劉超

[摘 要] 在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟不斷發(fā)展的前提下，微商創(chuàng)業(yè)讓人人創(chuàng)業(yè)成為可能。目前，大學(xué)生參與微商經(jīng)營人數(shù)增加，產(chǎn)品類型增多，校園影響力也在逐步擴展。然而也存在缺乏長期規(guī)劃，產(chǎn)品價格優(yōu)勢弱、缺乏組織性和集體性的問題。影響大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的因素包括幾個方面：個人創(chuàng)業(yè)品質(zhì)和經(jīng)營理念以及是否能接觸到產(chǎn)業(yè)鏈上游是學(xué)生層面的影響因素；對待大學(xué)生創(chuàng)業(yè)及微商的態(tài)度、消費理念和價值觀念是消費者層面的影響因素；而消費者對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持力度加大，相關(guān)部門對微商的管理是社會層面的影響因素?？梢酝ㄟ^加強對大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的管理，建立法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范，鼓勵大學(xué)生組織經(jīng)營團體，引導(dǎo)微商和正規(guī)企業(yè)合作來引導(dǎo)、促進(jìn)大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的健康發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；微商創(chuàng)業(yè)；影響因素；公共政策

[中圖分類號] F724.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B

一、引言

隨著時代的進(jìn)步和科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在不斷擴大，我國也出臺相關(guān)政策鼓勵互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，在web3.0時代，微信注冊用戶數(shù)量已經(jīng)突破了9億，這個龐大的數(shù)量級中隱藏著巨大的商機，利用微信做生意的人越來越多，使得微商應(yīng)運而生，而大學(xué)生群體剛剛擺脫了高考的繁重學(xué)業(yè)壓力，踏入相對自由的大學(xué)校門，但是經(jīng)濟上尚不能獨立，能力上有所欠缺，正是需要展示自我、鍛煉自我的時候，在由學(xué)生身份向社會人身份轉(zhuǎn)變的階段，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的人群正在不斷增加，相信以后大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)將會越來越普遍，而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)又有別于其他創(chuàng)業(yè)群體，受到環(huán)境和自身的限制，更需要相關(guān)的公共配套政策，對大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)加以規(guī)范和扶持。因此，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)這一現(xiàn)象值得引起重視并加以研究，本文通過互聯(lián)網(wǎng)檢索以及線下搜集素材等途徑，分析當(dāng)前的大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)問題，希望能夠?qū)Υ髮W(xué)生微商創(chuàng)業(yè)以及相關(guān)公共政策的制定做出貢獻(xiàn)，促進(jìn)大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的良性發(fā)展。

二、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

（一）參加人數(shù)增加

微商，顧名思義，即通過在微信上經(jīng)商的人。微信，自2011年推出以來，經(jīng)過這幾年的發(fā)展，目前微信注冊人數(shù)已經(jīng)超過九億，活躍用戶也在五億以上。在人們使用的眾多app中，微信已經(jīng)牢牢地占據(jù)榜首，成為人們每天必須打開的，使用最頻繁的軟件。微信在2011年推出時候，整合了QQ號、手機號、郵箱等多種注冊方式，讓人們輕松注冊，并且這些注冊方式都是強連接，是熟人之間的強關(guān)系，強關(guān)系有別與弱關(guān)系的是它的穩(wěn)固性，這也就是微信成為人們最常用的社交軟件的原因，也正是因為它的強關(guān)聯(lián)性，使得微信的用戶人群越來越多，微信越來越成為一個虛擬的以熟人關(guān)系為核心的社會。

隨著智能手機和網(wǎng)絡(luò)的提速升級，人們購買智能手機，利用智能手機上網(wǎng)的金錢成本越來越低，擁有智能手機，利用智能手機上網(wǎng)不再是件困難的事情On Device調(diào)查顯示，微信在中國的市場滲透率達(dá)93%。據(jù)調(diào)查，平均每天使用微信的時間在2h以上的學(xué)生占65.7%，刷朋友圈已然成為他們生活的一部分[1]。

筆者曾經(jīng)在幾所高校對于大學(xué)生是否有微商創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷以及微商創(chuàng)業(yè)的目的進(jìn)行了問卷調(diào)查，一共發(fā)放了400份問卷，收回了381份，統(tǒng)計表明，67%的大學(xué)生有微商創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，這些微商創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生中有72.5%為了增加經(jīng)濟收入，18.4%的學(xué)生是為了鍛煉自己的能力，剩下的一小部分是受同學(xué)朋友拉攏等。

