曹忠++景揚(yáng)++羅莎

摘要：文章以中國(guó)石油西南油氣田公司為例，分析了石油企業(yè)班組建設(shè)管理在建設(shè)管理創(chuàng)新活動(dòng)、管理措施和取得成效等方面現(xiàn)狀，找出了在戰(zhàn)略管理視角層面、建設(shè)層面和管理層面石油企業(yè)班組建設(shè)管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，深入剖析了存在問(wèn)題的五個(gè)機(jī)制性原因，提出了石油企業(yè)班組建設(shè)管理構(gòu)建“五個(gè)力”提升模式建議，分析說(shuō)明了班組建設(shè)管理提升重點(diǎn)和內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：低油價(jià)；石油企業(yè)；班組建設(shè)管理；提升

班組是西南油氣田的細(xì)胞，也是西南油氣田一切工作的落腳點(diǎn)。班組建設(shè)是西南油氣田管理的重要內(nèi)容，是建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的重要手段，是一項(xiàng)“強(qiáng)基固本”的基礎(chǔ)工程。在低油價(jià)下，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索規(guī)律，研究班組建設(shè)管理提升的策略措施，建設(shè)具有西南油氣田自身特點(diǎn)的先進(jìn)班組管理模式，有利于強(qiáng)化基層基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步提高班組建設(shè)管理科學(xué)化水平，增強(qiáng)西南油氣田的活力、核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)員工全面發(fā)展，助推300億戰(zhàn)略大氣區(qū)建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、現(xiàn)狀分析

（一）西南油氣田班組建設(shè)管理創(chuàng)新活動(dòng)

一是“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)。到2014年底，公司“五型”班組已達(dá)標(biāo)95%。二是中心站建設(shè)管理。三是“十佳百優(yōu)”班組長(zhǎng)選樹(shù)。

（二）管理措施

一是大膽改革，積極推進(jìn)一線班組管理方式轉(zhuǎn)變。二是培育骨干，加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。三是強(qiáng)化培訓(xùn)，著力提升班組員工綜合素質(zhì)。四是樹(shù)立樣板，帶動(dòng)班組整體水平提高。五是加大投入，努力改善一線班組生產(chǎn)生活條件。六是精簡(jiǎn)資料，切實(shí)為一線班組員工減負(fù)。七是注重實(shí)效，“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。抓好了試點(diǎn)工作，做到了整體推進(jìn)，注重了過(guò)程管理。

（三）成效

總體來(lái)看，各單位對(duì)班組建設(shè)管理工作高度重視，做到思路清晰、目標(biāo)明確、措施有力。主要表現(xiàn)在：一是員工素質(zhì)明顯提升，精神狀態(tài)良好。二是員工的積極性轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性，班組創(chuàng)新創(chuàng)效成效明顯。三是構(gòu)建和諧家園，文化氛圍更加濃厚。四是良好的習(xí)慣逐步養(yǎng)成，HSE管理落地生根。五是班組長(zhǎng)作用更加突出，班組自主管理能力增強(qiáng)。

二、存在問(wèn)題

自公司開(kāi)展班組建設(shè)管理工作以來(lái)，取得了一定的成績(jī)，但在班組建設(shè)管理方面仍存在一定的薄弱環(huán)節(jié)。

（一）戰(zhàn)略管理視角層面存在的問(wèn)題

1.班組建設(shè)發(fā)展不平衡；2.班組長(zhǎng)和部分員工的素質(zhì)有待提高；3.班組特色文化打造不夠；4.班組基礎(chǔ)管理工作水平需要進(jìn)一步提升。

（二）建設(shè)層面存在的問(wèn)題

1.關(guān)注考核評(píng)價(jià)，忽略自主落實(shí)；2.關(guān)注硬件投入，忽略軟件配套；3.關(guān)注制度建設(shè)，忽略文化管理；4.關(guān)注物質(zhì)獎(jiǎng)懲，忽略精神培育。

