王玲玲

摘要：電力行業(yè)的開展將會對國力的增強有所幫助。落實好此項工作也是重中之重的問題，雖然本篇文章從幾個方面進行了 分析，并使大家有了初步的了解，要想真正在此領域有所涉足，并有一定的創(chuàng)新，依靠目前的掌握是遠遠不夠的，更深層的 含義還需在以后的學習中不斷探索。本文主要對電力營銷管理中電費電價分析方法進行了分析研究。

關鍵詞：電力營銷；電費電價；分析方法；完善政策

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：2095-3178（2018）06-0202-01

引言

完善的電力營銷手段是促進整體電力市場良性發(fā)展的前提，一

方面為傳統(tǒng)電力供應條件提供了更加多元化的選擇前提，為現(xiàn)有城 市建設與居民使用提供了穩(wěn)定且經濟的運營環(huán)境；另一方面則確保 了電力企業(yè)在現(xiàn)有社會中的可持續(xù)發(fā)展基礎，為后續(xù)功能的有效貫 徹提供穩(wěn)定且扎實的基礎，更促進了整體電力企業(yè)在現(xiàn)有社會經濟 飛速發(fā)展的時代中，具備完善改革的前提。

1 電力營銷管理概述

電力營銷是將電力產品定義為市場商品的一種發(fā)展體系，摒棄

傳統(tǒng)電力供應中單純的數(shù)據(jù)交互以達到相應的經濟來源環(huán)境，通過 更加強調服務質量和相應產品性能增強在現(xiàn)有市場競爭中電力企業(yè) 地位，以完善且鞏固現(xiàn)有城市建設中的社會價值。故而，現(xiàn)有電力 營銷更加傾向于物質上的等價交換，以更加系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和信息構建 經濟環(huán)境，為現(xiàn)有城市電力供應提供多元化的選擇條件同時，更能 夠依據(jù)自身的優(yōu)勢促進整體盈利轉型，為電力供應這種傳統(tǒng)商品提 供更廣泛的發(fā)展平臺。其中，針對電力成本的控制，需要從勞動力 的貨幣轉移和相應創(chuàng)造價值方面作為主要控制核心，而后通過嚴謹 的規(guī)章制度，促進整體電力穩(wěn)定與安全性的基礎要求，這樣才能夠 促進相應經濟環(huán)境的有效統(tǒng)籌，為后續(xù)多樣化的營銷條件和類型提 供更多的選擇性，一方面滿足了現(xiàn)有城市建設與居民生活中經濟性 的要求，更完善了現(xiàn)有市場環(huán)境中電力營銷方面的職能，為后續(xù)工 作提供更加富有經濟化的供應前提。

2 電力營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作

針對電力營銷工作情況開展有效的統(tǒng)計工作，一方面能夠滿足

現(xiàn)有營銷手段的有效審查，更能夠依據(jù)相應數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作看出現(xiàn)有 電力供應產業(yè)的疏漏，為后續(xù)工作提供良好的運營審查制度同時， 更能夠依據(jù)多方面的用電制定相應電力供應方面，以促進地方環(huán)境 用電穩(wěn)定性和安全性。其次，在相關用電營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作中，通 過相應服務條件更能夠從相應用戶那里獲取有效的建議，綜合現(xiàn)有 使用情況提供更加完善且優(yōu)異的方案，為后續(xù)工作埋下扎實基礎的 同時，更符合了后續(xù)電力營銷工作有效貫徹的基礎前提。

3 電費電價數(shù)據(jù)的分析方法

3.1單價對總收入的影響

要想對電價方面有更深入的探究，需要從本質中了解問題，其

影響因素有多種，最重要的是單價影響。在分析時應該綜合多方面 因素進行考慮，此項活動也要分階段的進行，觀察每個月的情況并 將其以報告單的形式進行匯總對比，這不僅要求處理者高度集中， 也要求政府委派人員 24h 的開展工作，要將各種客觀因素排除掉， 并通過多次分析得出一個基準數(shù)據(jù)，為以后的比對工作提供便利。

3.2觀察售電的變化

在進行采集工作時，重點應該觀察特殊之處，隨著時代的發(fā)展，

各家各戶的生活水平有所提高，家用電器也逐漸增多，電費量的使 用也層出不窮。當每月出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)時，應該具體了解當戶用電情 況，在對信息準確無誤的核實之后，可以深入與住戶溝通，了解其 戶口數(shù)及其經濟情況，進行全方位的了解，才能進行合理的對照工 作。只通過片面的調查是不可取的，將會使工作有所疏漏，節(jié)約用 電是每個中華民族兒女必須要秉持的原則，不應因生活水平的提高 而出現(xiàn)浪費的行為，有些人為了彰顯自己的優(yōu)越性，肆意地用電給 店里的供給也帶來了麻煩。

