仲 丹

（吉林省大安市第四人民醫(yī)院內(nèi)二科，吉林 白城 131300）

現(xiàn)如今，對于某些較嚴(yán)重疾病的治療主要采取手術(shù)方法，但由于患者對手術(shù)的效果存在顧忌，產(chǎn)生緊張、焦慮、恐懼的心理，這對手術(shù)治療的成功率及效果有直接的影響，而傳統(tǒng)的護(hù)理方式以無法滿足醫(yī)生和患者的需求[1]。因此，提升護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理人員的整體素質(zhì)，針對患者不同的情況制定護(hù)理計(jì)劃，才能夠促進(jìn)其病情的恢復(fù)，減少術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生率，提高護(hù)理滿意度[2]。筆者醫(yī)院將對180例行手術(shù)治療的患者進(jìn)行研究，采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式，取得良好的效果?，F(xiàn)具體報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機(jī)選取本院2016年8月～2017年8月收治的180例進(jìn)行手術(shù)治療的患者為研究對象，根據(jù)不同的護(hù)理方式，分為兩組，各90例。對照組中男患者55例，女患者35例，年齡在18～72歲之間，平均年齡為（44.34±5.34）歲。治療組中男患者47例，女患者43例，年齡在20～71歲之間，平均年齡為（45.37±6.24）歲。所有患者均對本次研究知情并簽寫知情同意書。兩組患者的年齡、性別、癥狀等一般資料，對比差異不顯著，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組采用傳統(tǒng)護(hù)理方式，包括常規(guī)入院護(hù)理、飲食護(hù)理及康復(fù)護(hù)理等。治療組患者在傳統(tǒng)護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，具體流程包括：（1）入院護(hù)理，護(hù)理人員對入院患者提供一個(gè)舒適、衛(wèi)生、整潔的住院環(huán)境，控制好病室的溫濕度，并告知其疾病的相關(guān)知識及醫(yī)院的規(guī)章制度[3]。（2）術(shù)前護(hù)理，術(shù)前手術(shù)室護(hù)士需提前調(diào)試好與手術(shù)相關(guān)的儀器以及急救用品，之后來到病房告知患者詳細(xì)的手術(shù)方法及注意事項(xiàng)，介紹本次的主刀醫(yī)生，從而消除樹立治療的信心。（3）術(shù)中護(hù)理，護(hù)理人員在術(shù)中要密切觀察患者的生命體征，并可對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳眢w觸摸，緩解患者緊張、恐懼的心理；同時(shí)熟練配合醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)，避免操作不當(dāng)引起手術(shù)延誤[4]。（4）術(shù)后護(hù)理，手術(shù)結(jié)束后，護(hù)理人員需及時(shí)清理患者皮膚上的殘留的血跡，并更換好衣物及床單；之后將患者送回病房，與病房護(hù)士做好交接班工作，同時(shí)告知患者家屬一些基本的護(hù)理常識，給予進(jìn)一步的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

1.3 觀察指標(biāo)

采用調(diào)查問卷的方式，對患者進(jìn)行護(hù)理滿意度調(diào)查，分值為100，分?jǐn)?shù)越高滿意度越好。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

應(yīng)用SPSS 17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，應(yīng)用t檢驗(yàn)進(jìn)行數(shù)據(jù)比較，P＜0.05為差異，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

治療組患者的護(hù)理滿意度為（94.65±6.37），對比對照組（85.75±6.84）分，有明顯的提高。組間對比差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 結(jié) 論

現(xiàn)如今，隨著我國醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院患者對護(hù)理工作的要求也在不斷的提高，尤其是對于手術(shù)室進(jìn)行治療的患者，更應(yīng)對護(hù)理質(zhì)量得到改善，以護(hù)理程序?yàn)榛究蚣懿炎o(hù)理工作人性化、規(guī)范化地運(yùn)用到臨床護(hù)理中，從過去“以疾病為中心”改變?yōu)椤耙曰颊邽橹行摹钡睦砟頪5]。通過對進(jìn)行手術(shù)治療的患者采取生理以及心理的護(hù)理，根據(jù)其不同的情況制定合理的護(hù)理計(jì)劃，提高患者的心理素質(zhì)，消除其對手術(shù)的緊張、恐懼、焦慮的負(fù)面情緒，另外，對術(shù)后患者進(jìn)行訪視，了解其的恢復(fù)情況，并給予有效的指導(dǎo)，能夠使患者對手術(shù)護(hù)理有更深的信任感，從而建立良好的護(hù)患關(guān)系，提升患者與家屬的滿意度。

綜上所述，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用于手術(shù)室護(hù)理中，具有良好的效果，能夠有效提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理人員工作的積極性和自我素養(yǎng)，進(jìn)一步提高護(hù)理滿意度，值得在臨床上推廣應(yīng)用。

[1] 和田田.手術(shù)室全期護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室患者中的應(yīng)用效果及對患者不良反應(yīng)、心理狀況的影響研究[J/OL].中國婦幼健康研究,2017,(S2)∶293-294.

[2] 張 敏.口腔修復(fù)科護(hù)理中人性化護(hù)理服務(wù)模式的應(yīng)用分析[J/OL].中國婦幼健康研究,2017,(S2)∶385-386.

[3] 陳丹丹,徐成林,張 倩,鄒 蕊,王 云.急性腦血栓形成早期康復(fù)護(hù)理干預(yù)的效果分析[J/OL].中國婦幼健康研究,2017,(S2)∶509-510.

[4] 張彩華.急診患者護(hù)理中優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的應(yīng)用效果[J/OL].中國婦幼健康研究,2017,(S1)∶225-226.

[5] 曾 娟,白 艷,張 莉,王 俠.PBL教學(xué)在手術(shù)室護(hù)理實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用[J/OL].中國婦幼健康研究,2017,(S1)∶226-227.