李文波

（山東省東明縣人民醫(yī)院，山東 菏澤 274500）

綜述

臨床醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)質(zhì)量管理的對策分析

李文波

（山東省東明縣人民醫(yī)院，山東 菏澤 274500）

隨著當(dāng)前我國臨床醫(yī)學(xué)的迅速發(fā)展，臨床醫(yī)學(xué)中的檢驗技術(shù)也有了較大的提升，在對患者進(jìn)行臨床診斷的過程中，通過應(yīng)用檢驗技術(shù)能夠使患者的病情得到進(jìn)一步的確診，為患者疾病的診治提供科學(xué)的依據(jù)。因此，提升檢驗技術(shù)質(zhì)量是臨床醫(yī)學(xué)中的重要內(nèi)容。本文主要對臨床醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)質(zhì)量管理的對策進(jìn)行分析，旨在提升當(dāng)前臨床醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)的整體質(zhì)量。

臨床醫(yī)學(xué)；檢驗技術(shù)；質(zhì)量管理；對策

在臨床醫(yī)學(xué)中，檢驗技術(shù)是其重要的工具，檢驗技術(shù)不僅可以有助于提高診斷的準(zhǔn)確性，而且還能夠為臨床治療提供科學(xué)的檢查結(jié)果，從而使患者的生命得到挽救，可見其在臨床中的重要性[1]。因此，在臨床醫(yī)學(xué)檢驗的過程中，應(yīng)該確保檢驗技術(shù)的質(zhì)量，并對其進(jìn)行科學(xué)合理的管理，從而使其能夠更好的應(yīng)用于臨床醫(yī)學(xué)之中。

1 臨床醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)質(zhì)量管理存在的缺陷

1.1 檢驗的前期準(zhǔn)備工作不夠充分 在對患者進(jìn)行檢驗之前，個別醫(yī)生未對患者的實際病情進(jìn)行細(xì)致的了解，導(dǎo)致對患者的檢驗存在一定的盲目性，從而導(dǎo)致對一些檢驗項目無所適從，所采取的檢驗缺少一定的目的性，致使檢驗過程中針對患者采集的標(biāo)本出現(xiàn)失誤或是錯誤，并且有些標(biāo)本采集的時間不能夠把握好，導(dǎo)致標(biāo)本長時間留置，最終致使采集的標(biāo)本性質(zhì)發(fā)生變化而引發(fā)檢驗的結(jié)果出現(xiàn)偏差。除此之外，還存在一部分醫(yī)生或者是檢驗人員的個人水平和素質(zhì)有所缺失，致使在檢驗的過程中，未能夠嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行檢驗，或是檢驗人員的檢驗知識未能夠及時更新，而是通過過時的檢驗流程對患者進(jìn)行檢驗，這些因素都會對檢驗的結(jié)果造成偏差，最終導(dǎo)致檢驗的結(jié)果存在不合理性。

1.2 檢驗的條件與技術(shù)不匹配 隨著臨床醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)的不斷發(fā)展，需要檢驗的客觀條件與檢驗的思想理論都應(yīng)該與時俱進(jìn)，與檢驗技術(shù)同步，而在個別醫(yī)院中，經(jīng)常會出現(xiàn)檢驗的條件與技術(shù)不匹配，主要體現(xiàn)在當(dāng)前使用的檢驗設(shè)備與檢驗技術(shù)的趨向發(fā)展之間出現(xiàn)斷層，并且所使用的檢驗設(shè)備不能夠進(jìn)行及時更換和更新，甚至個別的檢驗科室根本未配備任何檢驗所使用的儀器，或是有相關(guān)儀器，但并未及時進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，導(dǎo)致儀器的使用效果不佳，從而造成檢驗技術(shù)質(zhì)量不過關(guān)。

1.3 醫(yī)患之間存在矛盾 在臨床醫(yī)療過程中，醫(yī)患之間的矛盾一直存在，并制約著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，臨床中產(chǎn)生的醫(yī)患矛盾主要體現(xiàn)在檢驗以及治療過程中出現(xiàn)的糾紛，并且這種糾紛還存在激化升級的可能，醫(yī)患矛盾的激化會直接導(dǎo)致檢驗結(jié)果受到影響。除此之外，在實際檢驗工作進(jìn)行中，還存在檢驗人員與主治醫(yī)生之間的溝通有所缺乏，并且兩者在檢驗結(jié)果方面也有可能存在分歧，當(dāng)產(chǎn)生的這種分歧較大時，會知識檢驗結(jié)果不夠準(zhǔn)確，最終影響對患者的診治。

