關(guān)于培訓(xùn)緬籍員工的心得體會

近年來，中國企業(yè)實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略，海外投資開礦建廠的越來越多，如何有效地培訓(xùn)外籍員工對于企業(yè)在海外的發(fā)展至關(guān)重要。中色鎳業(yè)（緬甸）有限公司是中色和太鋼兩大集團(tuán)在緬甸投資興建的鎳礦開采和鎳鐵生產(chǎn)企業(yè)，公司招來的緬籍員工成分基本單一，在企業(yè)生產(chǎn)方面的經(jīng)歷基本空白。因此，想要高效、成功地做好緬籍員工培訓(xùn)工作，必須找到合適的方法。

1.什么人負(fù)責(zé)培訓(xùn)

對于緬工的培訓(xùn)，最簡便的方法是中方人員說，翻譯來翻給緬工聽。但翻譯大多沒有在冶金企業(yè)工作的經(jīng)歷，只能依葫蘆畫瓢說給緬工聽，往往差之毫厘，謬以千里。緬工更是聽得云里霧里，摸不著頭腦。因此，最好是由中方人員直接來教。

2.什么人接受培訓(xùn)

第一，在公司附近居住的已婚者，最好是本企業(yè)雙職工；第二，聰明好學(xué)，積極向上，工作努力且沒有不良嗜好的；第三，活潑開朗，善于言談，脾氣溫和，謙恭有禮者；第四，受過高等教育，身體健康，有魄力有擔(dān)當(dāng)者。

3.培訓(xùn)什么內(nèi)容

培訓(xùn)人員自己要懂設(shè)備，熟悉工藝流程，吃透操作技能，能夠通俗易懂地講清關(guān)鍵所在。并把所有需要培訓(xùn)的內(nèi)容分門別類，用漢字、拼音、緬語三種形態(tài)編寫一本教材，以備緬工回家后記憶翻看。

4.培訓(xùn)的方式方法

在培訓(xùn)過程中必須一直保有耐心，對緬工點(diǎn)滴的進(jìn)步，時常表揚(yáng)。對于漢語的培訓(xùn)，主要是多說，不斷糾正他們錯誤的發(fā)音，當(dāng)單詞與溝通用語表述清楚、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)以后，就嘗試著讓他們?nèi)ゴ螂娫挘⑿判?，幾次三番之后自然純熟。不要指望一個作業(yè)區(qū)所有的緬工都能和中國人一樣，事實(shí)上有三五個出色的就能把整個作業(yè)區(qū)的工作干得有聲有色。

冰凍三尺、非一日之寒。要找對方法，抓住重點(diǎn)，耐心指導(dǎo)，互相尊重，注重培養(yǎng)和挖掘，這樣才能把當(dāng)?shù)貑T工培訓(xùn)或引導(dǎo)成合格至優(yōu)秀的企業(yè)員工，共同為企業(yè)奉獻(xiàn)各自的能力和才華。（閆建鋒）