張婷婷

（北京城市學院，北京100083）

跨境電商形勢下茶企進出口運輸策略研究

張婷婷

（北京城市學院，北京100083）

隨著互聯(lián)網(wǎng)應用不斷成熟，電商平臺也為茶葉企業(yè)提供了新的銷售渠道和空間。對茶葉企業(yè)來說，想要適應新的市場發(fā)展形勢和實際需求，不僅要及時調整自身經(jīng)營思路和對策，同時也要針對互聯(lián)網(wǎng)進出口貿(mào)易的相關特點，完善運輸思路和策略。對茶葉產(chǎn)品來說，由于其產(chǎn)品特點，因此在其進行運輸過程中，必須完善運輸策略，確保茶葉產(chǎn)品能夠完整配送給消費者。本文擬從跨境電商形勢下茶葉企業(yè)進出口貿(mào)易的開展狀況分析入手，結合茶葉進出口貿(mào)易運輸過程中存在的問題和隱患，從而探索跨境電商形勢下茶葉企業(yè)進出口運輸?shù)木唧w策略。

跨境電商；茶企；進出口；運輸策略

事實上，在茶葉產(chǎn)品的進出口運輸時，無論是相關物流運輸企業(yè)，還是茶葉的銷售者，都必須充分重視整個茶葉的運輸過程，雖然運輸活動不會直接影響茶葉的質量和品質，但是當運輸過程中如果出現(xiàn)破損或者損害時，會影響消費者對產(chǎn)品的印象，從而影響電商背景下的茶葉營銷，并對產(chǎn)品的口碑和形象帶來致命沖擊。尤其是跨境電商，其運輸距離較為遙遠，所以茶葉產(chǎn)品的運輸難度較大，因此在茶葉進出口運輸過程中，必須制定完善的策略。除了必要的策略之外，還應該認真理清進出口運輸過程中存在的問題和隱患，切實做好茶葉品質安全的有效保障。

1 跨境電商形勢下茶葉企業(yè)進出口貿(mào)易的開展狀況分析

在信息時代，互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)了廣泛發(fā)展和成熟應用，如今互聯(lián)網(wǎng)電商已經(jīng)成為商業(yè)營銷的重要途徑和模式，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，不僅有效降低了營銷的成本，同時也使得整個產(chǎn)品的市場占有率大大提升。而且從整個時代發(fā)展趨勢來看，任何企業(yè)只要想適應時代發(fā)展趨勢和環(huán)境，就必須有效結合互聯(lián)網(wǎng)形勢，創(chuàng)新產(chǎn)品貿(mào)易的開展思路和具體方式。對茶葉企業(yè)來說，當前正處于新的發(fā)展機遇期，一方面人們對茶葉產(chǎn)業(yè)的需求量不斷提升，越來越多的人將飲茶作為自身日常生活中的重要內(nèi)容，飲茶已經(jīng)成為人們生活的一部分。而另一方面，如今人們購買茶葉的方式也發(fā)生了新的變化，相對以往通過實體專營店來購買茶葉商品的模式，如今越來越多的人通過智能終端，依托互聯(lián)網(wǎng)技術，選購自身喜愛的產(chǎn)品。

在茶葉進出口貿(mào)易中，我國是傳統(tǒng)優(yōu)勢大國，尤其是在綠茶出口貿(mào)易中，我國有著極強的話語權和說服力。而隨著袋裝茶應用逐漸方便，我國加入了WTO也會從其他產(chǎn)茶國和地區(qū)進口一部分紅茶袋泡茶。而在互聯(lián)網(wǎng)電商應用不斷成熟的今天，區(qū)域上的距離日益淡化，決定和影響消費的主要因素是消費者的購買力，而不是距離。同時，產(chǎn)品的外在展示和客戶口碑成為多數(shù)消費者選購產(chǎn)品時的主要參考依據(jù)。在電商日益成為銷售主流的今天，只有做好產(chǎn)品運輸，將茶葉保質保量運送給消費者，才能實現(xiàn)整體營銷。

