陳水紅

【摘要】隨著信息技術的不斷發(fā)展，其在醫(yī)院衛(wèi)生管理中的應用越來越廣泛。為了更好的提高信息技術在醫(yī)院衛(wèi)生管理中的運用效率，醫(yī)院必須要仔細分析當前信息技術在醫(yī)院衛(wèi)生管理中存在的主要問題，然后就應該如何將信息技術正確、有效地運用于醫(yī)院衛(wèi)生管理中進行綜合分析。本文在此背景下對信息技術在醫(yī)院衛(wèi)生管理中的實際運用現(xiàn)狀進行了簡要分析，并就應該采取何種措施、加強信息技術在醫(yī)院衛(wèi)生管理中的實際運用提出了若干策略。

【關鍵詞】信息技術；醫(yī)院衛(wèi)生管理；實際應用

引言

隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的不斷發(fā)展，醫(yī)院在衛(wèi)生管理過程中更加重視對信息技術的應用?，F(xiàn)代化信息技術的發(fā)展和應用能夠有效提高醫(yī)院衛(wèi)生管理水平，促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。但是，就現(xiàn)階段各醫(yī)院在衛(wèi)生管理中對信息技術的應用程度來看，信息技術的利用效率還有待加強，要求醫(yī)院要加強對信息技術的認識，并采取有效的措施來提高信息技術在醫(yī)院衛(wèi)生管理中的利用效率。

1信息技術在醫(yī)院衛(wèi)生管理中的實際應用現(xiàn)狀

1.1信息系統(tǒng)建設有待完善

醫(yī)院對衛(wèi)生管理工作的重視程度較其他方面較為不足，這就導致醫(yī)院衛(wèi)生管理工作運用信息技術進行管理的時間較短，在信息系統(tǒng)建設方面還較為嚴重的不足。首先，醫(yī)院衛(wèi)生管理信息服務平臺仍未統(tǒng)一，這給醫(yī)院的衛(wèi)生管理工作帶來了一定的難度：其次，醫(yī)院其他管理信息如藥品管理信息、財務管理信息等與醫(yī)院的衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)處于相對獨立的狀態(tài)，不利于將醫(yī)院的衛(wèi)生管理與其他部門管理信息相結合，導致醫(yī)院衛(wèi)生管理的難度加大。衛(wèi)生管理工作涉及到諸多方面，醫(yī)院必須要將衛(wèi)生管理工作與其他工作相結合，才能夠做好全面衛(wèi)生管理，提高醫(yī)院衛(wèi)生管理水平，促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。而信息系統(tǒng)的不夠完善則很難達到這一目標。

1.2缺乏科學的信息化管理手段

信息技術在醫(yī)院衛(wèi)生管理中的應用需要醫(yī)院能夠實施相應的信息化管理。所謂信息化管理指的是利用信息技術對醫(yī)院的各類信息進行整合和處理等管理的過程，新時代下對醫(yī)院進行信息化管理不僅能夠提高醫(yī)院管理工作的質量和效益，還能提高醫(yī)院的管理水平。信息化管理需要將醫(yī)院的整個運作過程看成是一個整體。醫(yī)院的各部門管理看似沒有聯(lián)系，事實上是相輔相成的關系。例如，財務管理部門的信息和后勤部門的采買有著密切的聯(lián)系，后勤部門又與衛(wèi)生管理部門有著密切的聯(lián)系。也就是說，一個部門的工作情況和信息會影響到其他多個部門以及多項工作的正常運行，要加強各部門的管理，使醫(yī)院各項工作能夠緊密的結合在一起，促進醫(yī)院的長遠發(fā)展需要醫(yī)院能夠建立完善的信息化管理系統(tǒng)，采用科學的信息化管理手段進行管理。然而，目前我國醫(yī)院衛(wèi)生管理的信息化水平還較低，導致信息化管理還存在不少問題，嚴重制約了醫(yī)院管理水平的提高和醫(yī)院的長遠發(fā)展。

1.3工作人員的專業(yè)素質有待提高

工作人員對信息技術的掌握程度直接影響著醫(yī)院的信息化管理水平和醫(yī)院的管理效率。因此，信息技術在醫(yī)院衛(wèi)生管理中的應用還要求醫(yī)院的工作人員能夠具備較高的專業(yè)素質，能夠熟練運用信息技術進行信息操作和管理。但是，從當前我國醫(yī)院工作人員的綜合素質來看，大部分醫(yī)院的工作人員未接受專業(yè)的信息技術培訓。導致員工在信息技術的理論中知識和專業(yè)操作方面存在不少的問題，嚴重制約了信息技術在醫(yī)院管理中的應用效果。此外，信息技術在醫(yī)院衛(wèi)生管理中的應用必然要求醫(yī)院能夠配置專業(yè)的維修隊伍，提高醫(yī)院的信息化水平，保障醫(yī)院工作的正常運轉。但是目前我國醫(yī)院工作人員的信息維護水平還有待提高，專業(yè)人才缺乏的現(xiàn)象較為嚴重，導致醫(yī)院在衛(wèi)生管理過程中經常由于信息技術故障問題而造成管理中的失誤，嚴重影響醫(yī)院的長遠發(fā)展。這就要求醫(yī)院必須要加強對工作人員專業(yè)素質的重視，采用適當?shù)拇胧┖褪侄翁岣吖ぷ魅藛T的專業(yè)素質。

