□ 文/本刊記者 陳麗冰
東盟,中國支付企業(yè)的下一站
□ 文/本刊記者 陳麗冰
繼2016年4月斥資10億美元收購東南亞電商公司Lazada后,近期,阿里巴巴在東南亞又有了新動作:2016年11月1日,阿里巴巴集團(tuán)旗下的螞蟻金服與泰國領(lǐng)先的支付企業(yè)Ascend Money簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將聯(lián)手打造電子錢包,讓泰國民眾可以用手機(jī)買遍全球,并希望借此機(jī)會成為東盟市場主要的金融服務(wù)供應(yīng)商。
不過,對于東盟這塊擁有6億人口的“大蛋糕”,瞄準(zhǔn)的中資企業(yè)可不止阿里巴巴。在此之前,騰訊旗下的微信支付及百度錢包等中國電子支付平臺早已在東盟市場活躍。那么,同是中國國內(nèi)的支付巨頭,為何他們頻頻青睞東盟市場?在電子支付進(jìn)入東盟市場后又將給雙方民眾帶來哪些便利呢?
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,東南亞這個擁有6億多人口的亞洲新興經(jīng)濟(jì)體的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境也日漸成熟。據(jù)谷歌和淡馬錫最近一項(xiàng)聯(lián)合研究顯示,目前東南亞地區(qū)已有超過2.6億網(wǎng)民,預(yù)計(jì)到2020年,這一數(shù)值將以每月380萬人的增幅上升至4.8億。同時,包括電子商務(wù)、在線旅游、電子廣告、叫車應(yīng)用等在內(nèi)的新型商業(yè)模式將成為這一地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)主流。到2025年前,東南亞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值有望從現(xiàn)在的310億美元增加至1970億美元。
不過,事實(shí)和數(shù)據(jù)表明,盡管東南亞即將迎來他們在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的黃金年代,但作為互聯(lián)網(wǎng)時代基礎(chǔ)設(shè)施的電子支付,其在東南亞市場的整體發(fā)展水平卻不高,僅相當(dāng)于10年前的中國。近日,據(jù)泰國產(chǎn)品服務(wù)公司aCommerce數(shù)據(jù)顯示,2015年東南亞網(wǎng)購74%的交易是貨到付款。其中,即使網(wǎng)購較為發(fā)達(dá)的馬來西亞、泰國等國家,其主要付款方式仍是貨到付款和柜臺付款,網(wǎng)銀、電子錢包等在線支付方式不到20%。
“東南亞錢包市場現(xiàn)在處在一種諸侯割據(jù)的狀態(tài),沒有哪家公司占據(jù)著主導(dǎo)地位。”香港花旗銀行前CEO阿圖爾·馬利克說。
但這也正從側(cè)面反映了東南亞在發(fā)展電子支付業(yè)務(wù)上的巨大潛力。有專家分析稱,在東南亞地區(qū),電子商務(wù)的下一個數(shù)百億美元的機(jī)會將存在于第三方線上支付市場。尤其是隨著中國與東盟往來的日益密切,雙方的跨境電商、出國旅游、酒店住宿、留學(xué)教育等呈現(xiàn)出日漸火熱的趨勢。在此背景下,“嗅”到商機(jī)的支付寶、微信支付及百度錢包等中國支付企業(yè)也開始伺機(jī)而動,逐漸將目光從中國國內(nèi)轉(zhuǎn)向東盟這塊沃土。
從2014年開始,中國第三方的支付巨頭支付寶就陸續(xù)在新加坡、泰國、馬來西亞等東盟國家開展了跨境網(wǎng)上支付、跨境線下等業(yè)務(wù),并不斷在當(dāng)?shù)貙で蠛献骰锇?,一起服?wù)本地商家。而到了2016年10月,中國的另一個支付巨頭,騰訊旗下的微信支付也宣布與泰國開泰銀行合作,開通了微信支付功能及斥資更新20多萬臺刷卡機(jī)。
