王睿涵

河南大學歐亞國際學院，河南 開封 475000

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電子商務下的物流配送研究

王睿涵*

河南大學歐亞國際學院，河南 開封 475000

電子商務下的物流配送是指物流配送企業(yè)通過采用網(wǎng)絡化的計算機技術和現(xiàn)代化的硬件設備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段，針對社會需求，嚴格地、守信用地按用戶訂貨需求，進行一次列分類、編碼、整理、配貨、等理貨工作，定時、定點、定量地交給沒有范圍限制的各類用戶，滿足其對商品的需求。這種新型的物流配送模式為流通領域的發(fā)展產(chǎn)生了重要的作用，越來越多的企業(yè)順應發(fā)展潮流，積極地建設電子商務物流配送系統(tǒng)。電子商務與物流配送其發(fā)展又同時促進對方的發(fā)展；但是，物流配送的滯后也會阻礙電子商務的發(fā)展。但是，不管電子商務如何發(fā)展，物流配送的發(fā)展趨勢都是不可遏制的。

電子商務；物流配送

近年來，隨著網(wǎng)絡的蓬勃發(fā)展，其必要性已經(jīng)屬于基礎設施、不斷改善的上網(wǎng)條件以及上網(wǎng)人數(shù)的不斷增加，使電子商務發(fā)展的極為迅速。而其發(fā)展不僅是經(jīng)濟發(fā)展的一種創(chuàng)新，同時也為物流業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。對于相對滯后的物流體系而言，電子商務配送系統(tǒng)的出現(xiàn)與發(fā)展正一步步地與電子商務業(yè)務相匹配。

一、電子商務對傳統(tǒng)物流配送的影響

傳統(tǒng)的物流配送，不僅在環(huán)節(jié)上較為復雜，并且需要大量的人力、物力來從事簡單的復雜勞動，并且由于企業(yè)需要置備大面積的倉庫，造成大量的資金投入而減少了企業(yè)盈利。而電子商務的出現(xiàn)在傳統(tǒng)的物流配送的園區(qū)里培育了新的萌芽。電子商務物流配送將所在地點各異的、所屬者不同的倉庫通過網(wǎng)絡連接起來，進行系統(tǒng)化地調(diào)配與管理，從而減少物流企業(yè)的資金投入，擴大了物流配送規(guī)模而且縮短物流配送的時間，提高物流配送的效率。并且，電子商務通過互聯(lián)網(wǎng)對物流配送實施控制，可以減小對傳遞過來的信息的反應時間，并且擬訂詳細的配送計劃，為各個環(huán)節(jié)分配工作，從而持續(xù)時間會大大縮短。電子化的新型物流配送可以極大地縮短整個傳統(tǒng)的物流配送過程與周期。與此同時，電子商務物流配送也大大增加了行業(yè)競爭的范圍與殘酷性，對有效信息的掌握與有效信息的傳播和其便捷性，使得在傳統(tǒng)的物流配送方法下企業(yè)所獲得超額利潤的機會與利潤的數(shù)量會越來越少。網(wǎng)絡的出現(xiàn)，減少了信息不對稱并且使得盈利機會也相對減少，任何投機取巧的都會在信息共享的條件下化為虛無，只有真正具有創(chuàng)新和實力的企業(yè)才能獲取更高的利潤。

二、電子商務下物流配送的特點

電子商務物流配送的虛擬性來源于網(wǎng)絡的虛擬性，實體配送的活動過程在計算機上進行試配送，在其模擬配送的活動過程中，找到并最小化配送過程中的不合理現(xiàn)象，從而得到最優(yōu)配送方案；配送要素數(shù)字化后，實現(xiàn)運行商與客戶間的信息共享，使各個方之間的信息不對稱最大限度地減小，并且有效地減少配送活動過程中的運作不確定性，做到全程實時控制；根據(jù)客戶的指令對配送對象進行個性化流通與加工，從而提高產(chǎn)品的附加價值；除了傳統(tǒng)作業(yè)以外，電子商務物流配送的功能還向上延伸到對市場進行預測，調(diào)研，采購，訂單處理，向下延伸到物流咨詢、物流方案選擇，庫存管理，物流培育等多項內(nèi)容，從而讓客戶享受到多元化個性化的物流服務，提高顧客滿意程度。

三、電子商務下物流配送的模式

企業(yè)自營配送模式是目前國內(nèi)生產(chǎn)流通或綜合性企業(yè)所廣泛采取的一種物流模式。企業(yè)通過自建物流中心來實現(xiàn)對企業(yè)各個部門與店面的物品供應，比如沃爾瑪、麥德龍、北京華聯(lián)等等。第三方物流配送模式則是指交易雙方把自己需要完成的配送業(yè)務委托給第三方來完成的一種配送運作模式。這一模式已逐漸成為電子商務網(wǎng)站進行貨物配送的一個最基礎的方式。例如阿里巴巴、聚美等大型電商企業(yè)。電子商務企業(yè)采用第三方物流配送不僅可以節(jié)省企業(yè)經(jīng)費并且對于提高企業(yè)經(jīng)營效率具有重要作用。第四方物流則是在第三方物流基礎上發(fā)展起來的一種升級版的新型物流模式，是一個供應鏈的整合者以及協(xié)調(diào)者，具有豐富的物流管理經(jīng)驗和物流管理技術與信息技術。綠色物流則是建立在可持續(xù)發(fā)展理論、生態(tài)倫理學理論以及績效評價理論等理論基礎之上的物流的新的發(fā)展觀，符合可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

四、我國電子商務物流配送的發(fā)展對策

發(fā)展我國的電子商務下的物流配送不僅要通過政府建設、完善和升級與電商物流配送相適應的基礎設施，例如高速公路網(wǎng)絡等基礎設施，高速公路最大化覆蓋，從而縮短運輸距離降低物流配送成本。提高國內(nèi)物流標準推動其與國際物流標準相接軌，包括物流術語標準化、物流條碼標準化和物流設備標準化。并且，政府還應當在政策與法規(guī)上加大支持力度，規(guī)范電子商務物流配送發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策。企業(yè)方面，在管理范圍內(nèi)，企業(yè)除了需要采用科學化的管理機制，形成統(tǒng)一的標準外，注意同時要配合先進的技術與適合的管理政策。加強軟硬件建設，提高電子集成化管理水平，物流信息收集的數(shù)據(jù)化和條碼化、物流信息處理的電子化、物流信息傳遞的標準化和適時化等是實現(xiàn)高水平化集成管理的關鍵環(huán)節(jié)。大力培養(yǎng)高水平、復合型電商物流人才，可以通過與實踐相結合的培養(yǎng)方式培養(yǎng)出電子商務與現(xiàn)代物流的復合型人才。建立倉儲配送全網(wǎng)系統(tǒng)，為不同的企業(yè)賣家提供不同的倉儲物流配送解決方案，也可以提供最快速的物流配送模式。

王睿涵(1995-)，女，漢族，河南平頂山人，河南大學歐亞國際學院，2014級本科生，研究方向：電子商務。

F713.36;F

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