李英華 （福建省漳州市漳浦縣圖書館 363200）

圖書館信息化管理存在的問題與優(yōu)化對(duì)策

李英華 （福建省漳州市漳浦縣圖書館 363200）

自我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的迅猛發(fā)展，我國(guó)居民的生活習(xí)慣也在潛移默化中發(fā)生了明顯的變化，傳統(tǒng)的圖書館已經(jīng)無法滿足當(dāng)代人對(duì)知識(shí)、服務(wù)的需求，新時(shí)代下的圖書館信息化轉(zhuǎn)型成為了圖書館發(fā)展中的必然道路，這對(duì)于圖書館工作來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，如何處理好圖書館在信息化改革中存在的問題，使得圖書館信息管理更加的完善，成為了我國(guó)新時(shí)代圖書館管理工作的目標(biāo)。

信息化管理；圖書館信息化；問題；解決方案

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)在工作生活中應(yīng)用逐漸頻繁起來，信息化技術(shù)逐漸融入進(jìn)了人們的生活之中。大部分的社會(huì)工作都在向著信息化、智能化方向發(fā)展，關(guān)于“圖書館信息化管理”是最近今年新走入管理學(xué)領(lǐng)域的新生詞匯，它是指對(duì)圖書館內(nèi)部工作進(jìn)行信息化應(yīng)用改造，用新興技術(shù)手段處理圖書館傳統(tǒng)工作管理中存在的問題，令圖書館信息管理更適合當(dāng)代人的需求。本文通過對(duì)圖書館信息化管理存在的問題進(jìn)行論述，進(jìn)而有針對(duì)性的提出相關(guān)優(yōu)化對(duì)策，試圖為圖書館的信息化管理工作作出貢獻(xiàn)。

一、圖書館信息化管理概述及體系架構(gòu)

（一）圖書館信息化管理概述

“圖書館信息化管理”這個(gè)管理理念在2008年被首次提及，該報(bào)道認(rèn)為“圖書館信息化管理將是我國(guó)未來圖書館管理中發(fā)展的重心”。如它所言，在十年后的今天我們的管理模式正在從傳統(tǒng)的圖書館管理模式朝著圖書館信息化逐步發(fā)展。所謂“圖書館信息化管理”即將圖書館內(nèi)部本身?yè)碛械馁Y源進(jìn)行整合、歸納通過建設(shè)信息化數(shù)據(jù)庫(kù)的模式分類儲(chǔ)存整個(gè)圖書館的全部資料內(nèi)容，將現(xiàn)代較為先進(jìn)的管理學(xué)理念融合計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，力圖實(shí)現(xiàn)圖書館信息化管理的科學(xué)性、實(shí)用性，使人們得到一種更高效、便利的圖書觀賞體驗(yàn)。

（二）圖書館信息化體系架構(gòu)

圖書館信息管理不是簡(jiǎn)單地的管理學(xué)理念，它是一個(gè)繁雜的系統(tǒng)化工程，它包括以下幾個(gè)方面，如流程表1：

表1 圖書館信息管理體系結(jié)構(gòu)

上述五者相輔相成，共同組織起我國(guó)圖書館信息管理體系的指導(dǎo)理念，圖書管理工作者根據(jù)上述體系結(jié)合自身圖書館實(shí)際情況，制定出最為適合本圖書館的信息化管理制度。

二、圖書館信息化管理現(xiàn)狀分析及存在問題

（一）圖書館信息化管理的現(xiàn)狀

1.圖書館知識(shí)資源、資料儲(chǔ)備充足

圖書館存在的根本目標(biāo)是為廣大的讀者提供一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備豐富的信息、資料的學(xué)習(xí)平臺(tái)，盡力使讀者可以在圖書圖書館的資料庫(kù)中找到自己所需要的資料內(nèi)容。相比私人資料收集、使用來說，圖書館作為政府項(xiàng)目擁有龐大的信息來源支持，書籍儲(chǔ)量十分充足，幾乎涵蓋了生活的方方面面；就數(shù)據(jù)庫(kù)資源來說，知網(wǎng)、萬(wàn)方都為圖書館信息管理提供了強(qiáng)有力的后臺(tái)支持，而正是有了這些各個(gè)層面的保障，使得圖書館能夠充分的保證讀者學(xué)習(xí)、查找知識(shí)的目標(biāo)。

2.為讀者提供便利的服務(wù)

伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，讀者對(duì)圖書館信息資源服務(wù)的要求逐漸增加，圖書館也針對(duì)讀者的需求做出改善。經(jīng)過幾年的實(shí)踐，現(xiàn)已能為讀者提供較為完善的“網(wǎng)上圖書館服務(wù)項(xiàng)目”，讀者可以對(duì)自身需要的文章、資料進(jìn)行下載備份，便于日后查看，同時(shí)增加了網(wǎng)上查詢項(xiàng)目，讀者可以容易的找到自己需要書籍的信息，為廣大讀者提供了方便，滿足了讀者需求。

3.管理系統(tǒng)體系構(gòu)建已相對(duì)全面

經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，我國(guó)圖書館在摸索中前進(jìn)，總結(jié)出一套較為適合自身的圖書館管理規(guī)章，結(jié)合日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，很多圖書館逐漸開始啟用自身研發(fā)的信息管理模塊。構(gòu)建成功的圖書館信息管理模塊可以滿足大部分讀者的一般性需求，例如在線查找書籍、預(yù)約已被借走的書籍、書籍網(wǎng)上續(xù)租等都可以輕松地在這類自主研發(fā)的信息管理模塊中操作，大大提高了圖書管理人員的工作效率，避免人為操作可能出現(xiàn)的失誤，將圖書管理效率最大化。

