段勇，張婷

廣州血液中心，廣東廣州 510095

無償獻血志愿者樹立社會意識的成長建構(gòu)模式初探

段勇，張婷

廣州血液中心，廣東廣州 510095

該文在對樹立社會意識的含義、必要性和重要性分析的基礎(chǔ)上，對大量文獻進行整理分析后，勾勒了志愿者樹立社會意識的成長建構(gòu)模式。得出普通意識發(fā)展為社會意識需要經(jīng)歷4個階段的結(jié)果并形成初步理論基礎(chǔ)。

社會意識；無償獻血；志愿者

為了提高無償獻血志愿者公共服務(wù)意識和社會責(zé)任意識，在志愿服務(wù)過程中弘揚和發(fā)展志愿精神。從志愿精神的方面把社會意識建立和培養(yǎng)采取較深入的探究，能夠給志愿者社會意識與公民意識的培養(yǎng)給予本質(zhì)上的根基和支持。

1 社會意識的含義

意識是人類特有的對物質(zhì)的一種高級有序的組織形式，在個體的頭腦中發(fā)生和存在著；社會意識是意識借助個體之間的精神交往之后而形成的。社會意識以精神交往為前提，是社會生活的精神方面,即是社會存在的反映。因此，無償獻血志愿服務(wù)工作者的社會服務(wù)意識是社會服務(wù)行動的一種體現(xiàn)和反映。

2 樹立社會意識的必要性

2.1 志愿服務(wù)行為的公益性

無償獻血志愿者是某些社會階級和區(qū)域的，來源于他們的友善愛心、互相幫助、無私奉獻和對社會的責(zé)任，

采取自愿沒有補償?shù)姆椒ㄓ米晕覍W(xué)識、技術(shù)能力、時間和獻血的感覺和經(jīng)驗等，積極同和當?shù)卣约跋嚓P(guān)的部門、采取和提供血液的機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員進行協(xié)調(diào)幫助和配合，來加強自愿的無償獻血的宣傳并且踴躍參加無償獻血組建和吸引自愿無償獻血的人的相關(guān)活動，用強強聯(lián)手和違害就利來推展自愿無償獻血領(lǐng)域的健康穩(wěn)固進展給予重要的動力[1]。無償獻血志愿服務(wù)團隊屬于非營利性、公益性的非政府組織，參與者和支持者與社會外在不存在強制關(guān)系，而更多發(fā)自人們的愛心、善心和責(zé)任心，以自愿為基礎(chǔ)、自我的社會貢獻精神與默默無聞的同舟共濟和善友愛的精神。志愿者服務(wù)的意識也就是志愿精神從根本上決定了人們的志愿服務(wù)行為，因此，發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)的首要任務(wù)是培養(yǎng)公眾的志愿服務(wù)意識，它最終體現(xiàn)在有利于社會發(fā)展的行為上。

2.2 志愿者的社會責(zé)任感

社會的職責(zé)已經(jīng)變成一個相當關(guān)鍵的社會進展思想。社會職責(zé)源于上個世紀20、30年代，而且從上世紀的80年代以后，跟隨人類社會的逐漸進步，社會職責(zé)在世界范疇里被解釋和認知的進程中，從開始的注重企業(yè)的現(xiàn)實職責(zé)，變化成政府將深化自己本身要背負的現(xiàn)實職責(zé)，最后希望公民要有現(xiàn)實職責(zé)意識還要深化自身的現(xiàn)實職責(zé)感。志愿的服務(wù)的條件是自愿，但自愿的實質(zhì)是自覺。志愿者的自覺性從何而來，源于社會主人翁意識以及社會責(zé)任意識，強烈的個人社會責(zé)任感。“捐獻可以再生的血液，挽救無法重來的生命”—成為每一位無償獻血志愿者的希望和心愿。

3 樹立社會意識的重要性

3.1 理論意義

社會意識的建立與培養(yǎng)是志愿靈魂進展的關(guān)鍵構(gòu)成部分，從志愿靈魂的方面對社會意識建立與培養(yǎng)采取深刻的探究，能夠給志愿者社會化與公民的認識養(yǎng)成給予本質(zhì)上的根基與支持。從目前的探究結(jié)論來看，面對志愿者社會意識培養(yǎng)模式的探究還存在很大的表面研究空間，但社會意識的建立與培養(yǎng)是志愿靈魂進展的關(guān)鍵構(gòu)成部分，顯然占據(jù)著極其重要的地位。

