徐立陽

摘要：目前人們對于健身有著更高的要求，健身俱樂部目前在各個城市里大量涌現(xiàn)，大連市目前各類健身俱樂部的數(shù)量很大，對這些健身俱樂部的運營現(xiàn)狀進行研究，可以得到目前大連市各類健身活動開展的情況，可以大連市健身項目的熱度有一個全面的了解。

關(guān)鍵詞：健身俱樂部；運營現(xiàn)狀；大連市；研究

中圖分類號：G812 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）030-000-01

隨著全民健身活動的展開，健身俱樂部作為一種新興的健身形式正在不斷涌現(xiàn)，并且以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)正在吸引越來越多喜愛健身的群眾，并且隨著參與健身的人群越來越多，健身俱樂部的規(guī)模與數(shù)量正在不斷擴大，隨之而來的運營問題正越來越受到人們的關(guān)注，傳統(tǒng)的運營模式已經(jīng)無法適應(yīng)目前日趨激烈的市場競爭。因此本文中對大連市的健身俱樂部的運營現(xiàn)狀進行了研究，以提取出經(jīng)驗，總結(jié)相關(guān)的教訓(xùn)，為健身俱樂部的發(fā)展提供更好的借鑒。

一、目前大連市健身俱樂部的現(xiàn)狀

1.大連市健身俱樂部的分布情況

目前大連市健身俱樂部的數(shù)量很大，大型的健身俱樂部主要是分布在沙河口區(qū)和中山區(qū)，呈現(xiàn)不均勻的分布狀態(tài)。做為大連高健身俱樂部主要力量的中、小型健身俱樂部分布較為均勻。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前大連市的健身俱樂部經(jīng)營的基本理念與國內(nèi)其他城市健身俱樂部的經(jīng)營理念基本是一致的，那就是以市場的需要做為健身俱樂部運營的主要的依據(jù)，以用戶為中心，在激烈的市場競爭中以服務(wù)取勝。在實際的運營中，主要是以提升服務(wù)質(zhì)量、提升整體競爭力為主要的體現(xiàn)，同時積極爭取進入社區(qū)服務(wù)，爭取更多用戶。

2.大連市大型健身俱樂部的分類

在健身俱樂部的市場中一般是按照健身俱樂部的面積與會員數(shù)量，來進行區(qū)分的，可以為大中小三種類型的健身俱樂部。就經(jīng)營場所的面積來說，1000M上的為大型健身俱樂部，500-100M的是中型健身俱樂部，500M以下的是小型健身俱樂部；就會員數(shù)量來說，2000人以上的為大型健身俱樂部，1000人以下的為小型健身俱樂部，介于兩者之間的為中型健身俱樂部。目前大連市的健身俱樂部市場中大型的占到30%左右。

二、大連市健身俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀

1.大連市健身俱樂部的組織架構(gòu)

在市場經(jīng)濟中優(yōu)良的組織架構(gòu)對于公司提升服務(wù)質(zhì)量、提高綜合素質(zhì)，有著重要的意義。科學(xué)、合理的組織架構(gòu)有助于明確各部門的分工、有助于各部門之間的協(xié)作與溝通、有助于整合整個公司的各類資源，提高公司在市場中的綜合競爭力。健身俱樂部的組織架構(gòu)受到各方因素的制約，各個健身俱樂部所采用的組織架構(gòu)也是不同的，在實際的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大連市的各類健身俱樂部中小型健身俱樂部主組織架構(gòu)并不完善，通常是由管理部門與運營部門組成，主要的人員也相對簡單一些，主要是有健身教練、管理人員、銷售人員共同組成。而大型健身俱樂部的組織架構(gòu)就相對完善一些，通過幾家有代表性的大型健身俱樂部的研究，他們的組織架構(gòu)主要有以下幾個部門組成：健身俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層、人力部、客戶服務(wù)部、市場部、會員管理部、健身部、財務(wù)部，而其中涉及的人員構(gòu)成也相對復(fù)雜一些。

