李 崴（蘭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，甘肅 蘭州 730050）

CIS理論在高職院校品牌形象建設(shè)的實(shí)施

李 崴（蘭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，甘肅 蘭州 730050）

在CIS導(dǎo)入高職院校的開(kāi)始，各個(gè)步驟緊密相連。首先是調(diào)查階段，包括內(nèi)部、外部的調(diào)查；其次根據(jù)MI開(kāi)展設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段，形成VI系統(tǒng)，制作VI手冊(cè)；然后進(jìn)入傳播推廣階段和實(shí)施管理階段，最后對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。因此，將高職院校品牌形象通過(guò)CIS理論系統(tǒng)化、完整化，使其更具影響力。

CIS理論；品牌形象；實(shí)施環(huán)節(jié)

1 高職導(dǎo)入CIS的時(shí)機(jī)

高職院校導(dǎo)入CIS的恰當(dāng)時(shí)機(jī)有：學(xué)院成立初；學(xué)院改組或合并；學(xué)院個(gè)性不鮮明，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)；學(xué)院遇到危機(jī)事件后；當(dāng)學(xué)校搬入新的地方之后需要重新塑造形象時(shí)等等。這時(shí)候，高職院校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該從戰(zhàn)略的角度及時(shí)把握CIS導(dǎo)入的時(shí)機(jī)。

2 確定CIS運(yùn)作組織

2.1 確定投資規(guī)模并明確目標(biāo)

在對(duì)高職院校制定實(shí)施方案的時(shí)候，可以參考企業(yè)導(dǎo)入CIS的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合高職的特點(diǎn)，明確高職院校導(dǎo)入CIS的目標(biāo)。只有明確的目標(biāo)，才能在實(shí)施方案中起到指引的作用。高職院校導(dǎo)入CIS目標(biāo)，主要指高職院校的品牌形象。好的品牌形象可以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)可，從而推動(dòng)高職院校的建設(shè)，獲得更多的支持，使高職在教育競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

2.2 導(dǎo)入CIS 的環(huán)節(jié)

高職院校導(dǎo)入CIS的程序環(huán)節(jié)分解為五個(gè)階段：調(diào)查研究階段、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段、傳播階段、實(shí)施管理階段、監(jiān)督和評(píng)價(jià)階段。其中對(duì)高職院校內(nèi)外部調(diào)研，強(qiáng)調(diào)的就是理念識(shí)別的作用，也就是高職創(chuàng)辦的定位、目標(biāo)等相關(guān)內(nèi)容；對(duì)于高職形象的對(duì)外展示和宣傳，就要使用行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。視覺(jué)識(shí)別則強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)設(shè)計(jì)形成完整的宣傳識(shí)別系統(tǒng)，這里包含高職院校的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)部分和應(yīng)用設(shè)計(jì)部分。其中基礎(chǔ)設(shè)計(jì)部分由標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等構(gòu)成，應(yīng)用部分設(shè)計(jì)由吉祥物、校服、校車等構(gòu)成。這三部分共同作用于高職院校的品牌形象建設(shè)，隨著CIS理論的導(dǎo)入，會(huì)促使高職院校提高在社會(huì)的知名度，增強(qiáng)學(xué)院的向心力，提高教育質(zhì)量，打造品牌教育，樹(shù)立高職新形象。

2.2.1 調(diào)查研究階段

2.2.1.1 內(nèi)部調(diào)查

分析學(xué)校以往的發(fā)展歷史，找出學(xué)校的自身辦學(xué)特點(diǎn)，明確辦學(xué)目標(biāo)，樹(shù)立辦學(xué)定位，提煉學(xué)校的精神和校園文化，確定學(xué)校的品牌形象。反觀學(xué)校的管理體制是否健全，有沒(méi)有凸顯高職教育的特色。對(duì)高職院校的理念、制度、視覺(jué)形象等方面做系統(tǒng)的調(diào)查和全面的分析，總結(jié)出自身管理的優(yōu)劣，保留優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。檢查高職院校視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)是否完善統(tǒng)一。

