遼寧省大連化學工業(yè)公司供熱公司 李 軍

習近平總書記指出：我們要堅持黨的群眾路線，堅持人民主體地位，時刻把群眾安危冷暖放在心上，及時準確了解群眾所思、所盼、所憂、所急，把群眾工作做實、做深、做細、做透。習總書記還指出：責任重于泰山，事業(yè)任重道遠。我們一定要始終與人民心心相印、與人民同甘共苦、與人民團結奮斗，夙夜在公，勤勉工作，努力向歷史、向人民交出一份合格的答卷。目前，普遍開展的黨的群眾路線教育實踐活動，其最終目的就是要通過認真查擺、剖析在工作作風方面的突出問題，切實把黨的群眾路線真正落到實處，通過卓有成效的工作真正贏得人民群眾的信賴，努力營造和諧社會的良好氛圍。

構建社會主義和諧社會是加強黨的執(zhí)政能力建設的主要任務之一，促進和諧企業(yè)建設是構建和諧社會的重要內容和基礎。企業(yè)工會組織作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，處在協(xié)調社會勞動關系和促進改革發(fā)展穩(wěn)定的特殊位置，作為企業(yè)工會組織，只有堅持以人為本、與時俱進，認真履行工會的基本職能，團結和動員廣大職工投身到企業(yè)的建設發(fā)展中去，才能在構建和諧企業(yè)中發(fā)揮應有的作用。

一、充分發(fā)揮工會職能，營造和諧民主管理氛圍

維護職工合法權益是企業(yè)工會組織最根本的職責。

企業(yè)工會組織無論在任何時期，都要牢固樹立職工利益無小事的管理理念，時刻把維護職工合法權益作為工作的重點，營造一個和諧、寬松、民主的良好氛圍。一方面要維護好職工利益，在企業(yè)管理方面要維護職工的參與權和知情權;在安全生產方面要維護職工的生命權;在職工教育培訓方面要維護職工的受教育權。另一方面要維護企業(yè)利益，要發(fā)揮橋梁紐帶作用，在企業(yè)與職工之間架起一座連心橋，及時向職工群眾做好宣傳教育，使職工能夠及時了解企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略和所面臨的形勢任務，并及時征集職工意見及建議，使企業(yè)的各項決策和管理能夠做到政令暢通、上下同欲。從而調動職工參政、議政的積極性，使每位職工都能夠善于思考，敢于進言。

作為工會組織，要做竭力推進民主管理的倡導者與維護者，以維護職工合法權益為天職，提倡人性化、親情化管理。講究工作方法，講求管理藝術。多一些溝通，少一些積怨，多一些理解，少一些誤會，創(chuàng)造和諧環(huán)境。

企業(yè)工會干部就要經常深入基層，到職工中去，走進職工的圈子，通過調研、座談、對話、懇談等多種形式，掌握思想動態(tài)，傾聽職工的心聲。使職工有話能說，有話敢說，有話有地方說。從心底感受到工會組織是“娘家人”，自己是是企業(yè)大家庭中的一員，由此形成一種責任感與榮譽感。通過平等的溝通與交流，營造一個寬松和諧的企業(yè)民主管理氛圍。

二、建立健全民主管理機制，是實行民主管理的制度保障

要切實推進企業(yè)民主管理，就必須要建立健全一整套民主管理機制。一要實行職工代表大會制度，使企業(yè)的方針、政策、發(fā)展目標，能充分代表廣大職工的意愿，并通過職工代表大會，得以充分肯定與完善;二要簽定集體合同，工會組織要代表職工方，認真履行集體合同中的每項權利和義務，依法維護職工合法權益;三要實施民主評議制度，企業(yè)領導干部要接受職代會對其德、能、勤、績、廉等方面進行全面評議，既要評議領導班子的集體情況，也要評議領導成員個人情況;四要健全廠務公開制度，企業(yè)重大決策、企業(yè)生產、經營管理方面的主要問題、職工切身利益問題等，都及時公開，使廣大職工能夠真正參與民主決策，行使民主管理與民主監(jiān)督。

三、開展送溫暖活動，推進干群關系和諧

西方著名心理學家馬斯洛提出人的需要分為五個層次:生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。企業(yè)管理的對象是職工，要協(xié)調好管理者與被管理者的關系，增強企業(yè)的凝聚力，就必須考慮到職工的需求、滿足。切實發(fā)揮好工會自身的橋梁和紐帶作用。

基于這樣的認識，企業(yè)工會需開展多方面、多角度、多層次的慰問活動，以滿足職工多種需要。如集團公司工會實施開展多年的“愛心基金”“愛心助學”“愛心助困”活動，從很大程度上幫助職工解決了因患病住院、子女入學等原因所帶來的生活上的實際困難；多年來堅持實施的“職工夏季日療養(yǎng)”活動，滿足了一線崗位職工緩解生活工作壓力，放松自我，相互交流的實際需要和愿望；由工會建議的每年為生產一線職工檢查身體，滿足了職工身體健康的需要;工會及時慰問生病、住院、家庭困難的職工，滿足了職工情感需要;對新分配到企業(yè)工作的大學生，舉行座談會，對他們生活工作中的熱點、難點問題，給予關注，滿足了新職工的歸屬需要;工會每年組織開展的多項趣味文體活動，極大滿足了崗位職工活躍文化生活、提高身體素質的需要；公司工會每年結合開展勞動競賽活動，表彰先進個人、先進集體，使職工學有方向，趕有目標，滿足了職工自我實現(xiàn)的需要。

工會從職工的實際需要出發(fā)，開展一系列的送溫暖活動，把行政領導對職工的人文關懷落到了實處，融洽了干群之間的感情，能夠有效地促進干群關系的和諧。

四、 積極開展豐富多彩的文體活動，營造寬松和諧的工作氛圍

創(chuàng)造有利于職工身心健康的工作與心理環(huán)境，是企業(yè)管理中一項十分重要的工作。企業(yè)工會組織應經常開展各種文體活動，寓心理調試于職工喜聞樂見的各種活動之中。

近幾年，供熱公司工會開展了豐富多彩的文化體育活動，為營造和諧的企業(yè)人際關系，促進職工的身心健康，達到身心發(fā)展和諧做出了貢獻。如舉踢毽子比賽，打乒乓球、羽毛球、演唱與演講比賽等，既鍛煉了身體，緩解了職工的工作壓力，又加強了相互間交流和友誼，為職工搭建展示個人才能的平臺，促進了職工基本素質和修養(yǎng)的提高。

作為工會組織要以民主管理為強企業(yè)本，以民主管理為維權之源，以民主管理為和諧之魂。實踐證明，工會在工作中只要始終堅持以人為本，全面履行工會的基本職責，以職工的實際需要出發(fā)，多做穩(wěn)人心，暖人心的實事，就一定會在構建和諧企業(yè)中有所作為。