趙娟

（華北水利水電大學(xué)，河南鄭州450045）

論互聯(lián)網(wǎng)+視野里的商務(wù)英語教學(xué)

趙娟

（華北水利水電大學(xué)，河南鄭州450045）

在互聯(lián)網(wǎng)+的視野當(dāng)中，商務(wù)英語可以從傳統(tǒng)的書本教學(xué)當(dāng)中解放出來，通過互聯(lián)網(wǎng)+所提供的多種途徑，創(chuàng)新商務(wù)英語的教學(xué)方式、教學(xué)方法等，才能夠逐漸形成科學(xué)的商務(wù)英語培養(yǎng)模式。商務(wù)英語教學(xué)要從商務(wù)英語教師和商務(wù)英語學(xué)生培養(yǎng)模式兩個層面出發(fā)，結(jié)合跨界融合等思路，形成具備互聯(lián)網(wǎng)+特色的培養(yǎng)模式和方法，為社會培養(yǎng)出具備競爭力的商務(wù)英語人才。

商務(wù)英語；互聯(lián)網(wǎng)+；復(fù)合型人才；跨界融合

隨著當(dāng)前社會的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)在中國的廣泛應(yīng)用，所以商務(wù)英語的專業(yè)人才在日常的工作當(dāng)中也有著廣闊的應(yīng)用前景。很多院校都紛紛開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)，針對當(dāng)前對于商務(wù)類的英語人才的培養(yǎng)，各個學(xué)校也都摸索出了一套培養(yǎng)的方式和體系，特別是在商務(wù)英語教學(xué)實踐當(dāng)中加入更多互聯(lián)網(wǎng)的元素，促進(jìn)商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展。但是，當(dāng)前的中國社會已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)+時代當(dāng)中，各種信息化的傳播以及交流的途徑已經(jīng)逐漸發(fā)展出各自的特色，因此，對于商務(wù)英語教學(xué)，也需要順應(yīng)當(dāng)前時代的趨勢，掌握如何讓互聯(lián)網(wǎng)資源和渠道在商務(wù)英語教學(xué)當(dāng)中產(chǎn)生作用的機(jī)制，最終推動商務(wù)英語教學(xué)不斷發(fā)展。

一 互聯(lián)網(wǎng)+視野之下商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的發(fā)展方向分析

互聯(lián)網(wǎng)+是在2015年的政府工作報告當(dāng)中首次提出來的新概念，這一個概念主要是對新興產(chǎn)業(yè)以及當(dāng)前市場的新形態(tài)的一個重要的概括?；ヂ?lián)網(wǎng)+這一個概念，主要是包含了當(dāng)前以電子計算機(jī)技術(shù)作為核心的市場業(yè)態(tài)，包含了云計算、大數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)等類型的相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。當(dāng)前很多企業(yè)已經(jīng)開始將自己的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合在一起，通過調(diào)動互聯(lián)網(wǎng)的資源不斷地拓展自己的市場，讓自己和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起。因此，在互聯(lián)網(wǎng)+的語境當(dāng)中，強(qiáng)調(diào)的就是一種模式和思路的結(jié)合，特別是互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)前世界各行業(yè)互相溝通和交流的主要手段，更是需要在教學(xué)的過程當(dāng)中得到重視以及應(yīng)用。商務(wù)英語的教學(xué)，不能夠固步自封，應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，充分地調(diào)動互聯(lián)網(wǎng)+時代當(dāng)中的各種相關(guān)的資源，幫助商務(wù)英語教學(xué)形成更具備實踐應(yīng)用價值的專業(yè)教學(xué)，逐漸摸索出互聯(lián)網(wǎng)+時代當(dāng)中的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)發(fā)展模式?；ヂ?lián)網(wǎng)+對于商務(wù)英語的教學(xué)的發(fā)展影響主要是集中體現(xiàn)在以下方面：

第一，互聯(lián)網(wǎng)+能夠?qū)τ谏虅?wù)英語教學(xué)中學(xué)生的主觀能動性發(fā)揮重要的正向激發(fā)作用。因為任何的學(xué)科教學(xué)，最核心的就是讓學(xué)生真正意義上充分發(fā)揮出自己的學(xué)習(xí)主動性，學(xué)生才是整個教學(xué)過程當(dāng)中的主人。而當(dāng)前很多學(xué)習(xí)商務(wù)英語的學(xué)生已經(jīng)有了非常豐富的互聯(lián)網(wǎng)使用經(jīng)歷，他們對于互聯(lián)網(wǎng)有著非常濃厚的興趣，所以實際上在互聯(lián)網(wǎng)+的視野當(dāng)中，商務(wù)英語可以從傳統(tǒng)的書本教學(xué)當(dāng)中解放出來，通過互聯(lián)網(wǎng)+所提供的多種途徑，讓學(xué)生可以發(fā)揮出自己學(xué)習(xí)英語的主觀能動性，從而更好地投入到學(xué)習(xí)過程當(dāng)中。

