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        職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)為什么容易失敗?

        2017-02-10 07:05:39
        中國商人 2017年2期
        關(guān)鍵詞:林峰李老板經(jīng)理人

        1977年出生的林峰大本畢業(yè)后進(jìn)入國家機(jī)關(guān)工作,四年后,他辭職下海開始了他的第二份職業(yè),進(jìn)入X食品機(jī)械公司做銷售代表。憑借著自己的勤奮和努力,林峰取得了卓有成效的業(yè)績(jī),兩年不到的時(shí)間便被公司提升為銷售主管。在三年多的銷售主管工作中,他進(jìn)一步加深了對(duì)食品機(jī)械行業(yè)的認(rèn)識(shí),對(duì)國內(nèi)和國際行業(yè)都有所了解,管理能力也日漸提升,他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)也一直在公司中保持領(lǐng)先地位。于是,林峰又被公司提升到銷售部經(jīng)理的位置。銷售部在林峰的帶領(lǐng)下,銷售業(yè)績(jī)持續(xù)攀升,隨著公司規(guī)模和知名度日漸提升,林峰在業(yè)內(nèi)漸漸有了名氣。

        職業(yè)生涯順風(fēng)順?biāo)?,穩(wěn)居高層

        做了兩年多的銷售經(jīng)理后,林峰被業(yè)內(nèi)一家排名稍微靠后的Y食品機(jī)械公司挖走,除薪水張了百分之五十以外,頭銜也變成了銷售總監(jiān)。

        Y食品機(jī)械公司是一家國有企業(yè)轉(zhuǎn)制購并而來的公司,基礎(chǔ)工作不錯(cuò),無論是資產(chǎn)規(guī)模、人員素質(zhì)、生產(chǎn)質(zhì)量均不錯(cuò),只不過在老舊體制下人員的積極性沒有發(fā)揮出來,市場(chǎng)化程度比較低,尤其銷售能力差。被民營企業(yè)老板購并后,急于打開市場(chǎng)銷售的李老板經(jīng)朋友介紹請(qǐng)來了林峰。

        林峰于2010年初上任銷售總監(jiān)的工作。在老板的支持下,憑借自己多年的銷售管理經(jīng)驗(yàn)及對(duì)市場(chǎng)的洞悉和了解,林峰當(dāng)年便打開了局面,銷售同比翻番。第二年業(yè)績(jī)繼續(xù)高速增長(zhǎng),Y食品機(jī)械公司不僅超越了X公司,而且躍居行業(yè)前三的位置。

        林峰以業(yè)績(jī)贏得了權(quán)威,在2011年年底晉升為公司副總經(jīng)理,主管產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)和銷售,并提出了走出國門的構(gòu)想。在林峰的努力下,2012年年底,公司產(chǎn)品不僅實(shí)現(xiàn)了出口日本和南亞,國內(nèi)產(chǎn)品也呈現(xiàn)系列化、品牌化,出現(xiàn)了旺銷局面。此時(shí),Y公司已比2010年林峰初來時(shí)發(fā)展壯大了許多,資產(chǎn)規(guī)模增加了5倍以上,銷售規(guī)模也增加了20倍以上。公司發(fā)展為集團(tuán)性公司,林峰成為該公司的副總裁,在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了老板李先生。

        2012年之后,市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化,Y公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型有些滯后,加上企業(yè)快速擴(kuò)張導(dǎo)致內(nèi)部管理滯后,企業(yè)增長(zhǎng)的速度放緩。2013年上半年,銷售同比增長(zhǎng)只有十多個(gè)百分點(diǎn),而增幅大幅度回落。老板李先生非常著急,有時(shí)急不擇言,未免傷了其他人,其中包括大功臣林峰。

        欲作老板,開創(chuàng)大業(yè)