2.2.1.2 外部調(diào)查

對(duì)于外部的調(diào)查，需要以市場(chǎng)的發(fā)展需求為基礎(chǔ)，加入現(xiàn)代營(yíng)銷的理念。全面系統(tǒng)的調(diào)查高職院校招生和就業(yè)兩個(gè)方向，站在市場(chǎng)的宏觀角度上，結(jié)合企業(yè)的需求，分析學(xué)生生源和就業(yè)傾向。分析同類別的高職院校，取長(zhǎng)補(bǔ)短，保持競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，多去分析研究國(guó)內(nèi)外高職教育的先進(jìn)理念。最后，再次結(jié)合內(nèi)部調(diào)查結(jié)果重新審視自身的辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)定位，制定策略研究。

2.2.2 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段

根據(jù)高職院校確立的CIS運(yùn)作指導(dǎo)方向，將理念識(shí)別系統(tǒng)MI、行為識(shí)別系統(tǒng)BI以及視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)VI三部分內(nèi)容進(jìn)行具象實(shí)戰(zhàn)的創(chuàng)意、策劃、論證工作。其主要的設(shè)計(jì)作業(yè)內(nèi)容包括：學(xué)校理念系統(tǒng)的創(chuàng)意、學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及其依據(jù)的確立、學(xué)校管理模式的確立、學(xué)校公關(guān)思路及方案的建立、學(xué)校品牌戰(zhàn)略與形象戰(zhàn)略的確定、學(xué)校視覺(jué)基本要素的設(shè)計(jì)等[1]。

其中行為識(shí)別系統(tǒng)BI的設(shè)計(jì)是通過(guò)運(yùn)用高職院校管理行為制定措施，形成相對(duì)應(yīng)的規(guī)章制度，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)學(xué)校全體教職工和學(xué)生的凝聚力和向心力，對(duì)外以統(tǒng)一的整體形象和相關(guān)的公關(guān)活動(dòng)等向社會(huì)公眾展示，擴(kuò)大學(xué)校的知名度、推廣學(xué)校的形象、從而產(chǎn)生一定的影響力。

視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)VI則從基礎(chǔ)設(shè)計(jì)部分入手，在以高職院校理念識(shí)別系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出簡(jiǎn)潔明確、便于識(shí)別、鮮明有力、賦予內(nèi)涵的標(biāo)志代表學(xué)校。以此標(biāo)志為核心，將學(xué)校名稱、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、輔助圖形、標(biāo)準(zhǔn)印刷字體、禁用規(guī)則等進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，需要與同類高職學(xué)院形成差異性，易于對(duì)比識(shí)別，并對(duì)社會(huì)公眾和學(xué)校師生產(chǎn)生較強(qiáng)的感染力，準(zhǔn)確的傳達(dá)出學(xué)校自身的精神和辦學(xué)理念，給人以美好的聯(lián)想，達(dá)到過(guò)目不忘的效果。

VI設(shè)計(jì)對(duì)高職院校的發(fā)展具有非常重要的作用，它絕非可有可無(wú)或僅是為院校涂脂抹粉、裝點(diǎn)門面[2]。在現(xiàn)在教育市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，學(xué)校品牌形象的建設(shè)顯得尤為重要。一套個(gè)性化、系統(tǒng)化的VI設(shè)計(jì)對(duì)高職院校品牌識(shí)別和提升社會(huì)知名度具有極其深遠(yuǎn)的意義，是塑造學(xué)院品牌形象必要的手段。

