謝岳民

撫順石化公司辦公室

談文秘人員必備的素質(zhì)

謝岳民

撫順石化公司辦公室

可以說(shuō)，文秘部門是行政組織內(nèi)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于職能部門與職能部門、領(lǐng)導(dǎo)部門與職能部門、本單位與上級(jí)單位或者下級(jí)單位之間，發(fā)揮著承上啟下，聯(lián)系左右，連接內(nèi)外的重要作用，相比其他崗位，文秘這一崗位有著很強(qiáng)的服務(wù)性、輔助性、綜合性和機(jī)密性，不僅是領(lǐng)導(dǎo)的助手，服務(wù)者，更是領(lǐng)導(dǎo)的參謀、耳目和智囊。所以，在實(shí)際工作中，文秘人員必須不斷的提高自己的綜合素質(zhì)，以更好的服務(wù)于自己的工作。本文的研究結(jié)合理論分析和實(shí)踐研究相結(jié)合的方式，旨在提高文秘文秘人員的綜合素質(zhì)，就文秘人員必備的幾種素質(zhì)進(jìn)行了進(jìn)一步的分析，希望能夠起到拋磚引玉的促進(jìn)作用。

文秘；必備素質(zhì)；具體內(nèi)容

引言：

隨著改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，文秘的傳統(tǒng)工作內(nèi)容逐漸發(fā)生了質(zhì)的變化，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷深入的時(shí)代背景下，對(duì)文秘人員提出了更高的要求，包括其在處理日常事務(wù)和派遣類任務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)中。所謂日常任務(wù)，就是指文秘人員日常履行的一些比較繁雜瑣碎的任務(wù)，包括會(huì)議記錄、資料收集、定期匯報(bào)等工作，而派遣類工作主要是指領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的各項(xiàng)任務(wù)，文秘人員必須準(zhǔn)確的理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并能夠準(zhǔn)確、合理、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)的各種任務(wù)，包括組織活動(dòng)、會(huì)議、規(guī)章制度的擬定、工作計(jì)劃的制定等各項(xiàng)內(nèi)容。而且在組織結(jié)構(gòu)日漸擴(kuò)大，工作內(nèi)容逐漸多樣的時(shí)代背景下，文秘人員的任務(wù)量也是在不斷的增加。所以，作為文秘人員，需要掌握基本的素質(zhì)，并處于不斷提高的狀態(tài)，只有這樣，才能順利的應(yīng)對(duì)工作崗位給其提出的各種挑戰(zhàn)。在此之前，已經(jīng)有相關(guān)的專家、學(xué)者、行業(yè)工作人員對(duì)文秘人員必備的素質(zhì)這一內(nèi)容進(jìn)行了一定的分析，本文主要是在借鑒了現(xiàn)階段既有研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，就文秘人員必備的基本素質(zhì)這一內(nèi)容做了進(jìn)一步研究，具體內(nèi)容如下所述：

一、優(yōu)秀的品質(zhì)修養(yǎng)

文秘工作是和人打交道的，所以，在實(shí)際工作中，文秘人員首先需要具備的基本素質(zhì)之一就是良好的品質(zhì)修養(yǎng)，而一個(gè)具有良好品質(zhì)修養(yǎng)的文秘人員需要做到以下幾點(diǎn)：

第一，具有較強(qiáng)的理論修養(yǎng)。相比其他工作，文秘工作的政策性和政治性很強(qiáng)，所以，需要其具備很強(qiáng)的理論修養(yǎng)。也就是說(shuō)，在實(shí)際工作的過(guò)程中，文秘人員需要堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義的政治方向，時(shí)刻保持較高的政治敏銳性和敏感性，能夠在實(shí)際生活和工作中時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外的政治、經(jīng)濟(jì)等各項(xiàng)時(shí)事，同時(shí)還需要緊隨黨的基本方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入體會(huì)，堅(jiān)決落實(shí)和執(zhí)行各種規(guī)章制度，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀和職業(yè)觀。此外，還需要加強(qiáng)對(duì)革命史、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表、科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容的學(xué)習(xí)程度，努力提高自己的思想覺(jué)悟和道德修養(yǎng)。

