朱金波

骨科護理的安全隱患及人性化護理方法初探

朱金波

目的 初步探究骨科護理的安全隱患和人性化護理方法。方法選取我單位2016年7月—2017年7月收治的88例骨科患者作為研究對象，隨機分為對照組和觀察組。對照組患者采取常規(guī)護理，觀察組患者采取人性化護理。同時，對日常護理過程中的安全隱患進行總結(jié)分析。結(jié)果 骨科常規(guī)護理存在一定的安全隱患，人性化護理方法在患者護理滿意度和不良反應(yīng)產(chǎn)生率上顯著優(yōu)于常規(guī)護理情況，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 骨科護理具有一定的安全隱患，需要護理人員認(rèn)真對待。同時，采取人性化護理方法的效果顯著優(yōu)于常規(guī)護理方法。

骨科護理；安全隱患；人性化護理；護理改進

骨科是當(dāng)前我國各類醫(yī)院中規(guī)模較大、較為常見的科室[1]。隨著當(dāng)前經(jīng)濟建設(shè)的推進、生活環(huán)境的復(fù)雜以及各類突發(fā)事件的發(fā)生，骨科疾病的產(chǎn)生已經(jīng)成為了我國醫(yī)院的常見疾病[2-3]。骨科護理由于護士的細致程度不夠、缺少人性化護理等，也存在著不同程度的安全隱患[4]?；诖?，我醫(yī)院對骨科護理的安全隱患和人性化護理方法進行了初步探究。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我單位2016年7月—2017年7月收治的88例骨科患者作為研究對象，隨機分為對照組和觀察組，每組各44例患者。對照組男性21例，女性23例，患者的年齡為21～59歲，平均年齡為（39.70±3.35）歲；觀察組男性22例，女性22例，患者的年齡為22～61歲，平均年齡為（38.21±1.24）歲；兩組患者在年齡、性別、病情等一般資料的比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。同時，所有患者不具備影響此次研究的其他癥狀。

1.2 骨科護理的安全隱患

在本次研究中，對常規(guī)護理存在的安全隱患進行了總結(jié)分析，主要包括：（1）護士責(zé)任意識仍需加強。部分護士僅以完成自身護理任務(wù)作為工作目標(biāo)，對待患者及其家屬較為粗魯，在細節(jié)管理和耐心上存在明顯不足，私自減少工作程序；（2）人性化服務(wù)程度較差，與患者溝通較少。大多護士由于事務(wù)繁忙，往往疏于與患者之間的溝通，這就導(dǎo)致了對患者具體情況的了解較少，僅僅停留在顯性癥狀上，在治療和護理的過程中容易出現(xiàn)問題。對待患者及其家屬提出的問題甚至是患者發(fā)生的異常有懈怠心理，回答較為隨意，不能主動向患者講述其疾病的來源、治療和保健康復(fù)注意事項，時常引發(fā)醫(yī)患糾紛；（3）在護理操作中，部分護士對患者的保護程度不夠，例如在搬送脊柱骨折患者時，不注意對其體位的糾正和保護，導(dǎo)致患者患處的二次受損。在對患者進行冰敷、包扎后，時而出現(xiàn)未能按時進行換藥、松解等操作，在交接班中也不能詳細地向接班護士介紹患者情況。

1.3 人性化護理方法

本次研究采取的人性化護理方法主要為：（1）規(guī)范護理行為，加強與患者的溝通。制定骨科護理人性化的規(guī)范流程，嚴(yán)禁護士出現(xiàn)不負責(zé)任的行為，除了正常的護理工作外，要對患者的疑問耐心解答，在交接班過程中要仔細介紹每位患者的情況，保證患者得到不間斷的良好護理。同時，要保證儀表整潔，盡量對患者進行微笑服務(wù)，增加患者的舒適感。骨科疾病作為比較嚴(yán)重的疾病，對患者的生理和心理都會產(chǎn)生較強的創(chuàng)傷，患者產(chǎn)生焦慮、恐懼等心理也比較常見。因此，負責(zé)護士要增加與患者之間的溝通，積極了解患者的疑惑和心理狀態(tài)，對患者進行具體化的心理輔導(dǎo)，使患者在與護士的交流中建立治愈疾病的信心，對治療過程有詳細的了解，進而主動配合醫(yī)院的治療方案。（2）進行有效的健康教育和飲食行為規(guī)劃。骨科患者在治療期間通常會有較長的住院期和臥床期，護理人員要在此期間對患者進行有效的健康教育，詳細介紹患者病情的情況以及康復(fù)計劃，對該病癥的保健要求和行為要求進行講述，使患者對自身的保健康復(fù)產(chǎn)生重視。在飲食規(guī)劃方面，要根據(jù)患者的病情和身體情況，保證患者的飲食營養(yǎng)，均衡蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物、維生素以及鈣等方面的攝入，促進患者快讀康復(fù)。同時，嚴(yán)禁患者在飲食上接觸辛辣刺激性食物，嚴(yán)禁煙酒，在保證病情穩(wěn)定的基礎(chǔ)上進行必要的活動。要對患者的家屬進行叮囑，使其盡可能多的增加對患者的陪伴，減少患者在康復(fù)期間的躁動和心理波動。（3）在患者手術(shù)后，要不間斷地對患者身體指標(biāo)進行監(jiān)控，一旦出現(xiàn)不良反應(yīng)或并發(fā)癥等，要及時報告主治醫(yī)生，并且立即采取相應(yīng)對策對癥治療，保證患者的身體健康。

