梁藝心

（045000 陽煤地產(chǎn)建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司 山西 陽泉）

企業(yè)工會(huì)宣傳教育的新媒體建設(shè)路徑分析

梁藝心

（045000 陽煤地產(chǎn)建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司 山西 陽泉）

目前全球已經(jīng)進(jìn)入了新媒體時(shí)代，工會(huì)宣傳教育工作也要與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，充分體現(xiàn)企業(yè)工會(huì)的“政治性、先進(jìn)性、群眾性”，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。本文主要研究新媒體時(shí)代企業(yè)工會(huì)的宣傳教育工作的有效開展，以創(chuàng)新企業(yè)工會(huì)工作的新途徑。

企業(yè)工會(huì)；宣傳教育；新媒體

新媒體成為新形勢(shì)下黨的群眾工作的一把“雙刃劍”，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：傳播主體全員化；傳播內(nèi)容爆炸化；傳播節(jié)點(diǎn)碎片化，在開放、互動(dòng)、快捷的同時(shí)，帶來了輿論的不可預(yù)測(cè)和難控性。作為黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，國有企業(yè)工會(huì)宣傳教育工作是各項(xiàng)工作的政治保證。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，想立足新起點(diǎn)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，就必須掌握新媒體傳播規(guī)律，開拓一條企業(yè)工會(huì)宣傳教育的新媒體路徑。

1 企業(yè)工會(huì)宣傳教育新媒體應(yīng)用的SWOT分析

1.1 優(yōu)勢(shì)

新媒體傳播為員工帶來更為便捷和豐富的新聞、文化資訊；同時(shí)微信、微博等自媒體使他們也能成為新聞傳播主體;實(shí)現(xiàn)了新聞主體權(quán)力的轉(zhuǎn)移和普通員工"參與度"的提升，縮小了員工與企業(yè)、與領(lǐng)導(dǎo)之間的距離；增強(qiáng)員工與企業(yè)之間的互動(dòng)溝通等。

1.2 機(jī)遇

2015年2月8日，中共中央印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的意見》強(qiáng)調(diào)新形勢(shì)下，黨的群團(tuán)工作只能加強(qiáng)，不能削弱；強(qiáng)調(diào)要?jiǎng)?chuàng)新基層組織設(shè)置和活動(dòng)方式，提高網(wǎng)上群眾工作水平。習(xí)近平總書記的8·19講話之后，新媒體與傳統(tǒng)媒體的加速融合成為國家網(wǎng)信辦重點(diǎn)工程?？梢姄屨肌靶旅襟w”這個(gè)群眾工作陣地，將為工會(huì)工作帶來前所未有的“能量聚變”空間。

1.3 危機(jī)

網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)于粉絲的黏性很大，導(dǎo)致企業(yè)青年員工容易沉浸其中，從而形成網(wǎng)絡(luò)“虛擬滿足”對(duì)現(xiàn)實(shí)“情感滿足”的擠壓，這樣的危機(jī)不容忽視。當(dāng)今企業(yè)員工大都是80后和90后獨(dú)生子女，在成長過程中本身就缺乏溝通，而網(wǎng)絡(luò)虛擬化交往，容易帶來人際交往的滿足感和成就感，虛化了他們的交際能力。工會(huì)切實(shí)發(fā)揮建設(shè)、維護(hù)、教育、參與職能，更應(yīng)注重虛實(shí)結(jié)合，加強(qiáng)EAP和新媒體聯(lián)動(dòng)，避免危機(jī)滋生。對(duì)此，我們要在認(rèn)清新媒體優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)的基礎(chǔ)上，以開放的心態(tài)擁抱新媒體，精準(zhǔn)把握工會(huì)“政治性、先進(jìn)性和群眾性”定位，建立“新媒體思維”進(jìn)行平臺(tái)的創(chuàng)設(shè)，抓住機(jī)遇，化危為機(jī)。

2 企業(yè)工會(huì)宣傳教育新媒體建設(shè)實(shí)踐分析

在新媒體建設(shè)中，某企業(yè)工會(huì)以“一站、一微、一端、一刊”為新媒體平臺(tái)總體思路，精準(zhǔn)把握“維護(hù)、建設(shè)、參與、教育”的功能定位，構(gòu)建工會(huì)職能與新媒體的“四位一體”新格局，實(shí)現(xiàn)集群效應(yīng)。

2.1 以“會(huì)員普惠”為宗旨

突破傳統(tǒng)的“領(lǐng)導(dǎo)干部新聞上網(wǎng)”，提出了“一線員工至上”的網(wǎng)站建設(shè)理念，在網(wǎng)站首頁創(chuàng)設(shè)“明星設(shè)計(jì)師”和“我的項(xiàng)目日記”，讓一線員工記錄并展現(xiàn)自己在工作中的進(jìn)步和收獲，充分體現(xiàn)工會(huì)的群眾性和先進(jìn)性。同時(shí)，創(chuàng)設(shè)“主席信箱”，方便員工隨時(shí)傾訴心聲，反映心聲，從而形成以“網(wǎng)站群”為平臺(tái)的新媒體集群效應(yīng)，增強(qiáng)了員工的認(rèn)同感和歸屬感。

2.2 以“橫向社交模式”為主導(dǎo)

