王 超

（大連市金州區(qū)第一人民醫(yī)院，遼寧 大連 116100）

神經(jīng)內(nèi)科護理常見安全隱患的分析及對策研究

王 超

（大連市金州區(qū)第一人民醫(yī)院，遼寧 大連 116100）

目的探究神經(jīng)內(nèi)科患者在護理中常見的安全隱患并討論其對策。方法在我院隨機選擇65例患有神經(jīng)內(nèi)科疾病的患者作為實驗對象，通過在患者護理期間觀察患者的身體變化情況以及詢問患者的意見，找出臨床上在神經(jīng)內(nèi)科護理中常見的安全隱患，對其進行認真分析后探索出相應安全隱患的對策。結(jié)果患者的身體變化情況結(jié)合每例患者的意見后總結(jié)出神經(jīng)內(nèi)科護理中常見的安全隱患，其中占40.00%的安全隱患是醫(yī)護人員與患者缺乏交流，占38.46%的安全隱患是護理人員的護理經(jīng)驗不足，剩余占21.54%的安全隱患是醫(yī)院的護理設備不完善。結(jié)論根據(jù)每類安全隱患的性質(zhì)尋找出合適的解決方案，通過加強醫(yī)護人員與患者之間的交流、增加護理人員的護理相關知識培訓、完善醫(yī)院的護理設備來提高神經(jīng)內(nèi)科患者的護理水平。

神經(jīng)內(nèi)科護理；安全隱患分析；對策

臨床上患有神經(jīng)內(nèi)科疾病的患者會有多種發(fā)病形式，最常見的有頭痛、眩暈、癱瘓、抽搐和視力障礙等[1]?；加猩窠?jīng)內(nèi)科疾病的患者與患有其他疾病的患者存在較大差異，因為神經(jīng)系統(tǒng)分布在人體的各個部位，所以護理起來要格外小心，避免因護理期間發(fā)生安全性問題導致患者的病情加重[2]。本研究為了找到合適的對策來解決神經(jīng)內(nèi)科患者在護理期間存在的安全隱患，醫(yī)護人員需定期觀察患者的身體變化情況并詢問患者的相關意見，報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料：經(jīng)患者同意后，我院選擇了65例患有神經(jīng)內(nèi)科疾病的患者作為實驗對象，其中女性38例，男性27例，年齡33～57歲，平均年齡（45.8±2.4）歲。65例患者中有24例患者神經(jīng)內(nèi)科疾病的發(fā)病形式是頭痛，9例患者神經(jīng)內(nèi)科疾病的發(fā)病形式是眩暈，7例患者神經(jīng)內(nèi)科疾病的發(fā)病形式是癱瘓，11例患者神經(jīng)內(nèi)科疾病的發(fā)病形式是抽搐，14例患者神經(jīng)內(nèi)科疾病的發(fā)病形式是視力障礙。觀察65例患者的病例資料，發(fā)現(xiàn)這些患者的年齡差距較小、病因相似，所以不存在統(tǒng)計學意義（P＞0.05)，可以進行研究。

1.2 研究方法：將65例神經(jīng)內(nèi)科患者的護理進行全天候的觀察，詳細記錄患者的身體變化情況，制作相關護理問題的調(diào)查問卷[3]，通過讓患者進行作答來發(fā)現(xiàn)護理過程中哪些地方存在不足，站在患者角度收集更多有利意見和建議，并在護理過后對護理人員的工作進行總結(jié)[4]，通過全方位的分析找出護理中常見的安全隱患，然后對癥制定出和合適的方案進行解決。

1.3 觀察指標：觀察并記錄65例患者在護理期間的身體變化情況。

2 結(jié) 果

通過為65例患者發(fā)放有關神經(jīng)內(nèi)科護理的相關問題調(diào)查問卷讓其作答，發(fā)現(xiàn)大部分患者都認為自己接受的護理存在安全隱患問題，認為這些問題會影響到自己的護理效果，希望醫(yī)院可以采取措施來對這些安全隱患問題進行預防和解決。根據(jù)本研究從患者處得到的有關安全隱患的相關意見和建議，將安全隱患歸總為三大類：第一類是醫(yī)護人員與患者缺乏交流，有13例男性患者和13例女性患認為這是護理期間的安全隱患，人數(shù)比例為40.00%；第二類是護理人員的護理經(jīng)驗不足，有11例男性患者和14例女性患認為這是護理期間的安全隱患，人數(shù)比例為38.46%；第三類是醫(yī)院的護理設備不完善，有5例男性患者和9例女性患認為這是護理期間的安全隱患，人數(shù)比例為21.54%。