第二，互聯(lián)網(wǎng)+可以讓學(xué)生更好地提高自己商務(wù)英語的實踐能力。商務(wù)英語當(dāng)前的應(yīng)用范圍已經(jīng)不再是僅僅局限在面對面的商務(wù)交流，有很多國際之間的商務(wù)交流已經(jīng)是通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行的。而且互聯(lián)網(wǎng)上的國際商務(wù)交流，實際上非常容易就能夠獲得這種途徑，相對于國際商務(wù)的展銷會等途徑而言，其實踐的成本相對更低，更容易讓商務(wù)英語的學(xué)生參與其中。所以，在互聯(lián)網(wǎng)+的視野當(dāng)中，能夠更好地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并且為學(xué)生創(chuàng)造更多實踐機(jī)會，學(xué)生可以在網(wǎng)上和其他人互相交流，更快地掌握更多的商務(wù)英語交流模式和方法，從而逐漸成為實踐性的商務(wù)英語人才。

二 互聯(lián)網(wǎng)+視野下商務(wù)英語教學(xué)中教師的轉(zhuǎn)型分析

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+的視野下，商務(wù)英語的教師應(yīng)該充分認(rèn)識到，作為教師群體也需要掌握到當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+的市場業(yè)態(tài)的發(fā)展，這樣才能夠適應(yīng)當(dāng)前時代的要求。而當(dāng)前很多商務(wù)英語的教師，實際上也是通過英語專業(yè)學(xué)習(xí)之后，進(jìn)入到學(xué)校中才逐漸轉(zhuǎn)型為商務(wù)英語的教師的，所以教師的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力也相對比較強(qiáng)。不過，在互聯(lián)網(wǎng)+的影響下，商務(wù)英語教學(xué)不能夠一成不變地發(fā)展下去，而是應(yīng)該充分考慮當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)過程當(dāng)中涉及到的電子商務(wù)等相關(guān)的業(yè)態(tài)，才能夠更好地培養(yǎng)出適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的人才，所以，對商務(wù)英語的教師而言，需要更投入到當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境之中，逐漸轉(zhuǎn)型成為適應(yīng)時代要求的商務(wù)英語教師。因此，商務(wù)英語教師在互聯(lián)網(wǎng)+視野當(dāng)中的轉(zhuǎn)型主要包括以下方向：

首先，商務(wù)英語教師要在互聯(lián)網(wǎng)+的影響下，逐漸創(chuàng)新教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容?；ヂ?lián)網(wǎng)+是當(dāng)前市場新業(yè)態(tài)的一個重要發(fā)展方向，商務(wù)英語教師不能讓教學(xué)的內(nèi)容落后于整個市場的新形勢，而是應(yīng)該充分調(diào)動各類互聯(lián)網(wǎng)的資源，讓商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)容和當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)態(tài)相結(jié)合。商務(wù)英語人才最終是要服務(wù)于市場的，他們不能夠帶著陳舊的英語知識去應(yīng)對挑戰(zhàn)，所以，商務(wù)英語的教學(xué)，應(yīng)該考慮到日常過程當(dāng)中的互聯(lián)網(wǎng)+下的市場演進(jìn)，特別是互聯(lián)網(wǎng)對于英語這一門語言所帶來的影響，所以，應(yīng)該從多個方面完善商務(wù)英語的教學(xué)知識結(jié)構(gòu)。商務(wù)英語的教師應(yīng)該從英語語言能力、商務(wù)專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)性崗位的實踐能力著手，提高自己的綜合能力。雖然很多商務(wù)英語的教師是專業(yè)學(xué)習(xí)英語知識的，可是英語專業(yè)的學(xué)習(xí)者不一定有充足的業(yè)務(wù)性知識，特別是針對市場和商務(wù)方面的專業(yè)知識也會相對出現(xiàn)匱乏狀況。所以，在互聯(lián)網(wǎng)+的這種新的社會業(yè)態(tài)的影響下，商務(wù)英語的教師應(yīng)該更進(jìn)一步地把握相關(guān)專業(yè)知識，成為復(fù)合型的商務(wù)英語教師。

