韓丹丹

安慶市立醫(yī)院，安徽安慶 246003

隨著公立醫(yī)院改革及市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，政府對(duì)于醫(yī)院的撥款幾乎為零，迫使醫(yī)院更多地關(guān)注于可創(chuàng)造效益的臨床工作，忽略了思想政治工作的重要性，傳統(tǒng)工作模式存在很多的問題，加之網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍化，催生網(wǎng)上思政的誕生。

1 網(wǎng)上思政背景分析

“網(wǎng)上思政”是宣傳、思想教育工作對(duì)現(xiàn)代科技發(fā)展的適應(yīng),它具有不同于傳統(tǒng)思想政治教育的顯著特點(diǎn),是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和宣傳、思想教育的聯(lián)姻,是一種新型的思想政治工作方法[1]。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的今天,堅(jiān)持正確的理論導(dǎo)向,挖掘思想政治工作的新途徑，深入分析網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，用充滿正能量的思想文化主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò),不斷加大思想政治工作的力度，保證醫(yī)院思想政治工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和時(shí)效性，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院思想政治教育方面的作用。

2 醫(yī)院開展“網(wǎng)上思政”的必要性

2.1 傳統(tǒng)模式開展工作問題重重

①目前醫(yī)院共有13個(gè)黨支部，包括離退休黨員在內(nèi)共有752名黨員，分布在2個(gè)院區(qū)，2個(gè)院區(qū)的路程大概7公里，專職黨務(wù)工作者僅有1名，其余分布在醫(yī)院的不同的部門，甚至不同的院區(qū)，加之醫(yī)療工作日益繁忙，2016年門急診量達(dá)到了884 366人次，實(shí)際床位達(dá)到了1 430張，出院患者71 184人次，如果應(yīng)用傳統(tǒng)模式通知開會(huì)布置工作，各黨支部及黨員需要從不同院區(qū)克服工作繁忙的困難進(jìn)行集中，加之值班等因素，參會(huì)人員往往不足，信息的知曉率低，2015—2016年度共有25次黨務(wù)會(huì)議中，參會(huì)率僅達(dá)到了72%。

②政府對(duì)于公立醫(yī)院的投入幾乎為零，加上現(xiàn)行的績效方案，每個(gè)臨床醫(yī)技科室的獎(jiǎng)金分配和當(dāng)月的效益有直接的關(guān)系，迫使廣大職工更注重臨床效益，輕黨務(wù)工作，對(duì)當(dāng)今從嚴(yán)治黨缺乏深層次的研究，對(duì)如何解決當(dāng)前矛盾的主動(dòng)性不強(qiáng)，思想政治工作缺乏新意,多年來基層黨支部大多依舊采用傳統(tǒng)模式開展工作，甚至很多黨員認(rèn)為思想政治工作就僅僅是發(fā)展黨員、繳納黨費(fèi)，而不知它的更重要的使命是通過各種形式引領(lǐng)思想的潮流，宣傳和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，貫徹黨中央、上級(jí)組織和該組織的決議；發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，支持和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成本單位所擔(dān)負(fù)的任務(wù)，更不知思想政治工作的有力推進(jìn)，對(duì)醫(yī)院來說是增強(qiáng)凝聚力、提升醫(yī)療水平意識(shí)的深層次因素。

③目前醫(yī)院思想政治工作與臨床業(yè)務(wù)工作融合點(diǎn)不多，雖然目前醫(yī)院也根據(jù)上級(jí)黨組織要求，設(shè)立黨員示范崗、簡化就診流程、組織黨員進(jìn)行幫扶村送醫(yī)送藥，但各黨支部工作形式依然比較單調(diào)、被動(dòng),自2015年底醫(yī)院就設(shè)立了黨支部參觀學(xué)習(xí)基金，但目前申請(qǐng)組織參觀學(xué)習(xí)的黨支部僅有4個(gè)，普遍反映沒時(shí)間；黨建管理與考核辦法與臨床工作結(jié)合不恰當(dāng)，缺乏客觀的評(píng)價(jià)體系，現(xiàn)有的評(píng)價(jià)體系主要包括三會(huì)一課和當(dāng)年主題教育實(shí)踐活動(dòng)的開展情況，而沒有涉及黨建工作如何促進(jìn)了臨床業(yè)務(wù)工作的開展；傳統(tǒng)的通知開會(huì)布置工作的模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)狀，很多上級(jí)黨務(wù)工作的考核工作僅僅通過層層行政下壓的方式強(qiáng)迫式完成，2016年全院13個(gè)黨支部，年底綜合目標(biāo)檢查中，能夠達(dá)到基本合格的支部僅有63%。

