盧華磊

2016年我們做了很多大事。

如家集團(tuán)完成了私有化，進(jìn)行了公司重組，我們進(jìn)行了一系列的調(diào)整。這一年有一些挑戰(zhàn)，但整體來(lái)說(shuō)沒(méi)有2015年那么痛苦。去年我們的壓力比較大，而今年我們財(cái)務(wù)同比數(shù)字、利潤(rùn)都在增長(zhǎng)。通過(guò)首旅集團(tuán)上半年的財(cái)報(bào)也可以看出來(lái)，如家酒店集團(tuán)4～6月?tīng)I(yíng)業(yè)收入超過(guò)16億元，利潤(rùn)總額超過(guò)1.8億元。

當(dāng)然也有一些突發(fā)的事件，比如和頤事件。但做企業(yè)的過(guò)程就是不斷克服困難的過(guò)程，每一件事在發(fā)生的那一剎那都是需要你去面對(duì)的。當(dāng)時(shí)一定是痛苦的，但總會(huì)過(guò)去，我們最終還是要面向未來(lái)。對(duì)于未來(lái)，我認(rèn)為最大的挑戰(zhàn)還在于消費(fèi)升級(jí)和市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。

面對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)，我們一直在堅(jiān)持多元化發(fā)展，也一直在發(fā)展中端酒店，并且做了更多的產(chǎn)品細(xì)分。現(xiàn)在顧客的需求和以前有了很大的不同，即便和以前一樣，同樣消費(fèi)200元，他們也希望有不同的產(chǎn)品可供選擇。

我們對(duì)休閑旅游市場(chǎng)有足夠的信心，認(rèn)為其中有足夠多的機(jī)會(huì)。為了滿足消費(fèi)者的需求，我們也一直在嘗試各種酒店休閑方式。比如我們提出了跨界生態(tài)圈，和不同產(chǎn)業(yè)的公司進(jìn)行跨界合作：

我們正在和奧飛動(dòng)漫洽談合作，未來(lái)我們會(huì)聯(lián)合開(kāi)設(shè)動(dòng)漫主題的酒店;甚至還會(huì)和環(huán)球影城合作，開(kāi)設(shè)專門的電影酒店;或者在某些酒店內(nèi)設(shè)立影視主題樓層、動(dòng)漫主題樓層以及社交樓層。甚至我們也在學(xué)習(xí)其他國(guó)家的特點(diǎn)，比如在美國(guó)有一些以分鐘出租的酒店，我們也在做類似的探索，未來(lái)在中國(guó)能否同樣以分鐘出租？

總結(jié)來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)酒店品牌，我們是在建造空間，我們希望在這個(gè)空間里通過(guò)跨界合作實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，尤其是那些閑置的空間，可以利用起來(lái)做此類的嘗試。

就在11月22日，我們又推出“如家小鎮(zhèn)”這個(gè)綜合體，它由集裝箱酒店、帳篷、房車以及小木屋等產(chǎn)品組成，我們將這些產(chǎn)品統(tǒng)稱為“如家魔盒”。小鎮(zhèn)將建立在高速路旁邊或景區(qū)附近，未來(lái)這里可能既是一個(gè)自駕游的中途驛站，也可能本身就是一個(gè)旅游目的地。

就像前面說(shuō)的那樣，在這個(gè)小鎮(zhèn)里我們會(huì)聯(lián)合不同的伙伴一起提供服務(wù)。我們聯(lián)合“聯(lián)眾集團(tuán)”“紅宇房車”“喜馬拉雅戶外用品”共同打造的集裝箱、帳篷、房車及小木屋;也會(huì)和“首汽Gofun出行”合作提供新能源汽車服務(wù)，或者和“優(yōu)酷旅游”以及“大疆傳媒”合作提供最美中國(guó)的VR體驗(yàn)服務(wù)……

對(duì)于合作者來(lái)說(shuō)，他們未必需要在一開(kāi)始就構(gòu)建一個(gè)綜合型的“小鎮(zhèn)”。所以我們將提供整體規(guī)劃、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)管理和營(yíng)銷平臺(tái)服務(wù)，讓他們參與合作。預(yù)計(jì)明年春季，“如家小鎮(zhèn)”項(xiàng)目便會(huì)推向市場(chǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)有近30位加盟商提出了合作意向。

2017年我們將繼續(xù)做好主營(yíng)的住宿業(yè)務(wù)，同時(shí)要完成首旅和如家的整合，完成會(huì)員間通住、通存、通兌的工作。比如，如家的會(huì)員在建國(guó)酒店入駐也同樣的可以積攢積分，甚至未來(lái)我們會(huì)在住、行等方面和更多的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、旅行公司合作，豐富我們的會(huì)員價(jià)值。讓用戶的價(jià)值可以在任何地方得到兌換，我們將打造一個(gè)真正意義上的全品牌、整系列酒店集團(tuán)。

我相信會(huì)在未來(lái)的6個(gè)月當(dāng)中完成這件事情，這也將是中國(guó)第一個(gè)全系列產(chǎn)品、全覆蓋會(huì)員和全利益會(huì)員價(jià)值的酒店集團(tuán)。