值得一提的是,隨著這些中國支付企業(yè)在東盟國家的不斷落地,雙方的企業(yè)、民眾也得以從中獲取便利。
以支付寶為例,截至2016年8月,支付寶在東盟國家已經(jīng)接入1.2萬家線下商戶門店。這也就意味著,一方面中國近3億支付寶客戶可以在東盟國家網(wǎng)上商戶直接進(jìn)行消費(fèi),另一方面,每年數(shù)千萬名赴東盟國家旅游的中國游客、留學(xué)生也能通過支付寶預(yù)訂新加坡、泰國等國家的機(jī)票、酒店,以及在當(dāng)?shù)厥褂弥Ц秾氋徫锖徒熊嚪?wù)等。如此一來,即使在異國他鄉(xiāng)沒有帶足現(xiàn)金的情況下,也能愉快地“買買買”了。
另外,對于東盟國家而言,也是一個重大利好的消息。繼2016年9月10日,支付寶在泰國推行“Alipay+”計(jì)劃,開放支付、跨境O2O、數(shù)據(jù)運(yùn)維等基礎(chǔ)能力后,2016年11月1日,支付寶的母公司螞蟻金服又宣布與泰國支付企業(yè)Ascend Money簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,Ascend Money將參照螞蟻金服的業(yè)務(wù)模式,拓展線下支付、小貸等應(yīng)用服務(wù)場景,讓泰國民眾可以用手機(jī)實(shí)現(xiàn)購物、餐飲消費(fèi)、打車及公共繳費(fèi)等。同時,雙方也將以泰國為起點(diǎn),在其他東盟各國加速支付寶的普及,讓更多東盟國家的民眾可以通過手機(jī)買遍全球。
不過,需要注意的是,雖然近年來中國支付企業(yè)在進(jìn)軍東盟過程中取得了不錯的成績,但這并不意味著其在整個東盟地區(qū)的推廣都是一帆風(fēng)順的。因?yàn)椴还苁菍τ谀募页龊F髽I(yè)來說,在海外市場角逐的過程中,除了要和競爭對手較量,也都會面臨著或多或少的難題,如不同的風(fēng)俗習(xí)慣、業(yè)務(wù)監(jiān)管方式及市場打開方式等。而這,也給中國支付企業(yè)在布局整個東盟地區(qū)過程中帶來了不少挑戰(zhàn)。
“越南政府不太可能對中國支付巨頭開放市場,而且越南有自己的第三方支付平臺,但是因?yàn)闃I(yè)務(wù)關(guān)系,目前經(jīng)營狀態(tài)不太理想。支付寶和微信支付兩大巨頭可以從收購越南本國第三方平臺的角度進(jìn)行突破,但是市場的使用習(xí)慣還沒有培育起來,所以短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)是比較困難的,而且需要大量的資金投入。”越南某國際銀行前中國事業(yè)部總經(jīng)理曾表示,越南市場前景非常廣闊,但要實(shí)現(xiàn)中國現(xiàn)階段的狀態(tài),還有很長的一段路要走。
顯然,目前越南仍屬于現(xiàn)金經(jīng)濟(jì),其主要付款方式仍是“貨到付款”和“柜臺付款”。因而,中國支付企業(yè)要想在越南這樣的東盟國家推廣平臺,還需下更大的功夫。因?yàn)槠髽I(yè)既要熟悉國外法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣,同時還要能承擔(dān)得起高昂的跨境支付手續(xù)費(fèi),以及金融風(fēng)險管控及合規(guī)等問題。而在這方面,與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作則是最能盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?xí)慣、打開當(dāng)?shù)厥袌龅囊环N方式。
可以說,中國支付企業(yè)想要在東盟國家做到“凡有人處,皆可掃碼” 的境地,還有很長一段路要走。未來機(jī)遇很大,挑戰(zhàn)也不少。而誰能夠在這片機(jī)遇藍(lán)海中脫穎而出?還需拭目以待。
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