文 俞靈琦

如何應(yīng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)浪潮中的礁石

文 俞靈琦

當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)的浪潮以不可阻擋的勢(shì)頭在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中掀起波瀾時(shí)，在巨浪之下卻藏著許多危險(xiǎn)的暗礁。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮席卷全球之時(shí)，人們自然想到將現(xiàn)實(shí)事物與互聯(lián)網(wǎng)相連。可以說物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是人類社會(huì)進(jìn)步的自然選擇，隨著伴隨著VR/ AR、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)的突飛猛進(jìn)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在不斷進(jìn)步，同時(shí)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)也正逐步建立。從推動(dòng)中國(guó)科技創(chuàng)新步伐的角度來說，物聯(lián)網(wǎng)是不可忽視的重要一環(huán)。在之前國(guó)務(wù)院正式印發(fā)的《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》就明確提出，將加大財(cái)稅支持力度，增加物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項(xiàng)資金規(guī)模，加大產(chǎn)業(yè)化專項(xiàng)等對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的投入比重，鼓勵(lì)民資、外資投入物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。然而，當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)的浪潮以不可阻擋的勢(shì)頭在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中掀起波瀾時(shí)，在巨浪之下卻藏著許多危險(xiǎn)的暗礁：安全漏洞、設(shè)備過于多樣和數(shù)據(jù)雜亂無序、市場(chǎng)對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)成本仍抱有觀望態(tài)度……所以在追逐物聯(lián)網(wǎng)給科技創(chuàng)新帶來的革命浪潮時(shí)，我們也該適時(shí)思考一下物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中所存在的一些問題。

缺乏驗(yàn)證，物聯(lián)網(wǎng)波瀾中的安全隱患

黑客和網(wǎng)絡(luò)安全漏洞是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的衍生詞匯，而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而來的物聯(lián)網(wǎng)必然也面對(duì)著相同的問題。目前，中國(guó)企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)物聯(lián)網(wǎng)已有很高的認(rèn)知了。根據(jù)IDC的調(diào)查，中國(guó)企業(yè)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度高達(dá)98.8%，遠(yuǎn)高于全球平局水平（89.1%），但其中安全隱患矛盾也逐步凸顯出來，因此，當(dāng)人們熱烈歡呼物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來的同時(shí)，其對(duì)數(shù)據(jù)收集和個(gè)人信息安全性的擔(dān)憂也達(dá)到前所未有的高度。不僅如此，人們還面臨著黑客的威脅。物聯(lián)網(wǎng)仿佛成了黑客的利器，消費(fèi)者則成了脆弱的待宰羔羊。隨著物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的成熟，有些企業(yè)能夠提供安全性更高的設(shè)備，Nest、Ring和 Canary這樣的企業(yè)提供的高端物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備使用云計(jì)算解決方案，數(shù)據(jù)的安全性更高一些。相反的，那些使用過時(shí)技術(shù)生產(chǎn)的低端的、廉價(jià)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備則更讓人擔(dān)憂，這些設(shè)備的防火墻甚至像紙一樣，一戳就破。很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的時(shí)候，安全因素通常都是最后考慮的。而且很多項(xiàng)目為了達(dá)到更好的進(jìn)行設(shè)備接入與更多的技術(shù)兼容等目的，往往會(huì)放棄一些安全性能。而對(duì)物聯(lián)網(wǎng)安全的忽視其實(shí)是為未來創(chuàng)業(yè)和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展埋下了隱患。

在拉斯維加斯舉辦的2016年物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展會(huì)議上，Prpl Foundation的主席斯威夫特談到了人們將物聯(lián)網(wǎng)比作殘物網(wǎng)，他提起發(fā)生過的黑客攻擊事件，如廣泛傳播的Chrysler Jeep、Insulin Pumps及737s。不管這些黑客攻擊是惡意為之還是簡(jiǎn)單的打著研發(fā)的名義作祟，總之，今天的他們可能侵入任何連接設(shè)備。斯威夫特認(rèn)為，所有這些產(chǎn)品的黑客可以進(jìn)行反向工程，利用弱實(shí)現(xiàn)，修改或再引燃固件，然后在整個(gè)系統(tǒng)中橫向移動(dòng)?！霸谶@樣的背景下，物聯(lián)網(wǎng)具有很大的風(fēng)險(xiǎn)。這不只是關(guān)乎錢、關(guān)乎金融方面的損失，這也不是關(guān)乎公司的聲譽(yù)，而是關(guān)乎整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)世界。”可見，正因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)涉及了許多領(lǐng)域，所以它的安全問題也對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展產(chǎn)生影響。維護(hù)物聯(lián)網(wǎng)的安全已經(jīng)成為了一個(gè)不可忽視的課題，需要在發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)給予高度的重視。