        林峰氣不過,開始盤點(diǎn)自己、企業(yè)以及李老板。一個(gè)月下來竟總結(jié)了李老板的幾大“罪狀”和自己受的委屈。

        首先是李老板太摳唆,企業(yè)銷售額三年多來增長(zhǎng)了快20倍,自己的收入才增長(zhǎng)了兩倍多,年薪才三四十萬元,比起企業(yè)每年近億元的利潤,自己所得實(shí)在是太少了;其次是李老板承諾不兌現(xiàn),2011年李老板就說過考慮經(jīng)理人持股問題,到如今還不見蹤影;第三,老板太貪心,企業(yè)發(fā)展到今天已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了,還嫌發(fā)展速度慢;第四,老板猶豫不決,不能成大事,再繼續(xù)做下去,企業(yè)沒有發(fā)展前景,目前企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鏊俜啪徶饕抢习濯q豫不決造成的……

        想到此,林峰萌生退意。這一消息在朋友圈中一經(jīng)傳開,很快,便有志同道合共舉大事者。當(dāng)然,林峰也考慮繼續(xù)到其他公司執(zhí)業(yè),可是幾個(gè)朋友一攛掇,也就決定再也不給別人打工了,還是自己投資當(dāng)老板。

        幾位愿做事情的朋友經(jīng)過幾輪磋商,決定做烤肉機(jī)。為什么會(huì)做出這樣的決定呢?首先是資金總量問題,幾個(gè)朋友所有能夠投入的資金加起來也就300萬元左右,若做Y公司同樣的食品機(jī)械產(chǎn)品,雖然是最熟悉的行業(yè),但沒有三五千萬的資金,攤子根本就鋪不起;第二,隨著人們生活水平的提高和中韓經(jīng)貿(mào)往來的增加,燒烤店的燒烤生意還是比較紅火的,燒烤機(jī)的需求量也比較大;第三,經(jīng)過精細(xì)測(cè)算,投資生產(chǎn)燒烤機(jī)300萬元是能夠轉(zhuǎn)動(dòng)的;第四,生產(chǎn)燒烤機(jī)雖與Y公司生產(chǎn)的食品機(jī)械產(chǎn)品不相同,但整個(gè)工藝流程基本大同小異,不同的只是客戶群體不一樣。即使客戶渠道不同,但都是B2B的銷售模式。

        一切都策劃設(shè)計(jì)好后,林峰便于2013年9月辭職走人。盡管李老板一再挽留,但都無濟(jì)于事。當(dāng)然,辭職的理由是冠冕堂皇的,說是多年來的征戰(zhàn)太累了,需要休息一下。

        創(chuàng)業(yè)初期,雄心勃勃

        辭職后的林峰馬不停蹄地籌備燒烤機(jī)的生產(chǎn)。他們租賃了廠房,成立了公司,資金也基本募集到位,按原計(jì)劃,產(chǎn)品會(huì)在元旦前上市。緊接著,林峰他們開始招兵買馬,一切按原計(jì)劃向前推進(jìn)。由于林峰出資額較多,而且是全職投入,自然出任法人代表。

        事前大家開了無數(shù)次的諸葛會(huì),商業(yè)計(jì)劃書寫得非常詳盡和周密,幾乎所有主客觀要素都考慮了進(jìn)去。按計(jì)劃,林峰的公司四個(gè)月回籠資金,之后逐步加大資金回流,等到2014年9月便可實(shí)現(xiàn)收入大于支出,2014年年底便可把投資收回,實(shí)現(xiàn)凈贏利。

        然而,事情并不像林峰想象得那么簡(jiǎn)單,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程中遇到了諸多難題。如由于對(duì)餐飲機(jī)械行業(yè)的產(chǎn)品管理規(guī)則不熟悉,走了許多彎路,耽誤了許多時(shí)間。原計(jì)劃申請(qǐng)環(huán)保專利產(chǎn)品,但專利的申報(bào)工作非常麻煩,遲遲批不下來,原計(jì)劃年底回籠資金的愿望成了泡影。