公司工會(huì)搭建會(huì)員之家微信公眾號(hào)，力求打造“親員工體驗(yàn)”的優(yōu)質(zhì)資訊服務(wù)平臺(tái)。以“家園”為專欄，推送工會(huì)文化活動(dòng)鏈接、工會(huì)知識(shí)貼；在特定的節(jié)日，如三八婦女節(jié)、國慶節(jié)等重要的節(jié)日送上工會(huì)祝福。創(chuàng)設(shè)“福利社”功能欄，開展“合理化建議”征集的線上互動(dòng)抽獎(jiǎng)，在增粉的同時(shí)，增強(qiáng)了工會(huì)會(huì)員的參與感。創(chuàng)設(shè)“敬業(yè)人物”風(fēng)采的微平臺(tái)展示，借助先進(jìn)員工傳播榜樣的力量，助推打造各基層組織“勞動(dòng)競(jìng)賽”的文化氛圍。

2.3 以“交互式實(shí)時(shí)溝通”為目標(biāo)

公司工會(huì)建立了“職工電子書屋”，所有員工通過電子書屋可以免費(fèi)閱覽500種期刊，10萬冊(cè)圖書以及3000份報(bào)紙，受到廣大職工的普遍歡迎。積極開發(fā)基于微平臺(tái)的EAP功能延展。職工心理健康管理和危機(jī)干預(yù)走上新媒體，一方面，“心理咨詢”服務(wù)就在手邊，拉近了距離；另一方面，創(chuàng)設(shè)網(wǎng)絡(luò)虛擬的交互情境，保護(hù)了員工隱私，更有助于員工心理的疏導(dǎo)。

2.4 以“媒體融合發(fā)展”為契機(jī)

公司工會(huì)的《家園》等傳統(tǒng)媒體也在策劃與新媒體的融合轉(zhuǎn)型。在新形勢(shì)下，我們力求找準(zhǔn)定位，逐步實(shí)現(xiàn)新老媒體的無縫結(jié)合，發(fā)揮“職工建家”精品文化的凝聚力、傳播正能量。

3 企業(yè)工會(huì)宣傳教育新媒體建設(shè)路徑

3.1 創(chuàng)新宣傳教育理念

新媒體打破了傳統(tǒng)輿論生態(tài)圈的“沉默的螺旋”理論，簡單的從眾心理，在新媒體時(shí)代表現(xiàn)為更強(qiáng)的個(gè)人意見的表達(dá)。新媒體的傳播關(guān)鍵因子就是“情感交互”。國企工會(huì)工作應(yīng)從受眾的需求出發(fā)，將傳統(tǒng)的宣貫轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量的情境交互，才能真正實(shí)現(xiàn)文化的傳播預(yù)期。工會(huì)宣傳教育也同樣需要掌握新媒體規(guī)律，樹立全新的宣傳教育理念，營造一種更加開放、包容、自由、活潑的文化氛圍。

3.2 加強(qiáng)新媒體人才組織管理

打造輿論先鋒陣地培養(yǎng)具備鮮明黨性的“意見領(lǐng)袖”，打造一支兼具較高理論政策水平和新媒體管理業(yè)務(wù)能力的宣傳教育人才隊(duì)伍。在理想的網(wǎng)絡(luò)新媒體文化管理工作中，工會(huì)宣教工作者應(yīng)該具有充足的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)及網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類網(wǎng)絡(luò)媒介的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息具有較高的甄別能力，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有著較深的理解和較高的水平等。國企工會(huì)應(yīng)對(duì)新媒體文化傳播的諸多挑戰(zhàn)，需要吸引更多具備鮮明黨性的年輕力量加入到工會(huì)文化宣傳隊(duì)伍中來，并通過新媒體社群的建立、維護(hù)，選樹網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播中的“活躍分子”，成為傳播過程的“意見領(lǐng)袖”，有效過濾負(fù)能量，積極傳播正能量。

3.3 搭建新媒體平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)新媒體交互情境

遵循新媒體傳播規(guī)律，將情感交互與文化傳播相融合，形成良好文化氛圍。利用活動(dòng)載體，堅(jiān)持線上線下結(jié)合，增進(jìn)不同新媒體平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)設(shè)交互情境，有機(jī)整合多方資源，將新媒體的各類平臺(tái)和傳統(tǒng)媒體有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上線下、不同媒體的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。從員工心理需求出發(fā)，增強(qiáng)員工的“心理報(bào)酬”，提升員工心理歸屬度。

4 結(jié)束語

新媒體時(shí)代對(duì)于企業(yè)工會(huì)宣傳教育工作既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，通過案例分析，開拓適合企業(yè)自身狀況的新媒體宣傳教育新路徑，我們只有以積極開放的心態(tài)擁抱新媒體，弘揚(yáng)正能量，才能為新形勢(shì)下工會(huì)宣傳教育開啟另一扇窗，打開一片新天地！

[1]石德浩.工會(huì)宣傳創(chuàng)新及新媒體建設(shè)的探索與研究[J].東方企業(yè)文化，2015(14).

[2]黃濤.應(yīng)用新媒體提升工會(huì)服務(wù)能力的措施探討[J].工會(huì)理論研究：上海工會(huì)管理職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（2）：23-24.

[3]劉鈺.新媒體環(huán)境下工會(huì)工作創(chuàng)新策略探究[J].傳播與版權(quán)，2015（9）：114-115.