王春玲

[摘 ?要]近年來(lái)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在電力營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，在提高電力營(yíng)銷(xiāo)水平方面發(fā)揮著重要作用。本文介紹了電力營(yíng)銷(xiāo)中計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)建的基本原油，工作內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在電力營(yíng)銷(xiāo)中的具體應(yīng)用進(jìn)行了分析。

[關(guān)鍵詞]計(jì)算機(jī)系統(tǒng);電力營(yíng)銷(xiāo);工作內(nèi)容;應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：TP 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）27-0070-01

一、電力營(yíng)銷(xiāo)中計(jì)算機(jī)系統(tǒng)分析的基本原則

電力營(yíng)銷(xiāo)中計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的建立需要遵循哪些原則呢？具體來(lái)廛，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

（一）遵循客戶至上原則，客戶的需求是電力企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，為了提高電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，電力營(yíng)銷(xiāo)中必須在更大程度上滿足客戶的需求。

（二）遵循以效益為核心的原則。在我國(guó)，雖然很多電力企業(yè)都是國(guó)有企業(yè)，在運(yùn)行過(guò)程中需要兼顧社會(huì)效益。但是，作為一個(gè)企業(yè)，獲取經(jīng)濟(jì)利益是它的最終目的。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，簡(jiǎn)而言之，在電力營(yíng)銷(xiāo)中建設(shè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)需要遵循以利益為核心的基本原則。

二、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在電力營(yíng)銷(xiāo)中的工作內(nèi)涵

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在電力營(yíng)銷(xiāo)中的所建立起的電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)工作內(nèi)容大致包括五個(gè)方面：

（一）系統(tǒng)規(guī)則。（1）確定電力營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與電力營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)規(guī)劃主要是用于確定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在電力營(yíng)銷(xiāo)中的功能與結(jié)構(gòu)，還有系統(tǒng)的目標(biāo)。

（2）了解新形勢(shì)的需要。因社會(huì)不斷在發(fā)展變化，因此電力營(yíng)銷(xiāo)必須改變現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，結(jié)合社會(huì)發(fā)展的需要轉(zhuǎn)變自身觀念，分析存在的問(wèn)題，現(xiàn)在企業(yè)管理流程存在許多問(wèn)題，這些問(wèn)題需要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)與處理。

（二）系統(tǒng)分析?；谟?jì)算機(jī)系統(tǒng)的電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)分析主要是對(duì)現(xiàn)有的信息乾地調(diào)研，而后通過(guò)不同的方式來(lái)對(duì)這些信息進(jìn)行描述和處理，并且分析這些信息的合理性，最后為新系統(tǒng)提出更合理的方案。

（三）系統(tǒng)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要是根據(jù)系統(tǒng)分析所得出的各種系統(tǒng)功能信息的關(guān)鍵數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。確定新系統(tǒng)的應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)。在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)采用模塊化的設(shè)計(jì)，并且采用流程化的管理機(jī)制，從而才能夠適應(yīng)不同崗位的工作。開(kāi)發(fā)Client/Service程序。與其它的Windows 應(yīng)用程序相互作用。

（四）系統(tǒng)實(shí)施。系統(tǒng)實(shí)施的任務(wù)包括有硬件設(shè)備的招標(biāo)與購(gòu)置，已經(jīng)后期的安裝調(diào)試。

（五）系統(tǒng)運(yùn)行與評(píng)價(jià)。系統(tǒng)運(yùn)行于評(píng)價(jià)的主要任務(wù)是要維護(hù)新系統(tǒng)的運(yùn)行，對(duì)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行管理，同時(shí)對(duì)新系統(tǒng)從各個(gè)綜合方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

三、電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的軟件與硬件的構(gòu)成

（一）硬件要求

由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展，計(jì)算機(jī)速度越來(lái)越快，windows操作系統(tǒng)已成為計(jì)算機(jī)的主流操作系統(tǒng)，為了保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，要求計(jì)算機(jī)最少要能運(yùn)行Windows 98，64M以上內(nèi)存，具有500M以上的硬盤(pán)剩余空間，另外還要有寬行針打印機(jī)輸出票據(jù)和各種報(bào)表。

（二）軟件構(gòu)成

在Windows 98或Windows 2000下，利用計(jì)算機(jī)可視化編程語(yǔ)言VFP6.0對(duì)從基本用戶電表抄得的表碼進(jìn)行錄入，然后以供電所、用電線路等為基本單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、綜合、核算、開(kāi)票等處理，生成所需要的各類(lèi)數(shù)據(jù)。

（三）票據(jù)形成

在主管稅局的監(jiān)理下，根據(jù)電力行業(yè)的要求，使用定制的蓋有稅務(wù)局印章的各種發(fā)票、以及各種發(fā)票打印出各類(lèi)用戶電費(fèi)發(fā)票、以及變電所，用電線路等各種。