        隔行如隔山,創(chuàng)業(yè)受阻

        林峰從來沒有創(chuàng)過業(yè),雖然此前對(duì)創(chuàng)業(yè)有心理準(zhǔn)備,但此時(shí)才真正體會(huì)到創(chuàng)業(yè)的艱難。

        林峰沒想到如此多的麻煩和大小瑣事等著自己親自處理,盡管也招聘了不少人,包括過去自己的一切舊部,但是事情太多、太雜了。工商、稅務(wù)、勞保、衛(wèi)生、環(huán)保、市容、街道、消防等一切衙門口都得應(yīng)付。企業(yè)內(nèi)部更是亂如麻,研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、采購、市場(chǎng)推廣籌備、銷售人員培訓(xùn)、廠房改建、倉庫管理、行政事務(wù)、工資管理等各種事情交織在一起,錯(cuò)綜復(fù)雜。林峰發(fā)現(xiàn),教課書上的那一套不管用,就連原來在Y公司的那一套也根本行不通。

        等到員工基本到位,開始投入工作時(shí),已經(jīng)是2月底3月初了。林峰等人加緊公關(guān)措施,跑產(chǎn)品專利、申請(qǐng)產(chǎn)品批號(hào),等到這些批下來,具備合格的生產(chǎn)手續(xù)已經(jīng)是2014年7月。期間新招來的部分員工,陸續(xù)離開了公司。

        自認(rèn)為能夠親情管理、人本管理的林峰面臨著許多員工的辭職甚至是不辭而別深感傷心。好在股東們沒有太大的意見,他們都不參與企業(yè)的經(jīng)營管理,對(duì)于林峰多是鼓勵(lì)支持的話。

        新產(chǎn)品推出,新問題接踵而至

        等到第一批產(chǎn)品300臺(tái)生產(chǎn)出來已經(jīng)是2014年9月,林峰召開了隆重的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),希望對(duì)內(nèi)鼓舞士氣,對(duì)外制造聲勢(shì),利于市場(chǎng)推廣。然而,效果非常有限,幾乎沒有媒體跟蹤報(bào)道。

        接下來的市場(chǎng)銷售更是不順暢,由于是新產(chǎn)品,許多客戶根本不認(rèn)。盡管對(duì)餐飲熟悉的那位投資人從外圍很賣力地給予推薦,但買賬的卻并不多。由于銷售不暢,銷售人員情緒低落,隊(duì)伍很不穩(wěn)定,于是林峰加大了第一批產(chǎn)品的提成力度。

        這樣一來,由于連續(xù)提高產(chǎn)品的銷售提成,公司的收入還不夠產(chǎn)品的制造成本,完全是賠本賺吆喝。產(chǎn)品終于在10月下旬賣出去了一批,共12臺(tái)。這是銷售經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的客戶,林峰親自出面談下來,是一家新投資創(chuàng)業(yè)的燒烤店,因?yàn)閮r(jià)格便宜所以對(duì)方接受了。但對(duì)方由于新創(chuàng)業(yè),資金緊張,先支付了60%的款項(xiàng),余下的開張后支付。

        11月8日,這家燒烤店開業(yè),然而第二天,銷售部經(jīng)理就接到了燒烤店老板的投訴,列舉了燒烤機(jī)的四大問題,食客投訴比較多,影響了他們的生意。林峰趕緊派人去現(xiàn)場(chǎng)察看,有些機(jī)械故障可以維修,但有些根本是設(shè)計(jì)問題,不僅無法維修,甚至影響到客人的安全。幾經(jīng)協(xié)調(diào),對(duì)方燒烤店仍不依不饒,最終結(jié)果是余款不要了。