3.2 實踐意義

跟隨者志愿靈魂的慢慢深入與進展，中國公民的共同服務(wù)認識與現(xiàn)實職責(zé)認識也慢慢得到了增強與提升。有益于志愿靈魂在發(fā)揚與進展的進程中了解到到社會意識建立與培養(yǎng)的關(guān)鍵性，進而推進志愿者在思想與行為角度對于自身與集體負擔責(zé)任，縮減甚至消滅在志愿服務(wù)的活動進程中因為社會意識缺失而帶來的影響，進而促進志愿精神在中國的蓬勃發(fā)展。有利于構(gòu)建和諧社會。

4 志愿者樹立社會意識的成長模式概述

志愿服務(wù)者從一開始由個人的同情心和慈善心理萌發(fā)的自愿意識到最后形成以社會全局為出發(fā)點的社會意識并不是一蹴而就的，需要經(jīng)過一定的培養(yǎng)教育以及自我意識的覺醒，最終才能夠變?yōu)橛兄诩w進展的志愿服務(wù)舉措。該文認為，志愿服務(wù)認識不僅僅存在有先天性，而且是可以后天獲得的，甚至于后天的獲得與培養(yǎng)更加重要，意識的形成是一個動態(tài)的過程，也是一個和個體靈魂交往的進程。在這里，該文想要描繪出志愿者建立社會意識的成長構(gòu)成模板，想要相關(guān)的政府部門與組織機構(gòu)培育和加強大眾志愿服務(wù)認識給予參考。在這種模板里，普通意識發(fā)展為社會意識需要經(jīng)歷4個階段，分別為自愿意識、自覺意識、奉獻意識和社會意識。

4.1 志愿者樹立社會意識成長的第一階段是自愿意識的萌發(fā)

大部分志愿服務(wù)者都是從一開始由個人的同情心和慈善心萌發(fā)了想要參與志愿工作的自愿意識，其中包括了自愿付出自己的時間精力去做讓社會變得更好的事情，并且不求任何回報。慈善心理的形成與先天性格以及后天接受的教育、家庭成長環(huán)境有很大的影響，但該研究者認為，原始的行善心境是不清晰的、不確切的、幼稚的、松散的。

4.2 志愿者樹立社會意識成長的第二階段是自覺意識的形成

當志愿者自身接觸了無償獻血以及加入無償獻血志愿團隊后，產(chǎn)生了自覺意識，也就是職責(zé)認識。在古代希臘時，亞里士多德開始對職責(zé)的含義相當完全的描述，還從德性的方面給職責(zé)認識的產(chǎn)生實行了論說。他覺得德性作為職責(zé)認識的根基，職責(zé)認識是自身“把一個物質(zhì)狀況優(yōu)質(zhì)并且讓它展現(xiàn)工作完善得好的素質(zhì)”[2]，其產(chǎn)生需要有兩個前提：①富饒的專門學(xué)識；②職責(zé)抉擇的自主性。而這兩個條件都可以通過志愿者對自我獻血的服務(wù)和對他人獻血的服務(wù)中獲取。

4.2.1 對獻血的自我服務(wù)意識 想要成為一名無償獻血服務(wù)志愿者一般需要有個前提條件，就是申請人必須參加過無償獻血，對無償獻血有一定的了解和認識，才能成為志愿者的一員。首次獻血的志愿者獲得獻血服務(wù)主要來自于醫(yī)護人員和其他志愿者，其中包括獻血前、中、后的注意事項以及獻血前的征詢、登記信息、體檢、吃茶點和獻血后的休息、補充水分，直至無獻血不良反應(yīng)后安全離開。隨著獻血次數(shù)和參與無償獻血志愿服務(wù)工作的增加，志愿者將會慢慢學(xué)到獻血的自我服務(wù)，比如獻血前不宜吃過分油膩的食物，不可通宵熬夜和飲酒，對自身的身體健康狀況清楚了解；獻血前后都要及時補充能量和水分；獻血時的心理調(diào)整；獻血后對棉球的按壓和針口的護理等等根本的獻血個人服務(wù)技術(shù)。還把這些事認為獻血個人服務(wù)的自己該去做的事，從而養(yǎng)成個人服務(wù)的認識。僅有擁有優(yōu)質(zhì)個人獻血服務(wù)認識的志愿者，才可以用踴躍的態(tài)度與準確的方式服務(wù)其他獻血者，服務(wù)社會。

