劉慶振

媒體2020：智能媒體大時代正在加速到來

劉慶振

我們正在從大眾傳播時代邁向智能傳播時代，到三年之后的2020年，智能傳播范式將形成它的基本框架。之所以稱之為智能傳播，是因為我們正在通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集群將所有原本沒有生機的物體智能化和媒介化，一切被植入智能組件的普通事物都將具備某種信息傳播的媒介屬性，在這場全新的技術(shù)革命驅(qū)動下，我們的傳播模式和日常行為將被徹底地改變。

很多時候，我們習(xí)慣于從既有傳播范式的框架來看待并理解新的范式，好讓它能夠適應(yīng)既有范式，但是這樣做反而恰恰會讓我們曲解新范式，甚至?xí)允г谛屡f范式的交錯糾葛之中。因此，為了避免路徑依賴對我們的愚弄，我們應(yīng)該跳脫出既有的大眾傳播范式來觀察和研究正在發(fā)生的巨變。當(dāng)然，新的范式并不會徹底拋棄舊范式的所有要素，而是會在很大程度上與舊范式的精髓發(fā)生融合，最典型的媒介融合進程即時例證，但是這種融合后的新范式已經(jīng)迥異于舊范式了；在另外一個層面來看，新范式也極大程度地沖擊甚至摧毀了舊范式，正如數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)對音樂、出版、廣播、廣告等傳統(tǒng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)所造成的影響那樣。

總體來看，2020年的智能傳播景觀將有以下幾個主要表現(xiàn)。

一、智能網(wǎng)絡(luò)

嚴(yán)格地說，當(dāng)前我們所處的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境甚至都還算不上真正的智能網(wǎng)絡(luò)，或者說它只是我們邁向智能網(wǎng)絡(luò)萬里長征的第一步。搜索引擎是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)世界的重要入口，它從技術(shù)的角度定義了我們可以搜索到的一切超級鏈接。但事實上，數(shù)字世界的大部分內(nèi)容和信息我們卻無法通過當(dāng)前的搜索引擎訪問到，例如優(yōu)酷網(wǎng)上用戶上傳的一段視頻，微信朋友圈中用戶分享的一張圖片等，當(dāng)前的搜索引擎都無能為力。

但在不遠(yuǎn)的2020年，物聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)設(shè)施將會把萬事萬物連接起來形成一個超級智能網(wǎng)絡(luò)，這個網(wǎng)絡(luò)不但會延伸到各個物理維度的人工設(shè)備或自然存在等實體當(dāng)中去，它還會延伸進時空維度中連接過去與未來，也就是說，網(wǎng)絡(luò)將無所不在、永遠(yuǎn)開啟、隨時待命。接入網(wǎng)絡(luò)中的每一個節(jié)點或設(shè)備都變得更加復(fù)雜、更加智能、更加依賴網(wǎng)絡(luò)中的其它節(jié)點以及整個網(wǎng)絡(luò)，整個網(wǎng)絡(luò)則更像一種有生命的生態(tài)系統(tǒng)，節(jié)點之間、節(jié)點與網(wǎng)絡(luò)之間形成了互相依存、協(xié)同進化、快速迭代的共生關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)與節(jié)點隨著時間不斷地更新自己的程序、升級自身的功能。

可以說，物聯(lián)網(wǎng)總是處于永不停息的加速變化中，正是這種變化使得整個網(wǎng)絡(luò)向著更高層次的智能邁進。之所以說網(wǎng)絡(luò)是智能的，因為它在記錄了用戶所有日常數(shù)據(jù)和信息之后，總是試圖預(yù)測用戶接下來的意圖或行為，并根據(jù)特定場景向用戶推薦最完美的信息解決方案，可以說網(wǎng)絡(luò)智能本身已經(jīng)成為一種客觀泛在的智能。而當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)，還只是即將到來的超級智能網(wǎng)絡(luò)雛形的雛形、開端的開端，真正的智能網(wǎng)絡(luò)正在醞釀之中，但網(wǎng)絡(luò)世界遵循的是指數(shù)型加速進化的特征，因此，未來的智能網(wǎng)絡(luò)距離當(dāng)前的現(xiàn)實世界并不遙遠(yuǎn)。

