劉禮忠

（黑龍江省大慶市大慶油田有限公司化工集團甲醇分公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，黑龍江大慶 163000）

如何有效發(fā)揮調(diào)度員在化工企業(yè)生產(chǎn)中的作用

劉禮忠

（黑龍江省大慶市大慶油田有限公司化工集團甲醇分公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，黑龍江大慶 163000）

從調(diào)度員角度出發(fā)，分析論證了調(diào)度員在化工企業(yè)生產(chǎn)中的地位和作用，并結(jié)合工業(yè)企業(yè)管理學(xué)與化工生產(chǎn)實際，闡述了如何提升調(diào)度員管理藝術(shù)和管理水平，并提供了具有很強操作性和指導(dǎo)性的工作方法。

調(diào)度員；管理；化工企業(yè)

1 概述

現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)是建立在高度分工基礎(chǔ)上的。調(diào)度員的生產(chǎn)組織作為企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的基本環(huán)節(jié)，關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)的完成、成本的控制、技術(shù)的進步和基層管理水平的高低，只有實行科學(xué)的組織管理，才能優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。

2 調(diào)度員的地位和作用

在實際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有調(diào)度員的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作，那么經(jīng)營層的政策就很難落實。調(diào)度員處于廠領(lǐng)導(dǎo)和基層單位之間，是連接廣大工人和干部之間的橋梁與紐帶，起到承上啟下的作用。調(diào)度員的職位是企業(yè)管理層次中最基層的崗位，也是不可缺少的重要崗位。

2.1 調(diào)度員是生產(chǎn)第一線的直接指揮者

調(diào)度員作為企業(yè)物質(zhì)生產(chǎn)的基本場所，能否完成上級下達的生產(chǎn)任務(wù)，和調(diào)度員有直接的關(guān)系。調(diào)度員長是企業(yè)廠長意志和指令的代言人，是生產(chǎn)第一線的直接指揮者。

2.2 調(diào)度員是班組日常管理工作的組織者

企業(yè)各項專業(yè)管理工作最終都要在基層單位得到落實。如貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，實施、完善經(jīng)濟責(zé)任制，認真執(zhí)行工藝紀律和勞動紀律，填寫好原始記錄和統(tǒng)計臺帳，開展經(jīng)濟核算，都需要調(diào)度員進行科學(xué)的組織，積極性去落實。

3 提升調(diào)度員管理水平

對于高層管理者而言，其工作原則是“行政長官不過問瑣事”，其主要精力應(yīng)放在管理企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向、重大政策的調(diào)整上。對于一名調(diào)度員而言，根據(jù)其定位，要求關(guān)注現(xiàn)場工作中的每一個環(huán)節(jié)，絕不能有絲毫的疏忽，否則就可能造成某種失誤、事故，甚至出現(xiàn)重大的事故。因此調(diào)度員在管理中必須要遵循“管理無小事”的原則。做到提前布置，中間控制，事后檢查。

3.1 安全管理

作為一個化工生產(chǎn)企業(yè)有其特殊性，首先存在著許多安全因素，安全是企業(yè)生存發(fā)展的前提條件，忽視了安全，就等于忽視了人的生存價值，忽視了企業(yè)的生存價值，忽視了國家的經(jīng)濟效益。我們單位存在的危險因素主要有高溫、高壓、易燃、易爆、有毒有害氣體及液體的泄漏、粉塵、噪音等，既然有這么多的危險源，就更應(yīng)該注意安全，時刻將安全警鐘長鳴于心中。調(diào)度員在安全管理方面更應(yīng)該抓嚴、抓細，認真落實到班組每一名成員身上。

1）強化“三級安全教育”意識

化工企業(yè)特有的入廠“三級安全教育”包括入廠、車間及班組的安全教育，少了哪一環(huán)節(jié)都不行，而班組安全教育是“三級安全教育”的最后環(huán)節(jié)。