第二，文秘人員的工作作風(fēng)要正。文秘工作是一項(xiàng)比較瑣碎，而且工作量比較大的工作，基于崗位工作的特點(diǎn)，就需要文秘人員能夠擁有任勞任怨、不圖名利的工作理念，對(duì)于加班加點(diǎn)甚至沒(méi)有休息的文秘工作能夠理解并認(rèn)真的工作；其次，要在實(shí)際工作中不斷提高自己的責(zé)任意識(shí)，自己所做的工作不僅要為領(lǐng)導(dǎo)、單位負(fù)責(zé)，更需要對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)，所做的各項(xiàng)工作都能夠考慮到國(guó)家的利益、人民的利益；此外，文秘人員在實(shí)際工作的過(guò)程中，要不斷的提高自己的主動(dòng)性和積極性，也就是說(shuō)能夠積極的配合各個(gè)部門及時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù)和工作，提高工作的時(shí)效性，避免由于工作推諉、拖拉造成的各種損失和風(fēng)險(xiǎn)。

第三，文秘人員的在實(shí)際工作的過(guò)程中要遵守基本的職業(yè)道德。相比其他工作，文秘工作需要遵守的職業(yè)道德主要體現(xiàn)在“保密”和“忠誠(chéng)”兩個(gè)基本方面。也就是說(shuō)，文秘人員在實(shí)際工作的過(guò)程中需要嚴(yán)格恪守國(guó)家、黨、組織的秘密，同時(shí)還需要做到愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨、愛(ài)人民，堅(jiān)決服從單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪守本分。

二、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)

在文秘工作范圍和工作內(nèi)容逐漸擴(kuò)大的今天，需要文秘人員擁有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并處于不斷學(xué)習(xí)和不斷提高的狀態(tài)，而這也是文秘人員需要具備的基本素質(zhì)之一。而合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要涵蓋以下幾個(gè)方面：第一，文秘人員需要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)。包括文、史、地、哲、數(shù)、理、化等方面的基本知識(shí)。第二，文秘人員需要精通專業(yè)知識(shí)，主要包括文書制作、文書知識(shí)處理、調(diào)查研究知識(shí)、會(huì)議組織知識(shí)、信訪知識(shí)、檔案保管等多方面的知識(shí)；第三，文秘人員還需要具備經(jīng)濟(jì)學(xué)類、法律學(xué)類、心理學(xué)類、公共關(guān)系學(xué)類的各項(xiàng)知識(shí)。這些知識(shí)都是需要文秘人員必須掌握的，以能夠應(yīng)對(duì)工作之需，更好的工作。

三、具有健全的個(gè)性心理

健全的個(gè)性心理是保證文秘人員做好本職工作的保障性內(nèi)容，同樣，也是需要文秘人員具備的基本素質(zhì)之一。具體來(lái)說(shuō)，涵蓋以下三個(gè)方面的內(nèi)容：一是成熟的情緒，也就是說(shuō)，文秘人員必須能夠以積極、樂(lè)觀、平靜的情緒去工作，并能夠帶動(dòng)其他人能夠以同樣積極熱情的情緒去工作；二是能夠時(shí)刻控制自己的情緒，保持自信、沉著，科學(xué)合理的去處理各項(xiàng)事件，適當(dāng)保持生活中的平衡和豐富；三是具有良好的興趣愛(ài)好，譬如旅游、攝影、繪畫、文學(xué)、體育活動(dòng)等，能夠以豐富的知識(shí)來(lái)不斷的陶冶自己的情操，提高自己的素養(yǎng)；四是具有堅(jiān)定的意志，提高自己克服困難的能力，克服沖動(dòng)，能夠在關(guān)鍵時(shí)刻明辨是非。

四、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，對(duì)于文秘崗位來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的工作方法和理念已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)代工作的需求，所以，作為文秘人員，需要處于不斷學(xué)習(xí)和不斷提高的狀態(tài)，明確自己需要具備的基本素質(zhì)，并能夠努力的實(shí)現(xiàn)，只有這樣，才能確保自己能夠順利的應(yīng)對(duì)工作崗位給自己提出的各種要求和挑戰(zhàn)，才能更好的工作。

[1]舒清.文秘人員必備素質(zhì)分析[J].辦公室業(yè)務(wù),2016,(05)：18.

[2]江曉旭.文秘人員做好文書檔案管理工作必備素質(zhì)初探[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2013,29(18)：128-129.

[3]鐘曉蕓.文秘人員做好文書檔案管理工作必備素質(zhì)初探[J].檔案天地 ,2013,(01)：56-57.

[4]付書龍.文秘人員必備素質(zhì)淺議[J].辦公室業(yè)務(wù),2012,(01)：68+74.

[5]李治國(guó).文秘從業(yè)人員的必備素質(zhì)[J].民營(yíng)科技,2011,(01)：126.