關(guān)于安全問題的源頭，Intrinsic ID的創(chuàng)始人兼CEO皮姆?圖爾斯談道：“幾乎所有的安全問題最開始都缺乏驗(yàn)證......在物聯(lián)網(wǎng)，其通常關(guān)乎兩個(gè)芯片、兩臺(tái)機(jī)器或傳感器與電腦之間的通信問題。計(jì)算機(jī)基于其從傳感器中得到的信息進(jìn)行自動(dòng)決策。這意味著它必須確保這些信息是值得信賴的——它沒有被改變，且傳感器值得信賴，沒有假冒，沒有被替換......”也就是說，如果要解決物聯(lián)網(wǎng)的安全問題，就需要進(jìn)一步加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)的驗(yàn)證體系，而這些需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者和技術(shù)研發(fā)者對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)安全體系給予高度重視，并采取進(jìn)一步研發(fā)。

物聯(lián)網(wǎng)安全是一個(gè)具有社會(huì)價(jià)值意義的命題，它不僅關(guān)乎物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，更影響著物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展，以及人們對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)的信任程度。對(duì)于企業(yè)創(chuàng)業(yè)來說，數(shù)據(jù)與設(shè)備的安全應(yīng)當(dāng)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的一個(gè)核心方向，有了安全保障才能讓更多企業(yè)與客戶放心地使用物聯(lián)網(wǎng)。

種類繁雜，物聯(lián)網(wǎng)海域缺乏統(tǒng)一管理

物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展面對(duì)的另一個(gè)問題就是，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和數(shù)據(jù)過于繁雜，各式各樣的終端設(shè)備，海量的數(shù)據(jù)以及復(fù)雜的應(yīng)用場(chǎng)景導(dǎo)致物聯(lián)網(wǎng)的成熟期被嚴(yán)重拖慢。

很多創(chuàng)業(yè)者剛嘗試物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的時(shí)候并沒有在意這個(gè)問題，但是在他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題的時(shí)候則已經(jīng)深陷困境，以為在大多數(shù)情況下，公司的產(chǎn)品已經(jīng)上市了，再進(jìn)行修改的話難度會(huì)很大。有一家大型的建筑設(shè)備制造商為了實(shí)現(xiàn)對(duì)公司機(jī)器進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控而重新設(shè)計(jì)了一套物聯(lián)網(wǎng)方案。這個(gè)項(xiàng)目的主要工作是實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)性的故障分析，在使用一年之后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)才意識(shí)到項(xiàng)目的數(shù)據(jù)模型不支持必要的后端處理能力。而在另外一個(gè)案例中，當(dāng)一個(gè)制造商需要將功能添加到連接設(shè)備上的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)硬件的處理能力不夠強(qiáng)大，這些都會(huì)給物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的實(shí)施帶來很多的困擾。而由種類繁多的設(shè)備和數(shù)據(jù)間接也引發(fā)了行業(yè)壁壘難突破、技術(shù)限制、跨場(chǎng)景應(yīng)用,以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展不成熟等問題，對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)這種泛在業(yè)務(wù)而言，這種缺乏管理的情況是讓人們擔(dān)憂起物聯(lián)網(wǎng)的前景。

如果要解決這些難題，那么建立統(tǒng)一的智能化信息管理平臺(tái)是一個(gè)相對(duì)切實(shí)可行的方法。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的成熟，物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)勢(shì)必成為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)布局者的必爭(zhēng)之地。