2.1 醫(yī)護人員與患者缺乏交流：根據(jù)患者描述，醫(yī)護人員在對患者進行身體檢查時態(tài)度十分冷淡，為患者介紹病情時使用較多患者理解不了的專業(yè)醫(yī)學名詞，導致患者與醫(yī)護人員無法建立一個良好的相處關系，造成患者與醫(yī)護人員缺乏交流。

2.2 護理人員的護理經(jīng)驗不足：現(xiàn)如今我國大部分醫(yī)院在招聘護理人員時對其護理經(jīng)驗要求的不是很高，導致醫(yī)院里存在許多護理經(jīng)驗不足或者護理手法不熟練的護理人員，使得患者在接受護理時無法達到最佳的護理效果。

2.3 醫(yī)院的護理設備不完善：在患有神經(jīng)內(nèi)科疾病的患者中，大部分患者會存在行動不方面的情況，因此患者在護理時需要用到各類輔助儀器，而醫(yī)院有關神經(jīng)內(nèi)科的護理設備數(shù)量少、種類少，使得患者在護理過程中發(fā)生摔倒等危險情況，無法為患者提供較高的安全保障。

3 討 論

通過在患者護理期間觀察患者的身體變化情況以及利用調(diào)查問卷的形式來詢問患者的意見和建議，本研究找出臨床上在神經(jīng)內(nèi)科護理中常見的三類安全隱患，即醫(yī)護人員與患者缺乏交流、護理人員的護理經(jīng)驗不足、醫(yī)院的護理設備不完善，對其進行認真分析后探索出了相應安全隱患的解決對策。詳細方案如下：

3.1 改善醫(yī)護人員與患者之間的關系[5]：醫(yī)護人員在查房時必須端正態(tài)度，在與患者進行交流時一定要態(tài)度溫和，為患者解答疑問時做到認真耐心，遇到患者理解不了的問題時要及時為患者解釋清楚，全力做到讓患者準確認識自己的病情，發(fā)現(xiàn)患者護理期間出現(xiàn)焦慮、抑郁等不良情緒時，主動開導患者、鼓勵患者，與患者建立一個良好的關系。

3.2 增加護理人員的護理知識培訓[6]：為了讓護理人員積累更多的護理經(jīng)驗、掌握更多的護理知識、熟練更多的護理操作，醫(yī)院應定期組織護理人員進行護理知識培訓，可以邀請神經(jīng)內(nèi)科護理的權(quán)威醫(yī)師為護理人員進行講座，讓護理人員通過培訓學習到更多的護理專業(yè)知識，同時為護理人員樹立起一個正確的護理態(tài)度，讓其明白護理好患者是多么重要的一件事，增強護理人員的責任感。

3.3 完善醫(yī)院有關神經(jīng)內(nèi)科的護理設備：考慮到神經(jīng)內(nèi)科患者的發(fā)病類型多種多樣，且每類癥狀都可能導致患者出現(xiàn)行動不便的狀況，因此醫(yī)院應準備充足的、多樣的護理設備以供患者使用，例如：拐杖、多功能輪椅、可調(diào)節(jié)的輔助起床器、醫(yī)用坐便椅等，通過完善護理設備使患者護理期間獲得最大的便利和安全保障。

綜上所述，當神經(jīng)內(nèi)科患者在進行護理時，如果可以滿足以下條件：醫(yī)護人員和患者能建立一個良好的關系、護理人員具備足夠的護理專業(yè)知識和臨床護理經(jīng)驗、醫(yī)院擁有豐富大量的護理設備，患者的護理效果一定會達到最佳水平。

[1] 楊秋萍.神經(jīng)內(nèi)科患者護理安全隱患分析及對策探討[J].中國醫(yī)藥指南,2012,10(10):54-56.

[2] 李勇珍.淺談神經(jīng)內(nèi)科護理中常見的安全隱患與解決措施[J].中國現(xiàn)代藥物應用,2014,8(10):251-252.

[3] 楊紅艷,楊紅.安全隱患干預在神經(jīng)內(nèi)科干部病房中的應用[J].中國實用護理雜志,2012,28(6):5-6.

[4] 石惠君,陳紅.神經(jīng)內(nèi)科住院病人護理安全隱患與防護的措施[J].貴陽中醫(yī)學院學報,2013,35(3):266-267.

[5] 金梅,殷曉菁.神經(jīng)內(nèi)科護理的安全隱患因素分析及干預對策[J].國際護理學雜志,2014,16(10):2856-2858.

[6] 盧竹仙.神經(jīng)內(nèi)科護理的安全隱患問題及對策分析[J].深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志,2015,25(18):169-170.

R473.74

B

1671-8194（2017）19-0211-02