陳凌婧

（義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江義烏322000）

高職生氣質(zhì)對于人際交往能力的影響研究

陳凌婧

（義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江義烏322000）

通過對某高職學(xué)院學(xué)生進行問卷調(diào)查，了解高職生人際交往能力現(xiàn)狀，探討高職生氣質(zhì)對于人際交往能力的影響，以期為高職生人際交往能力的培養(yǎng)提供方向。

高職生；個人氣質(zhì)；人際交往能力

一、研究背景

人際交往是人與人之間相互溝通、相互交流、相互影響的一個動態(tài)過程。對于大學(xué)生而言，人際交往是實現(xiàn)社會化的重要手段，也是維持身心健康的必要條件。因此，人際交往能力在大學(xué)生的整體素質(zhì)中占有非常重要的地位。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生整體人際交往能力不容樂觀，人際交往能力較差、人際關(guān)系不良的學(xué)生普遍存在，這對于大學(xué)生的身心健康造成了不良影響。

目前，對于大學(xué)生人際交往的研究對象主要以本科生為主，把高職生作為調(diào)查對象的研究還非常少。調(diào)查顯示，部分高職生存在嚴重的人際交往困擾問題。因此，本文試圖通過對在校高職生進行實證調(diào)查，來了解高職生人際交往能力的現(xiàn)狀，探討高職生的氣質(zhì)對于人際交往能力的影響。

二、研究方法

（一）調(diào)查對象

本次調(diào)查以義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015級學(xué)生為總體，采取隨機抽樣的方式選取調(diào)查對象。經(jīng)過抽樣，共確定220個樣本，涉及國際經(jīng)濟與貿(mào)易、物流管理與建筑工程管理三個專業(yè)。采取心理問卷調(diào)查法，共回收193份，有效回收率為87.73%。在193份有效樣本中，男83人，占43%；女110人，占57%。

（二）測量工具

1.人際交往能力問卷

人際交往能力調(diào)查中的問卷，改編自美國加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校心理學(xué)家編制的《人際交往能力問卷》。共有25個測題，分人際關(guān)系建立能力、適度拒絕能力、自我表露能力、沖突控制能力與情感支持能力5個因子，每一因子各有5個測題。用Cronbach's α系數(shù)來估計其信度，5個因子的Cronbach's α系數(shù)在0.72～0.78之間。

2.成人氣質(zhì)問卷

氣質(zhì)調(diào)查采用中文版成人氣質(zhì)問卷（The adult temperament questionnaire，ATQ）。ATQ由Derry和Rothbart編制而成，共有77個測題，分否定的情感、努力控制、外向性、定位敏感性4個因子，該問卷具有良好的信效度。

（三）數(shù)據(jù)分析方法

本次調(diào)查研究使用SPSS10.0對數(shù)據(jù)分別進行相關(guān)分析、回歸分析等統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)分析。

三、結(jié)果分析

（一）高職生人際交往能力的基本情況

表1 高職生人際交往能力的基本情況（n=193）

將調(diào)查結(jié)果與美國百分比常模相比較（15%的人高分常模，30%的人低分常模），在人際關(guān)系建立能力上得高分的人數(shù)占總樣本人數(shù)的1/3，得低分的占1/4，說明高職生在人際交往中，比較主動大方，容易與他人建立人際關(guān)系；在適度拒絕能力上，得高分的人約占1/5，得低分的占1/3，表明高職生在人際交往中對于對方提出的不符合自身意愿要求，能夠主動拒絕或者回避；在自我表露能力上，得高分的人約占1/2，得低分的占1/20，表明高職生能夠耐心傾聽他人的傾訴，并給予安慰和關(guān)心；在沖突控制能力上，得高分的人約占1/10，得低分的占3/5，表明高職生不能夠直視人際交往中的沖突，不善于解決矛盾；在情感支持能力上，得高分的人約占1/20，得低分的約占3/5，表明高職生的同理心較弱，不善于自我情感的表達以及對他人的情感回應(yīng)。

（二）高職生氣質(zhì)與人際交往能力的相關(guān)性

對高職生的氣質(zhì)與人際交往能力各因子和總體人際交往能力進行皮爾遜（Person）積差相關(guān)分析。從表2可以看出，否定的情感因子與總體人際交往能力呈負相關(guān)（p＜0.01）；努力控制因子（p＜0.01）、外向性因子（p＜0.01）、定位敏感性因子（p＜0.01）分別與總體人際交往能力呈正相關(guān)，相關(guān)顯著，即在否定的情感因子得分越高，人際交往能力就越差，反之，則越好；而在努力控制因子、外向性因子、定位敏感性因子上得分越高，人際交往能力就越好，反之，則越差。

