徐紅梅

（昌吉學(xué)院外語系 新疆 昌吉 831100）

非英語專業(yè)本科生跨文化敏感度調(diào)查與反思

徐紅梅

（昌吉學(xué)院外語系 新疆 昌吉 831100）

采用Starosta和Chen Guoming設(shè)計的跨文化敏感度測試量表，通過對新疆某新建本科院校250名非英語專業(yè)學(xué)生的跨文化敏感度水平的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的跨文化敏感度還處在不確定狀態(tài)。另外，在構(gòu)成跨文化敏感的五個因素中，學(xué)生的差異認同感最強，其次是交際參與度、交際信心、交際專注度，而交際愉悅感最弱。針對這一現(xiàn)象，提出幾點提升學(xué)生跨文化交際能力的策略。

跨文化敏感度;非英語專業(yè)；跨文化交際能力

全球化背景下，跨文化外語交際能力在國際交流中的重要性日益凸顯。各國政府已意識到跨文化教育在國際競爭中的戰(zhàn)略地位，紛紛出臺了與跨文化教育相關(guān)的指導(dǎo)性文件，以推進本國跨文化教育的理論與實踐研究。我國教育部2007頒發(fā)的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》中已明確指出大學(xué)英語教學(xué)是“以英語語言知識與應(yīng)用技能、學(xué)習(xí)策略和跨文化交際為主要內(nèi)容”，“培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力，特別是聽說能力，使他們在今后工作和社會交往中能用英語有效地進行交際，同時增強其自主學(xué)習(xí)能力，提高綜合文化素養(yǎng)，以適應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展和國際交流的需要”[1]。文秋芳（1999）曾提出外語教學(xué)中僅僅培養(yǎng)學(xué)生的“交際能力”是不夠的，還要使學(xué)生具有處理文化差異的能力，即應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的“跨文化交際能力”。因此，高校大學(xué)英語教學(xué)應(yīng)重視學(xué)生的跨文化教育和對學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)。

一、跨文化交際能力

跨文化交際是20世紀六七十年代在美國興起的學(xué)科。迄今為止，已漸趨形成較為成熟的學(xué)科體系?？缥幕浑H能力是指與文化背景不同的人進行有效、得體的交際的能力。Samovar和Porter曾將跨文化交際能力歸納為動機、知識和技能等三個方面[2]Byram(1997)構(gòu)建了由知識技能態(tài)度和性情行為取向構(gòu)成的跨文化交際能力模式[3]。Chen和Starosta(2000)認為跨文化交際能力由三個相互依存的層面構(gòu)成：即認知層面（指跨文化理解）、情感層面（指跨文化敏感）和行為層面（指跨文化效力）[4]。其中，作為跨文化交際能力的情感層面，跨文化敏感是連接認知層面和行為層面的核心因素。人們只有對異文化持有正確的情感態(tài)度傾向，才能在跨文化交際中運用正確技巧進行有效交際?？梢?，提升跨文化交際敏感度是提高跨文化交際能力的必要條件之一。

二、跨文化交際敏感度

美國跨文化交際領(lǐng)域的著名學(xué)者Chen和Starosta將“跨文化敏感”定義為:人激發(fā)自己理解、欣賞并且接受文化差異的主觀意愿[5]。Chen和tarosta（2000）設(shè)計了跨文化敏感度量表ISS (ISS:Intercultural Sensitivity Scale),此表由24項五點量表構(gòu)成，分別測量了組成跨文化敏感不同層面的五個變量（交際參與度、差異認同感、交際信心、交際愉悅感和交際專注度）。此表設(shè)計嚴密，其有效性和可靠性及跨文化適用性已得到反復(fù)驗證。故此，筆者將其作為本研究實驗的主要依據(jù)。

國內(nèi)關(guān)于跨文化敏感度的研究起步晚，實證研究較少。對跨文化敏感研究的主要有彭世勇(2005、2007)[6]、周杏英(2007)[7]、蔣莉（2008）[8]、胡艷（2011）[9]和王曉玲（2012）[10]，等。其中，彭世勇(2007)指出，跨文化敏感的高低直接影響著跨文化交際能力的高低。鑒于此，筆者試圖對大學(xué)生的跨文化敏感度進行調(diào)查，目的是了解大學(xué)生跨文化敏感度的差異及跨文化敏感各層面間的關(guān)系，為跨文化教學(xué)研究提供些許參考和借鑒。

