■秦 飛

啟動(dòng)柔性管理 強(qiáng)化自我教育

■秦 飛

柔性管理體現(xiàn)非強(qiáng)制性，強(qiáng)調(diào)受教育者的自覺醒悟，這是一種人文性管理理念，與學(xué)生心理成長(zhǎng)訴求高度契合。作為中職學(xué)校的班主任，需要全面認(rèn)清學(xué)生管理的艱巨性，勇于放權(quán)，敢于創(chuàng)新。建立積極學(xué)生觀，執(zhí)行制度人性化，措施配置最優(yōu)化，這是啟動(dòng)柔性管理的基本條件。只要科學(xué)運(yùn)用，適時(shí)改進(jìn)，自然能夠獲得柔性管理實(shí)效，促進(jìn)學(xué)生自由健康成長(zhǎng)。

一、建立積極學(xué)生觀，創(chuàng)設(shè)柔性管理氛圍

所謂積極學(xué)生觀，是我們對(duì)學(xué)生思想基礎(chǔ)的良性判斷，相信學(xué)生都是積極向上的、心地善良的，在制定教育策略時(shí)，自然帶有人文特征。

例如，有一個(gè)女生，家里比較貧困，父母還生病，其思想壓力很大，學(xué)習(xí)不安心，整天抑郁寡歡，甚至出現(xiàn)了抑郁癥傾向。班主任知道這個(gè)情況之后，幾次找這個(gè)女生談話，了解其家庭狀況，并組織其他學(xué)生展開集體幫扶行動(dòng)。首先是從精神上給予更多關(guān)懷，讓其他女生多與她交流，從生活學(xué)習(xí)各個(gè)方面展開幫扶行動(dòng)，引導(dǎo)其參與班級(jí)活動(dòng)，解除思想壓力。其次是從經(jīng)濟(jì)上給予援助，班主任帶頭給其捐款，幫助其父母看病，支持她完成學(xué)業(yè)。這個(gè)女生非常受感動(dòng)，也逐漸走出了心理陰霾，其性情大變，重拾了生活信心。在以后的日子里，她不僅能夠主動(dòng)與人交流，還積極參與班級(jí)管理，給班主任提出很多管理意見和建議，成為班級(jí)管理的重要“謀臣”。

班主任組織學(xué)生展開幫扶活動(dòng)，給這個(gè)處在困境中的女孩以巨大精神鼓舞和經(jīng)濟(jì)支持，讓其重燃生活信心，這是從創(chuàng)設(shè)良好管理氛圍角度展開的管理設(shè)計(jì)。學(xué)生應(yīng)對(duì)生活的能力有限，面對(duì)生活壓力出現(xiàn)一些精神狀況是必然的結(jié)果，班主任及時(shí)伸出援手，不僅給這個(gè)學(xué)生帶來(lái)的希望，也在班級(jí)內(nèi)形成了良好氛圍，大大增強(qiáng)了班級(jí)管理向心力。

二、執(zhí)行制度人性化，創(chuàng)建新型師生關(guān)系

制度屬于剛性管理，與柔性管理并不矛盾，班主任執(zhí)行制度時(shí)融入人情，并非是“徇情枉法”，而是靈活運(yùn)用制度，一方面要維護(hù)制度的尊嚴(yán)性，另一方面要體現(xiàn)出人文關(guān)懷，讓制度管理帶上濃重的人情味。這樣才能從思想深處對(duì)學(xué)生形成觸動(dòng)，其教育效果才會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)。

例如，有兩個(gè)男生在宿舍內(nèi)產(chǎn)生矛盾，開始是爭(zhēng)吵，后來(lái)是大打出手，導(dǎo)致宿舍氣氛不和諧。如果依照學(xué)校相關(guān)管理制度，這兩個(gè)學(xué)生都需要受到通報(bào)處理。班主任了解這個(gè)情況后，分別對(duì)當(dāng)事者進(jìn)行調(diào)查，并征詢其處理意見。剛開始時(shí)，這兩個(gè)學(xué)生還各執(zhí)一詞，對(duì)處分不屑一顧。班主任三番五次展開攻心戰(zhàn)，讓他們知道對(duì)抗的不理智。這兩個(gè)學(xué)生逐漸認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，主動(dòng)和解了，并找班主任協(xié)商問(wèn)題處理相關(guān)事宜。在班主任爭(zhēng)取下，學(xué)校對(duì)這兩個(gè)學(xué)生進(jìn)行了較輕處理，只是讓其寫了檢查。通過(guò)這件事，這兩個(gè)學(xué)生思想觸動(dòng)很大，表示不再發(fā)生這樣的事情。

學(xué)生出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象是正常的，按照制度處理也是正常的，但不考慮教育效果的硬性執(zhí)法，必然造成“多輸”局面。班主任在執(zhí)行制度時(shí)，滲透人性化，不是為了從輕處理，而是利用柔性管理達(dá)成最優(yōu)管理效果。只有讓學(xué)生心服口服，這樣的管理才是比較科學(xué)的。

三、措施配置最優(yōu)化，創(chuàng)生管理成長(zhǎng)力量

班級(jí)管理是一門藝術(shù)，班主任需要成為“藝術(shù)家”，在具體執(zhí)行管理制度時(shí)，很容易遇到“刀槍不入”的學(xué)生，如果班主任采用以柔克剛技法，對(duì)管理措施進(jìn)行優(yōu)化配置，一定能夠獲得良好效果。有一種策略叫以退為進(jìn)，這是柔性管理的重要“兵法”，避其鋒芒，迂回前行，自然能夠獲得“柳暗花明”的管理成效。

例如，有一個(gè)男生酷愛足球，平時(shí)就喜歡去操場(chǎng)上活動(dòng)，出現(xiàn)遲到現(xiàn)象比較多，如果按照制度辦事，很可能造成反效果。這個(gè)學(xué)生個(gè)性很強(qiáng)，說(shuō)不定就導(dǎo)致其退學(xué)。班主任多次找到這個(gè)學(xué)生，不是批評(píng)他的散漫，而是與他一起討論足球。這個(gè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)班主任對(duì)足球有非常深刻的了解，自然是有了更多話題。當(dāng)師生關(guān)系比較融洽后，班主任才給出一些建議：熱愛足球是正當(dāng)?shù)?，我們的?xí)總書記都倡導(dǎo)足球發(fā)展，但要有序有度展開，而不能耽誤其他學(xué)習(xí)。這個(gè)學(xué)生很愉快地接受了班主任的建議，違紀(jì)現(xiàn)象大為減少。

班主任從學(xué)生愛好切入展開教育，不是橫加指責(zé)，而是和學(xué)生悉心交流，逐漸達(dá)成思想共識(shí)后，再以建議的形式展開教育，學(xué)生接受自然，教育在潛移默化中實(shí)現(xiàn)。學(xué)生都是通情達(dá)理的，只有通過(guò)情感滲透，先“通”了“情”，才能實(shí)現(xiàn)“達(dá)理”。班主任工作如春風(fēng)化雨，再頑固不化的學(xué)生也會(huì)被熔化的。

柔性管理不是自我教育，而是一種教育策略，班主任用以柔克剛的形式展開管理，能夠給學(xué)生帶來(lái)春風(fēng)化雨的感覺，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理效益最大化。柔性教育注重內(nèi)在培養(yǎng)，并非要放棄外部約束，而是希望用內(nèi)因發(fā)揮主導(dǎo)作用，以提升班級(jí)管理的品質(zhì)?！?/p>

（作者單位：江蘇江陰市華姿中等專業(yè)學(xué)校）