●林兆芬
婦科護理安全隱患的分析及對策研究
●林兆芬
護理安全作為婦科工作中的重要環(huán)節(jié),不僅需要對患者的身心健康負責,同時也是病人在接受治療過程中的基本需要。在實際的醫(yī)學(xué)臨床治療工作中我們發(fā)現(xiàn)、痊愈程度與護理工作服務(wù)水平密切相關(guān),而婦科臨床更是如此。所以我們在開展婦科護理工作過程中,必須要尊重病人的個體差異、病情及隱私情況來提供因地制宜的護理安全服務(wù)。不過,在婦科護理臨床過程中我們也經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些護理安全隱患,這種現(xiàn)象是需要我們每一名護理人員必須提起注意的。
婦科護理;安全隱患;分析;對策;研究
伴隨著人們的生活水平與物質(zhì)水平的不斷攀升與提高,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,特別是以前不被重視的護理市場也得到了前所未有的重視。同時,面對著整個市場化競爭的不斷升溫,我們更需要通過理論聯(lián)系實踐地對如何提升醫(yī)療護理安全、護理質(zhì)量進行探索與研究。而婦科護理作為這個市場化環(huán)境中的特殊構(gòu)成,它的安全隱患問題直接會影響到婦科護理工作的治療效果,嚴重的還會引發(fā)不必要的醫(yī)患糾紛、危害到患者的生命安全。下面就結(jié)合實際的臨床工作經(jīng)驗,來對一些常見的婦科護理安全隱患進行總結(jié),并提出相應(yīng)對策,希望能夠為廣大的同行業(yè)從業(yè)人員提供一定的參考幫助。
現(xiàn)階段的婦科護理工作主要存在四個方面的安全隱患,分別為:護理環(huán)境與制度方面的隱患、主治醫(yī)療從業(yè)人員能力的隱患、醫(yī)療護理人員服務(wù)水平的隱患與患者本身存在的安全隱患,下面就來結(jié)合實際的臨床經(jīng)驗來分別進行闡述。
首先,護理制度與環(huán)境因素的隱患:由于婦科患者的特定性,我們必須要在展開婦科護理之前做好相應(yīng)護理行為規(guī)章制度的制定,其中應(yīng)當具體到護理人員進行交接班時的工作細節(jié)規(guī)定以及各類醫(yī)療設(shè)備、儀器的定期維護與巡檢工作。同時,還要必須充分考慮到對婦科患者進行護理過程中,由于患者的行動不便而導(dǎo)致的環(huán)境影響(例如摔傷),考慮其在康復(fù)期間所需要的靜養(yǎng)等因素。一旦這些細節(jié)問題不能得到有效解決與規(guī)范,那么將會極易造成不堪設(shè)想的嚴重后果[1]。
其次,主治醫(yī)生方面的安全隱患:我國現(xiàn)階段的治療體系存在著明顯的醫(yī)生配備不足現(xiàn)象,在患者人數(shù)較多的情況下醫(yī)生更是無法與病人展開充分的交流與溝通,這就會使得一些患者的病情變化無法得到及時的控制與把控;另一方面,醫(yī)生在被各方面壓力作用的時候,還會對于一些患者的個別特殊情況產(chǎn)生疏忽治療,這些負面因素都會對婦科患者的治療與護理產(chǎn)生種種不滿與隔閡,在很大程度上影響了婦科患者的康復(fù)效果。
再次,便是婦科護理人員的因素。這個因素也是三種因素中最為重要的一點,特別是一些不具規(guī)模的醫(yī)院,其中的個別護理人員由于沒有受到過專業(yè)的婦科護理培訓(xùn),便直接投身于婦科護理工作,所以在進行臨床操作的時候不夠熟練,甚至沒做好外科、內(nèi)科的轉(zhuǎn)變,缺乏婦科護理的針對性經(jīng)驗,對于一些突發(fā)性的婦科護理突發(fā)事件無法有效的展開處理與應(yīng)付。特別是一些年輕的護理人員,在衛(wèi)校學(xué)習(xí)的時候由于接觸的定向培訓(xùn)不足,導(dǎo)致了臨床上崗實踐上的手足無措,這些都會為婦科護理工作帶來種種隱患。久而久之一些婦科患者便會降低護理工作的滿意程度,對護理人員產(chǎn)生較大的不信任性。而護理人員則又會在這種原本就很緊張的精神狀態(tài)下工作產(chǎn)生疲憊感,個別的護理人員還會由于婦科護理的特殊性而產(chǎn)生一種厭倦感。這些消極因素都會導(dǎo)致護理工作的臨床開展。
最后,則是來自與患者自身方面的安全隱患。很多患者由于身心雙方面的壓力導(dǎo)致了她們的心情都很容易急躁,對于一些不熟悉的護理過程更是容易產(chǎn)生逆反心理,還有一部分病人會高估現(xiàn)階段的護理與治療效果,在沒有實現(xiàn)預(yù)期的效果的時候極易產(chǎn)生消極情緒,而對于一些有過特殊經(jīng)歷的患者更是很容易對醫(yī)生隱瞞婦科治療史與孕史,不積極配合治療與護理工作。這些問題都會間接的為婦科的護理工作帶來很多安全隱患。
(1)要從規(guī)范相應(yīng)的護理制度出發(fā),為婦產(chǎn)患者提供舒適、合理的環(huán)境。醫(yī)院必須要指定專人來制定詳盡的護理制度與獎懲手段,通過對護理流程的各項操作進行詳盡規(guī)定,來確保婦科護理安全[2]。同時還應(yīng)當對相應(yīng)的醫(yī)療儀器、醫(yī)療設(shè)施制定相應(yīng)的巡查臺賬,安排專人進行定期保養(yǎng)與檢查。同時,醫(yī)護人員還應(yīng)當與醫(yī)院一道,通過調(diào)研、討論來為患者提供安靜、科學(xué)、舒適的護理環(huán)境。
(2)提升醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)來保證治療過程的萬無一失。首先要樹立醫(yī)生在救死扶傷過程中的責任感,通過加強患者與醫(yī)生之間的有效溝通與交流來對病情的變化做到及時掌握;其次需要護理人員增強專項的婦科護理技能培訓(xùn),通過對突發(fā)性的護理按鍵進行監(jiān)控與處理;最后,要充分保護婦科患者的個人隱私,對于一些必須提及的隱私問題要考慮到周圍的環(huán)境,在記錄床牌的過程中必須充分考慮到是否會暴露患者隱私。
(3)患者自身也要在積極配合醫(yī)護人員展開工作的同時,提升個人的防范意識。在接受護理的過程中,患者必須要遵循醫(yī)生的囑托,對于一些疑惑要及時與醫(yī)護人員進行溝通,通過正確的渠道來向醫(yī)護人員提出要求與疑問。
綜上所述在日常的婦科護理工作中,每一名醫(yī)護從業(yè)人員都必須要在充分了解到每名患者病情與病體差異的同時,展開卓有針對性的護理工作,以此來改善護患關(guān)系、為病患及其家屬帶來最優(yōu)秀、最貼心的安全護理工作。
(作者單位:滄州市人民醫(yī)院頤和婦產(chǎn)分院)
[1]鄭明宇.社會婦產(chǎn)科護理學(xué)[M],上海:中國醫(yī)學(xué)出版社,2013(4).
[2]陳麗君.馬海東:臨床護理學(xué)實踐與研討[J].教育學(xué),2015,12.