史 曉

吉林省科技館

淺談科技館展品展項(xiàng)中計算機(jī)的管理和維護(hù)

史 曉

吉林省科技館

計算機(jī)在科技館的展品展覽中廣泛應(yīng)用，是科普展項(xiàng)重要的技術(shù)支撐，保障展覽教育工作的順利開展，所以對展品所涉及計算機(jī)進(jìn)行更好的管理和維護(hù)顯得尤為重要。本文作者針對科技館的具體實(shí)際，從計算機(jī)的硬件和軟件兩方面探討了如何管理和維護(hù)，并對展品管理人員提出了建議。

科技館；計算機(jī)軟件；計算機(jī)硬件；展品管理員

科技館是向社會提供科學(xué)普及的重要陣地，主要以館內(nèi)長期展覽和短期展覽實(shí)現(xiàn)教育功能。不同于博物館、民俗館等以陳列為主的展覽館，科技館的科普展項(xiàng)具有參與性強(qiáng)、科技含量高等特點(diǎn)，因此信息技術(shù)成為大部分展品設(shè)計和功能實(shí)現(xiàn)的重要支撐。為了更好地保證展覽順利進(jìn)行，對計算機(jī)的管理和維護(hù)自然成為展品維護(hù)的重要內(nèi)容。計算機(jī)主要包括軟件和硬件兩個部分構(gòu)成，各項(xiàng)功能也由它們共同實(shí)現(xiàn)，軟件通常是指計算機(jī)內(nèi)部的指令及程序，而計算機(jī)硬件一般為計算機(jī)的物理設(shè)備，即計算機(jī)的輸出設(shè)備、輸入設(shè)備、控制設(shè)備、存儲設(shè)備以及運(yùn)算設(shè)備等。

一、展品展項(xiàng)硬件管理與維護(hù)

由于科技館展覽特點(diǎn)，展品所用的計算機(jī)無論在管理還是維護(hù)方面相較其他行業(yè)較為復(fù)雜。計算機(jī)的硬件部分主要包括、顯示器、內(nèi)存、硬盤、鍵盤等方面。

1、顯示器，包括普通顯示器和觸摸屏顯示器，科技館較多采用后者作為觀眾與展品的互動的媒介，面對每天高頻率的使用和反復(fù)操作，當(dāng)然其中還不乏一些觀眾野蠻操作，這對顯示器的管理與維護(hù)提出了考驗(yàn)。這就需要展品管理員做到如下幾點(diǎn)：

（1）及時發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)觀眾違規(guī)操作及時制止和引導(dǎo)。

（2）注意防潮，散熱孔避免遮擋。

（3）屏幕較易產(chǎn)生靜電、容易吸附灰塵，可適當(dāng)用清洗劑擦拭。

2、機(jī)箱，機(jī)箱內(nèi)主要包括內(nèi)存、硬盤、cpu等重要部件。是計算機(jī)能夠正常運(yùn)行的核心構(gòu)成?？萍拣^展品的控制機(jī)箱通常密封在展品內(nèi)部或者設(shè)備間中，由于日常維護(hù)時需要拆卸展品，增加了維護(hù)的難度，如果長期得不到清理，必然會增加運(yùn)行負(fù)擔(dān)，縮短壽命。所以展品管理員應(yīng)定期對展品機(jī)箱進(jìn)行檢查。定期對機(jī)箱內(nèi)主要部件根據(jù)需求進(jìn)行除灰等日常維護(hù)工作。比如內(nèi)存，內(nèi)存條在長期使用后容易發(fā)生氧化，管理員可以通過橡皮將內(nèi)存條層擦掉，保證表面光滑，切勿用銳利物品擦拭，避免劃傷內(nèi)存條鍍層。

3、鍵盤。展品管理員應(yīng)妥善保管鍵盤，避免碎屑、灰塵落入鍵盤縫隙中影響操作，同時管理員應(yīng)養(yǎng)成良好的日常使用習(xí)慣，這樣一定程度上增加鍵盤的使用壽命。管理員也可以通過一些輔助方式，比如安裝鍵盤保護(hù)膜和定期使用鍵盤清洗劑清洗來清理維護(hù)。

二、展品展項(xiàng)軟件管理與維護(hù)

1、安裝可靠的殺毒軟件，隨著展品軟件系統(tǒng)的更新需要，展品廠家會定期為軟件進(jìn)行升級，或安裝相關(guān)軟件或驅(qū)動程序，以保證展品功能的實(shí)現(xiàn)。U盤等外接設(shè)備有可能攜帶病毒，安裝時會入侵系統(tǒng)，導(dǎo)致電腦死機(jī)、藍(lán)屏、運(yùn)行遲緩等問題，所以為計算機(jī)配備殺毒和防毒軟件，以保證功能正常運(yùn)行，并及時更新。

2、安全補(bǔ)丁的應(yīng)用。計算機(jī)系統(tǒng)難免會有漏洞，而計算機(jī)病毒就是借助這些系統(tǒng)漏洞侵入到計算機(jī)中，從而破壞系統(tǒng)，導(dǎo)致計算機(jī)藍(lán)屏、運(yùn)行緩慢等問題。所以要及時升級安全補(bǔ)丁，避免病毒入侵。

3、定期進(jìn)行隱患排查?？萍拣^展品長期處于工作運(yùn)行狀態(tài)，對計算機(jī)的損耗較大，在出現(xiàn)問題后再彌補(bǔ)問題，可能導(dǎo)致展品短期甚至長期癱瘓，影響正常展覽，為防患于未然，展品管理人員應(yīng)定期對軟件進(jìn)行管理，及時對軟件升級。同時安裝安全衛(wèi)士等軟件，修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞，清理垃圾，進(jìn)行電腦體檢，保證系統(tǒng)順利運(yùn)行。

三、如何加強(qiáng)展品管理員對展品的管理與維護(hù)能力

1、加強(qiáng)管理員對展品的日常維護(hù)意識

展品的完好率與展品日常使用方法和良好的維護(hù)是分不開的，比如部分硬件的損壞或軟件功能的缺失一部分原因來自于本身計算機(jī)使用中的折損所致，還有一部分為人為因素，比如硬件部分如果灰塵過厚或有碎屑進(jìn)入都會導(dǎo)致出現(xiàn)問題，再比如在對系統(tǒng)更新或升級時，外接設(shè)備攜帶病毒入侵展品機(jī)箱導(dǎo)致癱瘓，這些人為因素屬于可控風(fēng)險，通過加強(qiáng)展品管理員對展品的日常清潔和維護(hù)，提高安全意識，可以有效的增長展品系統(tǒng)的使用壽命。

2、組織管理員定期培訓(xùn)

展品的正常運(yùn)行是科技館開展各項(xiàng)展覽教育活動的基礎(chǔ)，展品損壞率不僅反映了展品本身的質(zhì)量，同時也反映出展品的日常維護(hù)水平，提高展品管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識，顯得尤為重要。應(yīng)根據(jù)科技館行業(yè)對展品維護(hù)和管理的特殊需求，對管理員進(jìn)行有關(guān)展品日常維護(hù)和安全排查的培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容定期進(jìn)行考核，以保證培訓(xùn)效果。

四、結(jié)語

綜上所述，提高展品展項(xiàng)中對計算機(jī)的軟件和硬件管理和維護(hù)，能有效延長計算機(jī)的使用壽命，進(jìn)而保證展品的完好率，確保展覽教育工作的順利開展。同時，我們也對展品管理員提出要求，延后計算機(jī)的發(fā)生問題的時間。

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