        燒烤店的事情是平息了,可庫房里的那兩百多臺(tái)是繼續(xù)銷還是不銷,林峰猶豫不決。

        現(xiàn)金流緊張,引發(fā)一系列問題

        新產(chǎn)品很快設(shè)計(jì)出來了,樣機(jī)也打出來了,然而新問題卻出現(xiàn)了。

        原來籌集的300萬元此時(shí)基本用盡,預(yù)留的30萬元預(yù)備金也都用完了。第一批賒欠的原材料鋼板的錢還沒有還。鋼材經(jīng)銷公司的銷售老總是林峰的一個(gè)朋友,林峰本想向他求救能否再賒欠一批,但面臨年底,公司加大了追款力度,鋼材公司的銷售老總找上門來要款。林峰說了目前的處境,朋友說“你可要盡快還款,不然我的飯碗就不保了?!边@樣一來,自然打消了林峰繼續(xù)賒欠的想法。

        資金緊張問題接二連三引發(fā)了一系列問題,首先是林峰開始拖欠員工工資。不僅如此,原來答應(yīng)銷售人員的通訊、交通補(bǔ)助也都不能兌現(xiàn),銷售代表不僅領(lǐng)不到工資,還得補(bǔ)貼交通費(fèi)和通訊費(fèi)用,甚至包括請(qǐng)客戶吃飯的費(fèi)用。

        問題還遠(yuǎn)不止這些。按照協(xié)議,2015年上半年的房租需要支付了,這是一筆不小的數(shù)目,大概得16萬元左右,此外,還有水電費(fèi)以及必須交付的各行管部門的費(fèi)用。臨近年底,一些部門有些關(guān)系需要打點(diǎn),也需要費(fèi)用。此時(shí),企業(yè)的管理問題越發(fā)突顯,幾乎所有的規(guī)章制度幾乎都失效了。林峰如熱鍋上的螞蟻,失眠是常事。

        林峰叫來三個(gè)股東開會(huì)商量對(duì)策,最后決定按比例再投入一筆資金,共計(jì)50萬元。這次林峰幾乎把家底正全掏了出來,但50萬元真是杯水車薪,除了必須交的房租,日常水電及其他辦公開支外,也就剩下30來萬元。臨近春節(jié),林峰把拖欠員工的工資發(fā)了60%,打發(fā)員工過春節(jié)。這樣一來,也就剩下十五六萬元。

        那位鋼材公司銷售老總聽說林峰有了錢,立即上門來要賬,林峰實(shí)在沒辦法,給他開了一張兩萬多元的支票。其實(shí)這只是欠款二十多萬元的零頭。林峰第一次嘗到了被追賬的滋味。

        林峰非常清楚,剩下的十多萬元春節(jié)后不要說開展生產(chǎn),就連維持日常的公司運(yùn)營都支撐不了一個(gè)多月。所以,春節(jié)期間林峰又召集幾位股東商量對(duì)策。有兩位股東明確表示不能再繼續(xù)投資了,林峰清楚自己也投不起了,只有融資這條路。

        融資失敗,公司破產(chǎn)

        春節(jié)過后,正常報(bào)到上班的員工不到一半,過了兩個(gè)禮拜后又有員工陸續(xù)不來,銷售人員盡管還有好幾位,但根本不賣產(chǎn)品,就是隨便打打電話而已。等到三月初,員工陸續(xù)都到新單位就職去了,只有財(cái)務(wù)兩位人員,辦公室的一位和兩位看門的庫管員,三天打魚兩天曬網(wǎng)地上班。

        林峰盡量壓縮開支,整天四處跑或打電話融資,但談了很多,除了吃飯花了不少錢外,幾乎沒有任何成效。眼看著手中的現(xiàn)金一天天減少,林峰干著急沒有任何辦法。期間,林峰也嘗試能否代銷點(diǎn)自己熟悉的產(chǎn)品,度度難關(guān),但余下的現(xiàn)金不足以支撐他做經(jīng)銷代理。

        在融資無望的情況下,林峰和幾位股東通了電話,商量把公司賣掉,但在價(jià)錢問題上幾個(gè)人持不同意見。有的表示至少得賣500萬元,有的希望把投進(jìn)去的錢收回就行,也有的主張收回一部份即可。林峰的意見是收回一部分,比如200萬元。然而,等到真正賣的時(shí)候就不那么容易了。

