■馮躍武 代曉光

（新疆師范大學(xué)）

新疆高校以干部聯(lián)系班級(jí)制度推進(jìn)全員育人的思考*
——以新疆師范大學(xué)為例

■馮躍武 代曉光

（新疆師范大學(xué)）

高校實(shí)施干部聯(lián)系班級(jí)制度，是高校構(gòu)健全員育人機(jī)制的客觀要求。本文以新疆師范大學(xué)為例，闡述了新疆高校干部聯(lián)系班級(jí)制度的實(shí)施背景、主要做法和取得的成效，結(jié)合實(shí)際從干部自身、學(xué)院、學(xué)校三個(gè)層面提出了可行性建議，為該制度的推廣提供了參考。

新疆高校;干部聯(lián)系班級(jí)制度

一 實(shí)施背景

新疆高校是三股勢(shì)力滲透和破壞的突破口，在校大學(xué)生尤其是少數(shù)民族大學(xué)生已成為民族分裂主義和宗教極端主義宣傳和滲透的重點(diǎn)對(duì)象。目前，新疆高校面臨著防范敵對(duì)勢(shì)力、極端宗教思想滲透，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，確保校園安全穩(wěn)定等諸多挑戰(zhàn)。因此創(chuàng)新育人手段，強(qiáng)化育人效果，進(jìn)一步提高大學(xué)生思想政治教育的主動(dòng)性、針對(duì)性和有效性，在新疆高校顯得尤為迫切和重要。從2015年開始，新疆師范大學(xué)在全疆高校率先推行干部聯(lián)系班級(jí)制度，要求教學(xué)學(xué)院處級(jí)干部和機(jī)關(guān)全體干部利用業(yè)余時(shí)間，深入到學(xué)生中間，開展學(xué)生的日常教育、管理和服務(wù)工作。從管理者的視角，配合班主任、輔導(dǎo)員，了解學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生、幫助學(xué)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決存在的問(wèn)題，達(dá)到管理育人、服務(wù)育人的目的，在全校范圍內(nèi)真正形成全員育人、全過(guò)程育人、全方位育人的工作機(jī)制。

二 主要做法

為確?；顒?dòng)持續(xù)有效開展，學(xué)校制定實(shí)施意見(jiàn)，統(tǒng)一規(guī)劃、安排，組織部、學(xué)生處代表學(xué)校負(fù)責(zé)相關(guān)的安排、監(jiān)督和考核評(píng)價(jià)工作。各學(xué)院負(fù)責(zé)組織實(shí)施，全校處級(jí)干部和50歲以下機(jī)關(guān)干部具體落實(shí)，一人分配一個(gè)班級(jí)，基本覆蓋全校各年級(jí)所有班級(jí)。聯(lián)系干部主要工作內(nèi)容包括以下五個(gè)方面。

一是了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。聯(lián)系干部要經(jīng)常深入學(xué)生班級(jí)、宿舍、食堂、圖書館等學(xué)生學(xué)習(xí)生活場(chǎng)所，聽(tīng)取學(xué)生對(duì)學(xué)校、學(xué)院各個(gè)方面的意見(jiàn)建議，了解和掌握所聯(lián)系班級(jí)學(xué)生的思想狀況、專業(yè)學(xué)習(xí)、家庭情況、社會(huì)交往、人際關(guān)系、個(gè)人情感、心理健康以及班風(fēng)學(xué)風(fēng)情況，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，協(xié)助班主任、輔導(dǎo)員開展形式政策教育，和班主任、輔導(dǎo)員一起及時(shí)處理學(xué)生中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和突發(fā)事件，及時(shí)向有關(guān)部門反映學(xué)生的意見(jiàn)和建議。

