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回顧：11月30日，朋友圈被一篇名為《羅一笑，你給我站住》的文章刷屏，作者是深圳某雜志主編羅爾。

據(jù)悉，今年9月份，羅爾5歲的女兒被查出白血病。他在自己的微信公眾賬號(hào)上記錄此事，開通打賞功能籌集醫(yī)療費(fèi)，更有機(jī)構(gòu)表示每轉(zhuǎn)發(fā)一次文章，就會(huì)為女孩兒捐款一元。羅爾的文章中深切地表達(dá)了一名父親為救女兒的悲痛和哀思，諸如“要是你不乖乖回家，就算你是天使，就算你跑進(jìn)天堂，有一天我們?cè)谔焯靡娏嗣?，爸爸也不理你！”感?dòng)了無(wú)數(shù)網(wǎng)友，迅速獲得了眾多打賞和捐款，文章發(fā)布一天即收到微信上限5萬(wàn)元的贊賞金，還有大量讀者選擇以微信紅包的方式表達(dá)愛心。

然而，大家還沒(méi)來(lái)得及感動(dòng)于人間大愛，網(wǎng)絡(luò)上再次更新消息。羅爾名下有3套房產(chǎn)，且羅一笑目前的醫(yī)藥費(fèi)約11萬(wàn)，在醫(yī)保報(bào)銷之后僅需花費(fèi)約2萬(wàn)元。更有知情人士指出，文章中提及的捐款機(jī)構(gòu)是一家眾籌P2P平臺(tái)，雖然羅爾在文章中曾提到過(guò)該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是自己的好友。但網(wǎng)友紛紛懷疑并指責(zé)，這是聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)并隱瞞家庭實(shí)際情況，進(jìn)行的一場(chǎng)“帶血的營(yíng)銷”。

遭受質(zhì)疑后，羅爾方在采訪中表示哀痛，自己的女兒在生死線上掙扎，大家所關(guān)注的卻是自己是否是個(gè)騙子，并對(duì)此表示絕望。隨后，他承認(rèn)有3套房產(chǎn)，但表示分別要留給兒子和現(xiàn)任妻子，以及用作自己的養(yǎng)老。

這類言論更是激發(fā)了眾怒，網(wǎng)友紛紛抗議這是詐捐行為。最終，經(jīng)幾方商議，微信平臺(tái)將在3天內(nèi)，將總計(jì)2626919.78元的微信用戶贈(zèng)予款原路退回至用戶零錢包。

事情雖有了初步的結(jié)果，但該事件釀成的慈善信任危機(jī)則不可忽視。自媒體降低了受困群眾向社會(huì)求助的成本，但信息的真實(shí)性也有待完善。與此同時(shí)，部分個(gè)人和機(jī)構(gòu)打著慈善的名義，行營(yíng)銷、推廣之實(shí)，也需要建立相關(guān)制度，避免此類現(xiàn)象再次發(fā)生。

公關(guān)人有話說(shuō)

愛回收品牌總監(jiān) 田牧：不難看出，這次的羅爾事件測(cè)試出了兩個(gè)結(jié)果：第一，大眾依舊滿懷善意，第二，騙子的手段也可以如此專業(yè)。其實(shí)，營(yíng)銷真的是一種武器，裝滿善意的子彈可以融化堅(jiān)冰，裝滿惡意的子彈就可能摧毀信仰。

小編畫外音：愛心不容被褻瀆，更不容被消費(fèi)。