許 沙 （天津市音樂家協(xié)會 300040）

文聯(lián)音協(xié)的工作應該實現(xiàn)社會網(wǎng)格化

許 沙 （天津市音樂家協(xié)會 300040）

音樂門類龐雜，與音樂相關的職業(yè)也較多，就導致音協(xié)每年要面臨著大量的行政性與業(yè)務性工作。為了促進文聯(lián)音協(xié)的發(fā)展，提高工作效率與工作水平，應倡導線上線下并舉的方式，通過新媒體及移動通信等現(xiàn)代化手段的綜合運用，建立“網(wǎng)上音協(xié)”，實現(xiàn)網(wǎng)格化管理，以此增強音協(xié)工作人員的主觀能動性，推動音協(xié)現(xiàn)代化職能的實現(xiàn)。

音樂；社會網(wǎng)格化；互聯(lián)網(wǎng)

音樂是一個大類，可以細分出很多小類來，每個小類又有許多的細目，而音樂的所有種類的教師、專家、演奏員或者演員，都有眾多的音協(xié)會員。近年來天津音樂家協(xié)會下設了鋼琴專業(yè)委員會、歌曲創(chuàng)作專業(yè)委員會、小提琴專業(yè)委員會、手風琴專業(yè)委員會、二胡專業(yè)委員會、民族器樂專業(yè)委員會等17個專業(yè)委員會，下設專業(yè)委員會方便了我們的工作，但由于音協(xié)只有三兩個在崗的工作人員，還是忙得不可開交。再說，音協(xié)每年有“五個一工程”一首歌曲創(chuàng)作的死任務，有為市里重大活動征歌的死任務，有配合文聯(lián)每年進行“大地行”采風工作這個死任務，有金鐘獎這個死任務，有每年十多項文藝專業(yè)考級這個執(zhí)行了多年的固定任務，現(xiàn)有音協(xié)的工作人員就哪怕化身千百也應接不暇，還怎么能顧上這些專業(yè)委員會呢？而網(wǎng)絡的興起、發(fā)展和利用就給音協(xié)工作帶來了一些便利。只是利用網(wǎng)絡開展工作目前還屬音協(xié)工作人員的“私下”行為，沒有形成制度化，更難拿到臺面上，所以筆者認為，應該大力鼓勵文聯(lián)音協(xié)工作的網(wǎng)絡化，并且實現(xiàn)制度化，使利用互聯(lián)網(wǎng)的工作名正言順。

一、線上線下并舉是音協(xié)工作今后的方向

在以往，很多會員、很多專業(yè)委員會往往是無暇顧問的，有時候一年也安排不了一次活動，而如今，有了微信，我們就可以通過在所有專業(yè)委員會中建立微信群的方式，讓他們在微信群內動起來，大家都是同行，十分熟悉，在群里聊天也親切，進而通過群主于大家進行聯(lián)絡，信息發(fā)布，這樣這些專業(yè)委員會的會員就有音協(xié)如在身邊的親切感和歸屬感了。筆者作為音協(xié)的秘書長，首先是動員各個專業(yè)委員會的負責人建立微信群，筆者也加入到所有專業(yè)委員會的微信群里，在群里開展工作，筆者覺得，有的專業(yè)委員會沒有時間集體活動的時候，微信群也是一個我們開展工作的渠道，可以有無數(shù)信息通過微信群傳播，它有時比線下的工作讓人更有動力，更有感情，更有干頭，通過微信群，他們還可以自發(fā)組織活動，組織音樂交流、演出、技藝探討等，如果有整體活動，筆者作為他們的“娘家人”，再忙也是要到場祝賀的。

