張梅卿

改善醫(yī)院圖書館管理工作的策略分析

張梅卿

目的 研究分析改善醫(yī)院圖書館管理工作的有效策略。方法 收集近年來關(guān)于醫(yī)院圖書館管理的相關(guān)文獻報道，結(jié)合我院具體情況，綜合改善我院圖書館管理的相關(guān)工作。然后在改善前后各選取50名醫(yī)護人員，調(diào)查醫(yī)護人員對圖書館管理工作的滿意度。結(jié)果 改善后，醫(yī)護人員對我院圖書館管理工作的總體滿意度有明顯提升。結(jié)論 通過改善管理制度、提升人員綜合素質(zhì)等方式，可有效提高醫(yī)院圖書館管理工作效率。

醫(yī)院圖書館；圖書館管理；制度；綜合素質(zhì)

醫(yī)院圖書館是醫(yī)院作為醫(yī)院醫(yī)生查閱相關(guān)醫(yī)療知識的重要場所，是醫(yī)院的重要組成部分[1]。醫(yī)院圖書館有別于其他圖書館，大多數(shù)圖書查閱者都需要在較短的時間內(nèi)查找到相關(guān)資料，以便及時為醫(yī)護人員在臨床診療時提供參考[2]。所以醫(yī)院管理人員應該充分重視醫(yī)院圖書館管理工作，提高醫(yī)院圖書館管理效率。本研究以近年國內(nèi)先進的醫(yī)院圖書館管理經(jīng)驗為指導，對我院圖書館管理工作進行了改善，其實踐應用效果良好，具體如下。

1 資料及方法

1.1 一般資料

當下我院圖書館管理人員共8名。其中男2名，女6名。年齡28～55歲，平均（47.43±7.65）歲。學歷為中專及以下的5名，大專3名。入職時間最短5年，最長24年，平均（13.44±5.93）年。

1.2 方法

收集近年來國內(nèi)各地區(qū)各醫(yī)院關(guān)于醫(yī)院圖書館管理的相關(guān)研究報道，認真學習相關(guān)經(jīng)驗。以其先進的醫(yī)院圖書館管理經(jīng)驗作為指導，結(jié)合我院的具體情況，對我院的圖書館管理工作進行全面改善。首先改善我院圖書館管理制度，明確圖書館各管理人員的工作責任，為各位管理人員細劃工作崗位[3]。建立和完善考核制度，每天對各崗位在職情況進行考核，對崗位工作詳情進行記錄，在后期出現(xiàn)相關(guān)差錯時，通過相關(guān)記錄查詢責任人，并按規(guī)定進行考核[4]。然后，注意引進先進的圖書館管理方式。隨著科學技術(shù)的發(fā)展，計算機信息技術(shù)應該深入到各行各業(yè)[5]。圖書館管理也應該與時俱進，通過計算機信息技術(shù)等高科技管理方式，提高圖書館管理效率。引入計算機管理后，將所有圖書、資料名稱全部錄入到計算機，以便于查詢、管理[6]。同時，注意加強對相關(guān)管理人員的綜合素質(zhì)。院內(nèi)外請專業(yè)老師，為相關(guān)人員進行專業(yè)技能培訓。包括圖書館管理的基礎(chǔ)知識培訓、計算機操作技術(shù)培訓、醫(yī)學常識培訓等。另外注意提高圖書館管理人員的服務(wù)意識，主動幫助醫(yī)護人員尋找所需要的相關(guān)圖書資料，對于借出的圖書資料，應該主動做好相關(guān)記錄，留下聯(lián)系方式，在接近歸還時期時主動提醒借閱醫(yī)護人員歸還。

1.3 應用效果評價

在改善管理前后（2015年6月—2016年6月為改善管理前；2016年7月—2017年5月為改善管理后）各選取50名到醫(yī)院圖書館查閱資料的我院醫(yī)護人員，分別發(fā)放問卷調(diào)查表，調(diào)查了解醫(yī)護人員對我院圖書館管理工作的滿意度情況。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用SPSS 19.0統(tǒng)計軟件分析所得數(shù)據(jù)，計數(shù)資料比較采用χ2檢驗，以率（%）表示，若P＜0.05，則差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

改善前的50名醫(yī)護人員對我院圖書館管理工作非常滿意18名，比較滿意19名，不滿意13名，其總滿意度為74%。改善后的50名醫(yī)護人員對圖書館管理工作非常滿意26例，比較滿意21例，不滿意3例，總滿意度為94%。經(jīng)統(tǒng)計學檢驗，改善后醫(yī)護人員對圖書館管理工作的總滿意度高于改善前，差異具有統(tǒng)計學意義（χ2=14.881 0，P=0.000 1）。