        最初有人有意向150萬元全盤接收,不負(fù)擔(dān)債務(wù),但幾位股東商量了幾個(gè)來回沒有取得一致意見,過了一星期,買主不干了。半個(gè)月之后,幾位股東都知道不是那么好賣的,而且面臨新的債務(wù)不斷生成,干脆最后委托給林峰全權(quán)處理,賣多少都行。這時(shí)反而找不到買家了。最后,林峰跟幾位股東通了電話,開了一個(gè)散伙會(huì),大家決定公司破產(chǎn),讓林峰隨便處理。

        最終,林峰讓財(cái)務(wù)處理賬務(wù),讓其他人聯(lián)系收破爛的處理辦公用品和庫房里的兩百多臺(tái)燒烤機(jī)等。處理下來大概有近兩萬塊錢,清理完水電費(fèi)和日常辦公事務(wù)費(fèi)用,給最后幾位員工發(fā)了點(diǎn)工錢,吃了頓散伙飯,各自回家過五一勞動(dòng)節(jié)。

        五一過后,林峰又到一家公司繼續(xù)做他的銷售總監(jiān)去了,年薪30萬元。當(dāng)他重新坐回一家頗具規(guī)模的機(jī)械產(chǎn)品公司銷售總監(jiān)辦公室的老板椅上時(shí),回想起前后共做了18個(gè)月的老板,恍若一夜,又恍如隔世。

        職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)大多鎩羽而歸

        職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)一直是人們關(guān)注的話題之一,而且在媒體的推波助瀾下日漸升溫??涩F(xiàn)實(shí)是,職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)大多是鎩羽而歸,折戟沉沙。職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)不容易成功有以下這些原因:

        價(jià)值取向固化,改變很困難。職業(yè)經(jīng)理人在長(zhǎng)期的執(zhí)業(yè)過程中價(jià)值取向已固化,而這個(gè)固化的價(jià)值取向是有利于職業(yè)化的,但對(duì)創(chuàng)業(yè)是極大的障礙,很難打碎重塑價(jià)值取向。源動(dòng)力不同。職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)的源動(dòng)力多數(shù)為事業(yè)而非為生存,生存會(huì)破釜沉舟,為事業(yè)發(fā)展動(dòng)力將大打折扣。退路太多。創(chuàng)業(yè)過程中困難重重,但作為職業(yè)經(jīng)理人卻又有許多退路,心理上暗示自己時(shí)刻想溜。機(jī)會(huì)太多,面臨誘惑太多。由于職業(yè)經(jīng)理人有廣泛的社會(huì)資源關(guān)系,因此,會(huì)有很多機(jī)會(huì)誘惑,往往心猿意馬,朝三暮四。時(shí)間分散、精力不集中。人的時(shí)間和精力都是有限的,分散了平均用力,往往什么事情都干不成。管理能力強(qiáng)、經(jīng)營能力弱。社會(huì)約束太多,干事情縮手縮腳。見多識(shí)廣,找不到切入點(diǎn),看到西瓜沒工具切開,不想彎腰撿芝麻??癸L(fēng)險(xiǎn)能力低,贏得起,輸不起,而創(chuàng)業(yè)不成功關(guān)鍵在資金鏈上,職業(yè)經(jīng)理人的資源主要是建立在企業(yè)平臺(tái)的人脈社會(huì)關(guān)系上,不是在資金鏈上。試錯(cuò)成本高,主要是年齡不允許,信心不足,創(chuàng)業(yè)失敗,不僅名譽(yù)受損,而且影響面廣。角色定位導(dǎo)致組織利益失衡。職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)歷使其長(zhǎng)期處于老板和員工的平衡點(diǎn)上,與老板決策利益點(diǎn)不同,因此沿襲職業(yè)習(xí)慣,導(dǎo)致投資人的利益受損,組織利益失衡,最終導(dǎo)致企業(yè)失敗。

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