二、文聯(lián)、音協(xié)開展線上聯(lián)絡工作要成為確定的方式

嘗到了通過微信開展工作的甜頭，在2016年，音協(xié)工作并沒有因為我們忙于“死任務”而造成其他部分工作的停滯，其他部分的工作也是紅紅火火的，廣大會員沒有什么不滿意的。但是筆者有個困惑：在文聯(lián)音協(xié)中推廣開展線上工作確實是一個很好的方式，但在文聯(lián)，這個方式還沒有被認可、被推廣，被確定為工作內容之一。文聯(lián)是個機關，要求工作人員都坐班，要記錄考勤，而文聯(lián)大樓的WIFI怎么說也不如家里的WIFI好使，所有在微信群的交流，筆者只能在下班后的業(yè)余時間來完成，而且這是工作量相當大的“額外”工作。在2016年，筆者的工作狀態(tài)是這樣的，白天上班就被死任務忙得焦頭爛額，每天恨不得在領導的眼皮底下工作好讓領導放心。八點多回家，飯后家里孩子的事情都不管了，就開始忙于瀏覽各個微信群，到里面表問候，介紹近期工作，聽大家訴說，一晚上進到十幾個微信群也確實夠忙乎的。在每次向文聯(lián)匯報工作的時候，筆者只是簡單地向文聯(lián)領導說明了通過微信群聯(lián)合各個專業(yè)委員會的情況，也不敢說自己每天有多辛苦，怕不被領導認可，怕被認為不務正業(yè)。所有說，既然網(wǎng)上工作是一個好辦法，筆者就盼望我們的這個方式被文聯(lián)領導認可、在各個協(xié)會被推廣，被確定為工作內容之一。

三、如何進一步搞好線上服務工作

1.通過微信群與各專業(yè)委員會架通聯(lián)絡渠道

微信群是音協(xié)開展多方面工作的有力工具，有了微信群，音協(xié)所屬各個專業(yè)委員會就在我們的時刻掌握之中了，各個專業(yè)委員會的會員們都在想什么，做什么，我們都可以第一時間了解到，開展工作也非常及時和便利了。哪怕利用業(yè)余時間工作，我們仍可以線上線下全盤工作一起進行。但是也有個問題，就是由于音協(xié)其他工作人員輩分小、資歷淺，屬門外漢，如果讓他們幫我上線，進微信群，和各位會員聯(lián)絡，還不能取得多數(shù)會員的認可，17個專業(yè)委員會還都要靠筆者以秘書長的身份來聯(lián)絡。筆者是希望大家的事情大家干，幾個工作人員也要分擔微信群的與會員聯(lián)絡溝通感情等方面的工作，人多力量大，音協(xié)的人員在群里多一些時間，多發(fā)布一些問候，會員們就離我們更近一些。這就需要從制度層面確定微信群實際上是音協(xié)的工作群，而不是什么娛樂群、股票群、旅游群、唱歌群，微信群里的我們，是音協(xié)的工作人員，要傳達音協(xié)布置的工作，我們的工作人員是在這個基礎上在群里交朋友，結識會員，首先培育私人感情，才有利于開展工作。

2.建立和完善各個專業(yè)委員會的網(wǎng)格化管理

所謂網(wǎng)格化管理，是如今社區(qū)建設的一大新方式，我們音協(xié)工作也存在一些類似社區(qū)這樣的問題。就是像如今的城市社區(qū)網(wǎng)格化管理一樣，把音協(xié)的各個專業(yè)委員會以及沒有成立專業(yè)委員會的會員，通過網(wǎng)絡分成若干個網(wǎng)格，幾個網(wǎng)格組成一個單元，每個單元由一個或兩個音協(xié)工作人員作為網(wǎng)格員進行專門管理。或者也把音協(xié)工作社區(qū)化，分成若干個社區(qū)，首先讓社區(qū)實現(xiàn)自我管理，然后由音協(xié)統(tǒng)籌。這個管理與微信群有所相同又有所不同，它是網(wǎng)絡管理化的一部分，是把多小群撮合成一個單元，這樣更利于音協(xié)的全面管理。它不像微信群那樣所有會員都可以在線上交流互動，這個網(wǎng)格會員看不見，只有音協(xié)工作人員和專業(yè)委員會的領導層能互通，它是各個專業(yè)委員會領導層與音協(xié)聯(lián)系的橋梁，是音協(xié)網(wǎng)格化管理的重要渠道。各個專業(yè)委員會有什么活動意向，可以先在網(wǎng)格里討論和完善，等方案確定了立項了音協(xié)批準了，再到微信群里發(fā)布，這樣就省下了在微信群里人多嘴雜，亂出主意，導致創(chuàng)意泡湯的問題出現(xiàn)。網(wǎng)格可以為會員造冊、登記、了解他們的具體情況，這些微信群不能實現(xiàn)。

