高子依

四川大學(xué)，四川 成都 610000

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污名者的心理效應(yīng)及其在人際互動(dòng)中的污名管理

高子依*

四川大學(xué)，四川 成都 610000

社會(huì)生活中的每個(gè)個(gè)體都具有特殊性，但某些異質(zhì)卻因被標(biāo)明和強(qiáng)化將其推到邊緣性的生活處境之中。這些被標(biāo)明和強(qiáng)化的異質(zhì)我們一般稱為污名。本文從三個(gè)部分對污名的相關(guān)研究做了回顧與分析。第一部分介紹了污名的相關(guān)概念；第二部分介紹了污名心理效應(yīng)；第三部分介紹了進(jìn)行社會(huì)接觸的污名者在人際交往中的污名管理。

污名；心理效應(yīng)；污名管理

一、污名的概念

社會(huì)學(xué)家戈夫曼認(rèn)為污名是社會(huì)對某些個(gè)體或群體貶低性的標(biāo)簽，其實(shí)質(zhì)是由社會(huì)規(guī)則和公共秩序生產(chǎn)出來的不名譽(yù)的特征。戈夫曼的觀點(diǎn)具有明顯的社會(huì)學(xué)傾向，而心理學(xué)視角從不名譽(yù)的特征入手解釋被污名者的社會(huì)生存狀態(tài)，強(qiáng)調(diào)特征的差異生產(chǎn)出社會(huì)地位和權(quán)力的差異，認(rèn)為諸如人格等內(nèi)在心理因素才是形成污名偏見的更為直接的原因。此外，新社會(huì)學(xué)派從人的社會(huì)生存狀態(tài)入手解釋污名者的不名譽(yù)特征何以產(chǎn)生，強(qiáng)調(diào)社會(huì)地位和權(quán)力差異生產(chǎn)出特征差異，著眼于闡釋污名價(jià)值的功能主義模式和社會(huì)系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)背景下的制度化模式。①

二、污名的心理效應(yīng)

(一)一般污名心理效應(yīng)

首先，對于一般常人而言，將他人污名化可以提高自尊和可控感與實(shí)際可控程度。因受污者可能對他人的健康、資源和價(jià)值構(gòu)成威脅，所以污名化將某些群體系統(tǒng)性地隔離和邊緣化，從而保護(hù)另一部分群體的優(yōu)勢地位。而對于污名者而言，污名內(nèi)化了社會(huì)上大部分人所持的消極觀念，使得污名群體的自尊水平普遍低于普通群體。研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)受污名群體成員將污名內(nèi)化而產(chǎn)生自我污名時(shí)，自尊和自我效能感會(huì)喪失，同時(shí)導(dǎo)致持久的抑郁或社會(huì)關(guān)系受損等一系列問題。②此外，污名者極有可能在身份威脅的領(lǐng)域停止努力。如具有女性刻板印象的高考畢業(yè)生更有可能申請攻讀管理專業(yè)而非計(jì)算機(jī)專業(yè)。同時(shí)，污名者會(huì)貶低所在群體消極刻板印象相關(guān)領(lǐng)域?qū)λ陨淼膬r(jià)值的重要性或者在有價(jià)值的社會(huì)領(lǐng)域更加努力，對自己不足的領(lǐng)域加以補(bǔ)償。

(二)隱匿污名心理效應(yīng)

具有隱匿污名的個(gè)體在日常生活中往往選擇掩藏污名，盡量以正常人的身份進(jìn)行社會(huì)交往，由此產(chǎn)生一些特有的心理體驗(yàn)。首先，具有隱匿污名的個(gè)體會(huì)因害怕暴露身份而調(diào)用更多的心理資源持續(xù)監(jiān)控交往的進(jìn)程，由此承受更多心理壓力。污名隱匿-痛苦模型認(rèn)為個(gè)體可能會(huì)為了防止產(chǎn)生實(shí)際污名(個(gè)體在人際交往過程中因其污名身份而遭到的歧視體驗(yàn))而采取各種保護(hù)性行為(如假裝像常人一樣活動(dòng))，由此打亂個(gè)體原來的生活并產(chǎn)生心理壓力。其次，隱匿污名易使個(gè)體易面臨認(rèn)知困境。秘密思想占據(jù)模型認(rèn)為刻意壓抑反而會(huì)使得被壓抑的內(nèi)容進(jìn)入意識(shí)層面，所以人們越是努力地進(jìn)行隱匿，污名越會(huì)影響人們的判斷和行為，使其產(chǎn)生認(rèn)知障礙，并伴隨不同程度的認(rèn)知失調(diào)，給個(gè)體帶來心理負(fù)擔(dān)。③

