王炫中+鄧偉

【摘要】 融合通信技術(shù)在電力行業(yè)中的應(yīng)用變得日益頻繁，其通過NGN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息交換。融合通信通過電力行業(yè)的通信系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)簡化，幫助電力企業(yè)以最為簡單的方式進(jìn)行通信，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部員工和客戶之間的暢通交流工作。本文針對融合通信技術(shù)在電網(wǎng)公司中的應(yīng)用情況進(jìn)行深入分析，為進(jìn)一步提升公司之間的網(wǎng)絡(luò)通信提供重要保證。

【關(guān)鍵詞】 融合通信技術(shù) 電力行業(yè) 應(yīng)用

引言

融合通信技術(shù)屬于計(jì)算技術(shù)和傳統(tǒng)通信技術(shù)融合的一種新型通信技術(shù)，其融合了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)傳真、短信、電話、實(shí)時(shí)通信以及多媒體會(huì)議等眾多網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)。隨著電網(wǎng)業(yè)務(wù)不斷改革，對于通信平臺(tái)的信息交換要求變得更高，電力通信通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)不同方式的網(wǎng)絡(luò)信息交換服務(wù)。融合通信技術(shù)將通信系統(tǒng)和IP設(shè)備集成到一起，創(chuàng)建一個(gè)涵蓋整個(gè)企業(yè)的通信平臺(tái)，將用戶像電一樣實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通。本文針對電網(wǎng)企業(yè)中采用融合通信技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行討論，分析了融合通信技術(shù)基本概念、發(fā)展現(xiàn)狀以及融合通信平臺(tái)構(gòu)建等內(nèi)容，為相關(guān)研究者提供參考。

一、融合通信簡介

融合通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)技術(shù)和傳統(tǒng)通信技術(shù)融一種新型整合通信模式和解決方案，融合通信技術(shù)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有較強(qiáng)的靈活性、集成性以及實(shí)用性較強(qiáng)的特點(diǎn)。融合通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)客戶之間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流全新體驗(yàn)，簡化了交流方式和提高了溝通效率。融合通信技術(shù)將會(huì)把持企業(yè)內(nèi)部所有的通信模式，將固定電話通信、電子郵件通信以及移動(dòng)設(shè)備通信等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)相互交換。融合通信技術(shù)將固定通信和移動(dòng)通信模式整合到一個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了提高數(shù)據(jù)交互效率和節(jié)約交流溝通成本，并最終實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)的綜合實(shí)力提升。融合通信技術(shù)具有通信網(wǎng)絡(luò)的融合性、擴(kuò)展性和多樣性，網(wǎng)絡(luò)通信的融合性將終端統(tǒng)一到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)之上，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理和維護(hù)；網(wǎng)絡(luò)通信擴(kuò)展性將通信功能更好的嵌入應(yīng)用系統(tǒng)之中；網(wǎng)絡(luò)的多樣性使得網(wǎng)絡(luò)不僅是IP網(wǎng)絡(luò)、固定網(wǎng)絡(luò)，還包含了GSM網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)。

二、電網(wǎng)企業(yè)通信環(huán)境現(xiàn)狀

隨著人們對電力網(wǎng)絡(luò)的需求日益增多，電網(wǎng)企業(yè)的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)負(fù)擔(dān)越來越大，如何實(shí)現(xiàn)高效通信將變得越來越重要?，F(xiàn)代的電網(wǎng)企業(yè)故障造成的損害非常大，要求電力用戶必須要快速高效尋找應(yīng)對策略。電網(wǎng)企業(yè)的員工和業(yè)務(wù)合作伙伴之間的溝通方式主要有下面幾種：移動(dòng)電話、語音通信、郵件通信、傳真通過信、即時(shí)軟件通信以及短消息等方式。伴隨著電話會(huì)議、視頻會(huì)議、Web會(huì)議、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和多媒體的普及，人們對于溝通交流的網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量也正在不斷提高。通過融合通信技術(shù)構(gòu)建起組織結(jié)構(gòu)，在組織機(jī)構(gòu)中工作人員的溝通，通信的核心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)來源相當(dāng)重要。目前，核心數(shù)據(jù)主要來源于LDAP目錄。其主要的內(nèi)容包含了組織機(jī)構(gòu)人員的固定電話、郵件信息、Ip電話、手機(jī)號(hào)等重要信息。通過組織機(jī)構(gòu)、個(gè)人組織和公共組進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，使得用戶可以更加方便查詢。

三、融合通信技術(shù)應(yīng)用效果

3.1 優(yōu)化工作人員及業(yè)務(wù)流程效率

融合通信技術(shù)可以幫助企業(yè)員工更加高效合作，通過融合通信技術(shù)來開拓員工之間的關(guān)系，使得員工關(guān)系更具有價(jià)值。按照電網(wǎng)企業(yè)的分布式通信對象進(jìn)行集中統(tǒng)一綜合，從而獲得更加高效的通信模式。融合通信技術(shù)可以幫助電網(wǎng)企業(yè)員工協(xié)助工作。

3.2 拓展電網(wǎng)企業(yè)價(jià)值

融合通信技術(shù)可以充分利用現(xiàn)代的企業(yè)資源設(shè)備，并創(chuàng)造出新的價(jià)值。傳統(tǒng)的通信模式遷移到IP電話，用戶的所有設(shè)備均能夠得到大部分保留。通過融合通信技術(shù)擴(kuò)展資源能力，充分發(fā)揮出企業(yè)的價(jià)值。

3.3 更好發(fā)揮軟件應(yīng)用價(jià)值

融合通信技術(shù)不僅可以為電網(wǎng)企業(yè)提供更加全面的多廠協(xié)作通信服務(wù)，而且還可以更大限度的發(fā)揮出企業(yè)的價(jià)值。將企業(yè)的更多資源集中到企業(yè)的核心文化之中，并且通過企業(yè)的核心業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)資源集中。

四、結(jié)束語

隨著電網(wǎng)改造日益深入，新時(shí)期出現(xiàn)的融合通信技術(shù)在電網(wǎng)行業(yè)中的應(yīng)用變得更加廣泛。融合通信技術(shù)不僅可以有效促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)員工之間的相互交流和溝通，還能夠幫助電網(wǎng)企業(yè)與外界客戶之間開展信息交流，為實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)價(jià)值提供重要交流基礎(chǔ)。

參 考 文 獻(xiàn)

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