其次，商務(wù)英語教師還應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)+條件下，多方面接觸互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)的企業(yè)。當(dāng)前有一些院校在開展商務(wù)英語教學(xué)的過程當(dāng)中，往往并沒有針對性地提升自己的教學(xué)方式，很多商務(wù)英語的知識，往往是紙上談兵，沒有辦法讓學(xué)生形成綜合的商務(wù)英語實踐能力。這實際上也嚴(yán)重地制約了商務(wù)英語學(xué)生的全面發(fā)展。所以，對于商務(wù)英語教師而言，首先就應(yīng)該和企業(yè)有著比較廣泛以及直接的接觸，避免只是停留在理論層面或者語言知識技能層面?zhèn)魇谙嚓P(guān)的英語知識。商務(wù)英語教師要到相關(guān)的企業(yè)當(dāng)中鍛煉，提高自己的商務(wù)英語實踐水平，把寶貴的實踐經(jīng)驗傳授給學(xué)生，這樣商務(wù)英語的學(xué)生才能夠?qū)W習(xí)到更加具備實踐意義的商務(wù)英語知識。在一些條件允許的院校，也應(yīng)該創(chuàng)造更多的有利條件，鼓勵商務(wù)英語教師參與到企業(yè)的實踐當(dāng)中，以此不斷提高商務(wù)英語師資力量本身的綜合實力，最終為互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)態(tài)提供合格的商務(wù)英語教師資源。

三 互聯(lián)網(wǎng)+視野下商務(wù)英語學(xué)生的培養(yǎng)路徑分析

互聯(lián)網(wǎng)+視野下的商務(wù)英語教學(xué)核心仍然是學(xué)生，只有讓學(xué)生發(fā)揮出自己的學(xué)習(xí)的主觀能動性，才能夠讓商務(wù)英語教學(xué)的價值彰顯出來。當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境，對于商務(wù)英語學(xué)生的發(fā)展有著重要的影響，這些學(xué)生不能夠僅僅掌握日常國際間的商務(wù)展會語言交流能力，更需要一定的綜合交流能力，尤其是在日常工作過程當(dāng)中，可以在互聯(lián)網(wǎng)的途徑上進(jìn)行商務(wù)交流。所以，在互聯(lián)網(wǎng)+的視野當(dāng)中，商務(wù)英語的學(xué)生的培養(yǎng)和教學(xué)尤其重要，不能夠因襲傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)的方式和內(nèi)容，只有真正將商務(wù)英語教學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)充分結(jié)合在一起，才能夠調(diào)動學(xué)生的綜合能力，進(jìn)而將相關(guān)的知識轉(zhuǎn)化成為商務(wù)英語學(xué)生的實踐能力。而從互聯(lián)網(wǎng)+的具體市場條件和社會條件上看，商務(wù)英語學(xué)生的培養(yǎng)路徑主要包括以下層面：

第一方面，要明確商務(wù)英語教學(xué)過程當(dāng)中的核心內(nèi)容和技能。在互聯(lián)網(wǎng)+的視野下，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在培養(yǎng)的過程當(dāng)中，就應(yīng)該將學(xué)科定位和技能定位充分結(jié)合在一起，明確商務(wù)英語專業(yè)的知識，這樣才能夠更好地推動商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展。很多學(xué)校在開展商務(wù)英語教學(xué)方面，往往存在模棱兩可的問題，這種問題實際上也是需要在互聯(lián)網(wǎng)+的指引下真正打破，要明確商務(wù)英語的教學(xué)方向和技能定位。商務(wù)英語的教學(xué)技能，在互聯(lián)網(wǎng)+的視野當(dāng)中主要是包括三個要點，分別是英語語言技能、商務(wù)交流技能以及互聯(lián)網(wǎng)技能。這三個關(guān)鍵的技能，實際上都是在互聯(lián)網(wǎng)+時代當(dāng)中商務(wù)英語人才所應(yīng)該具備的基本技能。傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)往往只是重視對于語言技能的培養(yǎng)，但是忽視了商務(wù)技能和互聯(lián)網(wǎng)技能的培養(yǎng)，這也導(dǎo)致很多商務(wù)英語學(xué)生只是能夠運用英語技能，但是卻缺乏相對應(yīng)的商務(wù)能力。而在互聯(lián)網(wǎng)+的視野之下，不僅僅要對學(xué)生的商務(wù)能力進(jìn)行培養(yǎng)，更需要對學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)交流和溝通能力進(jìn)行培養(yǎng)。