3 討論

醫(yī)院的圖書館主要收藏有關(guān)各類醫(yī)學專業(yè)的書籍、資料，是醫(yī)院醫(yī)護工作人員寶貴的資源[7]。近年來各級醫(yī)院圖書館藏書都在增加，但如果醫(yī)院圖書館管理不當，這里的豐富醫(yī)學資源就得不到充分的開發(fā)應用。所以醫(yī)院領(lǐng)導以及圖書館管理人員應該充分認識到圖書館管理工作的重要性，做好圖書館管理工作，提高管理效率，充分發(fā)揮醫(yī)院圖書館應有的功能[8-9]。筆者通過長時間的觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)我院圖書館管理工作存在以下幾方面的問題，首先圖書館管理制度混亂，沒有明確的管理制度；其次圖書館管理人員年齡普遍偏大、綜合素質(zhì)普遍較低；再次，圖書館管理主要采用傳統(tǒng)管理方式，其管理效率較為低下，容易出現(xiàn)錯誤。筆者通過對其他關(guān)于圖書館管理工作的相關(guān)報道的研究和學習后，針對我院具體情況進行了圖書館管理的全面改善。首先在管理制度上進行了改善，建立健全管理制度，讓圖書館管理工作按照相關(guān)規(guī)范有序進行。其次是引進新式圖書館管理方法，充分應用計算機信息技術(shù)來提高管理效率，降低相關(guān)差錯的發(fā)生。另外注重加強對人員的專業(yè)技能培訓，提高圖書館管理人員的服務(wù)意識。研究結(jié)果可以看出，通過全面的改善管理工作，圖書館管理工作得到了醫(yī)護人員的普遍認可，醫(yī)護人員對圖書館管理的滿意度得到提高。

[1] 陳秋梅，汪皓． 深圳市某婦幼醫(yī)院基于精細化管理的圖書館建設(shè)探討[J]． 醫(yī)學與社會，2015，28（12）：60-62．

[2] 郭曉玲，張雅茹，周秀梅． 醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)在醫(yī)院圖書館信息服務(wù)中的應用[J]． 中華醫(yī)學圖書情報雜志，2014，23（12）：48-51．

[3] 陳小忠，陳春英，袁玲芝，等． 醫(yī)院等級評審中的管理方法在圖書館應用的實踐[J]． 中國醫(yī)院，2016，20（6）：64-65．

[4] 高鵬． 新醫(yī)改下的醫(yī)院圖書管理工作的創(chuàng)新[J]． 企業(yè)技術(shù)開發(fā)（下半月），2016，35（17）：141-142．

[5] 黃先濤，潘利民，席彪． 基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)院圖書館發(fā)展與建設(shè)[J]．中國醫(yī)院管理，2016，36（12）：96-97．

[6] 謝年林． 淺談計算機信息檢索對醫(yī)院圖書館服務(wù)的作用[J]． 通訊世界，2014（12）：15-16．

[7] 王蕾． 基于信息化的醫(yī)院圖書管理問題研究[J]． 世界最新醫(yī)學信息文摘（連續(xù)型電子期刊），2015，15（13）：151-152．

[8] 黃艷． 醫(yī)院圖書館三級醫(yī)院等級評審細則解讀及材料準備策略[J]．中國衛(wèi)生標準管理，2016，7（19）：9-12．

[9] 周良錦． 探析我國醫(yī)院圖書館管理及完善策略研究[J]． 科技展望，2016，26（1）：211．

Strategy Analysis of Improving Hospital Library Management

ZHANG Meiqing
Department of Finance, Affiliated Hospital of Binzhou Medical College, Binzhou Shandong 256600, China

ObjectiveTo study and analyze the effective strategies to improve the management of hospital library.MethodsRelevant literatures about hospital library management in recent years were collected, and combine with the specific situation of our hospital to comprehensively improve the related work of library management in our hospital. 50 health care workers before and after the improvement were selected, and the satisfaction of doctors and nurses in Library management was investigated.ResultsAfter improvement, the overall satisfaction of medical staff in the management of library management was improved significantly.ConclusionImproving the management system and improving the comprehensive quality of personnel can effectively improve the ef ficiency of hospital library management.

hospital library; library management; system; comprehensive quality

G251

A

1674-9316（2017）17-0020-02

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．17．010

山東省濱州醫(yī)學院附屬醫(yī)院財務(wù)科，山東 濱州 256600