3.建設網(wǎng)上音協(xié)是音協(xié)工作的有效方式

市音協(xié)工作人員少，工作頭緒多，這恰恰符合當今網(wǎng)絡辦公、網(wǎng)上音協(xié)的趨勢。多年來音協(xié)的工作曾經大量通過網(wǎng)絡，比如征歌消息，我們都是發(fā)到會員的郵箱里，征歌活動，就是靠作者把作品發(fā)到音協(xié)的郵箱里，但我們平常主要的工作還是靠線下來完成，但這些還不是網(wǎng)上音協(xié)，網(wǎng)上音協(xié)是另一個概念，是一種全新的工作方式。通過網(wǎng)上音協(xié)，我們可以在手機微信和網(wǎng)絡兩個方面開展工作，微信面向各個專業(yè)委員會，網(wǎng)上辦公可以進行其他工作，甚至是死任務，我們都可以在網(wǎng)絡上來完成。

四、拓寬服務領域，增設服務內容，是音協(xié)工作的新方向

過去音協(xié)的工作內容再多，也是有所局限的，其實音協(xié)的服務領域和服務內容應該是很寬廣的，只要有了網(wǎng)絡，有了微信，我們就可以開發(fā)出很多項目，服務會員也服務所有的人。即便是我們舉辦原有的活動，有了網(wǎng)絡和微信，我們也可以讓活動的報導和介紹增加許多，讓活動變得有聲有色，內容豐富了。比如我們參與全國金鐘獎活動，就可以把所有參賽者的情況在網(wǎng)上發(fā)布，還有賽事追蹤，比賽花絮，全國參賽選手介紹，甚至于比賽現(xiàn)場直播和頒獎情況都在網(wǎng)上發(fā)布出來。讓人們更多地了解這項賽事，關注天津音樂人的成長和榮譽。

比如我們的“五個一工程獎”，就可以單獨辦一個微信群，或者在網(wǎng)站上開辟一個永久欄目，平時就注意歌曲歌詞的搜集和匯集，登記和積累新歌曲的演出情況和觀眾反映，為了我們到征歌的時候選好歌，選好演員創(chuàng)造方便。

比如我們參與的文聯(lián)“大地行”，天地就更廣闊了，人民的生活、各地的風情、群眾的需求，都是我們欄目的內容。天津各個有農業(yè)的區(qū)介紹，天津重大工程介紹，天津市勞動模范介紹，都可以在我們的欄目里設定，讓音樂家們隨時可以預覽。再有就是文聯(lián)為了更好地開展服務基層的活動，近些年來與許多基層單位“結對子”，我們可以為“結對子”的社區(qū)、村鎮(zhèn)、企業(yè)設定固定欄目，及時更新那里的情況，動員會員們都來瀏覽和參與網(wǎng)頁，以便會員們可以長期和隨時地，還可以或集體或單獨地與結對子單位開展文化服務。比如市文聯(lián)前幾年與和平區(qū)勸業(yè)場街道的一個社區(qū)結成了對子，當時是美協(xié)和書協(xié)安排書畫家到那里送春聯(lián)，送福字，并與那里簽約結成了對子，筆者了解到，在這幾年里，這個社區(qū)搞得合很紅火，不僅成立了書畫班，他們還成立了合唱團和聲樂小組，成立了舞蹈團和京劇組，成立了殘疾人朗誦隊，這個社區(qū)多彩的文化活動急需文聯(lián)音協(xié)的支持，我們既然和他們結對子，就要長期地不能間斷地開展服務，并如這種服務綜合化，我們可以派出音協(xié)會員為他們輔導合唱團，為他們寫歌，我們可以聯(lián)合舞協(xié)幫他們輔導舞蹈團，等等等等。我們還可以與他們連接網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上服務開展更多的服務。

