閆 冰

進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國美術(shù)館事業(yè)進(jìn)入蓬勃發(fā)展期，美術(shù)館的社會公眾教育職能已經(jīng)引起國家高度重視。2015年3月，國務(wù)院頒布的《博物館條例》第三十四條規(guī)定，“博物館應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身特點(diǎn)、條件，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開展形式多樣、生動活潑的社會教育和服務(wù)活動，參與社區(qū)文化建設(shè)和對外文化交流與合作?！迸c此同時，社會公眾對于終身教育的渴求與分眾教育的個性需求也顯得越發(fā)迫切，美術(shù)館因此越來越重視對于社會公眾的分層分類的教育需求的滿足，近年來國內(nèi)各級各類國有與民營美術(shù)館均在此方面做出了探索和嘗試，取得了長足的進(jìn)步和可觀的社會效果。但受限于自身人力物力條件及經(jīng)驗不足等原因，對于社會公眾的教育需求實現(xiàn)全覆蓋仍然存在現(xiàn)實困難，一部分特殊人群的社會教育需求長期未能得到滿足。隨著我國經(jīng)濟(jì)實力和文化實力的提升，這一問題逐漸引起重視，滿足特殊人群教育需求除了對于推進(jìn)美術(shù)館公眾教育的專業(yè)化、實現(xiàn)國民素質(zhì)全面提升與教育公平之外，還有對于社會特殊人群實施人性關(guān)懷的倫理正義價值，兼具維護(hù)社會的和諧與穩(wěn)定的功效。本文擬在此背景下分析特殊人群的需求未能充分滿足的原因，并探討美術(shù)館在分眾教育和終身教育理念背景下實現(xiàn)對特殊人群分眾教育需求的研究和探索以及保證工作的持續(xù)性問題。

一、既往美術(shù)館公眾教育中未能全覆蓋幾類特殊人群的原因

目前，國內(nèi)一些優(yōu)秀美術(shù)館的公共教育部門往往能夠做到對觀看人群主體的年齡、職業(yè)、身份和個性需求的統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析，在對于主流人群的公眾教育的方面積累了豐富的經(jīng)驗，尤其是對于青少年教育方面成績斐然。但在既往美術(shù)館公共教育服務(wù)對象中，我們較少發(fā)現(xiàn)這幾類人士——?dú)堈先耸?、老齡人群、監(jiān)獄服刑者的身影。國家對于殘障人士實行免票制度，許多美術(shù)館都設(shè)立了無障礙通道和添置輪椅等輔助設(shè)施及手語服務(wù)，但是殘障人士往往難以到達(dá)美術(shù)館，或者因為器官障礙而無法得到有效的觀賞體驗，例如視力障礙者往往因為美術(shù)館中視覺藝術(shù)展品居多而且多數(shù)不準(zhǔn)觸摸而存在觀展困難，智力障礙人士和精神障礙人士則往往難以獨(dú)立出行；老齡人群除了身體病弱不便出行原因之外，限于受教育程度、文化素質(zhì)以及對于當(dāng)代文化的代際疏離等原因形成的隔膜也是一個主要原因；監(jiān)獄服刑人員因為違法犯罪失去人身自由，對之實施公共教育往往需要美術(shù)館得到司法部門的允許和協(xié)作，在操作上需要格外謹(jǐn)慎和高度嚴(yán)格遵循規(guī)章紀(jì)律，這是這幾類人群難以實施公眾教育全覆蓋的主要原因。

就國內(nèi)大部分國有美術(shù)館的現(xiàn)實情況來說，雖近年來在此方面做了一些有益的探索和實踐，但公共教育部門的人員配比與專項資金不足，難以應(yīng)對眾多層次觀眾的需求，在此方面的專項資金顯然也是并不充裕的，盡管在此方面做出了一些有益嘗試，但難以保證這類教育活動的持續(xù)性，因此在現(xiàn)有人力物力不足條件下對此類人群實現(xiàn)全覆蓋存在實際困難。

二、美術(shù)館對于特殊人群公眾教育工作可行性方案

（一）尋求政策法規(guī)支持和制度性保障

特殊人群的公眾教育活動功在當(dāng)代，利在千秋，但在當(dāng)下美術(shù)館的專業(yè)人員配備有限和經(jīng)費(fèi)不足的條件下，保證其持續(xù)性運(yùn)轉(zhuǎn)存在許多實際困難，解決這一問題除了需要各方人士為之呼吁奔走之外，尋求制度保障、政策法規(guī)和專項經(jīng)費(fèi)資金的支持也是一個不可缺少的舉措。對于此問題的解決需要各方力量的參與，除了文博界人士和社會有識之士的呼吁之外，亦需要積極謀求國家政策方面的支持，積極爭取在國有美術(shù)館中設(shè)立特殊教育關(guān)懷工作人員崗位，努力爭取國家對于國有和非國有美術(shù)館的特殊教育人群的教育資金支持，同時應(yīng)該竭力爭取社會資金對于這類活動項目的資金支持和大力援助，這個問題的解決需要各界公民提高認(rèn)識、戮力同心與積極奔走。

（二）美術(shù)館基于自身條件的探索和實驗

各級各類美術(shù)館應(yīng)該就目前現(xiàn)有條件循序漸進(jìn)地進(jìn)行各種探索和嘗試，可以鎖定特殊人群進(jìn)行分眾教育實驗，比如針對視力障礙人群，應(yīng)在廣泛調(diào)研國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)行較為深入和持續(xù)性專項工作，這樣既節(jié)省人力物力又可以在此領(lǐng)域有所成就，最后由點(diǎn)及面，逐漸實現(xiàn)全覆蓋式的公眾教育教育目標(biāo)。