二、智能節(jié)點

把智能植入到越來越多的普通事物中去將會使它們都成為超級智能網(wǎng)絡(luò)的一個個節(jié)點，當(dāng)幾乎從前的所有普通事物都變成智能節(jié)點的時候，智能化將使它們變得更加新奇、不同和有趣，而我們的整個世界將被徹底顛覆，我們的日常生活將發(fā)生根本改變。

事實上，智能節(jié)點與智能網(wǎng)絡(luò)是密不可分的，因為真正的智能媒體不可能存在于一個個相互獨立的節(jié)點設(shè)備中，而是會誕生于智能網(wǎng)絡(luò)這個由數(shù)以億計甚至萬億計的智能節(jié)點相互連接而形成的超級組織之中。沒有海量智能節(jié)點的連接也就不存在所謂的智能網(wǎng)絡(luò)，沒有接入智能網(wǎng)絡(luò)的智能節(jié)點也將會由于無法快速聰明地學(xué)習(xí)而徹底喪失其存在的根本價值。

智能媒體不同于以往出現(xiàn)的任何媒體類型，它的觸角延伸到任何智能節(jié)點存在的每一個角落但卻沒有固定的形態(tài)，它分布式地通過每個智能節(jié)點獲取更高級的智能而同時也提升每個節(jié)點的智能水平，我們所接觸到的所有智能設(shè)備只是微觀層面上可以定義的智能媒體，或者說它們只是更宏大的超級智能媒體的冰山一角。

三、智能分析

智能分析客觀上要求我們掌握豐富的、多元的、海量的用戶數(shù)據(jù)，智能媒體近些年來的迅猛發(fā)展在很大程度上也是由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的實質(zhì)性突破而帶來的對用戶洞察能力的提升，從而一步步地強化了媒體的學(xué)習(xí)能力和智能程度。例如，臉譜網(wǎng)利用當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)并通過優(yōu)化算法，能夠使自身的系統(tǒng)在“看”過一個人的照片之后，快速從數(shù)十億照片中準(zhǔn)確地挑選出此人的照片，這種智能分析的能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人類的數(shù)據(jù)處理能力。

毋庸置疑，人類的頭腦并不擅長做數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析等方面的超級復(fù)雜的工作，但是我們所創(chuàng)造的智能媒體能夠通過不同的思考方式彌補人類在數(shù)據(jù)分析方面的弱勢。當(dāng)然，這并不意味著智能媒體的思維方式在數(shù)據(jù)分析的方方面面一定比人類大腦更快、更強、更深刻，而是意味著它能夠分析人類無法分析的數(shù)據(jù)、思考人類無法思考的事情、完成人類無法完成的工作。

傳統(tǒng)媒體時代的決策和判斷很多時候是基于主觀價值，智能媒體時代我們將會越來越依靠客觀和智能的數(shù)據(jù)分析來支撐我們的判斷，與數(shù)據(jù)打交道將會成為傳媒領(lǐng)域的一項新技能，數(shù)據(jù)分析將會植入到任何一家媒體的生存與發(fā)展基因中去，從而改變媒介產(chǎn)業(yè)的思維方式和實踐方法。

四、智能產(chǎn)消

這場新范式革命的核心實際上是一種全新的互動方式和參與方式，這種互動方式不僅僅重塑了人與人之間的互動方式，而且創(chuàng)造了全新的人機互動、萬物互聯(lián)、機器協(xié)同的互動方式，并正在重塑著當(dāng)前的社會文化。作為未來學(xué)家托夫勒所說的“產(chǎn)消者”的用戶們所做的這些既是生產(chǎn)者也是消費者的事情是舊范式下只有報社、電臺、電視臺才能完成的工作。如今，這種對于內(nèi)容創(chuàng)作與信息傳播的原始沖動、創(chuàng)作激情以及網(wǎng)絡(luò)責(zé)任已經(jīng)扭轉(zhuǎn)了傳媒經(jīng)濟的發(fā)展方向，并且正在將社會化媒體中形成的開放創(chuàng)作和互動傳播氛圍穩(wěn)步轉(zhuǎn)化為整個智能媒體網(wǎng)絡(luò)的主流價值理念。騰訊、谷歌、臉書以及越來越多的媒介機構(gòu)和平臺型企業(yè)都已經(jīng)通過開放API的方式鼓勵用戶參與到內(nèi)容或產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、傳播或營銷等環(huán)節(jié)了。

