王欣怡

在易果的企業(yè)文化里，所做的每一件事情都是關鍵的。2016年，易果提出了行業(yè)生態(tài)的理念，并圍繞行業(yè)生態(tài)進行布局。11月成立上海易果供應鏈管理有限公司，這會是易果在未來引以為傲的關鍵時刻。

將過程中的每件事情做對，才能得到想要的結(jié)果。就以美食來舉例吧，一道精致的菜肴，很多人會覺得出鍋的時候是最關鍵的。但實際上，出鍋只是結(jié)果，出鍋之前的每一個環(huán)節(jié)，包括選材、配料、火候等，都是決定這個結(jié)果的關鍵因素，缺一不可。

回到易果，很多人看到易果在今年的資本寒冬中拿到了超過5億美元的C輪及C+輪融資。但其背后，是整個團隊在堅定地朝著正確的方向前進所致。

這其中的關鍵時刻包括：2008年，我們在北京開倉，邁出全國布局的第一步;2009年，我們將商品品類從水果向生鮮領域擴品，早早啟動了全品類的戰(zhàn)略;2014年，我們接受阿里投資，與天貓超市啟動合作，引發(fā)全渠道的布局;2015年把易果物流部門升級為獨立品牌“安鮮達”，到目前已經(jīng)是國內(nèi)冷鏈物流規(guī)模最大的企業(yè)。

不僅在資本寒冬期，事實上，外界對生鮮電商行業(yè)一直存在幾個方面的質(zhì)疑：品控難、物流重、依賴補貼、模式重。尤其是從2015年開始行業(yè)涌現(xiàn)的一些新模式，比如O2O，T+1天提貨、團購等，都在曇花一現(xiàn)后遇到瓶頸。生鮮O2O遭遇的關店潮引發(fā)出了新的懷疑：生鮮電商到底是不是一個偽命題？

我們同意生鮮電商的冬天已經(jīng)來臨，但是我們認為最冷的寒潮還在后面。接下來，大家會看到這個行業(yè)有更多的“縮冬”或者倒閉的事件發(fā)生。如果在創(chuàng)業(yè)時沒有看清楚形勢，向著錯誤的方向在折騰，那之前折騰越起勁，之后消亡就會越快。只有浪潮退去，我們才看得清誰在裸泳。

但易果經(jīng)過11年的經(jīng)營和對行業(yè)的觀察，我們認為生鮮電商目前遇到的困境，與生鮮無關，與電商有關。當競爭者都處在一個本身就不夠健康的生鮮行業(yè)里，取悅用戶的商業(yè)模式卻無所不用其極，這根本就是一種本末倒置的做法。易果不希望做這個行業(yè)的收割者。為了做好耕種者，易果未來希望建立一個基于生鮮的行業(yè)生態(tài)，讓行業(yè)公司都能參與并受益，讓創(chuàng)業(yè)回歸到理性或健康的狀態(tài)。易果供應鏈將從三個方面部署：一、數(shù)據(jù)共享，以消費節(jié)奏的數(shù)據(jù)來支持大家的生產(chǎn)計劃;二、合作深化，用合資、投資的形式，與細分領域的優(yōu)秀企業(yè)形成更緊密的合作關系;三、全球協(xié)同，發(fā)揮生鮮行業(yè)的全球化大體系。易果將通過下游的電商來倒逼上游的生鮮實現(xiàn)行業(yè)的進步。

所以易果非常認同的觀點是，“生鮮電商沒有出路，電商生鮮才有未來”。

易果生鮮目前布局10地11倉，覆蓋全國近200個城市。每天配送20萬單生鮮，每天的交易額是超過1000萬元，每天采購超過20萬公斤的生鮮食材。我們認為生鮮電商行業(yè)，格局已經(jīng)形成。同時，垂直電商在短期內(nèi)也已經(jīng)不再有任何創(chuàng)業(yè)的機會。

Q：今年你得到的最佳建議是什么，它來自誰？

A：星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨的自傳《一路向前》，“做正確的事，然后一路向前”，關鍵時刻，能拯救公司的一定是價值觀。在創(chuàng)業(yè)這件事情上，易果有著極為相似的初心和價值觀。