三、研究設(shè)計與結(jié)果討論

筆者對新疆某新建本科學(xué)院非英語專業(yè)二年級隨機抽取的250名學(xué)生進行了跨文化交際敏感度的調(diào)查。本研究采用了Chen和Starosta（2000）的跨文化敏感度量表ISS（Intercultural SensitivityScale）。該量表是目前具有較高可靠性的跨文化敏感度測試工具之一。此量表共24個問題，采用利克特五分法，反映跨文化敏感的五個因素：交際參與度(interaction engagement)，差異認同感(respect for cultural differences)，交際信心(interaction confidence)，交際愉悅感(interaction en?joyment)，交際專注度(interaction attentiveness)。問卷要求受試者從(1)完全不同意;(2)基本不同意; (3)不確定;(4)基本同意;(5)完全同意，五個選項對跨文化交際敏感度的五個因素作答。

表1 跨文化敏感度五個因素的差異（N=520）

本研究數(shù)據(jù)采用的是描述性統(tǒng)計法，其目的在于了解學(xué)生現(xiàn)有跨文化敏感度水平及跨文化敏感五個因素間的差異（見表1）。

調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)被調(diào)查學(xué)生的跨文化敏感度總平均值僅為3.14(最大值為5)，這說明學(xué)生整體跨文化敏感度水平還處于不確定狀態(tài)。從表1可看出，在構(gòu)成跨文化敏感的五個因素中，學(xué)生的差異認同感最強，為3.325，其次是交際參與度、交際信心、交際專注度；而交際愉悅感則最弱，僅為2.142，遠低于其他因素。學(xué)生的差異認同感相對較高說明在當前國際化背景下，隨著英語教學(xué)改革的深化，學(xué)生參與交際活動的機會逐漸增多，跨文化意識有所提高。另外，在跨文化交際過程中，涉及學(xué)生情感層面的交際愉悅感和交際信心明顯偏低，這必然在不同程度上影響學(xué)生行為層面的交際專注度。究其原因，一方面除了學(xué)生外語水平有限外，更多的是學(xué)生跨文化交際知識與體驗的不足；另一方面，學(xué)校和社會很少為學(xué)生提供真實的跨文化交際的環(huán)境和活動，也是導(dǎo)致很多學(xué)生在跨文化交際中信心不足，愉悅感低的原因之一。這一點在與學(xué)生訪談中也得以證實。同時，學(xué)生承認他們接觸文化差異的渠道較為單一，主要是通過收聽新聞，觀看外國電影及相關(guān)視頻等方式。

可見，在今后大學(xué)英語教學(xué)中，還應(yīng)在大學(xué)英語課程設(shè)置、教學(xué)模式和評價方式等方面進行必要的改革；同時，還要積極關(guān)注學(xué)生的情感體驗，學(xué)生需要一定的實際交際體驗來增強其在跨文化交際中的交際信心和交際愉悅感，不斷提升他們跨文化交際的能力。

四、跨文化交際能力培養(yǎng)途徑

（一）增設(shè)跨文化交際課程

大學(xué)英語教學(xué)必須改革教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)在語言知識類課程中滲透文化教學(xué)內(nèi)容，以文化教學(xué)促進語言教學(xué)，使教學(xué)內(nèi)容兼具知識性和趣味性，更貼近真實的交際語境。這樣既有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，同時也利于增強其跨文化意識和語言的應(yīng)用能力。我國多數(shù)院校的大學(xué)英語課程的開設(shè)均為四個學(xué)期（按一到四級的等級），既統(tǒng)一也較為單一。針對學(xué)生文化知識面窄的特點，我們可以將大學(xué)英語課程按其不同層次要求構(gòu)建出多樣化與層次化的課程體系。例如，可以考慮調(diào)整教學(xué)計劃，適度壓縮每學(xué)期大學(xué)英語課時，增加一定課時的跨文化交際課程?；蚩紤]在前三學(xué)期學(xué)習(xí)大學(xué)英語常規(guī)課程，而在最后一學(xué)期增設(shè)跨文化交際課程的學(xué)習(xí)。通過專門的跨文化相關(guān)課程，豐富學(xué)生的跨文化交際知識，增加學(xué)生的跨文化交際體驗，從而提升他們的跨文化交際能力。