結合全球經(jīng)貿(mào)形勢，在跨境電商背景下茶葉國際貿(mào)易的主要營銷情況為：近幾年隨著人們對綠茶逐漸認可，如今綠茶市場份額也在進一步增長。這有力推動了我國綠茶出口貿(mào)易。其次，在人們健康養(yǎng)生需求進一步提升背景下，如今人們對茶葉有了更高的價值認可，源頭銷售在茶葉進出口貿(mào)易中所占的比例進一步加大。再者，當前全世界有多個國家種植茶葉，而且茶葉年產(chǎn)量也在增加，但市場依然呈現(xiàn)出供過于求的貿(mào)易現(xiàn)象。因此，做好茶葉跨境、跨國運輸對整個茶葉產(chǎn)業(yè)貿(mào)易有著極大意義。最后，隨著社會不斷發(fā)展，如今人們消費習慣也發(fā)生了變化，當前人們傾向于便捷、快速的消費觀念，因此多數(shù)茶葉在進出口貿(mào)易開展過程中，更傾向于袋泡茶。而人們對茶葉的品質和口感更加重視，使得我們必須完善整個茶葉貿(mào)易過程的各個細節(jié)。

2 茶葉進出口貿(mào)易運輸過程中存在的問題和隱患分析

在互聯(lián)網(wǎng)應用日益成熟的今天，商品的買賣不再通過傳統(tǒng)渠道和形式，利用互聯(lián)網(wǎng)，不僅能夠更全面向消費者展示產(chǎn)品的內(nèi)容和特點，同時也能夠有效消除距離上的差距，促成商品交易。電商不僅是時代發(fā)展的產(chǎn)物，同時更是符合當前消費者消費習慣的營銷模式。在電商模式影響下，茶葉進出口貿(mào)易量實現(xiàn)大幅增長。但是通過對跨境電商茶葉貿(mào)易的交易細節(jié)進行分析，不難發(fā)現(xiàn)其中存在一定細節(jié)亟需注意。

在跨境電商營銷模式中，消費者通過電子終端挑選心儀產(chǎn)品、并訂購相關茶葉產(chǎn)品，但這只是產(chǎn)品交易的線上購買環(huán)節(jié)，想要完成整個消費活動，需要通過運輸，將產(chǎn)品配送給消費者，才能最終實現(xiàn)整個消費模式。也就是說，當消費者選購完產(chǎn)品之后，商家要通過線下物流和快遞等一系列配送方式，將消費者預定的產(chǎn)品配送給消費者，從而實現(xiàn)整個產(chǎn)品的買賣交易。但事實上，通過對現(xiàn)階段茶葉電商市場運營狀況，尤其是跨境電商貿(mào)易市場研究，可以發(fā)現(xiàn)其中很少存在茶葉企業(yè)能夠對茶葉產(chǎn)品運輸過程中的完整性給與足夠重視，其防護意識普遍較差，很少有商家能夠制定相應完善的預防策略和思路。對跨境電商來說，其運輸距離較遠，整個運輸過程如果不能做好產(chǎn)品保護工作，很容易造成茶葉產(chǎn)品破損和包裝破碎，可以說，對跨境電商茶葉貿(mào)易來說，必須完善茶葉的具體包裝。

除了距離較遠容易造成運輸破損問題外，在產(chǎn)品運輸過程中，由于重視意識不足，保護機制不到位，很容易使得消費者拿到的產(chǎn)品是不完整的產(chǎn)品，而這就使得消費者拒絕接受，在這一過程中，就會造成物流公司、茶葉商家、消費者三方之間權益沖突，受權責不清晰影響，整個茶葉運輸過程中一旦出現(xiàn)運輸問題，就會使得追責難。此外，在茶葉進出口運輸過程中，還存在一個隱患就是很多茶葉企業(yè)缺乏良好的茶葉包裝。茶葉在運輸過程中，往往會因為包裝上的不足和問題，造成產(chǎn)品包裝破損。茶葉作為大宗型貨物，其在進出口貿(mào)易過程中，通常使用的是海洋運輸，因此想要確保茶葉在遠洋運輸過程中，品質包裝得到有效確保，就必須創(chuàng)新其包裝思路，確保茶葉能夠在運送至目的地后，仍然能夠包裝完整。結合茶葉遠洋運輸這一特點，當前在進行茶葉進出口運輸過程中，要結合現(xiàn)代物流技術，及時有效確保茶葉運輸過程中的品質安全和包裝完整。