2）積極消除安全隱患，調(diào)度員帶頭以身作則

“忽視安全抓生產(chǎn)等于火中取栗”，調(diào)度員更應(yīng)從工作中的細節(jié)抓起，從點滴入手，以身作則，起到帶頭作用，按時按地仔細巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并積極消除各種安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，將事故發(fā)生率控制在最低。

3）嚴格遵守操作規(guī)程，時時處處按章辦事

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，任何事情都需要一定的約束限制，否則我們的世界就將毫無章法，也無從管理?；どa(chǎn)的特殊性在于它的裝置設(shè)備是24h連續(xù)運轉(zhuǎn)的，這對于設(shè)備機械是很大的考驗，從而要求操作人員時時小心、處處提防，保持高度的責(zé)任心，嚴格遵守操作規(guī)程，拒絕違章操作。

3.2 質(zhì)量管理

質(zhì)量是企業(yè)信譽的保證，能否使企業(yè)在市場中立于不敗之地，更廣泛的占有市場，獲取更大的經(jīng)濟利益，就要靠良好的質(zhì)量作為保障。調(diào)度員作為指揮生產(chǎn)的直接領(lǐng)導(dǎo)人，肩負著對質(zhì)量監(jiān)督指導(dǎo)的艱巨任務(wù)?；て髽I(yè)調(diào)度員的現(xiàn)場質(zhì)量管理工作應(yīng)從以下幾方面著手∶

（1）帶領(lǐng)基層員工理解并實現(xiàn)本班組的質(zhì)量目標(biāo)，必要時分解到崗位。

（2）熟悉基層各單位各崗位的操作規(guī)程熟悉自檢、互檢和巡檢，做好過程檢驗工作，包括對化驗數(shù)據(jù)的及時分析。

3.3 成本管理

成本控制是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須實行全員、全過程、全方位、全天候的科學(xué)管理?！靶б娴年P(guān)鍵在成本”必須注意的是，成本的降低絕對不可盲目，必須符合客觀經(jīng)濟規(guī)律和企業(yè)的生產(chǎn)實際，在此前提下，強化以成本核算為中心的管理。

3.4 現(xiàn)場管理

現(xiàn)場管理是企業(yè)樹立良好形象的一項重要工作，作為企業(yè)也要“內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象”。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，5S管理已經(jīng)成為工廠管理的新潮流。

4 提升調(diào)度員管理水平

4.1 何謂調(diào)度員管理水平

管理與其說是一門理論，更不如說是一門實操性非常強的技術(shù)；與其說它是一門科學(xué)，更不如說它是一門藝術(shù)，權(quán)變管理能體現(xiàn)出藝術(shù)的成分。管理者應(yīng)不斷地調(diào)整自己，使自己不失時機地適應(yīng)外界的變化，或把自己放到一個適應(yīng)自己的環(huán)境中。

5 總結(jié)

基層單位是企業(yè)大廈的基石，企業(yè)能否更好的生存發(fā)展要依靠班組的正常運作，而調(diào)度員是班組的直接領(lǐng)導(dǎo)者。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，必須從基礎(chǔ)抓起，從細節(jié)著手，作為調(diào)度員應(yīng)該更好地提高自身素質(zhì)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理水平，從而帶動基層單位更好的支撐起企業(yè)這幢大廈。

[1] 王強.化工工業(yè)企業(yè)管理學(xué)[M].北京∶電子工業(yè)出版社，2013.

How to Effectively Play the Role of Dispatchers in the Production of Chemical Enterprises

Liu Li-zhong

Analyzes the position and function of dispatchers in the production of chemical enterprises from the point of view of the dispatchers，and analyzes how to improve the management art and management level of dispatchers in combination with industrial management and chemical production.Strongly operational and instructive working methods.

dispatcher；management；chemical enterprise

F426.72；D267

B

1003-6490（2017）02-0132-02

2017-02-08

劉禮忠（1972—），男，安徽六安人，助理工程師，主要從事化工生產(chǎn)方面的工作。