第二方面，要在跨界融合以及結(jié)構(gòu)重塑的思路下，改革商務(wù)英語學(xué)生的培養(yǎng)模式。因為互聯(lián)網(wǎng)+不僅僅是對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的介紹和應(yīng)用，更是要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)和商務(wù)英語本身的融合。實際上，商務(wù)英語教學(xué)傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式就應(yīng)該重新塑造，要打破傳統(tǒng)的教學(xué)方式和內(nèi)容，才能夠讓商務(wù)英語和互聯(lián)網(wǎng)真正融合在一起，形成更具備競爭性的人才培養(yǎng)模式。對于商務(wù)英語的學(xué)生而言，他們選擇的職業(yè)方向不一定是相同的，但是商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)該充分考慮到學(xué)生跨界的可能性，從互聯(lián)網(wǎng)+的市場業(yè)態(tài)出發(fā)，讓學(xué)生接觸更多新的商務(wù)英語業(yè)態(tài)，能夠適應(yīng)當(dāng)前時代的要求，成為復(fù)合型的人才。比如一些商務(wù)英語的學(xué)生，在接觸了互聯(lián)網(wǎng)+的相關(guān)知識之后，可以成為電子商務(wù)類的人才，他們可以運用自己的英語語言上的優(yōu)勢，在跨境電子商務(wù)板塊真正發(fā)揮出自己的能力所長，這也未嘗不是一種積極的培養(yǎng)模式和方向。這就要求商務(wù)英語在教學(xué)的過程當(dāng)中，應(yīng)該重新塑造出符合當(dāng)前時代的商務(wù)英語教學(xué)模式，特別是要在校內(nèi)教學(xué)的過程當(dāng)中，就有意識地讓學(xué)生自己運用電子計算機(jī)搜集相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，掌握有關(guān)的資訊等，這樣才能夠逐漸培養(yǎng)學(xué)生形成綜合性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，成為互聯(lián)網(wǎng)+更具備競爭力的外語類人才。

第三方面，要在創(chuàng)新的思路下，逐漸培養(yǎng)形成互聯(lián)網(wǎng)+下特色化的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式。因為在互聯(lián)網(wǎng)+下，很多資源都被重新解構(gòu)，在網(wǎng)絡(luò)的平臺上，更多的信息資源都形成了各種形態(tài)的信息流，從而讓市場的業(yè)態(tài)變得更為復(fù)雜。學(xué)校應(yīng)該從這種互聯(lián)網(wǎng)+下的市場業(yè)態(tài)出發(fā)，真正解決當(dāng)前學(xué)生亟需形成的一些綜合能力，打破傳統(tǒng)商務(wù)英語教學(xué)過程當(dāng)中固化的思路和內(nèi)容，讓學(xué)生能夠形成具備實踐性的商務(wù)英語技能。學(xué)校應(yīng)該組織更多的實踐活動，比如讓商務(wù)英語的學(xué)生觀摩或者走進(jìn)企業(yè)當(dāng)中，掌握到相關(guān)的實踐技能，也逐漸理解當(dāng)前市場是需要什么樣的能力。此外，也可以讓學(xué)生多一點接觸國際化的電子商務(wù)平臺，在一些電子商務(wù)平臺上實踐，進(jìn)行英語交流洽談等，這些實際上都是可以通過實踐不斷培養(yǎng)商務(wù)英語學(xué)生具備互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用能力，進(jìn)而成為更具備實踐能力的綜合商務(wù)英語類人才。

結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)+實際上是一個市場新的業(yè)態(tài)，也是當(dāng)前人才培養(yǎng)過程當(dāng)中不能夠忽視的一個重要層面。因此，互聯(lián)網(wǎng)+視野下的商務(wù)英語教學(xué)，不能夠僅僅看到互聯(lián)網(wǎng)對于學(xué)科的影響，更應(yīng)該深入到商務(wù)英語本身的學(xué)科設(shè)置和教學(xué)方法上，從教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容等層面，加入互聯(lián)網(wǎng)+的跨界思維，才能夠讓商務(wù)英語的教學(xué)更具備時代性，也能夠和整個互聯(lián)網(wǎng)+的時代相結(jié)合，形成更具備競爭性的學(xué)科。對于未來而言，互聯(lián)網(wǎng)+一定會不斷深化，對社會生活和工作等方方面面產(chǎn)生深刻影響，這也要求在互聯(lián)網(wǎng)+下，商務(wù)英語教學(xué)也需要不斷發(fā)展，形成自己的方式，以此培養(yǎng)出更多合格的商務(wù)英語人才。

[1]楊柳.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下大學(xué)英語學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建的實證研究[J].亞太教育.2016(11)

[2]曹少卿.從開發(fā)人才角度談英語教育改革[J].人才資源開發(fā).2015(22)

[3]李艷霞.基于互聯(lián)網(wǎng)下的高職院校商務(wù)英語教學(xué)實踐[J].文教資料.2015(26)

（責(zé)任編校：張京華）

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1673-2219（2017）03-0118-03

2016－07－06

趙娟（1980－），女，河南南陽人，華北水利水電大學(xué)外國語學(xué)院講師，碩士，研究方向為商務(wù)英語、跨文化溝通、第二語言習(xí)得。