（二）圖書館信息化管理存在的問題

1.專業(yè)人才的缺少

二十一世紀(jì)是企業(yè)管理最重要的是人才的有效應(yīng)用，人才隊(duì)伍的建設(shè)會(huì)很大程度的影響一個(gè)企業(yè)、單位的發(fā)展?fàn)顩r。對(duì)于圖書館信息管理也是這樣，現(xiàn)存的圖書館中大部分仍舊沿用傳統(tǒng)圖書館時(shí)期的工作人員，他們很大一部分的年紀(jì)較大，對(duì)圖書館信息化管理沒有一個(gè)全面的理解，對(duì)新型設(shè)備的接觸、操作也比較困難。很多圖書館并不注重人才的培養(yǎng)，從而造成圖書館專業(yè)人才的缺乏，導(dǎo)致在問題發(fā)生時(shí)，原有的老一輩工作領(lǐng)導(dǎo)人員無法妥善解決新生問題。

2.缺乏規(guī)劃，資源利用率低

很長(zhǎng)一段時(shí)間，我國(guó)的圖書館信息化管理工作都處于一個(gè)摸索的“干中學(xué)”階段，沒有全面的整體規(guī)劃，這就不可避免的導(dǎo)致“想到什么做什么，有用最好，沒用就閑置”等重復(fù)性建設(shè)問題。而重復(fù)建設(shè)會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的資金、資源的浪費(fèi)，造成圖書館管理工作標(biāo)準(zhǔn)性不足、各部門資源信息沒有統(tǒng)一的整合、溝通不暢等問題，以至于圖書館內(nèi)部許多花重金購(gòu)買的資源被閑置，或沒有被充分利用。

3.資源信息安全問題堪憂

當(dāng)今社會(huì)，人們處于一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)繁雜，人們幾乎可以從網(wǎng)絡(luò)找到任何他們所需要的信息，如何使圖書館在既能為讀者提供學(xué)習(xí)條件，又能避免圖書館信息資源被竊取，已經(jīng)成為未來圖書館信息化所面臨的又一挑戰(zhàn)。

三、圖書館信息化管理問題的優(yōu)化對(duì)策

（一）加強(qiáng)對(duì)人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

選擇適合圖書館自身的人員培訓(xùn)機(jī)制，定期組織相有關(guān)信息化管理等專業(yè)知識(shí)課程進(jìn)行宣講，在提升圖書館標(biāo)準(zhǔn)人員素質(zhì)的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)信息化專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，構(gòu)建較為完善的專業(yè)人員團(tuán)隊(duì)，各團(tuán)隊(duì)成員各司其職將圖書館信息化管理提升到新的高度。與此同時(shí)，可以建立圖書館管理人員獎(jiǎng)懲、考核制度，“獎(jiǎng)罰分明”提高圖書館工作人員的工作積極性，從而在人員方面提高圖書館信息化的管理水準(zhǔn)。

（二）建立健全的管理制度

在提高圖書館信息管理人才的同時(shí)對(duì)于圖書館管理建設(shè)管理制度的修正也不可忽視。首先，管理者們必須明確了解圖書館社會(huì)中的定位，根據(jù)社會(huì)和讀者的需要確定圖書館未來發(fā)展的短期目標(biāo)。而后，應(yīng)加深圖書館管理中對(duì)內(nèi)部資源、信息質(zhì)量的控制，構(gòu)建可以為讀者提供健康、準(zhǔn)確、詳細(xì)等專業(yè)性強(qiáng)的數(shù)據(jù)信息平臺(tái)；最后，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的整合與歸納。將龐大、繁雜的網(wǎng)絡(luò)信息分類，便于讀者使用、閱讀。

（三）建立具有自身特色的數(shù)據(jù)服務(wù)

在保證圖書館正常高質(zhì)量的服務(wù)同時(shí)，通過讀者、工作人員的反饋，從中發(fā)掘自身信息化資源的特點(diǎn)，將優(yōu)勢(shì)放大化，逐漸發(fā)展出一條適合自身的特色化發(fā)展道路，例如建立具有自身特點(diǎn)的數(shù)據(jù)信息資源查找模式，用自身特點(diǎn)去吸引更多、更年輕的使用者團(tuán)體。

（四）加大政府的支持力度

圖書館信息化管理不僅僅是圖書館內(nèi)部的“閉門造車”，它需要來自各方領(lǐng)導(dǎo)、政府、團(tuán)體在方方面面上的支持，加大政府的支持力度，投入更多的人力、物力使圖書館能夠有充足的資金、資源去完成自身的轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，制定較為詳細(xì)的資金使用監(jiān)管制度，科學(xué)、合理的利用有限的資源創(chuàng)造最大利益。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展，圖書館作為當(dāng)今社會(huì)體系的重要構(gòu)成部分，需要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境的同時(shí)又能滿足讀者的需求，這便使得圖書館必須與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行從傳統(tǒng)向信息化管理方向的改制，雖然我國(guó)的圖書館信息化管理已經(jīng)取得了一部分成就，但仍舊存在一定問題，需要未來的人們進(jìn)行更深層次的研究與改善。

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