1.“送出去”與“請進(jìn)來”。

當(dāng)下，各級各類美術(shù)館對于特殊人群的分眾教育需求問題開展了研究、探索和實踐，除了在每年助殘日活動中對于殘障人士予以關(guān)懷——舉行別開生面的展覽、研討和工作坊活動之外，“送出去”和“請進(jìn)來”成了美術(shù)館對于特殊人群進(jìn)行上門服務(wù)和邀約的主要形式。

因為特殊人群所具有的相對的空間閉鎖性，所以“送出去”是首要一步。美術(shù)館人員通過別開生面而又深入淺出的宣講、展映、發(fā)放展覽手冊、教育體驗和工作坊活動，拉近特殊人群與美術(shù)館的距離，消除他們對于美術(shù)館的心理隔閡。對于“請進(jìn)來”，則需要美術(shù)館以高度社會責(zé)任感創(chuàng)設(shè)便利，有可能的話設(shè)立定期的特殊人群專場的導(dǎo)覽和服務(wù)活動，比如定期提供專車的接送和服務(wù)，提供專項工作人員和志愿者服務(wù)導(dǎo)覽。而對于監(jiān)獄服刑人員，需要開設(shè)上門的特展或流動美術(shù)館專項服務(wù)活動，設(shè)計特別的教育活動進(jìn)行啟迪熏陶工作，將展覽送至特殊的人群和“特殊社區(qū)”。例如2003年9月24日—9月26日，廣東美術(shù)館與廣州市槎頭勞教所聯(lián)合主辦的“人生·勞動·藝術(shù)·廣東美術(shù)館沉香島藝術(shù)特展”在廣州市槎頭勞教所(女子勞教所)舉行。有論者指出“展覽首次將全民美育的理念引入勞教系統(tǒng)，既充分展示了中國在勞教工作中所表現(xiàn)出的積極思想方法，又體現(xiàn)了美術(shù)館尊重廣大公民的文化平等權(quán)……高墻隔出的是法制國家罪與罰的絕對原則，但這一原則卻無法完成改造靈魂、重塑人格的整體工程。藝術(shù)在這個領(lǐng)域中所體現(xiàn)的細(xì)致入微的人性關(guān)懷和精神支持的隱性功能，是值得我們?nèi)L試和實踐的?！?/p>

在此方面，國外在對于視覺障礙人士公教活動所積累的經(jīng)驗值得我們借鑒。馬德里普拉多博物館的“觸摸普拉多”小型展覽，提供制作館藏精品畫作的三維復(fù)制品為視障人士提供機(jī)會，使他們通過觸覺在心中生成作品的圖像，為盲人開啟了欣賞視覺藝術(shù)之門，是類似嘗試的典范之一。

2.利用新媒體技術(shù)，積極建設(shè)數(shù)字美術(shù)館。

目前國內(nèi)各級美術(shù)館紛紛開始著手建設(shè)數(shù)據(jù)庫，這也是一個便利特殊人群的積極舉措。數(shù)字美術(shù)館以其高清晰度和逼真的空間體驗彌補(bǔ)了那些因身體不便不能到達(dá)美術(shù)館的特殊人士的遺憾。如果條件允許，進(jìn)行線上美術(shù)館的觀眾答疑和互動活動的嘗試，可使得活動更加立體和豐滿，接受效果更加理想。AR和VR技術(shù)將提供更強(qiáng)的交互性、多感知性和沉浸式體驗，幫助身體不便的殘障人士和老齡人群得到逼真的觀展體驗，進(jìn)而實現(xiàn)公眾教育的目的。

3.招募和培養(yǎng)志愿者

為彌補(bǔ)人員不足和經(jīng)費(fèi)不足的缺陷，美術(shù)館應(yīng)該積極召集志愿者開展活動。在此方面，中央美術(shù)學(xué)院美術(shù)館在招募、培訓(xùn)和激勵志愿者團(tuán)隊方面的經(jīng)驗值得借鑒。近年來，該館借助學(xué)院優(yōu)勢，每年招募一批青年志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，召集志愿者進(jìn)行了一系列面對民工子弟、殘障人士、太陽村孤兒、艾滋病遺孤特殊群體的公教活動，如對太陽村孤兒的大學(xué)生志愿者的一對一導(dǎo)覽，引導(dǎo)孩子們與知名藝術(shù)家一同進(jìn)行主題創(chuàng)作活動，對東城區(qū)特殊學(xué)校的兒童進(jìn)行多次藝術(shù)輔導(dǎo)課、擬定教材、作品義賣和自由創(chuàng)作活動等均屬此列。在對志愿者的激勵和權(quán)利方面，有許多經(jīng)驗我們可以吸納。例如，“對本團(tuán)隊一切決議和工作，有質(zhì)詢、討論、建議和批評的權(quán)利。免費(fèi)參觀展覽的權(quán)利、免費(fèi)參加中央美術(shù)學(xué)院美術(shù)館舉辦的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)、展覽、研討會、俱樂部等活動的權(quán)利?？梢允苎麉⒓娱_幕式等特殊活動，可以享受館內(nèi)消費(fèi)的折扣?！边@些經(jīng)驗值得業(yè)內(nèi)同行學(xué)習(xí)和借鑒，美術(shù)館應(yīng)該建立一批穩(wěn)定高素質(zhì)的志愿者團(tuán)隊，進(jìn)行長期合作，謀求特殊人群、美術(shù)館和志愿者的三方共贏，以保證教育活動的持續(xù)性。