3.3綜合方法的結合

在電費統(tǒng)計方面，可以利用相關的數(shù)學方法來進行解決問題。

學以致用，對各種現(xiàn)象進行分析，從古至今，坐井觀天的說法一直 不被看好，如果只注重眼前的利益，不從長遠考慮那么將會適得其 反，即使我們要對電價問題進行探究，但與其他行業(yè)的合作也是不 可避免?？梢宰鲆淮问袌稣{查，對行業(yè)的領軍品牌進行學習，并查 找與之相比存在的不足之處。同樣，三人行必有我?guī)?，不應因競爭者的薄弱而掉以輕心，正確的做法應該是由此來反思自己，將錯誤 率降到最低。

4 對電費進行完善的政策

4.1合理控制電價、優(yōu)化管理體系

電力企業(yè)方面必須結合市場動態(tài)，制定合理的電價，這對用戶

用電能力的刺激、電費合理提高等均具有積極影響。電力部門需要 結合當?shù)亟洕l(fā)展等情況制定電費價格，必要時可采取電量差額收 費的制度。企業(yè)方面需要加強與用電客戶的交流溝通，如及時將改 革創(chuàng)新、惠民政策等告知社會大眾。避免企業(yè)、客戶交流不暢，引 發(fā)的矛盾問題。還需要考慮電費風險等影響，及時采取有效措施進 行處理，盡量將電費風險控制在一定范圍內。再者，及時進行電費 回收力度的控制，保證電力企業(yè)可及時收取電費，并維持這種平衡 關系的長期有效性。

4.2加強營銷人員的有效管理

現(xiàn)階段，電費系統(tǒng)借助網(wǎng)絡信息平臺來進行系統(tǒng)調控，但是相

關操作過程中仍需要人工處理。電價、電費的風險處理中，人為影 響因素仍占有較大比例。及時進行電力營銷人員的培訓、管理是十 分必要的。這對提高相關營銷人員綜合水平、業(yè)務能力、職業(yè)素養(yǎng) 等均具有幫助，同時也是保證電價、電費合理控制的基礎。

4.3加強電力營銷系統(tǒng)的應用

電力營銷系統(tǒng)對整個電力行業(yè)而言具有極大幫助。營銷工作中，

電價、電費的信息化建設是相關企業(yè)的主要管理方向，可大幅提高 電力營銷工作質量，同時可為用戶提供令人信服的數(shù)據(jù)。在降低風 險控制的過程中可起到明顯的積極作用。

4.4營銷管理水平的提升

為了落實低風險管理的目標，必須加強電力營銷管理水平的優(yōu)

化。電力企業(yè)必須加強營銷服務中電費管理制度和標準的優(yōu)化，保 證相關作業(yè)流程更加規(guī)范標準。實現(xiàn)電價、電費風險防控的基本目 標，并有效進行風險評定、指標分析控制。這是提高電力營銷整體 作業(yè)水平的關鍵舉措，可為電力企業(yè)提供更加豐厚的利益收入。

4.5技術改革

電力企業(yè)要從多方面進行工作，采用高新技術來明確相關的問

題，首先可以分析天氣對電費的影響，在一些偏遠地區(qū)由于雷雨天 氣的出現(xiàn)，電線桿等會受到傷害促使公民不能正常用電，一些多余 地區(qū)也會因此減少在電費上的之處，雖然我國在為實現(xiàn)全面建成小 康社會做出努力，但仍有許多貧困的地方存在，用水用電問題也是 生活中的一大障礙，有些人家一般不使用電泵抽水，用老式壓水管 來減少花費，在用電高峰期，工作職員應該以獨特的方式進行看管 工作，與此同時也可對用電的大致范圍做粗略預測，相關政府不能 只為了賺錢而不顧慮人民的感受，當一些住戶對用電情況感到歧義 時，服務人員應以熱情的態(tài)度有所回應，杜絕一些暴力不文雅的手 段出現(xiàn)，令人們感到壓抑，除此之外，還需定期的走訪群眾，當遇 到孤寡老人或婦女兒童時可以有一些補貼幫助人們更好的生活，或 切身實際地做一些檢修工作。

結束語

國家經濟、技術不斷發(fā)展，電力營銷的重要性不容忽視。為了保證

電力行業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展，必須加強營銷處理中相關風險的有效分 析和掌控，保證電力企業(yè)整體經濟效益的增長。其中電價、電費相 關分析研究是必不可少的，并需要有針對性的進行營銷環(huán)節(jié)中的風 險防控，采取科學的風險控制手段提高整個企業(yè)的經濟效益。

參考文獻

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