2.2 網(wǎng)上思政優(yōu)勢(shì)明顯

①人員結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)明顯。以微信、微博為代表的自媒體已進(jìn)入了生活的各個(gè)方面，這個(gè)平等的交互的平臺(tái)上，推崇平等自由交流的80后及90后其主體意識(shí)會(huì)被極大地激發(fā)和調(diào)動(dòng)起來，他們?cè)谧鹬貦?quán)威的同時(shí)又不乏主見，甚至本能地對(duì)單向的、高位的信息灌輸持戒備和抵制態(tài)度，而對(duì)于微信等公眾平臺(tái)推送的信息則比較容易接受，截止到2017年8月，醫(yī)院共有2 060名職工，其中35歲以下職工1 314名，達(dá)到了63.7%，這類人群不僅占據(jù)了人員的大半容易接受網(wǎng)上思政，而且其完全具備網(wǎng)上思政的基本能力及意識(shí)，迫使醫(yī)院的思想政治工作必須順應(yīng)人員的特點(diǎn)，因勢(shì)利導(dǎo)，充分利用好這個(gè)機(jī)遇。

②網(wǎng)上思政便捷高效。與傳統(tǒng)思政模式信息傳送需要合適的時(shí)間、空間，需要一個(gè)較長的制作周期并定時(shí)定期發(fā)關(guān)不同，網(wǎng)上思政超越了時(shí)空的界限，形成了一個(gè)更便捷的虛擬空間[2]，每名黨員都不管在醫(yī)院的任何地方都可以接受或發(fā)布信息；智能手機(jī)及醫(yī)院WIFI的普及性，大大提高了信息的傳播速度。

③以微信為代表的網(wǎng)上思政平臺(tái)，申請(qǐng)便捷，使用方便。微信公眾號(hào)申請(qǐng)無需任何費(fèi)用，注冊(cè)申請(qǐng)過程也比較簡化，黨員在使用的過程中也相當(dāng)方便，對(duì)于各黨員的留言甚至可以做到24 h及時(shí)答疑，極大滿足了醫(yī)院臨床黨員臨床業(yè)務(wù)繁忙的特點(diǎn)，可謂見縫插針，目前黨員對(duì)醫(yī)院公眾平臺(tái)的關(guān)注率達(dá)到了90%，這也就是說，信息的推送可以的可見率達(dá)到了90%。

3 “網(wǎng)上思政”在醫(yī)院的應(yīng)用

在以互聯(lián)網(wǎng)為中心的信息時(shí)代,醫(yī)院思想政治教育創(chuàng)新可充分利用網(wǎng)上思政的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)黨員的思想政治教育工作，充分利用微信等網(wǎng)上平臺(tái)，讓信息飛進(jìn)辦公室、門診、病房等場所,切實(shí)提高思想政治工作的質(zhì)量,逐步形成網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)院。要集中力量建立微信公眾號(hào),使之成為宣傳、思想教育工作的重要組成部分。

3.1 選拔一批年輕善于網(wǎng)絡(luò)溝通的黨務(wù)工作者

要建立網(wǎng)上、網(wǎng)下思政一盤棋的思想觀念，加強(qiáng)黨務(wù)隊(duì)伍建設(shè)[3]。①完善醫(yī)院網(wǎng)上思政監(jiān)管隊(duì)伍。隨著新媒體細(xì)分化，信息傳播及社交工具更加多樣化，網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控工作難度隨之增加，黨務(wù)管理者若不能有效辨別真假信息，就容易出現(xiàn)信息不對(duì)稱，就不利于危機(jī)處理，因此，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測能力直接影響“網(wǎng)上思政”的干預(yù)效力,一方面通過下發(fā)指標(biāo)的形式，要求各黨支部選派專人負(fù)責(zé)黨務(wù)信息的網(wǎng)上直傳和監(jiān)測，另一方面通過自主報(bào)名的方式，招募網(wǎng)上監(jiān)測員，此項(xiàng)活動(dòng)開展一年來，取得了良好的成效。②完善網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍。注重從黨務(wù)工作骨干、優(yōu)秀團(tuán)員中選拔人員組建網(wǎng)絡(luò)評(píng)論隊(duì)伍，有效開展網(wǎng)上思想疏導(dǎo)。③要大力加強(qiáng)黨務(wù)工作者的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，發(fā)揮三會(huì)一課的網(wǎng)上主渠道作用，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)道德及法制教育，不斷挖掘網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的“潛在隊(duì)伍”。④隊(duì)伍建設(shè)要和制度保障相結(jié)合，要在探索激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制上下功夫，激發(fā)更多的黨員及廣大職工參與“網(wǎng)上思政”教育的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