二是幫助學(xué)生釋疑解惑。主動(dòng)與班主任、輔導(dǎo)員聯(lián)系，共同分析學(xué)生存在的實(shí)際困難和困惑，對(duì)新生、畢業(yè)生、少數(shù)民族學(xué)生和家庭經(jīng)濟(jì)困難、需要心理鼓勵(lì)和幫助、學(xué)習(xí)上有困難、經(jīng)常請(qǐng)假曠課、師生反映負(fù)面情況較多等特殊學(xué)生群體重點(diǎn)關(guān)注和個(gè)別輔導(dǎo)；及時(shí)把握學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，做好釋疑解惑工作，及時(shí)幫助學(xué)生解決冷暖、安全和健康成長(zhǎng)等問(wèn)題。

三是引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才。聯(lián)系干部要指導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自身個(gè)性特質(zhì)和興趣愛(ài)好，現(xiàn)有和潛在的資源優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行成才目標(biāo)的設(shè)立、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和科學(xué)的人生規(guī)劃。通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生開展課外素質(zhì)拓展、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)，提高綜合素質(zhì)和適應(yīng)社會(huì)的能力。

四是堅(jiān)持聽(tīng)課制度。干部要抽時(shí)間到教室、實(shí)驗(yàn)室跟隨學(xué)生一起上課，通過(guò)聽(tīng)課了解教師的授課情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、上課精神面貌、對(duì)校內(nèi)學(xué)習(xí)資源的利用情況，做好有關(guān)工作。

五是和學(xué)生結(jié)對(duì)子，交朋友。每名干部和4名左右不同民族的家庭苦難或需要關(guān)注的學(xué)生“結(jié)對(duì)子”，經(jīng)常談心談話，深入交流，根據(jù)學(xué)生實(shí)際需要，給予關(guān)心幫助，努力成為學(xué)生的良師益友。必要時(shí)，可以利用寒暑假到結(jié)對(duì)學(xué)生家里開展家訪，形成育人工作合力。

三 取得的成效

該制度實(shí)施以來(lái)，處級(jí)干部和機(jī)關(guān)干部積極主動(dòng)與學(xué)院班級(jí)建立聯(lián)系，并通過(guò)參加班會(huì)、查訪宿舍、個(gè)別約談、網(wǎng)絡(luò)交流等多種形式，廣泛深入到學(xué)生當(dāng)中，在班級(jí)的班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生人生觀、價(jià)值觀、就業(yè)擇業(yè)觀的培養(yǎng)及精神面貌的提升等方面發(fā)揮了積極作用，受到學(xué)院、班主任、輔導(dǎo)員和學(xué)生的廣泛好評(píng)。連續(xù)兩年年底測(cè)評(píng)，學(xué)生滿意度平均在82%以上。

干部聯(lián)系制度為干部和學(xué)生架起了溝通的橋梁和紐帶，對(duì)干部個(gè)人而言，在和學(xué)生打交道的過(guò)程中，進(jìn)一步熟悉了現(xiàn)代大學(xué)生的共性特點(diǎn)，了解了他們的所思所想，所需所盼。在幫助學(xué)生解決問(wèn)題的過(guò)程中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己所在部門工作中存在的不足或疏漏及自身的欠缺，為完善部門工作制度和進(jìn)一步提升自我明確了方向。

四 幾點(diǎn)建議

（一）干部層面

一是處理好自身與班主任、輔導(dǎo)員的關(guān)系。聯(lián)系干部、班主任、輔導(dǎo)員工作性質(zhì)相似，但在工作職責(zé)、分工上是有區(qū)別的，輔導(dǎo)員、班主任是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，輔導(dǎo)員按照黨委的部署有針對(duì)性地開展思想政治教育活動(dòng)，班主任負(fù)有在思想、學(xué)習(xí)等方面指導(dǎo)學(xué)生的職責(zé)。機(jī)關(guān)干部要根據(jù)工作定位和目標(biāo)，處理好輔導(dǎo)員、班主任之間的關(guān)系，保持溝通和信息交流，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極協(xié)助、配合班主任、輔導(dǎo)員開展工作，確保工作交叉不重復(fù)，做到工作到位不越位，角色優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互促進(jìn)，步調(diào)一致地做好育人工作。

