段湘瓊

湖南交通職業(yè)技術(shù)學院，湖南 長沙 400001

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高校政工干部在大學生心理危機干預中的角色定位

段湘瓊*

湖南交通職業(yè)技術(shù)學院，湖南 長沙 400001

當前，由于各種社會原因，大學生心理障礙發(fā)生率呈上升趨勢，受到社會的高度關(guān)注和重視。高校政工干部在大學生心理危機干預中發(fā)揮著舉足輕重的作用。面對存在的問題和不足，需要對高校政工干部在大學生心理危機干預中的角色定位進行重構(gòu)，構(gòu)建起科學有效的工作體系和機制，為每一名大學生健康成長保駕護航。

重構(gòu)；高校政工干部；心理危機干預；角色定位

我國正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，各種利益沖突和矛盾多發(fā)，社會思想意識變動劇烈。在這種新的復雜環(huán)境下，高校政工干部更需要提高工作的責任感和使命感，正確進行角色定位，不斷提高工作能力和水平，充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，對大學生心理危機進行及時有效地干預，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境，為每一名大學生健康成長保駕護航。

一、高校政工干部在大學生心理危機干預工作中的重要性

大學生處在由學校向社會轉(zhuǎn)折的重要人生時期，在學習、生活等方面與高中以前相比有著很大的差異，面臨著自主學習、獨立生活、人生謀劃、交友婚戀、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等多重壓力。社會存在決定社會意識，由于客觀現(xiàn)實與心理預期往往存在落差，容易導致一些大學生產(chǎn)生各種心理上產(chǎn)生各種各樣的矛盾和問題。

近年來，高校政工干部在開展大學生心理危機干預的探索實踐中，建立了一些行之有效的工作體系和方法，初步形成了一套相對成熟的工作框架模式。比如：成立心理危機干預工作的領(lǐng)導機構(gòu)、設(shè)置專門的心理危機干預部門、落實具體工作人員、開展心理測評、建立心理危機基礎(chǔ)檔案、心理危機預警、心理危機處置等，基本適應了當前的工作實際，取得了比較顯著的成效，促進了大學生的健康成長。

二、高校政工干部在大學生心理危機干預工作中面臨的困難和問題

由于角色定位出現(xiàn)偏差，工作不到位等原因，高校政工干部在當前大學生心理危機的干預工作中仍存在著一些問題：

一是對大學生心理危機的思想認識不足。據(jù)調(diào)查，一些高校的心理危機工作僅停留在口頭和紙面上，作為應付上級檢查的工作的，真正扎實有效地面對大學生開展心理危機干預工作較少。而一些產(chǎn)生心理問題的大學生，由于本身具有種種思想顧慮，再加上宣傳引導不到位，導致他們不能主動的去進行心理危機咨詢，尋求專業(yè)的幫助。

二是心理危機干預的專業(yè)性不強。開展心理危機干預本身具有很強的專業(yè)性、實踐性，在發(fā)達國家一般要求具有專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師來進行。而我國高校政工干部大多不是從事心理危機干預工作的專業(yè)人才，有的是經(jīng)過的短暫的培訓學習后持證上崗，有的甚至沒有取得相應的資質(zhì)，不具備基本和必要的專業(yè)知識。同時，由于高校政工干部擔任著多重角色和任務，在開展心理危機干預的時間和精力上不能有效保證，實踐經(jīng)驗缺乏，專業(yè)性難以保證。

三是事前預防性工作開展較少。由于心理問題的發(fā)生具有隱秘性、排外性和漸近性的特點，外界的及時發(fā)現(xiàn)往往有一定難度。在具體實踐中，有針對性的面對所有大學生進行心理危機干預的基礎(chǔ)性和預防性工作開展較少。大多情況是針對心理出現(xiàn)嚴重問題，甚至已經(jīng)導致了嚴重不良后果，才被動進行相應的補救性工作，具有較大滯后性和局限性，不能有效地發(fā)揮心理危機干預的效果。

四是心理危機干預機制不科學。雖然在理論層面，各高校積極學習借鑒國內(nèi)外先進的理論知識，已經(jīng)具備了較高的理論層次。但在具體工作實踐中，由于受傳統(tǒng)體制機制的影響，大多高校仍采用的是金字塔式的心理危機干預機制。在這種傳統(tǒng)機制下，是學校管理層到各院系管理層再到班級，最后才具體到學生身上。這種層層往下傳導的機制，決定了高校政工干部的水平高低直接影響和制約著實際的工作水平。

三、高校政工干部在大學生心理危機干預中的角色定位

由于受經(jīng)濟社會發(fā)展水平等因素的制約，我國對大學生心理危機的干預工作研究起步較晚。之所以導致種種問題，其中一個前提性的關(guān)鍵因素是因為高校政工干部在大學生心理危機干預中的角色定位存在偏差，需要引起高度重視，全面分析問題所在，積極進行重構(gòu)，建立適應當前形勢發(fā)展要求的，科學有效的心理危機干預體系。

一是切實提高高校政工干部專業(yè)素養(yǎng)。通過組織參加培訓使高校政工干部掌握必備的心理學、心理咨詢和精神病學等理論知識，具備對常見心理問題和精神疾患的鑒別能力。同時，適當?shù)靥岣吒咝Ｕじ刹康娜肼氶T檻，對新選拔政工干部要求具備心理危機干預的專業(yè)背景或?qū)I(yè)知識。有條件的高校應專門配備與其辦學規(guī)模匹配的心理學專業(yè)政工干部。

二是充分整合和利用各種社會資源。通過與專門心理衛(wèi)生專門機構(gòu)開展合作，通過招聘志愿者或出資聘請等靈活形式，招聘具有專業(yè)資質(zhì)、實踐經(jīng)驗豐富的人員，建立大學生心理危機干預工作專家?guī)臁＠脤＜覉F隊的力量對大學生心理危機進行科學評估、提出專業(yè)建議，或在必要時直接參與到具體的心理危機干預工作，有效解決高校自身開展心理危機干預專業(yè)人員匱乏、力量不足的問題。

三是積極利用現(xiàn)代化的傳媒工具。隨著社會的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)、電腦、手機和各種APP等新已經(jīng)在大學生群體中普及應用，成為大學生日常生活的重要組成部分。開展大學生心理危機干預，應認識和適應這種新變化、新常態(tài)，積極利用這些新技術(shù)、新工具。比如：可以開通大學生心理危機干預的專門網(wǎng)站或欄目，可以委托專業(yè)機構(gòu)開發(fā)相關(guān)手機APP等。充分利用網(wǎng)絡(luò)的扁平化、互動性、實時性等特點和優(yōu)勢，直接面向每個學生個體，而且可以做到高效率、低成本、全覆蓋，有效地克服傳統(tǒng)金字塔式的工作模式的弊端。

[1]張本鈺，林麗華.大學生心理危機干預體系和運行機制的研究與實踐[J].福建師范大學福清分校學報，2008(1)：97-100.

[2]劉啟剛.大學生心理危機干預機制的建構(gòu)[J].青年探索，2006(5)：26-28.

[3]王慧琳.高校輔導員參與心理危機干預工作的思考.思想教育研究，2009(6).

段湘瓊(1975-)，女，漢族，湖南長沙人，本科，湖南交通職業(yè)技術(shù)學院，助理政工師，主要從事思想政治工作。

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