王永梅

【摘要】隨著現(xiàn)階段我國社會經(jīng)濟的發(fā)展以及旅游景點設(shè)施的不斷完善，各地旅游景點的門票均開始不同程度的上浮，然而，旅游景點逃票現(xiàn)象較為常見。這直接為我國的旅游行業(yè)還帶來巨大的損失，為了能夠更好地促進旅游行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，對旅游景點逃票現(xiàn)象進行探討，并對這一現(xiàn)象的原因進行分析，在此基礎(chǔ)上提出相關(guān)整改策略。

【關(guān)鍵詞】旅游景點 逃票現(xiàn)象 整頓措施提出

0.前言

近年來，隨著我國旅游行業(yè)的興起以及人們生活觀念的改變，人們到外地旅游較為普遍，但是，由于景點門票價格的升高以及其他因素的影響，導致景點門票套票現(xiàn)象較為常見，當然，我國旅游景點管理部門在這一方面的管理也存在一定的問題，這成為景點管理過程中的一大難題。從經(jīng)濟管理方面而言，逃票這一行為不僅僅影響到旅游行業(yè)的健康發(fā)展，同時，還直接導致景點監(jiān)管成本的增加，直接擾亂旅游行業(yè)的正常秩序。因此，要重視這一方面的研究。

1.旅游景點逃票現(xiàn)象分析

在我國各大旅游景點，游客逃票現(xiàn)象較為普遍，此外網(wǎng)上對于這一類事情的報道也十分常見。例如，三亞市的著名旅游景點天涯海角由于游客逃避購買旅游景點門票，導致 15年的“接待游客量 ”比 14年同比下降 27. 44%，旅游收入同比減少 27. 54%。另據(jù)報道，湖北省襄樊市隆中風景區(qū)游客逃票行為幾乎天天發(fā)生，景區(qū)每年因此損失門票收入 12萬多元。還有武漢市的植物園，游客逃票的現(xiàn)象之一都存在，由于附近居民沒有按照規(guī)定進行購票進入，這導致每年植物園的損失在90萬元以上。針對這一現(xiàn)象，雖然說，相關(guān)管理部門根據(jù)其實際情況進行一些管理方法的出臺，但是，這一現(xiàn)象仍然存在，甚至有增加的趨勢。

2.旅游景點逃票現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

在進行景點參觀的過程中，能夠產(chǎn)生逃票行為的原因是多方面的。例如，能夠少花錢甚至是不花錢進行景點游覽，或是伴有僥幸心理進行逃票，當然，景點門票普遍較高也是游客逃票的主要原因之一。

2.1個性利益的驅(qū)使

從經(jīng)濟的角度上來說，只有當性的行為成本與所收益的效益之間存在一定的差異時，才能夠讓人們冒險去嘗試捷徑。這種落差的大小直接決定著人們行為本身的激進程度。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，若是一共8個人，進行青城山都、姜堰的游玩，門票一種是1440元，若再加上其他費用，這一共需要的費用約為1800元。若是根據(jù)網(wǎng)上的逃票攻略，實施成功的話，一行8個人則只需要200多塊錢就可以游玩所有的景點。從這里我們就可以充分的看出來，逃票行為最為主要的原因是個性利益的驅(qū)使。

2.2門票價格高

由于在進行景點門票價格制定的過程中，消費者的發(fā)言以及相關(guān)建議較少，這導致我國大部分景點門票過高，這也是人們逃票的主要原因之一。根據(jù)相關(guān)資料顯示，國外發(fā)達國家的景點門票與當?shù)卦缕骄杖氲谋壤３衷?.5%-1%之間。即使在部分發(fā)展中國家其門票的價格也保持在一定的低水平，但是，在我國景點門票少則占到當?shù)鼐用裨缕骄杖氲?%，多則占到當?shù)鼐用裨缕骄杖氲?5%以上。除了門票高之外，部門景點還存在相應(yīng)的關(guān)系票、人情票或是權(quán)利票等現(xiàn)象，這一系列的不平等政策，讓人們心生不滿，進而出現(xiàn)逃票的現(xiàn)象。

3.逃票現(xiàn)象治理方法的探討

針對以上分析所得的原因，根據(jù)現(xiàn)階段我國旅游景點發(fā)展的實際情況，進行相關(guān)治理方法的提出，其主要內(nèi)容如下。

3.1門票價格制定方法

在我國，門票高是游客逃票的主要原因之一，因此，相關(guān)的管理部門應(yīng)該根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況采用多樣化的方法進行合理景點價格的制定。例如，在進行多個景區(qū)景點價格制定的過程中，可以采用套票以及聯(lián)票相互結(jié)合的模式進行。就是先收取總門票，再根據(jù)不同景點進行科學合理的整合在進行聯(lián)票的收取。而對于適合所有有人游玩的景區(qū)，而可以采用一票到底的方法。此外，在進行門票制定的過程中，要根據(jù)景點的實際價值、歷史價值以及文化價值進行票價的制定。

3.2對風景名勝景點進行免票制

在我國各地名勝景點門票價格上漲的背景下，我國著名的景點，杭州西湖景區(qū)實行免票制，雖然進行免票，但是效益并沒有降低，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，免票后的第一年比之前收入增加了。雖然西湖免票導致一定的效益虧損，但是，直接促進杭州這一個城市經(jīng)濟效益的提高，因此，這一方法也是可取的。我國其他景點可以根據(jù)這一實際情況，進行免票制的采取。

3.3擴展景點收入渠道

在進行旅游景點管理的過程中，相關(guān)部門不能夠只盯著門票的收入，應(yīng)該積極擴寬景點收入。例如，景點門票上進行刊印商業(yè)廣告的方式進行，采用門票收入老進一步彌補門票降價的損失?；蚴牵梢酝ㄟ^景區(qū)商業(yè)門店或是紀念品售賣的方法進一步實現(xiàn)經(jīng)濟利益的提高。

3.4及時公布景點價格變動信息

對于各個景點價格的變動，相應(yīng)的旅游景點管理部門應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)、電視以及廣播等方法進行變動情況的公告，采用這種方法進一步增加景點收費的透明度，進而不斷提高旅游景點的廣告宣傳作用，同時，還能夠不斷增強游客的信任感，進一步減少逃票現(xiàn)象。

4.總結(jié)

綜上所述，進行旅游景點逃票現(xiàn)象的分析以及整理方法的提出對于促進旅游行業(yè)健康發(fā)展、加強旅游管理部門管理力度具有十分關(guān)鍵的作用。但是，在進行治理的過程中，往往存在一定的問題，這直接影響到旅游景點逃票方面的管理，在此，結(jié)合現(xiàn)階段旅游行業(yè)的實際發(fā)展情況，對相關(guān)治理策略進行提出，希望能夠起到一定的借鑒作用。

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