1.4 觀察指標(biāo)

觀察指標(biāo)為患者的不良反應(yīng)產(chǎn)生率和對護理的滿意程度。

1.5 統(tǒng)計學(xué)方法

選擇SPSS 14.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行分析，計數(shù)資料采用χ2檢驗，P＜0.05，則差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

對照組患者出現(xiàn)不良反應(yīng)11例，占總數(shù)的25.00%，對護理工作滿意的患者為30例，患者滿意率為68.18%；觀察組患者出現(xiàn)不良反應(yīng)4例，占總數(shù)的9.09%，對護理工作滿意的患者為40例，患者滿意率為90.91%。數(shù)據(jù)顯示，采取人性化護理方法的觀察組在患者的不良反應(yīng)產(chǎn)生率和對護理的滿意程度上顯著優(yōu)于常規(guī)護理的水平，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討論

骨科作為我國接診患者數(shù)量最多的醫(yī)院科室之一，其醫(yī)療水平對人民大眾的身體健康有著重要影響[5-6]。骨科疾病的康復(fù)是長期化的，除了科學(xué)合理的治療方法外，護理工作的質(zhì)量對患者恢復(fù)健康也有著重要影響[7]。同時，良好的護理工作也是和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在當(dāng)前我國的骨科護理當(dāng)中，仍然存在著護士責(zé)任意識不夠強、服務(wù)意識不夠強以及細節(jié)管理方面存在漏洞等情況，對患者的康復(fù)產(chǎn)生了較大的隱患，有些情況甚至?xí)：颊叩慕】礫8]。因此，對患者采取人性化護理已經(jīng)成為了我醫(yī)院研究的重點。我醫(yī)院采取的人性化護理方法堅持從患者的實際情況出發(fā)，加強護士與患者之間的溝通，增加心理輔導(dǎo)與健康教育，對患者進行科學(xué)的飲食行為規(guī)劃，取得了較為顯著的效果。

綜上所述，骨科護理存在不同程度的安全隱患，需要我們加強研究和認(rèn)真對待。同時，采取人性化護理方法具有顯著的臨床效果。

[1]包維維. 骨科護理的安全隱患及人性化護理的探討[J]. 大家健康旬刊，2015，9（10）：209.

[2]龔理花. 淺談骨科護理安全隱患和應(yīng)對措施[J]. 吉林醫(yī)學(xué)，2015，36（3）：531-532.

[3]張偉. 骨科護理的安全隱患及人性化護理的探討[J]. 臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2017，4（11）：2117.

[4]蘇曉梅. 骨科護理的安全隱患及人性化護理的分析[J]. 世界中醫(yī)藥，2015，10（a01）：725-726.

[5]張玉霞. 骨科護理安全隱患分析及應(yīng)對措施探討[J]. 健康周刊，2017 （21）：114.

[6]姜春芬，黃小蘭，陳素艷，等. 骨科護理安全隱患及防范對策[J].醫(yī)藥，2016，10（8）：94-95.

[7]王樂平. 骨科護理的安全隱患及人性化護理的探討[J]. 飲食保健，2017，4 （14）：98.

[8]李朝暉. 骨科護理安全隱患及預(yù)防措施探討[J]. 醫(yī)學(xué)信息，2015，28 （50）：100.

Safety Hidden Danger of Nursing in Department of Orthopedics and Humanistic Nursing Methods

ZHU Jinbo Diagnosis and Treatment Service Center, Jilin Integrated Traditional Chinese and Western Medicine Hospital, Jilin Jilin 132011,China

Objective To explore the hidden dangers of nursing care in department of orthopedics and humanistic nursing methods. Methods 88 patients in department of orthopedics in our hospital from July 2016 to July 2017 were selected as the research objects and randomly divided into the control group and the observation group. The control group was given routine care, and the observation group was given humanistic nursing. At the same time, the daily care process of security risks were summarized and analyzed. Results There were some hidden dangers in the routine nursing of Department of orthopedics. The humanized nursing methods in the nursing satisfaction of patients and the adverse reaction rate was signi fi cantly better than the routine nursing care, the difference was statistically signi fi cant (P＜0.05). Conclusion Department of orthopedics nursing has certain potential safety hazard, which needs nursing staff to take seriously. At the same time,the effect of humanistic nursing method is signi fi cantly better than that of conventional nursing method.

department of orthopedics nursing; hidden danger of safety;humanized nursing; nursing improvement

R473

A

1674-9316（2017）27-0197-02

10.3969/j.issn.1674-9316.2017.27.108

吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院診療服務(wù)中心，吉林 吉林132011