3.2 充分利用微信、微博等公眾平臺(tái)

充分利用微信公眾平臺(tái)的便捷性：①由院黨辦申請(qǐng)注冊(cè)微信黨務(wù)公眾號(hào)，要求全院500多名在職黨員必須關(guān)注，離退休黨員可以關(guān)注，切實(shí)提高黨務(wù)信息推送的可及性。②利用網(wǎng)絡(luò)的交互性、開放性、及時(shí)性等特點(diǎn)，開展形式新穎、圖文并茂、充滿互動(dòng)性的宣傳教育主題活動(dòng)和高品位的文化活動(dòng)，比如針對(duì)“講重作”專題教育活動(dòng)，開展網(wǎng)上知識(shí)問答，得分率達(dá)到95%以上者，可獎(jiǎng)勵(lì)流量，另外選出一批“講重作”典型通過微信公眾號(hào)進(jìn)行循環(huán)播放，任何一名黨員都可以在個(gè)人空閑時(shí)間進(jìn)行觀看，而不是傳統(tǒng)的在特定時(shí)間、特定地點(diǎn)進(jìn)行觀看。③加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí),一方面行政上規(guī)定各黨支部每月推送信息的數(shù)量，另一方面鼓勵(lì)廣大黨員采用隨手拍等方式，積極采集充滿正能量的信息。④注意在網(wǎng)上搜集信息,摸準(zhǔn)廣大黨員的思想脈搏,對(duì)職工和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,有針對(duì)性地正確引導(dǎo)、解答,幫助黨員明辨是非,及時(shí)疏導(dǎo)和化解職工的偏激情緒。

3.3 完善設(shè)備投入

十八來，中央多次提到從嚴(yán)治黨，而從嚴(yán)治黨的基礎(chǔ)也必須有相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)投入。首先醫(yī)院應(yīng)每年有計(jì)劃地準(zhǔn)備一些必要的黨務(wù)工作經(jīng)費(fèi)，目前13個(gè)黨支部具有專門的進(jìn)行思政工作電腦者為零，而根據(jù)上級(jí)要求及目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，應(yīng)配備1臺(tái)電腦，以便于黨務(wù)工作者能及時(shí)上傳思政信息，發(fā)揮黨支部的政策引導(dǎo)者作用。其次應(yīng)設(shè)立黨員活動(dòng)室，以便廣大黨員能有場地開展一些必要的網(wǎng)下活動(dòng)。

3.4 健全制度建設(shè)

首先建立完善的管理規(guī)章和制度，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的適時(shí)監(jiān)控、分析、加工、處理等，從源頭上減少、杜絕有害信息，強(qiáng)化正面引導(dǎo)，凈化媒體環(huán)境，營造一個(gè)完備的網(wǎng)上思政的他律系統(tǒng)。其次，提高廣大黨員的網(wǎng)絡(luò)道德水平，提升廣大職工的網(wǎng)絡(luò)自律意識(shí)。2006年4月19日中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布《文明上網(wǎng)自律公約》，號(hào)召互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者和廣大網(wǎng)民從自身做起，在以積極態(tài)度促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的同時(shí)，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，始終把國家和公眾利益放在首位，堅(jiān)持文明辦網(wǎng)，文明上網(wǎng)[4]。

3.5 辯證應(yīng)對(duì)網(wǎng)上思政存在的缺陷

網(wǎng)上思政的主要人群，一方面易于接受網(wǎng)絡(luò)，但同時(shí)其思想也存在可塑性、易變性等特點(diǎn)，在開展網(wǎng)上思政的過程中，容易受到其他網(wǎng)絡(luò)誘惑的吸引而轉(zhuǎn)移注意力，這對(duì)于網(wǎng)上思政是不利的。因而要設(shè)置一定的瀏覽權(quán)限。另外對(duì)黨務(wù)工作者提出要求，在網(wǎng)上這個(gè)虛擬的空間中，仍然要以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以先鋒表率作用來輻射更多的職工。

[1]尹曉敏.微博興起背景下大學(xué)生思想政治教育的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)[J].思想教育研究，2011（2）：49-52.

[2]梁國勝.高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和應(yīng)對(duì)被提上日程[N].中國青年報(bào)，2012-05-28（11）.

[3]周先進(jìn)，鄔麗.新媒體視閾下的高校思想文化建設(shè)問題研究[J].思想政治教育研究，2011（2）：109-113.

[4]張美玲，羅憶.以微博為代表的自媒體傳播特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)分析[J].湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，14（1）：45-49.