趙文靜

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)逐步進(jìn)入新常態(tài)，以資源過(guò)度浪費(fèi)來(lái)?yè)Q取經(jīng)濟(jì)利益的發(fā)展模式已經(jīng)逐漸被拋棄，取而代之的是合理高效的利用模式。成本管理作為企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，其本質(zhì)就是對(duì)企業(yè)資源利用情況采取有效的控制和管理。為此，總結(jié)企業(yè)目前成本管理出現(xiàn)的問題并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：成本管理；解決對(duì)策

中圖分類號(hào)：F23

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.23.071

1 我國(guó)企業(yè)成本管理問題

1.1 成本管理理念片面狹隘

現(xiàn)階段，我國(guó)企業(yè)成本管理雖取得了一定程度上的進(jìn)步，但總體來(lái)說(shuō)企業(yè)管理者對(duì)成本管理理念的理解過(guò)于片面，狹隘。總體來(lái)說(shuō)可歸納成“2W1H”，即What，Who，How三個(gè)方面的問題。首先，What即管理者對(duì)什么是成本管理理念仍舊模糊不清，片面的認(rèn)為成本管理就是不斷地降低成本來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。不斷地降低價(jià)格必然造成產(chǎn)品質(zhì)量下降，需求量減少等問題，長(zhǎng)此以往使得企業(yè)形象遭受嚴(yán)重影響。Who即誰(shuí)來(lái)進(jìn)行成本管理的問題。大多數(shù)的管理者認(rèn)為只有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者才能進(jìn)行成本管理或是認(rèn)為誰(shuí)花錢誰(shuí)管錢就是誰(shuí)管理，把成本管理歸結(jié)于生產(chǎn)部門或是財(cái)務(wù)部門的責(zé)任。這造成了只有相關(guān)部門注重成本管理，其他部門則依舊鋪張浪費(fèi)，部門之間“各掃門前雪”，勢(shì)必造成成本管理無(wú)法有效實(shí)施。How即是如何進(jìn)行成本管理。目前大多數(shù)的管理者采用的成本管理方法是標(biāo)準(zhǔn)成本、計(jì)劃成本等，大多數(shù)集中在企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，而鮮有產(chǎn)品設(shè)計(jì)，市場(chǎng)需求分析，售后服務(wù)等方面。

1.2 成本管理與市場(chǎng)嚴(yán)重脫節(jié)

目前高價(jià)資源與核心能力競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，過(guò)去那種通過(guò)提高產(chǎn)量而降低單個(gè)產(chǎn)品的模式已經(jīng)淘汰。而目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)仍停留在這一階段，在沒有做好充分市場(chǎng)需求調(diào)查的情況下，盲目擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，造成產(chǎn)品大量滯銷。積壓的產(chǎn)品又會(huì)加大企業(yè)庫(kù)存壓力，從而造成惡性循環(huán)，久而久之企業(yè)必然會(huì)被市場(chǎng)的大潮所拋棄。不僅如此，企業(yè)不注重自身核心能力的創(chuàng)造，跟風(fēng)模仿的弊病在國(guó)內(nèi)企業(yè)中普遍存在。很多企業(yè)為了獲取短期利益，盲目跟風(fēng)，忽視長(zhǎng)期發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)的成本管理根本無(wú)法保證企業(yè)未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。

1.3 企業(yè)缺乏有效的成本管理監(jiān)督機(jī)制

許多企業(yè)雖然制定了合理高效的成本管理模式，但往往執(zhí)行效率不高。究其原因在于企業(yè)沒有制定與之相配套的監(jiān)管機(jī)制。監(jiān)管機(jī)制的缺失一方面造成了企業(yè)管理人員執(zhí)行效率低下，成本管理方案得不到充分的實(shí)施，實(shí)施結(jié)果得不到及時(shí)的反饋；另一方面則會(huì)造成管理過(guò)程中肆意修改或是捏造數(shù)據(jù)結(jié)果，使得管理過(guò)程中出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)被發(fā)現(xiàn)和糾正。

1.4 成本管理過(guò)程繁瑣復(fù)雜，資源浪費(fèi)嚴(yán)重

企業(yè)進(jìn)行成本管理，最終目的是為了幫助企業(yè)降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。但在實(shí)際操作過(guò)程中，由于成本管理過(guò)程過(guò)于繁瑣，造成物力人力的極大浪費(fèi)，結(jié)果得不償失。比如對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中的成本管理，企業(yè)往往會(huì)設(shè)置多個(gè)部門，但部門間彼此不溝通，不交流，信息不共享，常常為了爭(zhēng)奪有限的資源或是完成本部門任務(wù)而相互抵制，結(jié)果造成企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)資源的極大浪費(fèi)。不僅如此，由于部門設(shè)置較多，人員配備較多，造成信息傳遞鏈過(guò)長(zhǎng)，許多信息沒有及時(shí)反饋到相關(guān)部門，或是即使反饋到了，也錯(cuò)過(guò)了解決的最佳時(shí)機(jī)，給企業(yè)造成了不可估量的損失。

2 成本管理問題的對(duì)策

針對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)成本管理出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)從國(guó)家、企業(yè)和管理人員三個(gè)方面提出針對(duì)性的對(duì)策。

2.1 國(guó)家層面

2.1.1 國(guó)家加強(qiáng)市場(chǎng)化方向引導(dǎo)