（二）經(jīng)營產(chǎn)品類型增多

電子商務(wù)經(jīng)過這些年的發(fā)展，已經(jīng)被人們普遍接受，人們從一開始習(xí)慣在實體店購物，到慢慢開始習(xí)慣在網(wǎng)上購物。

正是基于電子商務(wù)的普遍發(fā)展，人們網(wǎng)購習(xí)慣的養(yǎng)成，使得在微商創(chuàng)業(yè)階段，經(jīng)營品類日趨豐富。大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)從一開始以經(jīng)營化妝品、服裝為主，到現(xiàn)在經(jīng)營電子產(chǎn)品、食品、餐飲服務(wù)等各種品類，經(jīng)營品類不斷增加，既滿足了客戶的需求，也有利于拓展自己的經(jīng)營范圍，增加經(jīng)濟收入。

（三）校園影響力逐步擴展

大學(xué)生微商群體從開始的小打小鬧，收入低微，到現(xiàn)在慢慢發(fā)展壯大，校園影響力不容小覷?，F(xiàn)在大學(xué)生在微商創(chuàng)業(yè)道路上不斷摸索經(jīng)驗，開始通過公眾號、打廣告等方式慢慢擴大影響力，也引起了很多商家的注意，例如很多大學(xué)就有“微團購”項目，將從事微商創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生聯(lián)合起來，進(jìn)行合力經(jīng)營。

三、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)存在的問題

（一）缺乏長期規(guī)劃

大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的動力主要來源于兩個方面，一個是微商創(chuàng)業(yè)的低成本、低門檻，大學(xué)生只要擁有可以上網(wǎng)的智能手機，投入幾百元錢就可以作微商了，不需要大量囤貨，不需要投入大筆資金，基于這一點大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)人群不斷增加。第二點是增加收入，大學(xué)生群體經(jīng)濟不獨立，絕大部分是靠父母的資助讀書，而大學(xué)生正處于青春做伴的大好年紀(jì)，自身也存在很多需求，所以通過微商創(chuàng)業(yè)的方式，增加經(jīng)濟收入，滿足自己的消費需求，甚至可以減輕家庭負(fù)擔(dān)，讓大學(xué)生紛紛加入微商創(chuàng)業(yè)的隊伍。

正是因為這兩個方面的原因，讓大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)充滿盲目性，沒有長期規(guī)劃?？吹酵瑢W(xué)朋友做微商賺錢，就急功近利的加入微商，看見什么賺錢就賣什么，一旦有盈利就歡喜雀躍，一旦不賺錢就灰心喪氣，關(guān)門大吉，沒有長期規(guī)劃，導(dǎo)致盈利甚微，卻花費了個人不少的時間和精力。

（二）產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢

大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)不同于傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)方式，因為資金有限，不可能大量進(jìn)貨，獲得批發(fā)價。大學(xué)生經(jīng)營微商的產(chǎn)品基本上是通過加盟代理的方式獲得，加盟代理的方式類似與傳銷，即層層加盟，不斷拉人進(jìn)入獲得提成等，就如同一個金字塔，因此，越在金字塔低端獲得的利潤越低，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)群體正是處于這個金字塔的低端，利潤很低，價格上沒有優(yōu)勢，無法與售賣相同產(chǎn)品的其他商家競爭。這也讓大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)容易走向售賣假貨攫取暴力的不正之路，值得我們警惕。

（三）缺乏組織性和集體性

因為微信的特點是人人可以成為微商，所以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期不需要組織，不需要合作伙伴等，一個人就可以做，因此缺乏組織性和集體性，這與淘寶賣家形成鮮明的對比，優(yōu)秀的淘寶賣家往往有客服、有文案、有售后等，而大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)卻是單打獨斗，摸著石頭過河，缺乏聯(lián)合與指導(dǎo)，難以成氣候[2]。

四、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的影響因素

影響大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的因素很多，主要有以下三個層面。

（一）創(chuàng)業(yè)學(xué)生層面

1.個人創(chuàng)業(yè)品質(zhì)和經(jīng)營理念

微商創(chuàng)業(yè)雖然簡單易行，但是也畢竟是一種經(jīng)營方式，既然是一種商業(yè)行為，就需要人去經(jīng)營，大學(xué)生從事微商創(chuàng)業(yè)要想經(jīng)營好，必須從多方面入手，首先要尋找合適的貨源，尋找需要的客戶，然后對自己的產(chǎn)品進(jìn)行合理的定價和營銷，通過微信的文案、廣告、圖片、發(fā)放電子優(yōu)惠券、買家秀等方式吸引客戶購買。

