我國移動醫(yī)療風險須合力化解

近期，第三方機構發(fā)布了《中國移動問診白皮書（2017）》。這份白皮書稱，移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為醫(yī)療產業(yè)鏈的優(yōu)化提供了優(yōu)質的技術土壤，在國家醫(yī)改背景下，移動醫(yī)療迅速發(fā)展。在不少業(yè)內人士看來，移動醫(yī)療可以彌補醫(yī)療資源分布不均的缺憾，有利于解決看病難、看病貴。然而，“移動醫(yī)療”也帶來新風險。

互聯(lián)網(wǎng)時代，醫(yī)療事業(yè)也搭上了這一快車道。移動醫(yī)療應時而生。所謂“移動醫(yī)療，據(jù)業(yè)內常用的定義是：通過使用移動通信技術——例如PDA、移動電話和衛(wèi)星通信來提供醫(yī)療服務和信息，具體到移動互聯(lián)網(wǎng)領域，則以基于移動終端系統(tǒng)的醫(yī)療健康類APP應用為主。可以說，這樣的醫(yī)療服務模式，很切合時下人們的醫(yī)療尋求。

然而，基于醫(yī)療本身帶有高風險和不可試錯性的行業(yè)，以及互聯(lián)網(wǎng)這一虛擬世界的復雜性，移動醫(yī)療也難逃重重風險。梳理媒體報道，這些風險就包括：網(wǎng)上通常只能看小病、手術不在醫(yī)院里進行、有人專門倒賣患者信息、醫(yī)療糾紛維權難等等。盡管移動醫(yī)療改變了過去人們只能前往醫(yī)院看病的傳統(tǒng)方式，但是這些風險的存在也難讓人放心。

化解這些風險，首先，應立足建設“法”規(guī)矩。國務院及印發(fā)的《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系規(guī)劃綱要（2015—2020年）》明確提出積極應用移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、可穿戴設備等新技術，推動惠及全民的健康信息服務和智慧醫(yī)療服務。實現(xiàn)這些目標，就需要通過法律的再完善，讓移動醫(yī)療在法治軌道上前行。

其次，需要醫(yī)療監(jiān)管給力。一方面，加強對醫(yī)生的監(jiān)管，比如，保證上線醫(yī)生達到國家要求的準入資格，保證每一張電子處方具有可追溯性等等，無論是問診還是其它醫(yī)療服務都有跡可循。另一方面，對醫(yī)療機構的監(jiān)管，讓處于網(wǎng)絡上的醫(yī)療機構都依法依規(guī)行事。同時，也要加強醫(yī)療技術以及醫(yī)療器械或藥品的監(jiān)管，確保移動醫(yī)療監(jiān)管無盲點。

再者，要加強對患者個人信息重點保護。移動醫(yī)療中，專職倒賣客戶信息的大有人在，也有黑客專注于攻擊醫(yī)院網(wǎng)絡竊取信息。尤其是患者與醫(yī)療機構的私下聯(lián)系，也就容易導致個人信息無底線泄露。因此，一方面，需要患者加強個人信息的保護意識；另一方面，也需要移動醫(yī)療平臺加強自律，確保患者信息不泄露，而這也是其自身事業(yè)發(fā)展的需要。

——來自互聯(lián)網(wǎng)