4.2.2 對他人獻血的服務(wù)意識 在采血現(xiàn)場為獻血者提供志愿服務(wù)，與采供血機構(gòu)的醫(yī)護人員進行積極協(xié)助與配合，讓無償獻血工作順利開展，是志愿者的關(guān)鍵活動內(nèi)容。志愿者在慢慢學(xué)到獻血個人服務(wù)的根基上，推己及人，為其他前來的獻血員提供獻血過程的志愿服務(wù)。由“自我”到“他人”的認識是提高志愿者社會服務(wù)認識的關(guān)鍵步驟，也為樹立社會服務(wù)意識做下了重要鋪墊。走出“自我中心”，無償獻血志愿者從注重自身的需要開始向注重別人需求的改變，還會付諸行動滿意別人的需求、為別人服務(wù)的舉措。在這一過程中，志愿者得到被服務(wù)對象的肯定和鼓勵，由此獲得工作的快樂和成就感，并不斷強化服務(wù)他人的意識。

4.3 志愿者樹立社會意識成長的第三階段是職責(zé)認識升華成貢獻認識

“貢獻”作為志愿靈魂倫理性的根基，在它的實際上是無私奉獻的認識，這和職責(zé)認識的產(chǎn)生有異曲同工之妙。但是在道德的角度來分析，它又比于職責(zé)認識高。這是由于貢獻為人類生存進展的基礎(chǔ)條件，有品德本質(zhì)的明顯屬性，它常常強調(diào)道德主體行為的主觀動機和精神性價值[3]。責(zé)任意識是依“法”而生，雖是最初發(fā)自于善與愛，但卻有著來自“法”的約束力。奉獻意識是個體內(nèi)在的、油然而生的一種偉大高尚的道德情懷，可以不受任何外在的束縛。這與責(zé)任意識有著本質(zhì)的不同。

4.4 志愿者樹立社會意識成長的第三階段是奉獻意識到社會意識的轉(zhuǎn)化

志愿精神的本質(zhì)就是無私奉獻和利他，志愿精神是社會存在的反映，也是社會服務(wù)行為的精神層面，所以，奉獻意識的產(chǎn)生和凝結(jié)從一開始就具有公共性的屬性。奉獻意識到社會意識的轉(zhuǎn)化最重要的一步在于個體間的精神交往，因為社會意識是以個體間的精神交往為前提。然而在目前的志愿服務(wù)模式中，志愿者仍然以傳統(tǒng)的服務(wù)模式—單純在采供血現(xiàn)場進行獻血指引和咨詢?yōu)橹?。在與獻血者的精神交往過程中，志愿者得到獻血者的肯定和鼓勵，由此獲得工作的快樂和成就感，并不斷強化服務(wù)他人、無私奉獻的意識。但是該研究認為，志愿者與醫(yī)院患者即受血者的精神交往也同樣重要，醫(yī)院患者的用血需求以及用血后的反饋志愿者都不應(yīng)該忽視。只有當志愿者成為獻血者和受血者之間的一座愛心橋梁時，方能體會自己的志愿服務(wù)工作對整個社會來說有著怎樣重要的意義。就獻血來說，奉獻的血液不單單是生物性的，在起伏與饋贈之時，還攜帶獻血者其獨有的感情特點以及文化所在價值。也正因為血液之中囊括的文化以及道德含義，蒂特馬斯(R.M.Tirmuss)曾說，“科學(xué)的、社會的、經(jīng)濟的、倫理的弊端都包含在人體血液的獲得、加工、分部、使用和獲得利益上”。其意義就是在此之上，他覺得血液作為生物特性與社會文化的特性的共同存亡，把獻血叫做是“生命的禮物”[4]。

[1]孫森，安潤，王明民.無償獻血志愿者隊伍管理中存在的問題與對策[J].中國輸血雜志，2015，28（4）：351-353.

[2]亞里士多德.尼各馬可倫理學(xué)[M].廖申白,譯注,北京:商務(wù)印書館，2003:26.

[3]張祖沖.志愿精神中志愿者責(zé)任意識的培育研究[D].上海：上海大學(xué)，2016.

[4]余成普.血液與器官捐贈是一種“禮物”的流動[N].中國社會科學(xué)報，2013-03-18(B01)R193.

R195

A

1672-5654（2017）08（b）-0033-02

2017-05-16）

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.23.033

段勇（1969-），女，廣東廣州人，本科，主管護師，主要從事采供血研究工作。