2.大連市健身俱樂部的教練員情況

據(jù)有關(guān)研究的資料的表明，自從20世紀(jì)90年代，也就是我國體育健身產(chǎn)業(yè)大規(guī)模發(fā)展以來，我國的健身俱樂部不論是在數(shù)量上還是規(guī)模上都獲得了極大的發(fā)展，其中城市居民人均消費中健身消費所占的比重正以每年30%的速度不斷增長，而國際上普遍的增長水平是20%。所以人們對健身的要求也越來越高，傳統(tǒng)的室外簡單的健身方式，已不能滿足人們的需要，人們對于有組織的、服務(wù)良好的有專業(yè)教練指導(dǎo)的健身方式，越來越有興趣，人們對于健身知識的渴求也越來越強烈。但是要看到健身教練是一個很復(fù)雜的工作，不是任何一個人都可以勝任的。我們通過對大連市幾個有代表性的大型健身俱樂部的研究，表明，目前大連市的健身俱樂部中教練員的來源主要有四類：退役的專業(yè)運動員、體育院校的畢業(yè)生、舞蹈從業(yè)人員、健身愛好者。其中有很多教練員都是通過國內(nèi)或國外的專業(yè)機構(gòu)的培訓(xùn)，并取得了相應(yīng)的專業(yè)證書的，但是研究數(shù)據(jù)表明，其中取得我國專業(yè)社會體育指導(dǎo)員的資質(zhì)認(rèn)證的教練員較多，而也有部分健身教練員取得了國內(nèi)的相關(guān)資質(zhì)證書，但是卻沒有取得國外相關(guān)健身機構(gòu)的認(rèn)可。目前在國外的各類健身教練的培訓(xùn)，從最初的培訓(xùn)到最后取得相關(guān)證書，只有短短幾天的時間，而這些資質(zhì)證也獲得了一些國家或是地區(qū)的單項運動協(xié)會的認(rèn)同，而且會得到相關(guān)體育大學(xué)或是一些國際連鎖性質(zhì)的健身機構(gòu)的技術(shù)支持。

按照我們國家體育總局的規(guī)定，要成為健美健身的教練，或者是健身的指導(dǎo)員，就要先取得國家所認(rèn)可在資質(zhì)證書，這是成為一名健美健身教練或是健身指導(dǎo)員最基礎(chǔ)的要求，目前我國的有兩種資質(zhì)證書，一種是健美健身指導(dǎo)員等級證書，一種是健美指導(dǎo)員等級的證書，這兩類證書是國家體育總局下的健美健身協(xié)會與健美操協(xié)會進行頒發(fā)。

目前健身俱樂部經(jīng)過這么多年的發(fā)展，健身俱樂部已經(jīng)不再是單純的健身會所，而逐漸成為一種健身知識進行普及的講學(xué)，人們在這里要得到的已不再僅僅是健身，而是對各類健身知識的渴求，所以健身教練們要有較高的專業(yè)素養(yǎng)與良好的服務(wù)意識。在專業(yè)素養(yǎng)中主要有體育保健、運動生理、運動醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)等。目前我國針對健身教練員的培訓(xùn)中也主要是關(guān)注健身專業(yè)素質(zhì)的問題，而對于服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量方面關(guān)注的并不夠，經(jīng)過對大連市的一些大型健身俱樂部的調(diào)查，可以看到健身教練的專業(yè)素質(zhì)還是很高的，但是在服務(wù)意識與服務(wù)水平方面還是有待加強的，對于各類的中小型健身俱樂部來說，在這方面尤其是要注意的。高素質(zhì)的健身教練不僅應(yīng)有高水平的專業(yè)素質(zhì)，而且應(yīng)當(dāng)有良好的服務(wù)意識，只有兼具這兩者，也是一名合格的健身教練

三、結(jié)語

本文中對大連市健身俱樂部的整體運營現(xiàn)狀進行了簡要的分析與總結(jié)，對于其中的組織架構(gòu)與教練員組成，這兩個主要的因素結(jié)合相關(guān)的研究數(shù)據(jù)進行了分析，希望對這方面的研究工作有所幫助。

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