二是要學(xué)習(xí)做好學(xué)生工作的方法。聯(lián)系干部尤其是機(jī)關(guān)干部學(xué)生管理經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)都相對(duì)缺乏，應(yīng)積極向班主任、輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，熟悉現(xiàn)代大學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律、個(gè)性特點(diǎn)、心理特征、思維方式和成長(zhǎng)環(huán)境，掌握對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、心理健康教育的方式方法，強(qiáng)化學(xué)生工作藝術(shù)和能力，提升工作實(shí)效。學(xué)習(xí)少數(shù)民族政策法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣，便于和少數(shù)民族大學(xué)生交流溝通。

三是注重情感的交流。干部聯(lián)系班級(jí)本質(zhì)上還是做人的工作，聯(lián)系干部要避免蜻蜓點(diǎn)水式的交流和簡(jiǎn)單的說(shuō)教，更不能對(duì)以敷衍的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，而要真正站在學(xué)生的角度考慮問(wèn)題，主動(dòng)貼近、幫助和影響學(xué)生，運(yùn)用平等尊重親和的話語(yǔ)動(dòng)之以情、曉之以理、導(dǎo)之以行，才能獲得學(xué)生的信賴與認(rèn)可。

四是注重發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。聯(lián)系干部是黨員的，要敢于亮出身份，發(fā)先鋒模范作用，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭聯(lián)系，為聯(lián)系班級(jí)的班級(jí)建設(shè)、學(xué)生管理服務(wù)積極建言獻(xiàn)策，做出實(shí)績(jī)和亮點(diǎn)，起到引領(lǐng)作用。

五是拓寬聯(lián)系學(xué)生的渠道。緊跟時(shí)代潮流，主動(dòng)運(yùn)用QQ、微博、微信等大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的“微方式”加強(qiáng)和學(xué)生的聯(lián)系，并善于從中捕捉信息。

（二）學(xué)院層面

一是幫助干部盡快熟悉工作。召開座談會(huì)，向聯(lián)系干部介紹學(xué)院整體情況、本學(xué)院學(xué)生工作特點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，請(qǐng)主管學(xué)生工作的黨總支副書記、輔導(dǎo)員、有經(jīng)驗(yàn)的班主任介紹工作經(jīng)驗(yàn)，讓班主任為聯(lián)系干部提供班級(jí)學(xué)生名單、班情介紹等基礎(chǔ)信息，也可邀請(qǐng)干部參加學(xué)院開展的與學(xué)生有關(guān)的集體性活動(dòng)，幫助干部盡快適應(yīng)新角色。

二是做好信息的收集反饋。建立“學(xué)院主管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)—班主任—聯(lián)系干部”溝通聯(lián)系機(jī)制，定期溝通交流，學(xué)院主管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)、班主任要積極聽(tīng)取干部工作中存在的疑惑和問(wèn)題，聽(tīng)取干部從學(xué)生中收集、整理的意見(jiàn)建議，聽(tīng)取干部本人對(duì)學(xué)生教育管理、豐富班級(jí)文化活動(dòng)、對(duì)特殊學(xué)生服務(wù)等方面的意見(jiàn)建議，對(duì)干部提出的問(wèn)題能及時(shí)解決、反饋，對(duì)合理化的建議要轉(zhuǎn)化成具體行動(dòng)和做法。

三是給干部提供展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。機(jī)關(guān)干部工作崗位不同，成長(zhǎng)經(jīng)歷、學(xué)科背景、能力優(yōu)勢(shì)、熟悉業(yè)務(wù)領(lǐng)域也各不相同。學(xué)院可根據(jù)需要，發(fā)掘干部專業(yè)、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，請(qǐng)聯(lián)系干部運(yùn)用自身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和資源，為學(xué)生進(jìn)行考研、就業(yè)、入黨、了解少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣、參加社團(tuán)、戀愛(ài)等進(jìn)行專題講座，講座的范圍可以適當(dāng)擴(kuò)大到一個(gè)年級(jí)或整個(gè)學(xué)院。干部也可以根據(jù)學(xué)生需要自發(fā)進(jìn)行相關(guān)的講座。