2 臨床醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)質(zhì)量管理的有效策略分析

2.1 加強(qiáng)相關(guān)工作人員對檢驗技術(shù)質(zhì)量的重視度 醫(yī)護(hù)以及檢驗工作人員是直接接觸檢驗技術(shù)的工作人員，為了使檢驗技術(shù)的質(zhì)量得到有效的保證，醫(yī)院應(yīng)該組織相關(guān)培訓(xùn)活動，使醫(yī)護(hù)以及檢驗工作人員能夠充分意識到臨床醫(yī)學(xué)中實施檢驗技術(shù)的重要性，同時更應(yīng)該對醫(yī)護(hù)以及檢驗工作人員的個人素質(zhì)和水平能力進(jìn)行強(qiáng)化，從而能夠使醫(yī)護(hù)以及檢驗人員能夠更加適應(yīng)工作的需求，并且能夠按照相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程嚴(yán)格執(zhí)行檢驗工作，從而保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。例如，醫(yī)院可以對醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)一些有關(guān)出診的流程、注意事項以及其他的一些知識等；對于護(hù)理人員可以培訓(xùn)一些標(biāo)本采集的方法和規(guī)范等；對于專業(yè)的檢驗人員可以培訓(xùn)一些檢驗方法、檢驗常識、設(shè)備的操作、工作流程以及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)等，從而使檢驗工作人員的實際操作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而為臨床醫(yī)學(xué)提供更為精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息，以確保對患者進(jìn)行正確的診斷。

2.2 應(yīng)該對檢驗的結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的核實 通常來講，醫(yī)院的檢驗工作具有一定的嚴(yán)肅性，要求檢驗的結(jié)果必須真實可靠，基于此，便需要對檢驗結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的核實。在對檢驗結(jié)果進(jìn)行核實的過程中，應(yīng)該對相關(guān)要求進(jìn)行嚴(yán)格的執(zhí)行，并對檢驗信息進(jìn)行準(zhǔn)確的輸入以及輸出。目前，隨著醫(yī)學(xué)科技領(lǐng)域的快速發(fā)展，醫(yī)院所使用的各種檢驗設(shè)備更新的程度較大，并且檢驗技術(shù)也越來越先進(jìn)，并且將自動化檢驗引入到醫(yī)院的日常檢驗中，這便造成了負(fù)責(zé)檢驗工作人員過于相信自動化檢驗結(jié)果，而未對實際檢驗的結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的核實，還有一部分工作人員過于依賴目前先進(jìn)的自動化檢驗技術(shù)，這些都造成了檢驗工作中存在弊病，因此，應(yīng)該對這些弊病加以改正，在實際的檢驗工作中，應(yīng)該對自身的工作進(jìn)行嚴(yán)格的要求，重視檢驗工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，從而為臨床醫(yī)學(xué)診斷提供可靠的數(shù)據(jù)和信息[2]。

2.3 加強(qiáng)對檢驗設(shè)備進(jìn)行科學(xué)管理 在實際檢驗時，檢驗設(shè)備是檢驗工作得以正常進(jìn)行的物質(zhì)保障，檢驗設(shè)備能夠符合臨床醫(yī)學(xué)的發(fā)展以及能夠正常的工作運(yùn)行關(guān)系到檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性，因此，需要將檢驗技術(shù)方面的具體要求與檢驗所使用的設(shè)備相互匹配，從而為檢測工作創(chuàng)造良好的檢驗環(huán)境。醫(yī)院可以挑選專業(yè)技術(shù)人員對檢驗設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、維修、保養(yǎng)，并對檢驗設(shè)備的使用、維護(hù)以及保養(yǎng)等崗位進(jìn)行定責(zé)，并嚴(yán)格要求相關(guān)管理人員對檢驗設(shè)備進(jìn)行管理，從而使檢驗設(shè)備的使用有效性得到提高。與此同時，醫(yī)院的檢驗科室還應(yīng)該成立檢驗研發(fā)小組，一方面，對檢驗設(shè)備進(jìn)行深入研究，并通過研究對其進(jìn)行改良；另一方面，研發(fā)小組還可以掌握國內(nèi)外先進(jìn)的檢驗設(shè)備和技術(shù)來指導(dǎo)醫(yī)院的檢驗工作，從而提升檢驗工作的整體效果，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性，從而為臨床醫(yī)學(xué)診治創(chuàng)造有利的條件。

3 總結(jié)

檢驗技術(shù)在臨床醫(yī)學(xué)中應(yīng)用意義重大，需要保證其應(yīng)用的質(zhì)量，因此，應(yīng)該對檢驗技術(shù)質(zhì)量采取有效的措施進(jìn)行管理，這便需要相關(guān)管理人員對檢驗設(shè)備和文件進(jìn)行科學(xué)管理，并提高檢驗人員的技術(shù)水平。與此同時，還應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)生與檢驗人員之間的溝通，從而使檢驗技術(shù)質(zhì)量得到保障，以更好地為臨床醫(yī)學(xué)服務(wù)。

[1]雷艷. 臨床醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)質(zhì)量管理的對策分析[J]. 養(yǎng)生保健指南, 2017(19): 53.

[2]張勝瑩. 淺談臨床醫(yī)學(xué)檢驗重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制[J]. 臨床檢驗雜志(電子版), 2017, 6(2): 306-307.