本刊特約評論員 劉葳漪
2016:汽車后市場發(fā)展?jié)摿涨?/p>
本刊特約評論員 劉葳漪
根據(jù)乘聯(lián)會發(fā)布的2015年汽車銷量數(shù)據(jù)顯示,去年廣義乘用車累計銷量2058萬輛,同比增長8.5%。驚人的銷量背后,卻是汽車經(jīng)銷商們不絕于耳的集體抱怨:銷售數(shù)字不能代表什么,利潤依然相當嚴酷。在全國各地的主流市場,自去年下半年來,相當比例的豪華車價格已經(jīng)下探至8折,甚至消費者們都認定了,指導價,無非是一個打折前的參考。
某4S店銷售總監(jiān)在公開場合打趣說,應該取消我們經(jīng)銷商的稱謂,叫汽車服務商好了,現(xiàn)在消費者買車,并不會忠實地在購車的原店做后續(xù)保養(yǎng),而是認真選擇哪家4S店服務態(tài)度好,維修技術好,靠產(chǎn)品壟斷賺取銷售暴利的時代已經(jīng)終結。
在某些4S店,全款買車還不如分期付款的優(yōu)惠力度大,原來車企和銀行有合作,分期付款經(jīng)銷商還能小賺一筆手續(xù)費,這個現(xiàn)象表明,很多經(jīng)銷商集團也開始向汽車金融出手。
顯而易見,汽車經(jīng)銷商的盈利模式近幾年來發(fā)生了很大變化,當賣車不賺錢時,汽車后市場將成為主要的盈利模式。保險、維修、金融分期、精品配件,都已經(jīng)成為各家4S店主攻的汽車后市場盈利手段。
去年年初發(fā)布的《2014年中國汽車后市場連鎖經(jīng)營研究報告》顯示,2014年中國汽車后市場規(guī)模達6000億,同比增長30%。
這份報告指出,目前85%的車主至少半年對汽車進行一次常規(guī)保養(yǎng),常規(guī)維保年平均消費高于5000元,同比2013年增長50%;隨著平均車齡的增長,預計未來中國汽車后市場年均增速將超過30%,2018年后市場規(guī)模有望破萬億元。
經(jīng)濟發(fā)達國家的汽車市場,汽車銷售的利潤不到整個汽車行業(yè)利潤的20%,零部件工業(yè)利潤約占20%,其他多于60%的利潤都來自于服務領域??梢姡墒斓钠嚭笫袌隼麧檻撌钦囦N售利潤的3倍左右。對于汽車廠商和汽車經(jīng)銷商而言,以前關注的政策都圍繞生產(chǎn)環(huán)節(jié);近一兩年來更關注使用和銷售環(huán)節(jié)中的政策。今后,大家關注的焦點將向再生銷售和售后環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移,這個變化我們已經(jīng)可以看得到。
當然,我們的汽車產(chǎn)業(yè)鏈利潤分配并不合理,這之前很多年上游零部件生產(chǎn)和整車制造還是利潤的核心,但是從今年、明年來看,汽車后市場將逐步成為利潤增長點的來源。
發(fā)改委去年一份不引人注目的《關于加強城市停車設施建設的指導意見》出爐,佐證了后市場的潛力無限。數(shù)據(jù)顯示,截至2014年年底,我國小型載客汽車達1.17億輛,其中私家車達1.05億輛,占90.16%,與2013年相比增長19.89%。
有機構預計,智能停車市場規(guī)模將達萬億級別。雖然目前的汽車后市場企業(yè)依舊呈現(xiàn)“小而散”的狀態(tài),但是在連鎖、資本、電商和保險這些勢力的影響下開始充分競爭。
以美國市場為例,autocare center、autozone、O'Reilly、jiffy lube等專業(yè)的汽修連鎖品牌占據(jù)汽車售后保養(yǎng)的半壁江山。專業(yè)汽車4S店占據(jù)30%左右的市場份額。
在中國,情況與此相反。全國有40多萬家汽修廠,是目前汽修市場的主流,而3000家專業(yè)的快修連鎖店,尚處于市場份額的劣勢渠道。長遠看來,這種市場格局肯定是不合理的。只有讓大部分汽修廠盡快退出市場,剩下的才能發(fā)展壯大,未來需要專業(yè)化的連鎖品牌一統(tǒng)江湖。當銷售的利潤空間逐漸收縮時,汽車后市場的潛力將越來越凸顯。
作者系上汽通用汽車企業(yè)傳播及媒體關系經(jīng)理