四、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

（一）編程語(yǔ)言的選擇

（1）兼容性好。

（2）創(chuàng)建應(yīng)用程序快速、方便。

（3）開(kāi)發(fā)能力更強(qiáng)大。

（二）模塊設(shè)計(jì)

系統(tǒng)主要有以下模塊組成。

變更信息、抄表管理、單據(jù)發(fā)票、電費(fèi)報(bào)表管理、電費(fèi)基礎(chǔ)信息、電費(fèi)計(jì)算、歷史查詢(xún)、系統(tǒng)維護(hù)、異常查詢(xún)等。

（三）系統(tǒng)特點(diǎn)

（1）系統(tǒng)使用方便，數(shù)據(jù)處理快速、準(zhǔn)確，票據(jù)和報(bào)表內(nèi)容詳細(xì)、直觀、全面，可使用戶或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所需內(nèi)容一目了然。

（2）界面友好，操作靈活。

（3）使用完善的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，保證用戶在使用中不會(huì)因?yàn)橥蝗坏耐ｋ姷仍蚨饠?shù)據(jù)丟失或混亂的現(xiàn)象。

五、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在電力營(yíng)銷(xiāo)中的建設(shè)總體要求

（一）客戶至上的服務(wù)體系，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大背景之下，企業(yè)應(yīng)重視客戶的要求，因?yàn)殡娏I(yíng)銷(xiāo)是電力企業(yè)的對(duì)外窗口，所有的業(yè)務(wù)都必須以滿足客戶的需求來(lái)作為驅(qū)動(dòng)。

（二）以效益為核心的管理體系

為了在如今的買(mǎi)方市場(chǎng)中得到更大的利益，電力企業(yè)必須擴(kuò)大客戶群體，提高電力產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，同時(shí)在內(nèi)部做好成本管理控制，將企業(yè)效益放在第一位。

六、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在電力營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用

（一）電能量計(jì)量系統(tǒng)。客戶系統(tǒng)是一個(gè)包括了計(jì)量檔案管理子系統(tǒng)、報(bào)表管理子系統(tǒng)，報(bào)警管理子系統(tǒng)等多個(gè)關(guān)系到電力營(yíng)銷(xiāo)方面的系統(tǒng)。

（二）客戶服務(wù)系統(tǒng)。客戶服務(wù)系統(tǒng)是電力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)外的業(yè)務(wù)窗口，任務(wù)是受理各種業(yè)務(wù)和查詢(xún)各種業(yè)務(wù)還有專(zhuān)門(mén)用于發(fā)送業(yè)務(wù)通知的子系統(tǒng)，以及各種供用戶使用和查詢(xún)的綜合服務(wù)系統(tǒng)。

（三）電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在電力營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用便是電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)主要任務(wù)是處理供電公司給客戶提供的電力數(shù)據(jù)，該系統(tǒng)包括了業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)、電費(fèi)計(jì)量系統(tǒng)、用電監(jiān)察系統(tǒng)，綜合查詢(xún)子系統(tǒng)等各種與企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)息息相關(guān)的子系統(tǒng)。

（四）地區(qū)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要用于實(shí)現(xiàn)狀態(tài)估計(jì)、負(fù)荷預(yù)報(bào)等工作，常用軟件有SCADA和PAS應(yīng)用，這些軟件都是用于采集和監(jiān)控事實(shí)電網(wǎng)數(shù)據(jù)，同時(shí)分析電網(wǎng)穩(wěn)定性。

（五）配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)。配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)主要提供了配網(wǎng)SCADA/DMS 和配網(wǎng)實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控還有數(shù)據(jù)維護(hù)，查詢(xún)統(tǒng)計(jì)等基本功能，這些功能都是基于企業(yè)配電工作管理的。

（六）在線管理系統(tǒng)。在線管理系統(tǒng)主要是針對(duì)地區(qū)電廠的系統(tǒng)，用于實(shí)施采集和監(jiān)控變電站的計(jì)量信息，對(duì)主網(wǎng)線損進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析。

（七）MIS信息管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)由多個(gè)子系統(tǒng)組成的信息管理系統(tǒng)，如：調(diào)度管理子系統(tǒng)，變電管理子系統(tǒng)，安全監(jiān)察管理子系統(tǒng)，科技管理子系統(tǒng)等。

（八）財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是對(duì)電力企業(yè)的賬單和財(cái)務(wù)指標(biāo)還有財(cái)務(wù)報(bào)表等進(jìn)行管理和分析，處理各種財(cái)務(wù)信息。

結(jié)束語(yǔ)

電力營(yíng)銷(xiāo)是電力企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)效益的主要模塊，因此必須重視提高電力營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量和能力，通過(guò)將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)用在電力營(yíng)銷(xiāo)之中，不但能夠?yàn)殡娏I(yíng)銷(xiāo)提供先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還能夠?qū)﹄娏I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行更好的管理，擺脫傳統(tǒng)陳舊的管理模式。

參考文獻(xiàn)

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