吳傳平

（浙江省慶元縣教育局，浙江麗水 323800）

家長督查是學(xué)校持續(xù)發(fā)展不該忘卻的力量

吳傳平

（浙江省慶元縣教育局，浙江麗水 323800）

隨著社會(huì)資源的不斷豐富，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，家長對于教育，尤其是學(xué)校管理的關(guān)注度越來越高。他們十分渴望了解自己的孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)狀態(tài)。為了滿足家長對教學(xué)的了解需求，學(xué)校應(yīng)該為家長提供適切的平臺(tái)，充分發(fā)揮家長對學(xué)校的督查作用，從而為提升學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。本文針對此方面進(jìn)行了論述。

構(gòu)建制度；深入洞察；齊心合力；家長督查

引 言

隨著社會(huì)資源的不斷豐富，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，家長對于教育信息，尤其是學(xué)校教育的關(guān)注度越來越高。他們十分渴望了解自己孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)狀態(tài)。為了滿足家長對教學(xué)的了解需求，學(xué)校應(yīng)該為家長提供適切的平臺(tái)，充分發(fā)揮家長對學(xué)校的督查作用，從而為提升學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

一、構(gòu)建制度，為家長構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)與平臺(tái)

1.構(gòu)建多層級網(wǎng)絡(luò)體系

家長督查網(wǎng)絡(luò)資源的構(gòu)置，教師可以借助家長會(huì)等多種家校溝通平臺(tái)，組織、鼓勵(lì)家長在資源申報(bào)和學(xué)校審核的原則上展開，按照層級建立以班級、年級和學(xué)校為單位的家長督查網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，并在每個(gè)層級中確定一個(gè)負(fù)責(zé)人，促進(jìn)學(xué)生督學(xué)工作的常規(guī)管理。學(xué)?？梢葬槍ψ陨淼霓k學(xué)特色，將家長督查的重點(diǎn)聚焦在安全衛(wèi)生、師德建設(shè)和常規(guī)管理三個(gè)核心板塊上，并從德育處、教導(dǎo)處、總務(wù)處等不同職能部門中抽調(diào)相關(guān)人員與督查人員保持隨時(shí)聯(lián)系，便于在第一時(shí)間及時(shí)了解家長的反饋意見，并在遇到問題之后及時(shí)解決，真正發(fā)揮家長督查，分層管理的優(yōu)勢，促進(jìn)學(xué)生辦學(xué)效益的不斷發(fā)展。

2.細(xì)化過程性制度保障

在實(shí)現(xiàn)家長督查工作時(shí)，很多家長，甚至教師都認(rèn)為這都是一種走過場的形式主義。家長之所以會(huì)形成這樣的認(rèn)知，最主要的原因就在于學(xué)校在踐行這一活動(dòng)時(shí)，并沒有真正形成完善而豐富的體系。為此，學(xué)校應(yīng)該在活動(dòng)開始之前，以及活動(dòng)開展的過程中，不斷豐富和完善家長督查的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，先后制定“家長督學(xué)管理與實(shí)施方法”“家長參與學(xué)校督查與管理的記錄手冊”等內(nèi)容，讓每位參與督查與管理的家長意識到，學(xué)校之所以采取這樣的方式，就是要讓每個(gè)家長的主人翁意識得到最大程度的體現(xiàn)，并在相關(guān)制度的引領(lǐng)下，讓所有的學(xué)生都能夠進(jìn)一步明確自己的工作職責(zé)，能夠定期地按照規(guī)章制度辦事，做到有參與、有檢查、有記錄、有反饋，為學(xué)生精致化管理、高效化管理作出自己的一份貢獻(xiàn)。

二、深入洞察，讓家長參與督查與交流

在學(xué)校管理的過程中有了家長的身影，不僅有助于協(xié)調(diào)家庭與學(xué)校之間的內(nèi)在聯(lián)系，同時(shí)對于優(yōu)化學(xué)校自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，也具有積極的促進(jìn)作用。

1.重發(fā)現(xiàn)，在審視中督查現(xiàn)象

學(xué)校每周選用一天，邀請不同層級的家長走進(jìn)校園，與孩子完整而真實(shí)地體驗(yàn)一天的生活，從不同的維度和細(xì)節(jié)來深入了解學(xué)校的辦學(xué)實(shí)況。

需要強(qiáng)調(diào)指出的是，學(xué)校邀請家長走進(jìn)學(xué)校進(jìn)行督查與管理，這并不是要展現(xiàn)學(xué)校管理的高效與精致，而是將最真實(shí)、最客觀的狀態(tài)呈現(xiàn)在家長面前，讓學(xué)生在真正參與和督查之中發(fā)現(xiàn)問題。因此，在每個(gè)督查日，學(xué)?？梢詭ьI(lǐng)家長深入到學(xué)生中，對學(xué)生的課間行為習(xí)慣、文明禮儀、教師值日護(hù)導(dǎo)工作等進(jìn)行督查。由此可見，督查已經(jīng)不再是簡單的走形式，而是將家長視為學(xué)校行政管理的一個(gè)重要成員，讓他們深入感受到學(xué)校在管理方面存在的漏洞，從而真正促進(jìn)學(xué)生核心能力的不斷發(fā)展。

不難看出，學(xué)校各個(gè)常規(guī)管理的執(zhí)行絕不能停留在學(xué)校層面的自我感覺良好上，而要得到學(xué)生、教師，尤其是家長的認(rèn)可，讓家長能夠帶著審視的視角和問題意識走進(jìn)校園。