三、污名者在人際互動(dòng)中的污名管理

(一)可見污名管理

可見污名，如小兒麻痹癥、肥胖和肢體殘疾等，可在社會(huì)接觸中被直觀發(fā)現(xiàn)，并引起當(dāng)事人不同程度的尷尬。所以可見污名管理的核心工作是管理緊張關(guān)系，其主要有兩種傾向：(1)問題聚焦性應(yīng)對傾向的個(gè)體會(huì)主動(dòng)調(diào)節(jié)自身所處的尷尬環(huán)境：第一指向自我，即提升自身的條件并盡力消除污名狀況；第二指向他人，即試圖讓社會(huì)接觸對象不再貶低自身所持的污名身份；第三指向情景，即通過回避可能被施予偏見的場合或人物來緩解緊張關(guān)系。顯然與主動(dòng)改善和說服教育相比，這是一種被動(dòng)策略。(2)情緒聚焦性應(yīng)對主要通過減少負(fù)面情感和保護(hù)自尊來免受污名的影響：第一社會(huì)歸因，即把消極結(jié)果歸因于偏見和歧視而非自身責(zé)任。第二否認(rèn)歧視，是一種至少在短期內(nèi)能產(chǎn)生作用的適應(yīng)性策略；第三重建自我概念，即選擇性貶低那些不占優(yōu)勢領(lǐng)域的重要性，或者選擇性重視那些其占優(yōu)勢的領(lǐng)域。

兩種應(yīng)對策略對不同的被污名者及情境分別有效，無絕對好壞之分。被污名者在特定時(shí)間聚焦于哪一成分取決于他們對自我、他人以及所處環(huán)境的評價(jià)。④

(二)隱匿污名管理

隱匿污名包括同性戀取向、精神病以及艾滋病等。戈夫曼將隱匿污名者稱之為“會(huì)丟臉者”，他們主要管理的不再是顯現(xiàn)出來的緊張關(guān)系，而是與缺陷有關(guān)的信息。⑤

隱匿污名者對于缺陷相關(guān)信息的管理主要有兩種傾向：第一限定社交，主要通過減少自身社交的頻率與范圍來降低自身隱匿污名被揭露的可能性，是一種被動(dòng)策略。第二信息操作持有可隱匿污名身份的個(gè)體會(huì)在與他人交往中(尤其對象是他所感知的非污名群體)建立一系列策略以主動(dòng)控制這個(gè)交往過程的發(fā)展方向以防止被他人察覺他們的污名身份，具主動(dòng)性。⑥因此持有可隱匿污名身份的個(gè)體在交往中可能會(huì)表現(xiàn)出一個(gè)積極活躍的角色，比如更加關(guān)注與自己污名身份相關(guān)的信息和線索并引導(dǎo)交往活動(dòng)朝向與暴露污名身份相反的方向進(jìn)行，從而使自己的身份不被他人察覺。

[ 注 釋 ]

①管健.污名研究：基于社會(huì)學(xué)和心理學(xué)的交互視角分析.江淮論壇，2007，225(5)：110-115.

②岳童，王曉剛，黃希庭.心理疾病自我污名：心理康復(fù)的一個(gè)高危因子[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2012，20(9).

③Maas J，Wismeijer AAJ，Assen MALMV，et al.Is it bad to have secrets?：Cognitive preoccupation as a toxic element of secrecy.International Journal of Clinical and Health Psychology，2012，12(1)：23-37.

④楊柳，劉力，吳海錚.污名應(yīng)對策略的研究現(xiàn)狀與展望[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2010，18(5)：819-830.

⑤Erring Goffman，著，宋立宏，譯.污名：受損身份管理札記[M].商務(wù)印書館，2009.

⑥袁菲，彭蕓爽，張寶山.可隱匿污名的心理機(jī)制及其效應(yīng)[J].中國臨床心理學(xué)雜志，2013，21(4)：592-598.

高子依(1993-)，女，漢族，四川成都人，四川大學(xué)，心理學(xué)專業(yè)碩士，研究方向：社會(huì)心理學(xué)。

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