人們一說到市音協(xié)，就知道它是一個場所，坐落在新華路文聯(lián)大樓的五樓，有幾間辦公室，幾個工作人員和一堆工作。今后辦起了網(wǎng)上音協(xié)，音協(xié)就不僅僅是一個場所了，它還是一個平臺，讓每個會員都可以交流，每個專業(yè)委員會都可以動起來、活起來、火起來的的會員之家。它可以在電腦上，在手機上，在手中，隨時隨地地可以與音協(xié)溝通交流。會員方便了，音協(xié)的工作也方便了，通過現(xiàn)代傳播和流通工具，網(wǎng)上音協(xié)一定可以開辟一個新的更廣闊的天地。

五、實現(xiàn)音協(xié)工作網(wǎng)格化應解決的幾個問題

以上論點，只是筆者的一個想法，一種愿望，若能真正實現(xiàn)它，還有許多過程要走，還有一些問題需要解決。

1.領導認可支持是辦好網(wǎng)上音協(xié)的關鍵

如果辦起網(wǎng)上音協(xié)，它的改革力度可謂太大了，因為自從文聯(lián)音協(xié)成立以來，幾十年都是辦公室的模式，都是工作人員在領導的眼皮底下干活，都是文山會海，都是八小時的上班制度。而網(wǎng)上音協(xié)，不用辦公場所，不管時間地點，不用非要集中工作，每個網(wǎng)格員辦好自己分內的工作就行了。這首先需要領導的認可和支持，因為它改變了音協(xié)工作的一貫模式，沒法實行紀律約束和監(jiān)督，全靠網(wǎng)格員自己是否付出辛苦了。這就需要文聯(lián)領導轉換思路，認識到網(wǎng)上音協(xié)，微信音協(xié)和音協(xié)管理網(wǎng)格化的好處和趨勢，及早做出部署。實行了網(wǎng)上辦公后，要出現(xiàn)音協(xié)工作人員辦公時間的自由行，隨機性，不必恪守原來的制度紀律的約束，這一點領導尤其要認識到并給予支持。對音協(xié)工作人員的考核、管理和獎懲，也要摸出一條路來，誰把網(wǎng)上的工作做得好，誰就算完成了工作，誰在網(wǎng)上工作中做出了成績，及時不來天天坐班，也照樣給予獎勵。即使是天天上班的，如果在網(wǎng)上沒有作為，照樣給予批評。這是一種全新的模式，可以把文聯(lián)音協(xié)的工作變了模樣，我們相信，在領導的支持下，這種新的工作方式一定會實現(xiàn)。

2.音協(xié)工作人員的主觀能動性是做好網(wǎng)上音協(xié)的重要條件

網(wǎng)上音協(xié)伸縮性很強，多做少做，天天在做和隔幾天再做都似乎看不出來，做好做壞完全靠工作人員的自覺自愿，在做好這項工作之前，首先要培養(yǎng)工作人員的自覺意識、責任意識、大局意識，服務意識，奉獻意識，沒有這些意識，只是認為我每天做足了8個小時就可以下班了，那是肯定做不好這項工作的，因為一旦開通了微信群，那工作是沒有時間的，而且越是晚上會員來的越是集中，越是開展工作的好時候。過去文聯(lián)音協(xié)人員的工作，辦公桌、材料、電話是主要工具，看微信是忙里偷閑的事情，而今后我們工作，看電腦看微信則成了主要工具了，這一種改變也需要工作人員予以適應。

3.“工欲善其用，必先利其器”

一個內存大的電腦，一個好的WIFI，一個好用的手機，是我們開展網(wǎng)上音協(xié)工作的必要條件，在開展網(wǎng)上工作以前，我們的工作人員要更新自己的設備，把手機、電腦當做工作的工具而不是個人的物品，每一個工作人員都網(wǎng)上音協(xié)的網(wǎng)格員，做自己的單元，其工作是無窮無盡的，所以，“工欲善其用，必先利其器”，是我們都要必須做好的。

不管你愿不愿意，網(wǎng)上開展工作是大勢所趨，不可阻擋的，當我們實行了網(wǎng)上辦公后，我們會覺得，我們工作的天地更寬了，朋友更多了，服務領域更廣了，工作方式更靈活了。為了我們開展全新的工作方式，我們一定要呼吁好，準備好，完善好，迎接網(wǎng)絡辦公時代的早日到來。