（二）創(chuàng)新教學(xué)模式

在大學(xué)英語跨文化教學(xué)中，教師授課要堅持以學(xué)生自我實踐為主，充分發(fā)揮教師的啟發(fā)、引導(dǎo)與激勵作用。利用第一、二課堂，打造課內(nèi)課外結(jié)合的立體化教學(xué)模式。教師可采用多媒體直觀教學(xué)、對比教學(xué)、案例分析和任務(wù)教學(xué)法等多種形式，實行互動式教學(xué)。課堂設(shè)計要凸顯多樣化的跨文化活動，如討論、辯論、角色扮演及影視觀摩等(胡艷,2011）。另外，還可通過習(xí)語對比、翻譯對比等文化教學(xué)策略，配合口頭報告、小組討論、即興演講等課堂活動，拓寬課堂教學(xué)活動的類型。教師要注重引導(dǎo)學(xué)生利用多種渠道和機會接觸英語國家的文化材料，將語言技能的訓(xùn)練融入到文化課程的學(xué)習(xí)中，提升學(xué)生的英語應(yīng)用能力和跨文化交際能力。

（三）創(chuàng)設(shè)文化語境

圍繞人才培養(yǎng)目標，以提高應(yīng)用能力為導(dǎo)向，合理安排實踐教學(xué)內(nèi)容。大學(xué)英語課程必須堅持課內(nèi)與課外、網(wǎng)絡(luò)與課堂相結(jié)合，注重學(xué)生知識應(yīng)用能力和實踐能力的培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)可以最大程度地實行個性化學(xué)習(xí)。教師可以利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺，及時更新和補充相應(yīng)文化內(nèi)容學(xué)習(xí)及社會熱點和跨文化交際的動態(tài)，如“英美社會與文化、影視欣賞、中西文化對比”，等。另外，還可開辟“第二課堂”優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，營造良好的跨文化交際氛圍。圍繞大學(xué)英語教學(xué)目標展開的第二課堂實踐活動能為學(xué)生創(chuàng)設(shè)各類有意義的校園文化環(huán)境，如英語演講、文化知識競賽、影視欣賞、英語廣播、英語角、跨文化知識講座或舉辦文化藝術(shù)節(jié)，等。

（四）創(chuàng)建文化教學(xué)大綱和文化評價機制

大量研究表明考試內(nèi)容和考試方法會對教學(xué)產(chǎn)生一定的作用。《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》雖強調(diào)要培養(yǎng)學(xué)生語言應(yīng)用能力和跨文化交際能力，但卻未對文化能力的培養(yǎng)給出具體的要求和規(guī)范。加之，現(xiàn)行評價考核中，不管是四六級考試還是學(xué)期末的考試都鮮有文化知識方面的考核和評價。因此，在考核方面亟待創(chuàng)建一個客觀高效的大學(xué)英語教學(xué)考核模式,而此模式應(yīng)在現(xiàn)有的考核和評價體系中加入文化知識的考核和評價。

結(jié)語

通過對非英語專業(yè)學(xué)生的跨文化敏感度的數(shù)據(jù)分析，可以看出學(xué)生目前跨文化敏感度還處于不確定狀態(tài)。對比分析其五個因素發(fā)現(xiàn)學(xué)生差異認同感較強，有一定的交際參與度，但缺乏交際信心，交際專注度不高，無法享受交際愉悅感?？缥幕浑H中表現(xiàn)出的交際信心不足與缺乏愉悅感究其原因主要還在于欠缺相應(yīng)的跨文化交際知識，因而對非英語專業(yè)學(xué)生而言，我們可以通過增加跨文化交際知識提升他們對跨文化交際的認識，以增強跨文化交際的信心和愉悅感。

［1］教育部高等教育司.大學(xué)英語課程教學(xué)要求［M］.上海外語教育出版社，2007．

［2］楊亞麗,楊帆.非英語專業(yè)研究生跨文化交際能力培養(yǎng)框架研究［J］.黑龍江高教研究,2013，（10）.