從人際交往能力各因子來看，否定的情感因子與人際關(guān)系建立能力（p＜0.01）、適度拒絕能力（p＜0.01）、自我表露能力（p＜0.01）、情感支持能力（p＜0.01）呈負相關(guān)，相關(guān)顯著；努力控制因子與人際關(guān)系建立能力（p＜0.01）、適度拒絕能力（p＜0.05）、自我表露能力（p＜0.01）、沖突控制能力（p＜0.05）、情感支持能力（p＜0.01）呈正相關(guān)，相關(guān)顯著；外向性因子與人際關(guān)系建立能力（p＜0.01）、自我表露能力（p＜0.01）、沖突控制能力（p＜0.01）、情感支持能力（p＜0.01）呈正相關(guān)，相關(guān)顯著；定位敏感性與人際關(guān)系建立能力（p＜0.05）、自我表露能力（p＜0.01）、沖突控制能力（p＜0.05）、情感支持能力（p＜0.01）均呈顯著正相關(guān)。

表2 高職生氣質(zhì)與人際交往能力的相關(guān)(r)

（三）高職生氣質(zhì)對人際交往能力的回歸分析

為了驗證4種氣質(zhì)因子是否對高職生人際交往能力產(chǎn)生直接的預(yù)測作用，采用以4種氣質(zhì)因子為自變量，以高職生人際交往能力為因變量進行多元逐步回歸分析。由表3可見，外向性因子、否定的情感因子進入回歸方程，兩者的聯(lián)合解釋量為28%。

表3 高職生氣質(zhì)對總體人際交往能力的多元逐步回歸

四、結(jié)語

（一）高職生人際交往能力的基本特點

從研究樣本總體情況看，大部分高職生容易與他人建立關(guān)系，善于自我表達，但缺乏解決矛盾的技巧，及注重情感支持、善于同情等心理品質(zhì)。相對于男生而言，女生更容易與他人建立關(guān)系，善于解決人際交往中的沖突與矛盾，同理心較強，能夠恰當(dāng)表達自身的感受并且積極回應(yīng)他人的情感體驗。

（二）高職生氣質(zhì)對人際交往能力的影響

高職生氣質(zhì)與人際交往能力的相關(guān)分析結(jié)果顯示，否定的情感、努力控制、外向性、定位敏感性均與人際交往能力有顯著的相關(guān)。否定的情感與人際交往能力有顯著的負相關(guān)，說明否定情感多的學(xué)生較悲觀、生活壓抑，因此，在人際交往中會存在一定的困難；努力控制、外向性、定位敏感性分別與人際交往能力呈顯著正相關(guān)，說明樂觀、自制力強、積極、同理心等特質(zhì)會促進人際交往。通過回歸分析可以看出，外向性、否定的情感對高職生總體人際交往能力具有顯著的預(yù)測作用，兩者的聯(lián)合解釋率為28%，此結(jié)果與趙艷林等以在校本科生為調(diào)查對象的研究結(jié)果相一致。其中，外向性的預(yù)測力更佳，其解釋率為16%。努力控制、定位敏感性對總體人際交往能力沒有顯著的預(yù)測作用。James、Michelle&James也證實了外向性的人格特征與人際交往水平呈正相關(guān)，與調(diào)查結(jié)果相一致。

通過調(diào)查結(jié)果可以看出，氣質(zhì)對人際交往能力具有重要的影響作用，其中，外向性和否定的情感對于高職生的人際交往具有顯著的預(yù)測作用。外向性的學(xué)生人際交往較為和諧，負性情緒較多的學(xué)生在人際交往中遇到的問題較多。高職院校教育工作者應(yīng)重視學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)，基于氣質(zhì)類型中對人際交往能力有積極作用和消極作用的方面，針對其氣質(zhì)特點采取相應(yīng)的措施，努力培養(yǎng)與提高高職生的人際交往水平。

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G44

A

1673-0046（2016）11-0088-02

本文系義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級科研項目《大學(xué)生的氣質(zhì)對人際交往的影響研究》（項目編號201607）的部分研究成果