文 焦強(qiáng) 張瑞
河北石家莊火車站銜接京廣、石德和石太三條普速鐵路干線,是我國四橫四縱快速路網(wǎng)中的重要樞紐站,年發(fā)送旅客4200萬人,日均約11.5萬人,電梯的使用經(jīng)歷了從無到有、從少到多的過程,目前全站在用電梯達(dá)135部。如何保證電梯安全使用,為旅客提供安全、舒適的出行需要?近來,石家莊市、橋西區(qū)兩級質(zhì)監(jiān)局全力指導(dǎo)石家莊火車站創(chuàng)新探索,建立了一套行之有效的電梯管理模式。
做好一件工作的前提是明確責(zé)任。作為90部扶梯、45部直梯的使用單位,石家莊火車站每天承擔(dān)著數(shù)萬人安全出行的責(zé)任。為強(qiáng)化電梯安全管理,石家莊市、橋西區(qū)兩級質(zhì)監(jiān)局指導(dǎo)石家莊火車站構(gòu)建了各部門分工負(fù)責(zé)的組織管理體系,對石家莊客站和下屬8個(gè)高鐵中間站的電梯進(jìn)行安全管控,規(guī)范制定了《石家莊站客運(yùn)電梯管理細(xì)則》、《石家莊站電梯應(yīng)急處置辦法》、《石家莊站特種設(shè)備安全管理辦法》、《電梯維保工作質(zhì)量考核辦法》等16項(xiàng)管理文件,從各個(gè)方面規(guī)范電梯管理行為,做到了管理有依據(jù),執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn);為各車間配發(fā)了《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》(TSG08—2017)、《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則—自動(dòng)扶梯與自動(dòng)人行道》(TSG T7005—2012)等共10本國家標(biāo)準(zhǔn),使電梯管理人員掌握國標(biāo)要求;督促指導(dǎo)各車間、中間站制定本部門電梯管理制度,梳理明確電梯管理檔案六個(gè)卷盒54項(xiàng)臺(tái)賬資料,分層次夯實(shí)了電梯管理的基礎(chǔ)工作。
一直以來,石家莊市、橋西區(qū)兩級質(zhì)監(jiān)局注重推動(dòng)電梯管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,石家莊火車站堅(jiān)持利用車間點(diǎn)名會(huì)、專題培訓(xùn)會(huì),多次開展電梯安全專題教育,提高職工和維保人員安全意識(shí)和業(yè)務(wù)水平,并邀請電梯公司技術(shù)支持,現(xiàn)場講解直梯、扶梯維保相關(guān)知識(shí),為車站職工日常巡檢工作和維保盯控打好基礎(chǔ)。目前,全站共有79名電梯安全管理人員取得了《電梯安全管理人員證》,保障了電梯管理人員基礎(chǔ)。在質(zhì)監(jiān)部門的指導(dǎo)下,該站堅(jiān)持全員巡檢的原則,分日常巡檢和專業(yè)巡檢。日常巡檢以各電梯使用部門為主,每日在交接班時(shí)要對本部門所有電梯進(jìn)行試運(yùn)行檢查,電梯開梯前要進(jìn)行試乘檢查。同時(shí),每周對全部電梯進(jìn)行一次專業(yè)巡檢。截至目前,巡檢共計(jì)發(fā)現(xiàn)并解決問題507件,月均63件。巡檢力度的加大使得報(bào)修數(shù)量明顯減少,很多問題做到了超前處置。此外,該站運(yùn)用大數(shù)據(jù)理念,堅(jiān)持每月對日常巡檢、報(bào)修及維保中發(fā)現(xiàn)的電梯各類故障及更換配件情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),從故障數(shù)量、故障現(xiàn)象、故障多發(fā)的電梯、影響正常運(yùn)行的外在因素、維保人員處理情況等多方面進(jìn)行全面分析,對電梯設(shè)備存在的問題及管理中的不到位進(jìn)行深度分析,拿出解決方案。
保障旅客乘梯安全,是石家莊、橋西兩級質(zhì)監(jiān)局最為關(guān)注的內(nèi)容。針對設(shè)備本身存在的“先天不足”,質(zhì)監(jiān)部門和石家莊火車站深入研究解決對策,先后采取了一系列安全補(bǔ)強(qiáng)措施。如:對所有原急停開關(guān)按鈕位置過低、不便于操作的扶梯,加裝了急停按鈕,防止出現(xiàn)非正常情況由于扶梯進(jìn)出口人員擁堵,無法立即停梯而引發(fā)的嚴(yán)重后果;針對部分直梯底坑積水問題,在直梯底坑附近加設(shè)積水坑、安裝自動(dòng)排水裝置,底坑出現(xiàn)積水后能及時(shí)排到積水坑內(nèi),保證設(shè)備安全合用;針對電梯視頻覆蓋不全問題,車站今年新增電梯區(qū)域35個(gè)攝像頭,其中扶梯28個(gè)、直梯7個(gè),確保視頻全覆蓋。同時(shí),該站對“老、幼、病、殘、孕”等重點(diǎn)旅客,在客流高峰等重點(diǎn)時(shí)段做好卡控,做好安全控制關(guān)口前移;組織電梯困人、傷人應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處置能力。
為更好地保障電梯使用安全和修復(fù)時(shí)限,質(zhì)監(jiān)部門指導(dǎo)石家莊火車站強(qiáng)化外部溝通,采用原廠維保方式,對電梯維保單位進(jìn)行考核,做到維保質(zhì)量與效率“雙提升”;研發(fā)電梯信息管理系統(tǒng),將電梯基礎(chǔ)檔案、維保管理、故障處理、考核情況、人員資質(zhì)六方面納入系統(tǒng)管理,實(shí)現(xiàn)電梯管、用、修的規(guī)范化、可視化。一系列創(chuàng)新做法,得到了廣大乘客的一致好評。