2.重體驗(yàn)，在隨機(jī)中走進(jìn)課堂

課堂教學(xué)是衡量一所學(xué)校管理效益最為重要的板塊，也應(yīng)該成為家長督查學(xué)生的重要范疇。因此，教師應(yīng)該在學(xué)生參與課堂教學(xué)的過程中組織家長走進(jìn)課堂。在具體實(shí)施過程中，學(xué)校不進(jìn)行專門的事先安排，也不向家長推薦教學(xué)能力較強(qiáng)的教師，而是在尊重家長意愿的基礎(chǔ)上，隨機(jī)地走進(jìn)任何一個(gè)教師的課堂，讓學(xué)校每一位教師，每一節(jié)最真實(shí)的課堂呈現(xiàn)在家長面前。

通過這樣的活動(dòng)，讓每個(gè)家長都能多維地感受孩子最真實(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

3.重交流，在分享中明晰任務(wù)

家長作為學(xué)校行政管理的參與者，不能僅僅停留在督查者的角色上，更要成為改善學(xué)校管理的獻(xiàn)計(jì)者和學(xué)校管理的參與者。因此，在舉行家長督查開放日活動(dòng)時(shí)，家長絕不能是隨便看看、走走，發(fā)現(xiàn)問題，僅僅是記錄、上交反饋。而應(yīng)該在家長進(jìn)行督查完畢之后，學(xué)校將家長邀請進(jìn)辦公室，針對自己一天參與督查的發(fā)現(xiàn)和感受進(jìn)行交流，尤其是讓每個(gè)參與督查的家長都能從更細(xì)微的視角對學(xué)校的管理進(jìn)行分析與感知，并能相機(jī)提出自己的建議。

三、齊心合力，讓家長參與建議與管理

在家長參與督查之后，一些相對較小的細(xì)節(jié)問題，可以在交流之后直接確定解決的辦法，但對于一些相對較大的問題，就不能草草做下決定。這需要學(xué)校充分發(fā)揮家長的價(jià)值，不怕暴露問題，讓更多的家長了解問題，共同解決問題，促進(jìn)學(xué)校朝著更好、更健康的方向邁進(jìn)。

1.實(shí)行校務(wù)全面公開，激發(fā)參與熱情

所謂校務(wù)公開，就是指將學(xué)校在管理過程中各個(gè)不同領(lǐng)域中的狀態(tài)公布于眾，不僅讓行政領(lǐng)導(dǎo)知道，還要讓學(xué)校的每一位教師了解，更要讓全體家長有所體察。因此，學(xué)?？梢越柚议L督查這樣的方式，對更多的家長進(jìn)行校務(wù)公開，一方面加大督查的力度，另一方面則強(qiáng)化督查的針對性。在此基礎(chǔ)上，學(xué)?？梢越柚ｉL信箱或者校園網(wǎng)、微信公眾號等實(shí)踐平臺(tái)，將自己較好的建議提供給學(xué)校。

而對于學(xué)校每年工作中的重頭戲，特別是很多家長尤其關(guān)心的校園安全、餐廳管理、學(xué)生評優(yōu)以及教輔資料的資源征訂等方面，要定期向參與督查的家長進(jìn)行匯報(bào)，從而更好地促進(jìn)家長參與學(xué)校管理的力度。

在管理過程中，很多行政人員都認(rèn)為學(xué)校的校務(wù)是自己的事情，不必向其他人公開。存有這種認(rèn)知理念的人，就錯(cuò)誤地將學(xué)校視為自己的個(gè)人平臺(tái)。事實(shí)上，只有敞開自己的胸懷，以博大的胸襟接納他人，融入他人，才能真正促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知能力的提升。

2.開辟多重認(rèn)知渠道，接受家長建議

學(xué)校的發(fā)展是惠及千家萬戶的社會(huì)公益事業(yè)，每個(gè)家長都是參與學(xué)校管理的重要一員。學(xué)校除了邀請家長走進(jìn)校園進(jìn)行督查之外，還應(yīng)該通過家長座談會(huì)、發(fā)放問卷調(diào)查、公布家長熱線等方式，為家長參與學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展廣開言路，在家長與學(xué)校之間架起一座溝通的橋梁，在積極聽取、悅納的基礎(chǔ)上回應(yīng)家長的訴求。在我校踐行家長參與管理的過程中，家長先后提出過減輕學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、強(qiáng)化社會(huì)實(shí)踐任務(wù)、豐富學(xué)生課余活動(dòng)、多關(guān)注學(xué)生心理健康等源自不同方面的意見50多條。學(xué)校對家長提出的這些要求都進(jìn)行了深入的研究，并形成一系列的措施，并對家長進(jìn)行了反饋，還邀請家長對學(xué)校這些方面的改善進(jìn)行監(jiān)督。

家長督查制度的建立使學(xué)校深深意識到家長在學(xué)校管理層面中所起到的重大作用。有了家長的參與和建議，學(xué)校所有的工作都更加趨向于規(guī)范和民主，并讓學(xué)校與家長、與社會(huì)之間的人際關(guān)系更加和諧，這對于學(xué)校持續(xù)有效地發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。

[1]劉福才.創(chuàng)新學(xué)校管理 促進(jìn)科學(xué)發(fā)展[J].吉林教育，2016（02）.

[2]陳世明.與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新學(xué)校管理[J].廣東教育：綜合版，2017（04）.

吳傳平，1968年10月出生，男，浙江慶元人，主要從事教育管理研究，助理研究員。