在這一過程中，個人創(chuàng)業(yè)品質(zhì)和經(jīng)營理念就顯得十分重要，擁有勤奮吃苦、兢兢業(yè)業(yè)的品質(zhì)，肯花心思，善于思考的大學(xué)生和三天打魚兩天曬網(wǎng)、不善于思考、懶惰的大學(xué)生在微信創(chuàng)業(yè)中的成績是不一樣的。而且，創(chuàng)業(yè)者是抱著誠信經(jīng)營，保質(zhì)保量，對自己的產(chǎn)品十分滿意，希望通過自己的努力讓更多人用上自己的好產(chǎn)品，滿足大家的需求，還是抱著“向錢看，往厚賺”的心態(tài)，只要賺錢就行，而出售假冒偽劣產(chǎn)品，欺騙客戶，甚至是朋友同學(xué)的經(jīng)營理念，也是影響大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)成敗的重要原因。

2.是否能接觸到產(chǎn)業(yè)鏈條上游

大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)就目前看，雖有盈利，但是收入甚微，基本上從事微商的大學(xué)生月盈利在五百元以下的居多，很少有收入在千元以上的，究其原因，最關(guān)鍵的還是在于能否接觸到產(chǎn)業(yè)鏈條上游，因為大學(xué)生從事微商經(jīng)營的方式基本上是層層代理，這樣一來，一級代理和二級代理甚至N級代理之間雖然產(chǎn)品相同，但是價格可能不一樣，或者是價格一樣，獲得的利潤存在很大差距，越是接近產(chǎn)業(yè)鏈條上游的自主性越強，對于產(chǎn)品的把控就越大，越能以最合理的價格拿到好貨，而如果處于產(chǎn)業(yè)鏈下游，就幾乎沒什么自主權(quán)，產(chǎn)品經(jīng)營被動性強，一切都是上游在操控。

3.完善的售后保障

大學(xué)生從事微商創(chuàng)業(yè)，畢竟是以學(xué)習(xí)為主，經(jīng)營為輔，不可本末倒置，所以精力有限，在這種情況下，大學(xué)生從事微商經(jīng)營產(chǎn)品，往往僅僅把眼光放在買家付款，自己發(fā)貨之后就終止了，很少考慮售后問題，對于產(chǎn)品出現(xiàn)問題如何解決，如果客戶退貨怎么辦，甚至是有客戶對于自己產(chǎn)品不滿，影響自己產(chǎn)品的信譽該如何處理，都沒有周全的考慮。

（二）消費層面

1.對待大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的態(tài)度

對于消費者而言，對待大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的態(tài)度也很重要，有人認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重，搞微商是不務(wù)正業(yè)，難以接受，就很難買大學(xué)生的產(chǎn)品。而有些人認(rèn)為大學(xué)生勤工儉學(xué)，通過微商創(chuàng)業(yè)自食其力，鍛煉能力就會支持購買。

2.對待微商的態(tài)度

雖然目前微商的經(jīng)營勢頭大好，但是因為沒有第三方監(jiān)管，微商售賣的產(chǎn)品中假冒偽劣產(chǎn)品、以次充好的、真假混賣的都有，而且微商和傳銷有些相似，導(dǎo)致有些人認(rèn)為微商是騙人的。但是也有人信任熟人，看見自己的親朋好友做微商會信任他們的產(chǎn)品。

3.消費理念和價值觀念

有些人喜歡網(wǎng)購，購物沒有計劃性，平時看中了什么就買什么，花錢比較隨意。而有些人還是喜歡傳統(tǒng)的實體店，去店里感受真實的產(chǎn)品再決定是否購買，并且對于購物有計劃，很理性，不同的消費理念和價值觀念也有影響。

（三）社會層面

1.消費者對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持力度加大

大學(xué)生就業(yè)難成為一個社會問題，國務(wù)院總理李克強也支持大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)業(yè)，國家尤其鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，在這種背景下，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)獲得廣泛的支持，消費者認(rèn)為大學(xué)生單純、認(rèn)真，愿意購買大學(xué)生經(jīng)營的產(chǎn)品。

2.相關(guān)部門對微商的管理

微商作為互聯(lián)網(wǎng)的新興事物，不需要傳統(tǒng)的經(jīng)營許可證等，雖然微商存在很多問題，但是因為其中的經(jīng)濟效應(yīng)巨大，相關(guān)部門在管理微商的同時，扶持的居多。