3 跨境電商形勢下茶葉企業(yè)進出口運輸?shù)木唧w策略分析

隨著當前人們對健康養(yǎng)生重視程度日益提升，飲茶已經(jīng)發(fā)展成為多數(shù)人追求健康生活的重要習慣，通過飲茶，不僅能夠有效感受其中的文化內(nèi)涵，同時也是養(yǎng)成健康體質的重要途徑。日益增長的廣泛飲茶需求就為茶葉產(chǎn)業(yè)提供了龐大的市場和空間。因此對于當前很多茶葉企業(yè)來說，正處于迅猛發(fā)展的機遇期。此外，在“互聯(lián)網(wǎng)+”成熟發(fā)展背景下，如今消費者選購茶葉更多依賴的是互聯(lián)網(wǎng)電商途徑，電商已經(jīng)成為茶葉銷售的重要平臺。同時，當前世界貿(mào)易發(fā)展不斷成熟，世界各個地區(qū)和國家都在互聯(lián)網(wǎng)電商影響下進入全球經(jīng)濟貿(mào)易新的階段。因此，在現(xiàn)階段進行茶葉企業(yè)進出口運輸過程中必須構建完善的運輸策略和思路，確保整個電商交易過程順利實施。

3.1 結合跨境運輸具體情況，制定分類運輸方案

我國茶葉進出口貿(mào)易中，出口所占的比重遠遠大于進口。我國是綠茶生產(chǎn)大國，紅茶的品質和質量都相對弱勢。因此，還有紅茶進口。而世界上主要的紅茶產(chǎn)地為東南亞、南亞地區(qū)和國家。因此其運輸過程中，主要依賴海洋運輸，所以茶葉企業(yè)在進出口貿(mào)易過程中，要針對海洋運輸中，可能出現(xiàn)的問題采取相應的預防措施，確保大宗運輸能夠順利、保質完成。而針對較為高端的精品茶葉，應該選擇航空等運輸方式，盡可能避免出現(xiàn)運輸問題。通過有效針對，細化分類，實現(xiàn)茶葉進出口運輸工作有效開展。

3.2 做好運輸責任劃分，避免責任糾紛

以往在茶葉進出口運輸過程中，由于缺乏合理的責任劃分，以至于在出現(xiàn)運輸問題時，很難有效追責。同時責任的缺失，也使得整個運輸過程中，各個環(huán)節(jié)之間不能有效對接，且在具體運輸過程中，缺乏對運輸貨物必要的防護意識。通過細化運輸責任，不僅能有效避免運輸過程中的糾紛問題，同時也能有效提升運輸過程中各個環(huán)節(jié)的防護意識。

3.3 引進保險等市場元素，降低運輸風險

在茶葉運輸過程中，要針對部分價格較為昂貴的茶葉產(chǎn)品購買必要的運輸保險。通過購買保險，進而實現(xiàn)運輸風險成本的有效降低。保險作為市場化方式，引進該手段和舉措，能夠有效避免可能出現(xiàn)的問題，同時通過較低成本，能夠避免出現(xiàn)較大風險的成本支出。市場元素是解決運輸風險問題的主要思路，利用市場化手段，不僅能提升茶葉進出口運輸?shù)男?，同時從根本上降低運輸風險成本。

3.4 創(chuàng)新包裝方案，選擇合適包裝素材

在做好茶葉進出口貿(mào)易運輸?shù)倪^程中，僅做好運輸分類和風險應對并不夠，必須從根本上提升運輸能力，確保最有效運輸，降低運輸過程中的損失。而做好茶葉企業(yè)進出口貿(mào)易運輸，需要結合運輸過程，設計良好的產(chǎn)品包裝，從包裝的形狀到材質，都盡可能使用符合遠洋運輸要求的素材，通過茶葉產(chǎn)品包裝品質的有效提升，實現(xiàn)茶葉進出口運輸過程中風險最小、品質最優(yōu)。當然整個運輸過程，要有效借鑒其他地區(qū)的運輸經(jīng)驗，及時調整自身運輸方案和策略。

4 結語

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展應用不斷成熟的今天，茶葉企業(yè)進入全新歷史發(fā)展時期。無論是銷售平臺，還是營銷渠道，都是歷史性的突破。當前消費者不僅愿意接受電商這一新的營銷方式，而且也突破了距離這一客觀障礙，因此跨境電商有效滿足消費者對飲茶養(yǎng)生的具體需求。但在跨境進出口運輸過程中存在一定運輸困難和問題，因此如何才能有效開展茶葉運輸就成為適應跨境電商茶葉貿(mào)易的客觀要求。通過創(chuàng)新產(chǎn)品包裝，完善包裝設計、設置相應應對思路，從而實現(xiàn)茶葉進出口貿(mào)易有效運輸。

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張婷婷（1981-），女，山西太原人，碩士研究生，講師，研究方向：跨境電商、國際貨運代理。