2.2.3 傳播推廣階段

高職院校品牌形象傳播推廣可以依托于各種媒體通過(guò)宣傳來(lái)提高自身的知名度，也可以依靠學(xué)生和教師等的親身體驗(yàn)將學(xué)校的精神和理念傳達(dá)給社會(huì)大眾，從而提升學(xué)校美譽(yù)度。因此分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)部分，對(duì)內(nèi)主要以學(xué)生和教職工為主，重點(diǎn)是要清晰并明確的傳達(dá)出學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)定位、培養(yǎng)高職院校校園文化、塑造學(xué)校精神，讓廣大師生產(chǎn)生凝聚力，自覺(jué)的按照學(xué)校理念執(zhí)行。對(duì)外則要與各種媒介相結(jié)合，借助現(xiàn)代化的傳播方式將高職院校優(yōu)秀的形象推廣到社會(huì)大眾的視野中，從而得到社會(huì)大眾的認(rèn)可和追隨，其推廣的途徑主要分為內(nèi)外兩個(gè)方向。對(duì)內(nèi)推廣首先以視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)為基礎(chǔ)制定宣傳手冊(cè)，發(fā)放給廣大師生，特別是新生。

2.2.4 實(shí)施管理階段

CIS本身是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，需要將理念識(shí)別系統(tǒng)MI、行為識(shí)別系統(tǒng)BI、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)VI三者合理規(guī)劃、統(tǒng)一實(shí)施、科學(xué)的管理。作為高職院校要注意強(qiáng)調(diào)理念識(shí)別系統(tǒng)MI的核心地位，行為識(shí)別系統(tǒng)BI和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)VI是在它基礎(chǔ)上延伸出來(lái)的，起到輔助的作用。這三個(gè)部分需要統(tǒng)一完善，層層遞進(jìn)，從理念的確立到行為的規(guī)范和視覺(jué)的識(shí)別都需要逐步完成，做好各自子系統(tǒng)的整合工作。

2.2.5 監(jiān)督評(píng)估階段

CIS的監(jiān)督與評(píng)估主要用來(lái)確保CIS導(dǎo)入計(jì)劃落到實(shí)處，長(zhǎng)久發(fā)揮作用。主要包含學(xué)校內(nèi)外部環(huán)境的測(cè)試，以及CIS效果的測(cè)定，以確保符合CIS理論導(dǎo)入設(shè)計(jì)學(xué)校品牌形象的概念, 并讓社會(huì)公眾達(dá)成共識(shí)。在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，需要及時(shí)向上進(jìn)行反饋，對(duì)于出現(xiàn)難以操作的局面需要給予糾正和調(diào)整，不斷通過(guò)修正使得整個(gè)方案的操作性增強(qiáng)，易于實(shí)施的進(jìn)行。

高職院校導(dǎo)入CIS理論順應(yīng)了市場(chǎng)的發(fā)展，符合自身高職教育的改革要求。將企業(yè)的CIS戰(zhàn)略引入到高職院校是一種意識(shí)的更新、戰(zhàn)略的選擇和文化的滲透。通過(guò)CIS理論的導(dǎo)入可以有效提升高職院校的知名度、信譽(yù)度和品牌形象，從而增強(qiáng)高職院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)我國(guó)高等職業(yè)教育未來(lái)的生存與發(fā)展極具戰(zhàn)略的意義。

[1]黃海鵑:中等職業(yè)學(xué)校品牌形象塑造中導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略初探[J]，職業(yè)教育研究，2007(7):36-38。

[2]陳松立:淺談VI設(shè)計(jì)在高職院校中的應(yīng)用，科技風(fēng)，第6期，2010。

CIS theory is carried out in the construction of brand image of higher vocational colleges

In the beginning of CIS import vocational colleges,the steps are closely linked.The first is the investigation phase,including internal and external investigation.Secondly,according to MI,the design and development stage is formed, and the VI system is formed and the VI manual is made.Then,the communication stage and the management stage are entered.Finally,the monitoring and evaluation are carried out.Therefore, the brand image of higher vocational colleges through CIS theory systematization,integrity, to make it more influential.

CIS theory；brand image；implementation link

F713.50

B

1003-8965(2017)04-0156-02

2016年甘肅省教育廳課題“高職院校品牌形象建設(shè)的問(wèn)題與對(duì)策基于CIS視角”項(xiàng)目代碼2016A—143。