從前文總結(jié)的問題中可以看出，成本管理需要國(guó)家給予合理有效的引導(dǎo)。國(guó)家應(yīng)出臺(tái)相關(guān)的政策幫助企業(yè)朝著市場(chǎng)導(dǎo)向的軌道發(fā)展，拋棄過(guò)去的“價(jià)格戰(zhàn)”模式。要讓企業(yè)意識(shí)到，要想把企業(yè)做大做強(qiáng)，必須順應(yīng)市場(chǎng)，理解客戶所求。具體來(lái)說(shuō)，國(guó)家應(yīng)在以下幾方面做出引導(dǎo)：（1）出臺(tái)針對(duì)性的政策，對(duì)于那些注重客戶需求和體驗(yàn)的企業(yè)，國(guó)家可以給予政策上的宣傳和稅收上的優(yōu)惠，幫助其樹立優(yōu)良的企業(yè)形象。（2）邀請(qǐng)成功企業(yè)代表在媒體上做宣傳和展示，闡述他們的市場(chǎng)化理念與成本管理模式，供其他企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。

2.1.2 國(guó)家加強(qiáng)企業(yè)成本管理監(jiān)管力度

成本管理的有效執(zhí)行，不僅需要企業(yè)自身的內(nèi)部管理，仍需要國(guó)家建立權(quán)威的監(jiān)管部門來(lái)有效監(jiān)管企業(yè)的管理行為。不僅需要對(duì)企業(yè)成本管理實(shí)施過(guò)程定期檢查，還需要對(duì)企業(yè)提供的信息資料進(jìn)行檢查，保證資料的真實(shí)性和完整性。對(duì)于成本管理實(shí)施高效，財(cái)務(wù)信息完整準(zhǔn)確的企業(yè)給予不同方式的鼓勵(lì)；對(duì)于成本管理效率低下，財(cái)務(wù)信息虛假捏造的企業(yè)給予不同程度的懲罰，幫助其改正，程度嚴(yán)重的企業(yè)，可以責(zé)令其停止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，并依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。

2.2 企業(yè)層面

2.2.1 培養(yǎng)全新的成本管理理念

企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展下去，必須培養(yǎng)全新的成本管理理念。主要包括以下三個(gè)方面：（1）順應(yīng)市場(chǎng)潮流：現(xiàn)代社會(huì)的生產(chǎn)方式已由大批量單一品種模式轉(zhuǎn)為小批量多品種模式，人們?cè)絹?lái)越多的追求標(biāo)新立異和與眾不同的商品，企業(yè)應(yīng)盡快適應(yīng)這一市場(chǎng)環(huán)境，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研分析，深入了解客戶的多樣需求，并以之建立相適應(yīng)的成本管理模式。只有這樣才能逐步形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。（2）樹立全局思想：當(dāng)下企業(yè)應(yīng)將成本管理視為一個(gè)系統(tǒng)完整的體系。成本管理絕不是哪一個(gè)部門的責(zé)任，要將成本管理覆蓋到企業(yè)各個(gè)部門。從產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)，到產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，再到產(chǎn)品的庫(kù)存銷售，最后是產(chǎn)品的售后服務(wù)和反饋。這些環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，每一部分都應(yīng)做好成本管理。不僅如此，企業(yè)除了關(guān)注物質(zhì)產(chǎn)品成本外，非物質(zhì)產(chǎn)品成本也不能忽視，比如資本成本等。（3）鼓勵(lì)全員參與到成本管理：許多企業(yè)管理者和一般員工認(rèn)為成本管理是財(cái)務(wù)，生產(chǎn)部門或是高層領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，與自己毫不相干，任意浪費(fèi)企業(yè)資源。因此，企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)員工成本意識(shí)，進(jìn)行成本理念的宣傳，有條件的還可以做相關(guān)理論的培訓(xùn)。除此之外，企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)先進(jìn)的企業(yè)文化，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的氛圍。

2.2.2 結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)選擇相應(yīng)的成本管理方法

由于成本管理的方法眾多，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)選擇相應(yīng)的成本管理方法。傳統(tǒng)的成本管理方法包括變動(dòng)成本法、目標(biāo)成本法、本量利分析法等。這些方法根本目的均是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，在既定的目標(biāo)下，進(jìn)行合理有效的成本控制。而現(xiàn)代成本管理方法主要有作業(yè)成本管理法、質(zhì)量成本管理法等。這些管理方法彌補(bǔ)了傳統(tǒng)方法的不足之處，注重成本管理的系統(tǒng)性。但總體來(lái)說(shuō)，不同的管理方法有其自身的特點(diǎn)，不同的市場(chǎng)環(huán)境，不同的發(fā)展層級(jí)，不同的企業(yè)性質(zhì)，企業(yè)選擇的成本管理方法均應(yīng)有所差別。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，謹(jǐn)慎選擇與調(diào)整管理方法。

2.2.3 建立合理有效的監(jiān)督機(jī)制

為了保障成本管理的有效實(shí)施，企業(yè)應(yīng)建立合理有效的監(jiān)督機(jī)制。首先，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)部門之間，部門內(nèi)部之間的溝通和交流，尤其是信息資料的共享。其次，企業(yè)應(yīng)減少信息溝通過(guò)程中出現(xiàn)的障礙，加快信息傳遞的速度和效率。最后，企業(yè)應(yīng)完善內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)人員的監(jiān)督與管理，保證“人盡其能，物盡其用”。

2.3 管理人員層面

企業(yè)管理人員在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下應(yīng)不斷加強(qiáng)自身理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加深對(duì)成本管理理論的理解和研究。尤其是現(xiàn)代成本管理方法，不僅需要深入理解其內(nèi)涵，更要了解其方法的利弊，合理使用成本管理方法。而且在信息化時(shí)代的今天，管理者應(yīng)提高一系列現(xiàn)代化管理技能，如計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)管理技能等。不僅如此，應(yīng)提高對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，提升自我技能和水平，加強(qiáng)職業(yè)道德素養(yǎng)。除此之外，管理人員應(yīng)注重和上下級(jí)員工的溝通和交流，培養(yǎng)良好的協(xié)作共享氛圍。

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