麥肯錫的數(shù)據(jù)顯示，未來物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈的最大份額將在軟件和服務(wù)方面，至2025年，軟件和服務(wù)提供商營(yíng)業(yè)收入占比將達(dá)到85%，平臺(tái)將是產(chǎn)業(yè)生態(tài)的核心，應(yīng)用支持平臺(tái)（AEP）和連接管理平臺(tái)（CMP）領(lǐng)域可能出現(xiàn)行業(yè)巨頭。

物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一方面可以將信息、內(nèi)容和具體的應(yīng)用進(jìn)行了有效配置和整合，滿足客戶對(duì)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求并且可以為客戶創(chuàng)造增值價(jià)值。另一方面，可以通用平臺(tái)提供了可復(fù)用的網(wǎng)絡(luò)連接、可復(fù)制的平臺(tái)功能，既降低了物聯(lián)網(wǎng)投資成本也降低了終端和應(yīng)用的開發(fā)門檻。統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理及設(shè)備管理更是降低了運(yùn)維成本。

雖說目前的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)并沒有完全解決我們?cè)谖锫?lián)網(wǎng)發(fā)展中遇到的難題，但隨著物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開放，各行各業(yè)的不斷的融入，云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的不斷成熟更智能化的萬物互聯(lián)時(shí)代將不是夢(mèng)想。

市場(chǎng)猶疑，物聯(lián)網(wǎng)成本仍被持有觀望態(tài)度

當(dāng)前需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者致力于開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)的深層技術(shù)，然而當(dāng)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品后，投入市場(chǎng)卻如同竹籃打水，得不到市場(chǎng)的有效回應(yīng)，究其原因，并非是技術(shù)落地存在難點(diǎn)，而是來于其方案成本、市場(chǎng)認(rèn)知以及實(shí)際回報(bào)。

例如在物流、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，芯片的成本以及二維碼采集設(shè)備的價(jià)格門檻使得用戶望而卻步，特別是農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，在技術(shù)信息升級(jí)上除了思維要跟上的話，資本投入始終是硬傷；在商業(yè)零售領(lǐng)域，歐美地區(qū)依靠物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大熱的無人值守超市也在國(guó)內(nèi)屈指可數(shù)，因?yàn)樵诓少?gòu)習(xí)慣上，超市物聯(lián)網(wǎng)自取掃碼方案在使用和認(rèn)知上仍需要時(shí)日與采購(gòu)人群的習(xí)慣對(duì)接；在智能家居領(lǐng)域，設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)也仍然是各大玩家難以統(tǒng)一的桎梏。

對(duì)于這些問題，在我國(guó)細(xì)分行業(yè)中，已經(jīng)有一大批IT方案商通過創(chuàng)新技術(shù)與商業(yè)模式努力深耕物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，從BT模式到產(chǎn)業(yè)上下游合作，深入客戶需求，落地效果上取得了顯著的突破。此外，方案商對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)的成本與標(biāo)準(zhǔn)問題紛紛表示了樂觀的態(tài)度，他們認(rèn)為，只有產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?yīng)之后，硬件成本勢(shì)必會(huì)隨之下降，而標(biāo)準(zhǔn)既需要通過聯(lián)盟與協(xié)會(huì)組織共同推進(jìn)，與此同時(shí)，信息產(chǎn)業(yè)管理部門也在積極投入到此項(xiàng)工作中，為物聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)展鋪設(shè)了肥沃的土壤。

如果說互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了人與人之間的信息交換，人們可以在網(wǎng)絡(luò)中編輯信息、獲取信息，那么，物聯(lián)網(wǎng)則實(shí)現(xiàn)了人與物、物與物之間的互聯(lián)互通、相互感知。在未來的發(fā)展中，物理網(wǎng)雖然會(huì)創(chuàng)造智能化生活中的美好藍(lán)圖，但是我們更不應(yīng)該忽視在這股大浪潮下的礁石，在快速發(fā)展的趨勢(shì)中，需要用創(chuàng)新的視角不斷去探索并解決涌現(xiàn)出來的難題，這樣我們才能安心享受物聯(lián)網(wǎng)所帶來的新時(shí)代生活。