［3］Byram,M.Teaching and Assessing Intercultural Communicative Competence.Clevedon:Multilingual Matters.1997.

［4］Chen,G.M.＆Strarosta,W.J.The Development and Validation of the Intercultural Sensitivitys Cale［J］.Human Com?munication.2000，（3）.

［5］［9］胡艷.大學(xué)生跨文化交際敏感度調(diào)查［J］.外語界.2011，（3）.

［6］彭世勇.英語本科生跨文化敏感多層面間相關(guān)系數(shù)對比［J］.西安外國語大學(xué)學(xué)報,2007，(2).

［7］周杏英.大學(xué)生跨文化敏感水平測試［J］.山東外語教學(xué)，2007.

［8］蔣莉.外語教學(xué)中跨文化交際能力和跨文化敏感度研究［J］.哈爾濱學(xué)院學(xué)報,2008.

［10］王曉玲.跨文化敏感:民族院校與非民族院校學(xué)生對比研究［J］．北方民族大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)）,2012，(1): 73－77．

■書訊

《藝術(shù)論》新譯本出版

近日，由西安外國語大學(xué)石春讓、程鳳彩、王榮合作翻譯的《藝術(shù)論》由外語教學(xué)與研究出版社出版發(fā)行。

列夫·托爾斯泰（1828—1910）是19世紀俄國批判現(xiàn)實主義文學(xué)家、思想家和哲學(xué)家。托爾斯泰一生創(chuàng)作的作品多達45卷之多。托爾斯泰也是一位出色的文藝理論家和批評家?！端囆g(shù)論》是托爾斯泰創(chuàng)作多部巨著之后，花費15年的時間，于1897年完成的藝術(shù)理論著作。

在《藝術(shù)論》中，托爾斯泰闡發(fā)了對“什么是藝術(shù)？”這一命題的真情感悟。他用犀利而深刻的文字指出，藝術(shù)是一種人類活動，是人們追求個人及全人類幸福的道路中必需的一種交際手法，它把人類聯(lián)結(jié)在同樣的情感中，它所傳達的情感應(yīng)當能夠為每一個人所理解。很多最經(jīng)典的作品是偽藝術(shù)，甚至不是藝術(shù)。他尖銳地指出，當時一些美學(xué)理論的實質(zhì)是為統(tǒng)治階級的口味進行辯解，頹廢派藝術(shù)具有反人民的本性?！端囆g(shù)論》比較完整地反映了列夫·托爾斯泰的藝術(shù)思想。他的觀點驚世駭俗，犀利深刻，對當代人仍有醍醐灌頂?shù)淖饔谩?/p>

新譯本是中國外語教育研究中心和外語教學(xué)與研究出版社聯(lián)合設(shè)立的招標項目“外漢翻譯教學(xué)研究基金”的研究成果之一。新譯本根據(jù)招標項目給定的英文版本譯出，力求滿足研究藝術(shù)哲學(xué)和研習(xí)英漢翻譯的高端讀者需求。新譯本在忠實、精準傳達原文內(nèi)容的基礎(chǔ)上，呈現(xiàn)出獨特的語言風(fēng)格，一方面再現(xiàn)了原作豁達、幽默的語言本色，一方面又盡力體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文論簡約而雋永、辭簡而意豐的語言特質(zhì)。

（秦風(fēng)）

H319

A

1671-6469（2016）-06-0093-04

2016-09-18

昌吉學(xué)院教學(xué)研究基金項目（2014jyyboo7）。

徐紅梅（1972-），女，山東棲霞人，昌吉學(xué)院外語系講師，研究方向：應(yīng)用語言學(xué)、話語分析。