這樣，傳統(tǒng)媒體之前自上而下的等級架構(gòu)逐步向2020年的超級智能媒體的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)轉(zhuǎn)變，同時，中心化的生產(chǎn)和消費機制也在向去中心化的網(wǎng)絡(luò)機制過渡，這些已經(jīng)成為媒介內(nèi)容生產(chǎn)與消費方面最主要的演化進程。數(shù)十億的內(nèi)容產(chǎn)消者正在大規(guī)模地生產(chǎn)并消費著原來只有出版社、報社、電視臺才能生產(chǎn)的媒介產(chǎn)品和媒介內(nèi)容，他們每一秒鐘都在釋放出圖書館級別的內(nèi)容產(chǎn)量。

這種對于參與感的強烈需求已經(jīng)改變了媒介產(chǎn)業(yè)的存在方式，并成為智能媒體時代媒介生產(chǎn)和消費方式的重要轉(zhuǎn)折點，它的進一步發(fā)展甚至將會改變21世紀(jì)的媒介文化乃至人類文明的發(fā)展進程。這是一個媒介內(nèi)容產(chǎn)消者的黃金時代，無論生產(chǎn)和消費都可以通過隨手可得的接入物聯(lián)網(wǎng)的任何設(shè)備而完成，這些設(shè)備本身就是融合化、社交化和智能化的。可以說，未來的智能媒體時代是一種全新的協(xié)同共享時代，這種歷史上最大規(guī)模的內(nèi)容產(chǎn)消景觀不是任何一家當(dāng)前的媒體組織所能夠塑造出來的，它存在于全新的由幾億、十幾億、幾十億產(chǎn)消者相互關(guān)聯(lián)、自由交往、即時互動的網(wǎng)絡(luò)之中，并將會在萬物互聯(lián)、超級智能的物聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)造出更多的新產(chǎn)品、新模式和新業(yè)態(tài)。

結(jié)語：加速來臨與協(xié)同進化

將智能植入到包括媒介產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的越來越多領(lǐng)域的現(xiàn)有流程和進程中的應(yīng)用實踐已經(jīng)將這些產(chǎn)業(yè)的效率提高到了一個全新的水平，并且還在以一個比當(dāng)前更快的加速度改變著它們。一方面，這個智能化產(chǎn)業(yè)巨變把越來越多的勞動力從形形色色的工作崗位上解放了出來，使他們擁有了更多的注意力去生產(chǎn)和消費越來越多的媒介內(nèi)容；另一方面，媒介產(chǎn)業(yè)自身的智能化革命也在將原本需要人工從事的大量程序化的生產(chǎn)勞動轉(zhuǎn)交給智能設(shè)備來完成，例如機器新聞和計算廣告等業(yè)務(wù)。

智能媒體生態(tài)還將以更加驚人的速度持續(xù)進化，當(dāng)前我們所從事的大部分媒介業(yè)務(wù)在未來都將可能由智能設(shè)備完成，那么按照這樣的邏輯發(fā)展下去，人類是不是無需再從事媒介生產(chǎn)、只需負(fù)責(zé)媒介消費就可以呢？本質(zhì)上講，智能媒體時代并不是一場人工和智能之間此消彼長的博弈競爭，而是一場人工與智能相互促進的協(xié)同進化，智能媒體不但將人類帶入一種新的媒介傳播范式，也從根本提高了人類的內(nèi)容生產(chǎn)與消費能力、延伸了人類的創(chuàng)新與創(chuàng)意價值。

本文系北京市社會科學(xué)基金項目《“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的政府?dāng)?shù)據(jù)開放政策與應(yīng)用創(chuàng)新研究》的階段性成果，項目編號16XCC019。

（作者系北京信息科技大學(xué)新媒體系講師，博士）

責(zé)任編輯 葉寶妹