前一段時(shí)間，央視紀(jì)錄片《大國(guó)工匠》播出后，反響熱烈。片中的工匠們成年累月潛心鉆研某種技藝，傾其心力專注于某個(gè)細(xì)節(jié)，這種執(zhí)著的工匠精神，讓觀眾嘆服和敬佩。近日據(jù)報(bào)道，某企業(yè)為迎合市場(chǎng)，一年居然生產(chǎn)了十幾款手機(jī)品牌。這兩件本不相關(guān)的事情放到一起，聯(lián)想到2016年的公關(guān)行業(yè)，感慨頗多。

回顧即將過(guò)去的2016年發(fā)生在公關(guān)圈的大小事件，最核心的話題就是“公關(guān)向何處去”，它反映了人們對(duì)行業(yè)發(fā)展的緊迫感和生存意識(shí)。近幾年來(lái)，公關(guān)行業(yè)確實(shí)在新媒體的大潮中經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。行業(yè)邊界的消失導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇，一些公關(guān)公司逐漸轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)公關(guān)向營(yíng)銷方向轉(zhuǎn)變，還有些公司甚至通過(guò)改名，逐漸遠(yuǎn)離傳統(tǒng)意義上的公關(guān)。當(dāng)然也有公關(guān)公司因多種原因，陷入了生存的困境。基于這些變化，不少業(yè)界人士甚至懷疑公關(guān)未來(lái)到底向何處去。

行業(yè)發(fā)展面臨選擇，有人可以選擇“快餐”，就像前面所說(shuō)的一年生產(chǎn)十幾款手機(jī)，這種盲目出新的思維，除了短時(shí)間迎合市場(chǎng)外，并不能讓品牌走得更遠(yuǎn)。

有人可以選擇“慢活”，就是腳踏實(shí)地，精益求精，追求的是“工匠精神”。我們認(rèn)為，這個(gè)時(shí)候，公關(guān)行業(yè)最需要的還是后者。

時(shí)下人們常說(shuō)“不忘初心”，用在公關(guān)行業(yè)上，就是不要忘了公關(guān)的本質(zhì)屬性，即通過(guò)各種傳播途徑，為客戶樹立形象，打造品牌。當(dāng)靜下心來(lái)仔細(xì)梳理各種散亂頭緒的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，目前改變的不過(guò)是傳播方式和渠道，公關(guān)的本質(zhì)屬性并沒有改變，活動(dòng)營(yíng)銷、危機(jī)公關(guān)、品牌推廣，這些都是行業(yè)的主要業(yè)務(wù)。

于是我們要問，針對(duì)這些主要業(yè)務(wù)，我們自身做得怎么樣，努力程度是否足夠，創(chuàng)意是否新穎，是否跟上了時(shí)代的節(jié)奏，是否具有十年磨一劍的“工匠精神”？

我們?cè)?jīng)說(shuō)過(guò)，公關(guān)為企業(yè)打造品牌，需要付出努力，如果把公關(guān)這個(gè)行業(yè)作為一個(gè)品牌，也需要付出更大的努力。當(dāng)下打造公關(guān)行業(yè)，最需要匠心，匠心才能更好地打造品牌。

經(jīng)歷過(guò)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人，對(duì)當(dāng)年的時(shí)代變遷和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，都會(huì)記憶猶新。記得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，京劇雖然是國(guó)粹，但不少演出團(tuán)體卻面臨前所未有的生存困境，但隨著人們對(duì)市場(chǎng)環(huán)境認(rèn)識(shí)的不斷深入，這些團(tuán)體通過(guò)挖掘自身的價(jià)值，逐漸找回了自信，生存狀況也逐漸得以改善。目前的公關(guān)行業(yè)可以從中受到啟發(fā)，借助“一帶一路”戰(zhàn)略帶來(lái)的歷史性機(jī)遇，為走出去的中國(guó)企業(yè)提供高水平的服務(wù)。

可喜的是，不少公關(guān)從業(yè)人員對(duì)行業(yè)發(fā)展非常樂觀。他們潛心研究環(huán)境，理性看待變化，結(jié)合新媒體特點(diǎn)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)方法，進(jìn)行精準(zhǔn)有效的傳播嘗試，拓展公關(guān)的邊界，不僅創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，而且讓品牌和消費(fèi)者進(jìn)行良性的溝通互動(dòng)。通過(guò)這些嘗試和探索，用匠人精神打磨出核心競(jìng)爭(zhēng)力，公關(guān)行業(yè)依然會(huì)有一個(gè)更加美好的未來(lái)。