郭偉

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，網(wǎng)絡(luò)輿論越發(fā)受到重視，也在發(fā)揮著日益顯著的作用，同時也暴露出越來越多的問題。在此針對新媒體輿論中公眾媒介素養(yǎng)缺失的現(xiàn)狀，本文從媒介認知、媒介解構(gòu)和媒介建構(gòu)三個方面，對如何增強公眾素養(yǎng)進行了探討，以期提升新媒體輿論的整體水平。

關(guān)鍵詞：新媒體輿論;公眾;媒介素養(yǎng)

一、新媒體輿論現(xiàn)存問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起，網(wǎng)絡(luò)輿論在賦予公眾話語權(quán)、推動政府解決問題、促進社會民主化進程中起到了積極的推動作用，但現(xiàn)實中網(wǎng)絡(luò)輿論依然存在諸多不可回避的嚴峻問題：由于缺少把關(guān)人的環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)信息的真實性一直備受質(zhì)疑;網(wǎng)絡(luò)的匿名性使網(wǎng)民忽略身份的顧忌，往往會流于情緒化的宣泄，而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力事件頻發(fā);“沉默的螺旋”效應(yīng)更加明顯，并進一步加劇網(wǎng)絡(luò)輿論話語權(quán)的失衡…… 缺少區(qū)分和辨別，失去理性與客觀，可謂是網(wǎng)絡(luò)輿論存在問題的一大特征，一方面需要新聞從業(yè)人員提高自身的專業(yè)水準(zhǔn)和新聞專業(yè)主義理念;另一方面，有鑒于網(wǎng)絡(luò)輿論主體的大眾性、互動性，公眾媒介的素養(yǎng)水平亟待提升。

二、公眾媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀

公眾媒介素養(yǎng)是指人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力。隨著傳播科技與資訊媒體的加速發(fā)展、運用和普及，以數(shù)字化為表征的新媒體對媒介環(huán)境乃至社會環(huán)境的意義重大，影響深遠，并對公眾的媒介素養(yǎng)提出了更新更高的要求，新能力的提出要求公眾更加積極主動的融入互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，而不是消極的等待和接受信息。面對日益發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)媒體，在網(wǎng)絡(luò)輿論中，公眾的盲從和非理性的表達更是將其媒介素養(yǎng)的缺乏暴露無遺，增強公眾媒介素養(yǎng)能力，培養(yǎng)公眾成為媒介工具理性駕馭者的形勢也變得越來越迫切。

三、增強公眾媒介素養(yǎng)，提升網(wǎng)絡(luò)輿論水平

培養(yǎng)公眾關(guān)于媒介素養(yǎng)的正確意識，也就是如何培養(yǎng)他們對于各種媒介信息確的認知、解構(gòu)和建構(gòu)能力，從這三方面入手才能有效提升新媒體的輿論水平和凈化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

（一）在媒介認知上，構(gòu)建媒介傳播知識體系

網(wǎng)民的身份匿名，使得原本由大眾媒介塑造出來的“擬態(tài)環(huán)境”中構(gòu)建出來的“真實”變得更加良莠不齊，“不可避免出現(xiàn)許多網(wǎng)絡(luò)暴力事件。有人提出實行網(wǎng)絡(luò)實名制，但網(wǎng)絡(luò)媒體受到青睞很大的原因恰恰在于它的匿名性和開放性，與其“堵”不如“疏”， 一方面進行積極的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，更關(guān)鍵的還在于提升公眾的媒介素養(yǎng)水平，加強媒介信息的識別能力。通過不斷列舉、評價媒介的負面信息，指出其對社會的危害性，提升公眾的媒介道德水準(zhǔn)，提高對負面信息的免疫力。通過不斷提升的知識體系，正確認知媒介及其提供的信息，這是網(wǎng)絡(luò)輿論下公眾媒介素養(yǎng)提升的前提。

（二）在媒介解構(gòu)上，樹立健康媒介批判意識

在我國，長期以來傳媒比較呆板、強制色彩的教化模式，使得受眾對媒體傳遞的信息喪失了基本的警覺性，這對公眾的主體意識和信息批判能力的培養(yǎng)都是無益的，而對于現(xiàn)代社會提倡的成熟、理性的民主意識是不利。而公眾要想成為一個具有文化素養(yǎng)的人，就必須具有識讀、理解不同形式的信息的能力，此外，他們還應(yīng)當(dāng)具備健康的批評思維技能。

（三）在媒介建構(gòu)上，鼓勵公眾完善和發(fā)展自我

媒介建構(gòu)所要解決的就是反思和行動了，其目的在于引導(dǎo)公眾思考“我們應(yīng)該想什么、做什么”，在此基礎(chǔ)上根據(jù)自身認知能力的高低分別進行相應(yīng)的媒介產(chǎn)品制作。鼓勵公眾有效地利用媒介完善和發(fā)展自己，正是當(dāng)下提倡媒介素養(yǎng)的目的所在。而隨著社會的發(fā)展，對媒介信息、媒介產(chǎn)品的不斷探究和識讀，一方面公眾的媒介素養(yǎng)提高，媒介參與權(quán)、表達權(quán)得到賦予;另一方面，媒介的體制創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、節(jié)目創(chuàng)新也在不斷加強，雙向互動、良性循環(huán)就此形成，這是公眾媒介素養(yǎng)的提升。

在公眾媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)過程中，社會責(zé)任感的培養(yǎng)必須貫穿始終。媒介素養(yǎng)的倡導(dǎo)不僅要有媒介知識的供給，還當(dāng)自覺承擔(dān)起培養(yǎng)公眾社會責(zé)任感的使命，促進公眾綜合素質(zhì)全面提升的任務(wù)，還應(yīng)當(dāng)自覺承擔(dān)起培養(yǎng)青少年社會責(zé)任感，促進青少年綜合素質(zhì)全面提升的任務(wù)，引導(dǎo)和培養(yǎng)公眾成為具有時代憂患意識、高度政治敏感和社會責(zé)任感的合格公民，何回避媒介現(xiàn)實的態(tài)度都是消極的。有鑒于網(wǎng)絡(luò)媒體的開放性、兼容性和互動性，在網(wǎng)絡(luò)輿論中，更要以開放的心態(tài)應(yīng)對媒介現(xiàn)實，樹立健康的媒介素養(yǎng)意識，建立起公眾與媒介、信息之間的平等、互利關(guān)系，以公眾對各種媒介認知、解構(gòu)、建構(gòu)能力，以及在此基礎(chǔ)上所形成的利用媒介為個人生活、社會發(fā)展所用的能力提升為突破，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論整體水平的飛躍。

參考文獻：

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