五、促進(jìn)大學(xué)生進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)的公共政策

目前大學(xué)生就業(yè)難問題已經(jīng)成為社會難題，國家正采取相應(yīng)的政策鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，李克強總理在早先就提出了“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的政策口號，鼓勵全社會積極投入到創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的浪潮中。2015年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》，針對該意見，國務(wù)院明確表示針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策有三條，第一是減免房租、上網(wǎng)費以及提供部分資金支持；第二是在學(xué)校教育期間開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；第三是允許大學(xué)生休學(xué)創(chuàng)業(yè)[3]。

（一）由“放任自流”到“嚴(yán)格管理”

大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)漸成氣候，但是也有因此掛科、蹺課的，還有的大學(xué)生售賣假貨，劣質(zhì)產(chǎn)品等。相對于這些嚴(yán)重的問題，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)中存在不懂得營銷知識，不會宣傳自己的產(chǎn)品等問題。因此，應(yīng)該對大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)進(jìn)行管理，國家目前允許創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生休學(xué)就是一個好的例子，專心從事經(jīng)營活動，可以有更多的收獲，等著再來讀書時就認(rèn)真讀書。也可以將微商創(chuàng)業(yè)與學(xué)業(yè)掛鉤，將從事微商創(chuàng)業(yè)的學(xué)生納入學(xué)分考核中，代替一門課等。

（二）堅持建立法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范

因為微商經(jīng)營有一定的私密性，只要有微信號就可以賣東西，不需要開網(wǎng)店，不需要身份證注冊，發(fā)個朋友圈，對方轉(zhuǎn)賬，為其發(fā)貨，就可以成交。這就為不法之徒或者懷著不正心態(tài)的人鉆了空子，利用微商售賣假貨，甚至是詐騙等都有，待貨賣出，出現(xiàn)問題難以維權(quán)。因此，必須對從事微商創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)的教育，要想經(jīng)營好自己的產(chǎn)品，必須要遵守相應(yīng)的法律法規(guī)，對于違反消費者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī)的，要嚴(yán)肅處理。

（三）鼓勵大學(xué)生組織經(jīng)營團體

一個人的力量畢竟有限，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)過程中應(yīng)該聯(lián)合起來，靠著組織的力量形成經(jīng)營團體，在一定的規(guī)劃合作下進(jìn)行經(jīng)營。大學(xué)生微商群體中，存在著各種專業(yè)，各種性格的人，可以把專業(yè)是營銷、物流、會計、廣告等等從事微商的大學(xué)生聯(lián)合起來，發(fā)揮自身的專業(yè)特長，相互合作，共同努力，才能把微商的產(chǎn)品做大做強。

（四）引導(dǎo)微商和正規(guī)企業(yè)合作

微商中的產(chǎn)品魚龍混雜，因為微商經(jīng)營的基本是代理的產(chǎn)品，因此，很多大學(xué)生為了省錢，會尋找加盟費便宜的產(chǎn)品進(jìn)行售賣，而這些產(chǎn)品，要么夸大其詞，吹噓本身沒有的功能，要么質(zhì)量不能保證，甚至有的是賣假貨，水貨等，也許售賣這樣的產(chǎn)品可以獲得一時的盈利，但是終究不是長久之計，應(yīng)該引導(dǎo)微商和正規(guī)企業(yè)合作，售賣合格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，誠信經(jīng)營。

六、結(jié)束語

微信的普及也讓從事微商的人越來越多，大學(xué)生群體是走在時代前沿的人，對于新興事物往往持有很大的興趣，利用微商創(chuàng)業(yè)既可以增加大學(xué)生的經(jīng)濟收入，也可以鍛煉大學(xué)生的能力，為以后步入社會做好準(zhǔn)備，是值得鼓勵和支持的。但是任何事物都有兩面性，正如本文所述，大學(xué)生從事微商活動也存在著諸如缺乏長期規(guī)劃、產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢、缺乏組織性和集體性等問題。因此，通過對于大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的影響因素和公共政策的研究，只有從加強大學(xué)生微商管理，建立法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范，鼓勵大學(xué)生組織經(jīng)營團體以及引導(dǎo)大學(xué)生微商和正規(guī)企業(yè)合作等多個途徑入手，才能確實地促進(jìn)大學(xué)生微商的健康發(fā)展。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]易燦，趙桑藝，譚雙順.基于SWOT分析法的大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2015（35）：186-187

[2]龔翠玲.大學(xué)生校園微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀及經(jīng)營策略[J].企業(yè)改革與管理，2016（2）：94

[3]王瑞雪，田亞菲，朱宗帥.微商的發(fā)展前景及大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的研究[J].商場現(xiàn)代化，2016（6）：38-39

[責(zé)任編輯：史樸]