（三）學(xué)校層面

一要完善評(píng)價(jià)機(jī)制。建議出臺(tái)切合學(xué)校實(shí)際且可行性較強(qiáng)的干部聯(lián)系班級(jí)考核評(píng)價(jià)實(shí)施辦法，使機(jī)關(guān)干部明確目標(biāo)任務(wù)、主要職責(zé)、具體要求和評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)體系的制定一要體現(xiàn)評(píng)價(jià)主體的多元性，即自我評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、班主任評(píng)價(jià)，必要時(shí)可增加輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)和學(xué)院評(píng)價(jià)。二要將定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)相結(jié)合，既要在聯(lián)系的次數(shù)、人數(shù)上有適當(dāng)要求，最主要是看學(xué)生的滿意度如何，班主任對(duì)其認(rèn)可度如何。三要注意獎(jiǎng)罰分明。發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)功能，把聯(lián)系活動(dòng)開展?fàn)顩r同年底考核、推優(yōu)等有機(jī)結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、有想法、效果好、學(xué)生滿意度高的干部應(yīng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不上心、應(yīng)付了事、學(xué)生滿意度不高甚至出現(xiàn)問(wèn)題的干部應(yīng)及時(shí)批評(píng)教育，提出改進(jìn)意見(jiàn)和要求,嚴(yán)重的要追究責(zé)任。

二要搭建交流平臺(tái)。很多干部在實(shí)際工作中形成了一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法，但是因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)、時(shí)間、聯(lián)系班級(jí)不同等諸多客觀條件限制，導(dǎo)致信息無(wú)法互聯(lián)互通，經(jīng)驗(yàn)無(wú)法互學(xué)互鑒。建議定期召開干部聯(lián)系班級(jí)工作交流專題會(huì)議，為干部提供經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)，同時(shí)要選樹典型，加大宣傳力度，推廣行之有效的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法。同時(shí)要把機(jī)關(guān)干部深入學(xué)生中間了解的學(xué)生想法、困難和具有針對(duì)性、普通性的問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)部門，為學(xué)校科學(xué)決策、制定符合學(xué)生成長(zhǎng)成才需求的政策提供依據(jù)。

三要加強(qiáng)工作研究。組織一批長(zhǎng)期從事思想政治教育工作專家教師和學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)豐富的干部、輔導(dǎo)員，組成調(diào)研組，深入干部師生中間調(diào)研，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議，梳理好的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，形成一批“接地氣”的調(diào)研成果，為工作的深入、可持續(xù)開展提供借鑒。

[1]馬曉軍.五個(gè)認(rèn)同：新疆高校民族團(tuán)結(jié)教育內(nèi)容之維[J].高教學(xué)刊，2017(4).

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[3]劉高永.基于新常態(tài)下高校黨員聯(lián)系班級(jí)和學(xué)生工作的思考[J].新絲路，2016(14).

[4]唐增誠(chéng).高校中層干部聯(lián)系班級(jí)活動(dòng)可行性分析研究[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)，2015(16).

[5]楊鵬瑜，等.高校中層黨員干部聯(lián)系班級(jí)活動(dòng)啟示研究[J].吉林教育，2015(7).

G641

A

1008-2549(2017)07-0040-02

新疆師范大學(xué)2016年管理服務(wù)工作科研項(xiàng)目“新疆師范大學(xué)干部聯(lián)系班級(jí)制度實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題及對(duì)策研究”（課題批準(zhǔn)號(hào)：XJNUGF201625）研究成果之一。