（三）管理層面存在的問(wèn)題

1.班組培訓(xùn)的實(shí)用性和針對(duì)性不強(qiáng)；2.班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)管理能力弱；3.員工素養(yǎng)管理的力度需要加大。

三、措施與建議

（一）開(kāi)展班組文化建設(shè)管理

一是頂層設(shè)計(jì)班組文化建設(shè)管理的指導(dǎo)思想。班組文化建設(shè)管理要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以提升核心競(jìng)爭(zhēng)力為根本，以推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)為主線，通過(guò)一系列班組文化建設(shè)活動(dòng)，提高員工綜合素質(zhì)，關(guān)注員工成長(zhǎng)和發(fā)展，把班組建設(shè)成為愛(ài)崗位、講責(zé)任、會(huì)管理、優(yōu)服務(wù)的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，成為推進(jìn)嚴(yán)格管理、加快發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。二是明確班組文化建設(shè)管理的基本要求。這些原則包括堅(jiān)持一脈相承，創(chuàng)新發(fā)展原則。堅(jiān)持以人為本，固本強(qiáng)基原則。堅(jiān)持貼近實(shí)際，務(wù)求實(shí)效原則。堅(jiān)持典型示范，以點(diǎn)帶面原則。三是細(xì)化班組文化建設(shè)管理的九項(xiàng)內(nèi)容（學(xué)習(xí)、制度、民主、管理、責(zé)任、安全、節(jié)約、團(tuán)隊(duì)、清潔等九項(xiàng)文化建設(shè)內(nèi)容），包括核心理念和具體做法。四是7個(gè)方面建設(shè)管理的方式方法（建設(shè)班組文化陣地、各項(xiàng)管理制度成冊(cè)、開(kāi)展樹(shù)理念、愿景文化活動(dòng)、開(kāi)展達(dá)標(biāo)升級(jí)競(jìng)賽、評(píng)選崗位十佳員工、舉辦崗位讀書(shū)征文、開(kāi)展各項(xiàng)員工文體活動(dòng)）。

（二）開(kāi)展班組隊(duì)伍建設(shè)管理

一是強(qiáng)化班組人員管理。形成《員工日常行為規(guī)范》和基層班組一線員工日常行為引導(dǎo)模式，強(qiáng)化員工日常行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)，用文化引導(dǎo)員工行為，實(shí)現(xiàn)員工日常行為“四化”。即管理制度化、工作程序化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、行為規(guī)范化。結(jié)合“五清楚”、“十條禁令”、“四懂三會(huì)”等方面要求，引導(dǎo)班組的日常管理工作按照一定的程序、一定規(guī)范進(jìn)行、形成依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)行事的制度，包括日、周、月的班組日常管理工作、學(xué)習(xí)組織工作的標(biāo)準(zhǔn)化。二是強(qiáng)化班組長(zhǎng)管理。建立班組長(zhǎng)勝任力模型，形成班組長(zhǎng)勝任力提升標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)、激勵(lì)和儲(chǔ)備好班組長(zhǎng)。三是輔導(dǎo)班組員工建立完善個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，形成班組員工職業(yè)規(guī)劃體系。四是多渠道關(guān)愛(ài)員工。開(kāi)展班組員工心理輔導(dǎo)工作，動(dòng)態(tài)掌握各類(lèi)班組員工的思想狀況和需求。

（三）開(kāi)展班組基礎(chǔ)工作管理

一是提升績(jī)效管理水平。班組員工績(jī)效通過(guò)作業(yè)過(guò)程和作業(yè)成果表現(xiàn)出來(lái)，深入分析作業(yè)過(guò)程和作業(yè)成果表現(xiàn)。班組員工績(jī)效考核圍繞工作業(yè)績(jī)的質(zhì)和量、業(yè)務(wù)技能水平、工作表現(xiàn)三個(gè)方面展開(kāi)。形成班組績(jī)效管理水平提升的原則、方法和步驟。二是提升創(chuàng)新管理水平。推進(jìn)班組全面創(chuàng)新管理。設(shè)計(jì)西南油氣田班組全面創(chuàng)新管理的類(lèi)型、路徑和層面。