1.4信息系統(tǒng)的應用有待完善

將信息技術應用于醫(yī)院衛(wèi)生管理過程可以有效提高醫(yī)院的信息化管理水平，促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。但是，由于我國醫(yī)院管理中信息技術的應用還處于起步階段，導致信息系統(tǒng)在我國醫(yī)院衛(wèi)生管理中的應用還存在諸多的問題。第一，信息系統(tǒng)的應用中，基礎業(yè)務系統(tǒng)的應用還有待完善。從全國范圍來看，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展具有地域性發(fā)展的特征，各地發(fā)展的差異大，發(fā)展不平衡現(xiàn)象突出。尤其是在中小城市和農村地區(qū)，當?shù)蒯t(yī)院衛(wèi)生事業(yè)信息化發(fā)展水平較低，部分地區(qū)甚至沒有建立完善的基礎業(yè)務系統(tǒng)，對當?shù)氐尼t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展十分不利，需要引起相關部門和人員的重視：第二，信息交換共享設施問題。數(shù)據交換共享設施是實現(xiàn)醫(yī)院信息化管理的基本前提，只有當各地完善了信息系統(tǒng)中的數(shù)據交換共享設施，各地的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能得到一定的發(fā)展保障。但是如果信息共享設施不夠完善，導致各地相互間信息傳遞的速度和精準度出現(xiàn)錯誤，則很可能會引起社會性質的衛(wèi)生事業(yè)危害。第三，信息共享交換的方法缺乏科學性。目前我國醫(yī)院的信息共享交換方法只適合于單一數(shù)據的統(tǒng)計和信息的傳遞，但是隨著社會的不斷發(fā)展，醫(yī)院的業(yè)務量開始不斷增加，信息系統(tǒng)也在不斷增加，導致信息交換和共享的接口數(shù)量也會不斷增加。這會給信息交換和共享帶來不少的技術性問題，使得各系統(tǒng)之間信息的共享和交換難度較大，技術成本和維修成本也不斷增加，對醫(yī)院的長遠發(fā)展十分不利。

2信息技術在醫(yī)院衛(wèi)生管理中的應用對策

2.1轉變觀念，加強信息系統(tǒng)建設

將信息技術應用于醫(yī)院的衛(wèi)生管理中可以較好的提高醫(yī)院的管理水平的，但是要提高醫(yī)院的信息化應用水平首先需要轉變醫(yī)院的發(fā)展觀念，提高醫(yī)院對信息技術在醫(yī)院衛(wèi)生管理中的重視，并加強醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設。信息系統(tǒng)的建設首先需要醫(yī)院針對當前信息系統(tǒng)建設智能的不足進行分析，然后對信息技術的應用進行科學的規(guī)劃，最后根據醫(yī)院的實際應用情況進行不斷的調整：其次，要求醫(yī)院能夠根據本院的實際情況建立統(tǒng)一的應用標準，對醫(yī)院實行數(shù)據化和標準化管理。只有建立統(tǒng)一的應用標準，醫(yī)院才能夠更好的進行資產核算，促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。

2.2做好醫(yī)院的各項工作

醫(yī)院的各項工作相互之間存在著密切的聯(lián)系，要做好醫(yī)院的衛(wèi)生管理工作需要醫(yī)院能夠從整體角度出發(fā)，將醫(yī)院的各項工作進行協(xié)調，提高各項工作的質量和效率，為醫(yī)院的信息化管理提供有效的信息數(shù)據，強化醫(yī)院的衛(wèi)生管理工作，促進醫(yī)院的全面發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生管理工作的質量和效益與財務工作、醫(yī)療工作等均存在著密切的聯(lián)系，醫(yī)院應該要建立更加完善的信息化管理平臺，完善信息系統(tǒng)，強化醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的管理和數(shù)據統(tǒng)計功能，促進醫(yī)院的衛(wèi)生管理。

2.3提高工作人員的綜合素質

要提高醫(yī)院衛(wèi)生管理的信息化水平不僅需要醫(yī)院能夠強化信息技術，引進先進的信息管理系統(tǒng)，還需要醫(yī)院能夠加強對工作人員專業(yè)素質的重視，采取培訓和再學習等措施提高工作人員的信息技術水平。一方面，醫(yī)院衛(wèi)生管理相關的工作人員包括財務管理人員、醫(yī)療人員需要掌握必要的信息技術知識和操作技能；另一方面，醫(yī)院還需要加強維修人員隊伍建設，提高維修人員的專業(yè)素質，防止和解決信息技術在醫(yī)院衛(wèi)生管理過程中存在的問題。

2.4創(chuàng)新衛(wèi)生管理信息技術

隨著時代的不斷發(fā)展，信息技術也在不斷進步。醫(yī)院衛(wèi)生管理方面的信息技術也會隨著時代的變化而不斷改進，這就要求醫(yī)院相關領導人員不僅要重視對醫(yī)院信息化的管理，還需要醫(yī)院能夠不斷引進先進的信息技術設備和技術，創(chuàng)新衛(wèi)生管理信息技術，提高醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化的質量和效率，促進醫(yī)院的衛(wèi)生管理效率。

3結語

綜上所述，信息技術在醫(yī)院衛(wèi)生管理中的實際應用現(xiàn)狀主要表現(xiàn)為：信息系統(tǒng)建設有待完善：缺乏科學的信息化管理手段：工作人員的專業(yè)素質有待提高：信息系統(tǒng)的應用有待完善。要加強信息技術在醫(yī)院衛(wèi)生管理中的應用效率必須要求醫(yī)院能夠轉變觀念，加強信息系統(tǒng)建設，同時要求醫(yī)院能夠做好各方面工作，并采取有效措施，提高工作人員的綜合素質，創(chuàng)新衛(wèi)生管理信息技術。