左鍵

數(shù)據(jù)顯示，天貓“雙11”全球狂歡節(jié)交易額達(dá)1207億元，創(chuàng)下新紀(jì)錄，正式進(jìn)入“千億元時(shí)代”。就在當(dāng)天，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》。在“雙11”當(dāng)天發(fā)布《意見》推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，那么實(shí)體零售這一輪的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型或?qū)⑷绾伍_啟高質(zhì)量快速發(fā)展的新局面？

統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2016年前三季度，全國網(wǎng)上零售額同比增長26.1%，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)零售額同比增長7%，其中超市和百貨店增速分別比上年同期回落0.2和2.1個(gè)百分點(diǎn)。近幾年，不少實(shí)體零售店迫于業(yè)績下滑、成本增加等經(jīng)營壓力選擇關(guān)閉門店。眾多門店關(guān)停從側(cè)面反映了當(dāng)前實(shí)體零售面臨的困境，發(fā)展瓶頸正困擾著整個(gè)行業(yè)。

為了破解實(shí)體零售困境，推動(dòng)其創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，《意見》打出5招：從“調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新發(fā)展方式、促進(jìn)跨界融合”三方面明確了9項(xiàng)主要任務(wù)，從“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、強(qiáng)化政策支持”兩方面提出7類政策措施。以調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)為例，《意見》提出支持設(shè)施資本向三四線城市發(fā)展，豐富體驗(yàn)業(yè)態(tài)，引導(dǎo)企業(yè)改變千店一面、千店同品現(xiàn)象等。有專家支招，市場消費(fèi)模式已轉(zhuǎn)為消費(fèi)者為主導(dǎo)，消費(fèi)者有更多的選擇權(quán)，線上線下融合就是要最大化地利用電子商務(wù)這種新模式來實(shí)現(xiàn)實(shí)體零售更加便捷化的發(fā)展，從而滿足消費(fèi)者多元化、便捷化的消費(fèi)需求。

面對(duì)“寒冬”，實(shí)體零售沒有選擇“坐以待斃”，不少企業(yè)都在努力尋求轉(zhuǎn)型。近日，廣百股份等16家實(shí)體百貨零售企業(yè)共同發(fā)起“2016年全國百貨聯(lián)盟正品購物狂歡節(jié)”、山姆會(huì)員商店及沃爾瑪國際旗艦店均已選擇在京東上線、北京首航超市與小e到家等平臺(tái)合作送貨上門以及時(shí)尚精品零售商連卡佛等借助云平臺(tái)提升顧客購物體驗(yàn)……

可以看到，眾多實(shí)體零售商正不謀而合地開始選擇線上線下融合。線上線下融合發(fā)展可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，是零售業(yè)未來的發(fā)展方向。相比于線上，實(shí)體店在物流、服務(wù)和體驗(yàn)方面具有優(yōu)勢(shì)。由于沒有配送“最后一公里”的問題，實(shí)體店的物流成本比網(wǎng)購要低得多。此外，還有服務(wù)、體驗(yàn)，都需要面對(duì)面，實(shí)體店優(yōu)勢(shì)明顯。如果能夠把線上優(yōu)勢(shì)和線下優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，零售業(yè)的優(yōu)勢(shì)就會(huì)非常大，就會(huì)真正發(fā)生“流通革命”。